知名专家门诊（疑难病）管理规定专家门诊请假管理规定专家门诊突发状况处置管理办法 专科（专病）门诊管理制度等

知名专家门诊（疑难病）管理规定，专家门诊请假管理规定专家门诊突发状况处置管理办法，专科（专病）门诊管理制度等知名专家门诊（疑难病）管理规定一、知名专家（疑难病）门诊出诊专家条件（一）聘用满两年的在职或返聘的正高职称人员。（二）在职副高职称的人员必须具备下列条件之一：

1.科室负责人，具有博士学位；聘用满两年；2.科室负责人，在中华医学会本专业二级分会任国家级委员及以上职务或省级常委及以上职务。3.科室负责人，在中华医学会本专业二级分会任市级主委或副主委职务。二、知名专家（疑难病）门诊管理制度（一）知名专家（疑难病）门诊必须设在独立的区域，环境安静整洁、温馨舒适，诊室宽敞。（二）出诊专家必须严格执行《门急诊管理制度》，规范诊疗，优质服务。每位专家每半天诊疗不得超过20

名患者，保证每位患者的诊疗质量。（三）知名专家（疑难病）门诊护士，认真履行工作职责，维护诊疗秩序，严格落实一医一患一诊室，做好解释及健康教育工作。（四）知名专家（疑难病）专家停诊，严格执行《专家门诊请假管理规定》。专家门诊请假管理规定为了提高门诊医疗质量，满足疑难病患者就诊需求，同时提高医院的诚信度，扩大专家的知名度，特制定如下管理规定：1.专家门诊工作由门急诊管理办公室统筹管理、协调，安排。2.专家门诊坐诊时间不得随意变动。3.出门诊前，必须安排好科室工作，中途不得请假。4.专家门诊原则上不允许请假，如遇特殊情况，应通过钉钉专家请假流程申请，报门急诊办公室审批。连续请假两次以上者，须报门急诊分管院长审批。如遇紧急特殊情况（开始挂号后），科室做好应急预案，必须安排专家替代，保证门诊患者的正常就诊。5.各职能部门原则上不在专家坐门诊时间安排专家其他相关工作，如需安排，必须由分管院领导同意。6.

门急诊管理办公室每月统计专家请假次数，以每半天出勤为一次，出勤率需达90%。如不达标按绩效管理规定执行。7.门诊专家如未履行请假手续，第一次按脱岗处理；第二次取消专家门诊资格三个月；须重新培训后方能上岗。专家门诊突发状况处置管理办法专家门诊若不能按时出诊，须提前三天填写钉钉专家请假单，经科主任和门急诊办公室负责人审批。连续请假两次以上者，须报分管院长审批。当日坐诊专家因突发特殊情况无法按时出诊时，门急诊办公室立即采取相应应急措施，保证患者的就诊需求。一、门急诊办公室通知该专家所在科室立即增派有相同资质以上的医师替诊并立即电话通知预约未到的患者。二、做好解释工作，并安排专人为患者换号。三、如果患者认定该专家或无相同资质专家替诊，做好解释工作，为其预约下次就诊时间，并补偿患者的交通费。预约专家门诊突发状况处理流程：专科（专病）门诊管理制为了切实加强门诊管理，维持良好诊疗秩序，提高服务质量，确保医疗安全，特制定如下规定。一、门诊工作的医师原则上要求五年以上临床工作经历且临床经验丰富；仪容仪表符合规范要求，挂牌上岗。二、门诊医师应具有良好的职业道德、尊重患者，保护隐私。接待患者要热心、解释问题要耐心、各项操作要细心、患者就诊要省心，患者就诊后要放心。三、门诊工作人员要严格遵守医院的各项规章制度以及诊疗规范，严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到，不早退，不脱岗。四、专科、专病门诊的开设需由专科、专病项目负责人（副高职称以上）提出书面申请，明确相关专业特长，其名称须符合科室执业范围，每项目必须有3人以上医师组成，科室主任签名确认，门急诊管理办公室、医务处负责审核。五、专科、专病门诊要做到三定一优：固定每周门诊时间，固定诊室，相对固定的人员，保证优质的医疗和服务质量。六、专科、专病门诊一经开设不得停诊或任意取消，如确有原因必须取消门诊，应由专科、专病项目责任人提出书面申请，科主任签名确认，医务处备案，在确认取消门诊的1个月内由门急诊办公室逐步实施。七、临床各科室应重视本科门诊工作的管理，合理安排门诊工作人员，普通门诊医生相对固定。副高以上人员每周不少于半天普通专科门诊。各科当班医生由于特殊原因不能到岗者，应提前向科主任请假，以便安排其他医生按时开诊。八、门诊各科坚持“首诊负责制”原则，首诊科室医生应系统询问病史，详细体检，书写病历，若排除本科室疾病，应由首诊医师转入相关的专科会诊。九、门诊医师在接诊过程中，按照诊疗规范合理检查，合理用药。对特诊特治患者，认真履行告知义务，并征得患者同意后签署知情同意书方可进行。十、检查及各功能检查科室的操作应取材（部位）准确，方法正确，表述系统，力求无误，规范书写并按时出具各项检验及功能检查报告单。十一、严格按照传染病管理要求切实做好门诊日志登记及疫情报告工作。多学科综合门诊管理制度为进一步提高门诊医疗质量，使门诊疑难重症患者能及时得到准确的诊断、有效的治疗，制订多学科综合门诊管理制度：一、接诊对象1.门诊患者同时就诊多个专科或在一个专科就诊3次以上未明确诊断者。2.门诊患者所患疾病诊断较为明确，但病情涉及多学科、多系统、多器官需要多个专科协同诊疗者。3.外院转来的疑难病患者。二、会诊申请1.首诊医生在完善检查的基础上，征得患者或家属同意后，转诊多学科综合门诊。2.患者或其家属主动要求疑难病会诊的，可携带就诊资料直接到多学科综合门诊就诊。3.根据患者的病情及要求，多学科综合门诊专职人员负责组织与联系多学科综合门诊出诊专家。三、会诊要求1.

多学科综合门诊将结合医院具体情况，在接受申请后一般48

小时之内安排下午3-5时会诊（双休日及节假日除外）。2.参加会诊的人员，原则上由多学科综合门诊、门急诊管理办公室、会诊科室主任联系后确定会诊人选；特殊情况下可由多学科综合门诊直接指定专家会诊。3.参加每例会诊的专科数不得少于3个，疑难或诊断不明确病例的会诊专家，原则上要求为临床副主任医师以上级别。会诊医师按时参加会诊。4.会诊患者必须提供就诊病历、检查报告、化验结果等全部资料，会诊医师在会诊时详细询问患者病史，认真检查，讨论分析病情，提出合理的诊治方案。5.会诊地点：门诊部综合门诊诊室。四、会诊程序1.会诊由门急诊管理办公室指定专家负责主持。2.首诊专科医师报告病历与诊察经过，提出会诊目的。3.患者或其家属如实回答专家的提问，表述病史，接受专家体格检查。4.专家集中讨论，患者及其家属回避。5.讨论结束后，由主持专家总结，并对患者的诊断、治疗计划或医嘱写出书面意见。会诊记录应根据当时讨论情况整理后，及时记入病例讨论记录本（电子