企业智能语音开发合同

企业智能语音开发合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1“智能语音”指乙方为甲方开发的一款基于人工智能技术的语音交互系统，具备语音识别、语音合成、自然语言处理等功能。1.2“开发成果”指乙方根据本合同约定，完成智能语音开发工作后所形成的软件产品。第二章项目背景及目标2.1甲方因业务发展需要，委托乙方进行智能语音的开发，以满足甲方在客户服务、业务咨询等方面的需求。2.2本合同旨在明确双方在智能语音开发过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第三章项目范围与要求3.1项目范围3.1.1乙方需根据甲方提供的业务需求，进行智能语音的系统设计、开发、测试及部署。3.1.2乙方需提供智能语音的维护、升级及售后服务。3.1.3乙方需根据甲方要求，对智能语音进行定制化开发，以满足甲方特定业务需求。3.2项目要求3.2.1乙方需保证智能语音具备以下功能：（1）语音识别：准确识别用户语音指令，并进行相应操作。（2）语音合成：将文本信息转化为自然流畅的语音输出。（3）自然语言处理：理解用户意图，进行语义解析和情感分析。3.2.2乙方需保证智能语音在以下环境下正常运行：（1）操作系统：Windows、macOS、Linux等。（2）浏览器：Chrome、Firefox、Safari等。（3）设备：智能手机、平板电脑、PC等。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成智能语音的设计工作。4.1.2乙方应在设计完成后____个工作日内完成智能语音的开发工作。4.1.3乙方应在开发完成后____个工作日内完成智能语音的测试工作。4.1.4乙方应在测试完成后____个工作日内完成智能语音的部署工作。4.2项目验收4.2.1甲方应在乙方完成智能语音部署后____个工作日内进行验收。4.2.2验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付乙方合同约定的款项。第五章费用与支付5.1乙方开发智能语音的费用为人民币____元（大写：____________________元整）。5.2甲方支付费用方式如下：（1）预付款：合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的____%。（2）进度款：乙方完成设计、开发、测试、部署等工作后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。（3）验收款：验收合格后，甲方向乙方支付合同总价款的____%。5.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第六章技术标准与质量保证6.1技术标准6.1.1乙方应遵循国家有关软件开发的相关法律法规、技术规范和行业标准。6.1.2乙方应采用成熟、稳定的技术方案和开发工具进行智能语音的开发。6.1.3乙方应保证智能语音的技术指标达到以下要求：（1）识别准确率≥95%。（2）语音合成自然度≥80%。（3）系统响应时间≤2秒。6.2质量保证6.2.1乙方应保证智能语音开发过程中的质量控制，包括但不限于代码审查、单元测试、集成测试、系统测试等。6.2.2乙方应在每个开发阶段结束后，向甲方提交相关阶段的测试报告和质量保证报告。6.2.3乙方应保证智能语音在验收合格后____个月内，如出现非人为因素导致的故障，乙方应免费提供修复服务。第七章知识产权与保密7.1知识产权7.1.1乙方开发的智能语音相关的知识产权归甲方所有。7.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将智能语音相关的技术成果、设计方案、等泄露给第三方或用于其他项目。7.2保密7.2.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2.2保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1如果乙方未按约定时间、质量完成智能语音的开发，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.2如果乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。8.3如果甲方未按时支付合同约定的款项，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的____%。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十章其他条款10.1合同的修改和补充，应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。10.2合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.4合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十一章项目变更管理11.1项目变更的提出11.1.1若甲方在项目开发过程中提出新增功能、修改需求等变更，应以书面形式通知乙方。11.1.2乙方应根据变更内容，评估变更对项目进度、费用、质量的影响，并在收到变更通知后____个工作日内向甲方提交变更评估报告。11.2项目变更的审批11.2.1甲方应在收到乙方提交的变更评估报告后____个工作日内，对变更进行审批。11.2.2若甲方同意变更，双方应签订变更协议，明确变更内容、费用、进度等事项。11.3变更实施11.3.1乙方应根据变更协议，调整项目计划和开发工作。11.3.2乙方应保证变更实施过程中，不影响智能语音的质量和稳定性。第十二章项目维护与升级12.1维护服务12.1.1乙方应在智能语音验收合格后，提供____个月的免费维护服务。12.1.2维护服务包括但不限于软件升级、故障排除、功能优化等。12.2升级服务12.2.1乙方应根据市场需求和技术发展，定期对智能语音进行升级。12.2.2甲方有权要求乙方提供智能语音的升级服务，具体费用双方协商确定。第十三章信息安全与数据保护13.1信息安全13.1.1乙方应采取必要的安全措施，保证智能语音的数据安全。13.1.2乙方应定期对智能语音进行安全检查，及时发觉并修复安全漏洞。13.2数据保护13.2.1乙方应遵守国家有关数据保护的法律法规，对用户数据进行严格保密。13.2.2乙方不得将用户数据用于任何未经甲方授权的目的。第十四章违约责任及赔偿14.1违约责任14.1.1双方应严格履行合同约定的义务，如发生违约行为，应承担相应的法律责任。14.1.2违约方应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。14.2赔偿范围14.2.1赔偿范围包括但不限于合同履行过程中的费用支出、预期利润损失等。14.2.2赔偿金额以双方协商确定的金额为准，如协商不成，可依法向人民法院提起诉讼。第十五章终止与解除15.1终止15.1.1合同履行期间，如发生以下情况，双方可协商终止合同：（1）不可抗力导致合同无法履行。（2）双方达成终止合同的共识。15.2解除15.2.1合同履行期间，如发生以下情况，守约方有权解除合同：（1）违约方严重违约，经催告后在____个工作日内仍未纠正。（2）违约方丧失履行合同的能