2018年中考政治复习专题训练：维护消费者权益

第页中考复习训练维护消费者权益一、单项选择题1.小英的爸爸在工地辛苦工作一年，工地负责人竟以种种借口拖欠工资不还。为此小英的爸爸想要求助有关部门，你建议他可以去_______寻求帮助；如果他要打官司，应该向人民法院提起_______。（

）A.

律师事务所、行政诉讼

B.

新闻媒体、刑事诉讼

C.

法律援助中心、行政诉讼

D.

劳动争议仲裁委员会、民事诉讼2.2019年11月，杨女生在某保健品店高价购买销售人员虚假销售的某品牌保健食品，服用半个月后身体不适，当地市场监管局执法人员帮助其维权并根据《消费者权益保护法》的规定，责令商家停业整顿，罚款10000元。这一案例告诉我们（

）

①市场经济是法制经济

②消费者应树立消费者权益意识

③杨女士的自主选择权受到侵犯

④消费者只享受权利不需履行义务A.

②③

B.

①④

C.

①②

D.

③④3.观察漫画，回答小题。

（1）从消费者的言行看，商家维护了他们的（

）A.

公平交易权

B.

依法求偿权

C.

人格尊严权

D.

民族风俗习惯（2）商家拥有的最重要的商业道德是（

）A.

商品品质

B.

诚实守信

C.

市场稳定

D.

购买力大4.消费者王某到某商店购物，当准备索要发票时，老板以发票用完了予以拒绝开票。这可能造成的影响有（

）

①维护自己的合法权益时缺少了重要的证据

②不能了解所购商品的真实情况

③售后服务时缺少了必要的凭证

④使国家的税收发生流失A.

①②

B.

①②③

C.

①③④

D.

①②③④5.新修订的《中华人民共和国消费者权益保护法》增加了"要求网购平台提供卖家真实信息；在遭遇虚假产品时，如不能提供卖家详细资料,相应的网络交易平台必须先行赔付"的条款。这主要是为了维护消费者的

①自主选择权

②知情权

③依法求偿权

④安全权A.

①②

B.

②③

C.

①④

D.

③④6.“条码扫一扫，食品信息全知道！”现在人们购买食品时，可以通过智能手机对二维码进行扫描，快速获取商品价格、出产地、鉴别真伪方法等信息。这会（

）A.

帮助消费者树立正确的消费观

B.

更好地维护消费者的合法权益

C.

损害商品生产者的智力成果权

D.

杜绝假冒伪劣产品的生产和销售7.要想有效地维护自己的合法权益，你认为在购买商品时应注意些什么(

)①应问清商品的功能、特点、质量

②应仔细查看商品的商标、产地、生产日期、保质期等

③应索取发票

④不用费那么多事，以免别人笑话自己A.

①②③

B.

①②④

C.

①③④

D.

②③④8.吴某在某家具店选购家具时，该店店员承诺家具为百分百实木，可是买回家后却发现是密度板。吴某要求店家退货，却遭到拒绝。对此，吴某应（

）A.

搜集证据，依法维权

B.

心胸大度，息事宁人

C.

忍气吞声，自认倒霉

D.

寻衅滋事，报复店家9.某中学校门口，常常有向同学们出售“三无”商品的不法商贩，严重扰乱了学校的正常教学秩序。对此，以下做法正确的是（

）

A.

学校保卫处没收商贩的“三无”商品

B.

向××局等有关部门反映，要求依法治理

C.

积极向同学们宣传，希望大家根据需要购买

D.

学校对不法商贩罚款，迫使其不在此处出售“三无”商品10.杭州广琪贸易公司大量销售过期进口食品原料，浙江省食品药品监管局会同浙江省公安厅联合行动，依法查封该公司并控制涉案人员。这不能说明（

）A.

央视是最高权力机关具有监督权

B.

我国法律保护消费者合法权益

C.

我国实施了依法治国的基本方略

D.

我国依法维护公民生命健康权11.学生小王从学校乘车到市区，每次按车里程表计算应付5元，但一次司机以天晚为由要他付10元，这个司机侵犯了小王的权益是（

）A.

对商品和服务的真实情况的知情权

B.

自主选择权

C.

依法求偿权

D.

人身权利不受侵犯12.电子商务在方便人们生活的同时，也不同程度上存在着先涨价再打折、换下新款销售旧款、以次充好、以假乱真、“特价商品”缺货等行为．这些行为（

）

①体现了市场调节的滞后性

②违反了市场交易的竞争原则

③侵犯了消费者的合法权益

④破坏了正常的市场运行秩序A.

①②

B.

③④

C.

②③

D.

①④13.最近，有关部门要求媒体在药品报道中不得含有“药之王”“药到病除”“最高技术”等言过其实的用词。这体现了国家重视保护消费者的（）A.

自主选择权

B.

知情权

C.

监督权

D.

依法求偿权二、非选择题14.八年级学生小鹏在商店购买了一双名牌运动鞋，后来，小鹏发现它是假冒产品。他十分气愤，想去该商店要求退货，同学小欣就对他说：“买的不如卖的精，自认倒霉吧。”

请你对小鹏和小欣的观点进行辨析。15.阅读下列材料，回答问题。

2019年，315晚会上曝光的侵害消费者权益的事件包括：互动百科成最大虚假广告“垃圾站”、郑州科视魔爪伸进几百所学校危害13万孩子眼睛、江苏远方中汇等企业被曝饲料违规使药物添加剂、日本核污染食品惊现中国永旺超市无印良品被曝光、耐克“最好的篮球鞋”被曝光气垫消失只有实心橡胶底等。（1）“3·15”晚会曝光的典型案例，侵犯了消费者的哪些权利？（2）作为消费者，我们应该怎样维护自己的合法权益？16.【依法经营，发扬工匠精神】

材料一：仔细观察漫画，回答问题。

材料二：2019年3月5日，李克强总理作政府工作报告时首次正式提出“工匠精神”。总理把“工匠精神”对企业的要求解读为“弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌。”（1）为什么国家要用法律之剑严惩不法的经济行为？（2）总理对“工匠精神”对企业的要求为什么做这样的解读？17.每天在我们校园、社会、乃至国家都在发生一些新鲜的事情，关乎我们的学习和生活，我们来一起走进：

【创客教育】

（1）请从教育的角度谈谈创客走进校园的理由。（2）【民法总则】《民法总则》第一百八十三条：因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。没有侵权人、侵权人逃逸或者无力承担民事责任，受害人请求补偿的，受益人应当给予适当补偿。

第一百八十四条：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。

针对以上两条规定，请你试着用所学知识进行解读。（3）【消费维权】2019年，中国网络零售交易总额达5.16万亿元，同比增长26.2%．其中，实物商品的网络零售交易总额为4.19万亿元，同比增长25.6%，比同期社会消费品零售总额增速高出15.2个百分点。2019年2月9日，商务部新闻发言人在例行新闻发布会上披露了上述数据。网上消费存在的问题也是接踵而来，如经营行为缺乏规制，隐瞒真实情况，制造虚假广告，骗取消费者；网上消费法制不完善，由于对一些违法犯罪行为的惩治无法可依，致使违法分子长期逍遥法外；网上消费存在安全隐患，网站轻易获得消费者个人信息，致使信息泄漏。

今年3.15主题是网络诚信。消费无忧。针对上述材料，要实现消费无忧，你有何好的建议。18.观察下面漫画，回答以下问题：

（1）图中超市的做法侵犯了消费者的什么权利？（2）图中的消费者应该怎样维护自身的权利？（3）无论是商家和消费者，都应该学会尊重别人。我们做到尊重别人的前提是什么？答案解析一、单项选择题1.【答案】D【解析】【分析】此题旨在考查学生对怎样维护自己合法权益的认识，主要考查学生的分析运用，材料中的小英爸爸要维护自己的合法权益，可以求助于相关部门，与工地负责人的纠纷，属于民事诉讼，所以ABC不符合题意，正确答案选D。2.【答案】C【解析】【分析】依据课本知识分析材料可知，体现了在市场经济中，各环节靠契约联系，要共同遵守公平公正的市场原则，说明市场经济是法制经济，消费者应树立消费者权益意识，所以①②是正确的选项；③选项材料没有体现；④选项太绝对，消费者既享受权利又要履行义务，排除。故选C。

【点评】本题考查市场经济的特点。市场经济是公平经济，是法制经济。要根据教材知识解答。本题考查教材中的易混知识点，有利于学生深入理解教材，澄清知识点之间的区别，准确把握教材内容。3.【答案】（1）A

（2）B【解析】【分析】此题以漫画的形式考查学生对消费者权益的认知，主要考查学生的分析运用能力。要求学生认识到消费者享有的权利以及作为经营者应该具备的素质等。

（1）此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，认真观察漫画中的文字和人物行为，从漫画中消费者对经营者的放心，可以看出经营者的经营，对消费者来说是公平的，维护了消费者的公平交易权，其中BCD在漫画中没有体现，所以正确答案选A。

（2）此题旨在考查学生对经营者如何经营的认识，主要考查学生的理解运用。材料中的经营者之所以赢得消费者的信任，表明经营者遵守的诚信的原则，其中ACD不符合题意，正确答案选B。4.【答案】C【解析】【分析】由题干描述得知，消费者王某到某商店购物，当准备索要发票时，老板以发票用完了予以拒绝开票。这可能造成的影响有，维护自己的合法权益时缺少了重要的证据，售后服务时缺少了必要的凭证，使国家的税收发生流失，所以①③④是正确的选项，而不能了解所购商品的真实情况，不符合题意，排除②选项。故选C。

【点评】本题属于“做个聪明的消费者”这一知识点，需要在掌握消费者的合法权利内容，较容易受到侵害的五项权利、要营造好的消费环境，消费者要依法维护自己的消费权等相关知识的基础上，对材料进行深入的分析，从而得出结论。本题要熟练掌握课本知识，并且善于分析总结，判断出正确的选项。5.【答案】B【解析】【分析】根据教材知识，消费者的九项权益：《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等权利。题文中要求网购平台提供卖家真实信息，有利于维护消费者的知情权。要求先行赔付是保护消费者的依法求偿权，所以答案选B。

【点评】本题主要考查我国依法保护消费者的合法权益。6.【答案】B【解析】【分析】根据教材知识，我国法律保护消费者的合法权益不受侵犯，题文中扫描二维码辨别商品的真假，有利于维护消者的安全权、公平交易权、知情权等合法权益，但是AC不符合题意；D观点绝对，是错误的，正确答案选B。

【点评】此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识。7.【答案】A【解析】【分析】我们在购买商品时应问清商品的功能、特点、质量，应仔细查看商品的商标、产地、生产日期、保质期等还应索取发票，选择适当合理的消费行为。选A【点评】学会在购买商品时辨别商品信息。8.【答案】A【解析】【分析】此题旨在考查消费者如何维权。根据教材知识，消费者的合法权益受法律保护，题干中的家具店侵犯了吴某的知情权、公平交易权和依法求偿权等，吴某应当依法维权。采取息事宁人、忍气吞声的做法只会助长侵权者的气焰；打击报复是违法的。所以正确答案选A

【点评】考查消费者维权。9.【答案】B【解析】【分析】本题考查如何维护消费者的合法权益，营造安全放心的消费环境。作为学生发现不法商贩的违法行为，首先要坚决不购买，其次劝说其他同学也不要购买，再次向有关部门举报，才能维护自身合法权益。所以选择B选项。其它选项说法都是错误的。

【点评】本题考查维护消费者合法权益。10.【答案】A【解析】【分析】浙江省食品药品监管局会同浙江省公安厅联合行动依法查封该公司销售过期进口食品原料的杭州广琪贸易公司说明我国实施了依法治国的基本方略，保护消费者合法权益和公民生命健康权。

A选项表述错误全国人民代表大会是最高权力机关，具有最高监督权；

BCD选项都符合题意。这是反选题，

故答案为：A。

【点评】本题考查对依法治国和保护消费者合法权益的认识，主要考查学生的理解能力。11.【答案】A【解析】【分析】司机以天晚为由要他付10元，却没有提前告知，侵犯了小王的对商品和服务的真实情况的知情权。

故选：A。

【点评】考查消费者的合法权益。12.【答案】B【解析】【分析】电子商务在方便人们生活的同时，也存在着一些只追求利益的行为缺陷，这些行为扰乱了市场秩序，侵犯了消费者的合法权益，破坏了正常的市场运行秩序，③④符合题意．①市场调节的滞后性，违反了市场交易的竞争原则，题干中均未体现，排除，故选B。

【点评】本题属于“做个聪明的消费者”这一知识点，需要在掌握消费者的合法权利内容，较容易受到侵害的五项权利、要营造好的消费环境，消费者要依法维护自己的消费权等相关知识的基础上，对材料进行深入的分析，从而得出结论。13.【答案】B【解析】【分析】考查点：消费者权益。注意材料关键词“言过其实”意即夸大药品宣传的效用，欺骗消费者。对应选项为B。选项ACD不符合题意。答案为B。本题难度易。二、非选择题14.【答案】小鹏的观点正确，小欣的观点错误。

材料中的商店（经营者）出售假冒产品，侵犯小鹏的知情权和公平交易权。因此，小鹏要求退货是合法的，正当的，是具有良好的权利意识和自我保护意识的体现。小欣自认倒霉的观点不仅会使自己的利益受损，还会给不法经营者以可乘之机，这是错误的做法。

小鹏可以通过与经营者协商和解或请求消费者协会调解等合法、正当的途径来使问题得到公正、合理的解决。【解析】【分析】本题要求对两位同学的观点进行辨析，就需要找出两位同学的观点逐一分析，在材料中“小鹏发现它是假冒产品。他十分气愤，想去该商店要求退货”，这种做法是正确的，是依法维权的表现，具有良好的权利意识和自我保护意识，而小欣自认倒霉的做法是错误的，不仅使自己的利益受损，而且还会给不法经营者以可乘之机，所以要用正确的方式依法维权。

【点评】本题主要考查保护消费者权益。15.【答案】（1）生命健康权，知情权，公平交易权。

（2）作为消费者，我们要消费者要掌握一些消费知识如：不买三无产品，索要发票等。权益受侵犯后要与经营者协商和解或运用法律武器提起诉讼维权等。【解析】【分析】（1）郑州科视魔爪伸进几百所学校危害13万孩子眼睛说明侵犯的是生命健康权，耐克“最好的篮球鞋”被曝光气垫消失只有实心橡胶底说明侵犯的是知情权和公平交易权。（2）本题可从增强保护意识，提高保护能力的角度回答即可。

【点评】本题考查对消费者权利和维护消费者权益的相关知识的理解与运用。16.【答案】（1）市场经济是公平经济，更是法制经济；不法经济行为违反了消费者权益保护法；违法了诚信、公平的原则；侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权；扰乱了经济秩序等受到法律制裁。

（2）品质是市场的通行证；品质赢得市场，是市场竞争的核心，品质拓展市场，品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场，品质支撑品牌，提高产品的品质是拓展市场的关键。【解析】【分析】（1）此问旨在考查学生运用所学知识分析说明问题的能力，具有一定开放性，难度值中等。根据所学知识，市场经济是公平经济，更是法制经济；这种行为违反了消费者权益保护法；违反了诚信、公平的原则；侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权；扰乱了经济秩序等，因此应受到法律的制裁。只要学生从市场经济的特点、侵犯了消费者的合法权益、是违法行为等角度进行说明，言之有理、术语准确即可。（2）此问旨在考查学生运用所学知识分析说明问题的能力，落实情感态度和价值观目标，难度值一般。材料中总理对企业提出了“勇攀质量高峰”的要求，即是要求企业重视产品的质量。根据所学知识，其原因是：品质是市场的通行证；品质赢得市场，是市场竞争的核心，品质拓展市场，品牌就是价值，拥有品牌就拥有市场，品质支撑品牌，提高产品的品质是拓展市场的关键。

【点评】本题考查对维护消费者权益和发展社会主义市场经济等知识的理解和运用。需要把握对社会主义市场济经济的正确认识的基础上结合材料进行作答。17.【答案】（1）教育是发展科学技术和培养人才的基础，在现代化建设中具有先导性和全局性的作用；教育改革的要求（或根据课改要求培养学生的创新能力）；现阶段，教育水平与发达国家还有很大差距。

（2）①见义勇为和紧急救助人得到进一步保护，不仅可以在没有侵权人、侵权人逃逸或者无力