前期物业管理：2024年服务合同标准格式

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前期物业管理：2024年服务合同标准格式本合同目录一览1.前期物业管理服务范围与内容1.1物业管理项目名称1.2物业管理区域范围1.3物业管理服务内容2.合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期3.双方的权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务4.物业管理服务费用4.1物业管理服务费标准4.2费用支付方式与时间5.物业服务质量与标准5.1物业服务质量标准5.2物业服务满意度评价6.合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件7.违约责任与争议解决7.1违约责任7.2争议解决方式8.合同的签署与生效8.1合同签署日期8.2合同生效日期9.其他条款9.1物业保险9.2物业维修资金9.3物业共有部位和共用设施设备的使用、维护和管理10.甲方（业主）大会与乙方（物业管理公司）的沟通协作机制10.1甲方大会的召开与决策10.2乙方对甲方大会决策的执行与反馈11.物业项目管理团队人员配置与培训11.1项目管理团队人员配置11.2员工培训与考核12.物业安全管理12.1物业安全管理制度12.2安全事故处理流程13.物业环境管理13.1环境管理目标13.2环境保护措施14.合同附件14.1物业管理区域平面图14.2物业设施设备清单14.3物业服务人员名单第一部分：合同如下：第一条：前期物业管理服务范围与内容1.1物业管理项目名称：物业管理项目1.2物业管理区域范围：包括栋建筑物、个地下车库、个公共场所等。1.3物业管理服务内容：1.3.1物业设施设备维护管理1.3.2物业环境卫生管理1.3.3物业安全保卫管理1.3.4物业公共秩序维护1.3.5物业服务咨询与投诉处理1.3.6物业档案资料管理1.3.7配合政府相关部门开展物业管理相关工作。第二条：合同期限2.1合同开始日期：2024年X月X日2.2合同结束日期：2029年X月X日第三条：双方的权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方应按照合同约定支付物业管理服务费用。3.1.2甲方应遵守物业管理规定，合理使用物业设施设备。3.1.3甲方有权对物业管理服务质量进行监督和评价。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方应按照合同约定提供物业管理服务。3.2.2乙方应确保物业管理服务质量和安全，保障甲方利益。3.2.3乙方应接受甲方的监督和评价，不断改进物业管理服务。第四条：物业管理服务费用4.1物业管理服务费标准：人民币元/平方米·月4.2费用支付方式与时间：甲方应按照合同约定的收费标准，每月X日前将物业管理服务费支付给乙方。第五条：物业服务质量与标准5.1物业服务质量标准：5.1.1物业设施设备维护管理应达到国家和地方相关标准。5.1.2物业环境卫生管理应达到国家和地方相关标准。5.1.3物业安全保卫管理应达到国家和地方相关标准。5.2物业服务满意度评价：双方可按照约定定期进行物业服务满意度评价，并根据评价结果进行改进。第六条：合同的变更与解除6.1合同变更条件：6.1.1合同变更应经双方协商一致。6.1.2合同变更应符合相关法律法规规定。6.2合同解除条件：6.2.1合同解除应经双方协商一致。6.2.2合同解除应符合相关法律法规规定。第八条：合同的签署与生效8.1合同签署日期：2024年X月X日8.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。第九条：其他条款9.1物业保险：乙方应办理物业管理区域内的物业保险，并确保保险覆盖所有物业风险。9.2物业维修资金：甲方应按照相关规定缴纳物业维修资金，用于物业设施设备的维修和更新。9.3物业共有部位和共用设施设备的使用、维护和管理：乙方应负责物业共有部位和共用设施设备的使用、维护和管理，确保其正常运行和使用。第十条：甲方（业主）大会与乙方（物业管理公司）的沟通协作机制10.1甲方大会的召开与决策：甲方大会应按照相关规定定期召开，就物业管理工作进行决策。10.2乙方对甲方大会决策的执行与反馈：乙方应严格执行甲方大会的决策，并及时向甲方大会反馈物业管理工作的具体情况。第十一条：物业项目管理团队人员配置与培训11.1项目管理团队人员配置：乙方应根据物业管理项目规模和需求，配置足够数量的专业管理人员。11.2员工培训与考核：乙方应对员工进行定期培训和考核，确保员工具备相关技能和知识，提供优质服务。第十二条：物业安全管理12.1物业安全管理制度：乙方应制定物业安全管理制度，并确保制度的实施和执行。12.2安全事故处理流程：乙方应制定安全事故处理流程，确保在发生安全事故时能够及时、有效地进行处理。第十三条：物业环境管理13.1环境管理目标：乙方应确保物业管理区域内的环境整洁、绿化美观，提供舒适的居住环境。13.2环境保护措施：乙方应采取有效措施，防止污染和破坏环境，保护绿化设施和生态环境。第十四条：合同附件14.1物业管理区域平面图：作为合同附件，详细标注物业管理区域的范围和设施分布。14.2物业设施设备清单：作为合同附件，详细列出物业管理区域内的设施设备及其相关信息。14.3物业服务人员名单：作为合同附件，列出提供物业管理服务的所有人员及其相关信息。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理区域平面图详细要求和说明：此附件应包括物业管理区域的详细平面布局图，标注建筑物的位置、公共设施的位置和范围、停车场布局等信息。此图应由乙方提供，并确保信息的准确性和最新性。附件2：物业设施设备清单详细要求和说明：此附件应详细列出物业管理区域内的所有设施设备，包括名称、型号、数量、安装位置、使用状态等信息。此清单应由乙方提供，并定期更新，确保信息的准确性和完整性。附件3：物业服务人员名单详细要求和说明：此附件应列出提供物业管理服务的所有人员名单，包括姓名、职务、联系方式等信息。此名单应由乙方提供，并定期更新，确保信息的准确性和及时性。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务。3.乙方未按照合同约定履行物业安全管理、环境管理等相关职责。4.甲方未按照合同约定履行甲方应尽的义务。责任认定标准：1.对于甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用的情况，乙方有权按照合同约定的费用追讨，并有权要求甲方支付违约金。2.对于乙方未按照合同约定提供物业管理服务的情况，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。3.对于乙方未按照合同约定履行物业安全管理、环境管理等相关职责的情况，甲方有权要求乙方立即改正，并有权要求乙方支付违约金。4.对于甲方未按照合同约定履行甲方应尽的义务的情况，乙方有权要求甲方立即履行，并有权要求甲方支付违约金。示例说明：假设甲方未按照合同约定支付物业管理服务费用，乙方有权按照合同约定的费用追讨，并有权要求甲方支付违约金。具体的费用和违约金数额应根据合同的具体约定来确定。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业管理公司对物业进行维护、管理、保养和提供相关服务