外部公关活动制度

外部公关活动制度一、目的和范围1.1目的：为了加强企业的形象与声誉建设，推广企业品牌，拓展市场，加强与外界的沟通与合作，建立良好的公众关系，订立本制度对企业外部公关活动进行管理和规范。1.2范围：本制度适用于全部公司员工及相关部门，包含但不限于公关部门、市场部门等。二、基本原则2.1合法性原则：参加外部公关活动必需符合国家法律法规，遵从商业道德准则，不得违反公序良俗。2.2互动原则：外部公关活动应以互动沟通为重要形式，重视与目标群体建立互信与合作。2.3专业性原则：外部公关活动应由专业人员进行策划、执行和管理，确保活动质量和效果。2.4公正公平原则：在外部公关活动中，对待不同利益相关方应公正、公平、诚信，不得偏袒或鄙视。三、活动策划与执行3.1活动策划：外部公关活动需提前进行认真策划，包含确定目标、目标群体、内容、形式、时间、地方等，并订立相应的预算和实施方案。3.2活动执行：依据预先订立的实施方案，依照相关流程和程序进行活动执行，确保活动的顺利进行。3.3资源调配：活动执行期间，各相关部门应依据需要供应必需的支持和资源，如场合、物资、人员等。3.4宣传推广：针对每个外部公关活动，订立相应的宣传推广计划，包含但不限于媒体发布、社交媒体推广、线下宣传等方式，提高活动的知名度和影响力。四、经费管理4.1活动预算：每个外部公关活动均应订立认真的预算，包含活动费用、人员费用、宣传费用等，确保经费的合理规划和使用。4.2审批程序：活动预算需经过相关部门的审批，并报请财务部门进行财务核对和授权。4.3经费使用：经费使用应遵从财务管理制度，确保费用的合规使用和审计。五、合作伙伴管理5.1合作伙伴选择：外部公关活动中的合作伙伴应依据公关目标和需求进行选择，确保合作伙伴具备信誉、本领和资源等条件。5.2合同管理：与合作伙伴的合作需签订合同，明确双方的权益和责任，合同内容应合法、合规，并经过法务部门的审查。5.3签约程序：合同签订需依照公司相关规定的程序进行，合同经过法务部门的审查后，报请负责人签字确认。5.4合作跟进：与合作伙伴的合作应有专人进行跟进管理，及时沟通、解决问题，并定期评估合作效果。六、绩效评估与总结6.1绩效评估：对每个外部公关活动，应进行绩效评估，包含但不限于活动效果、影响力、投入产出比等方面的评估，为后续活动供应参考依据。6.2活动总结：每个外部公关活动结束后，应进行总结，记录活动过程中的经验教训，及时进行改进和优化。6.3活动报告：对于紧要的外部公关活动，应编写活动报告，向上级主管部门进行汇报。七、责任追究7.1违规行为：任何违反本制度规定的行为，一经发现，将依据公司相关制度进行追究和处理，并承当相应的法律责任。7.2申诉机制：本制度执行中，若员工对活动策划、执行中存在的问题有异议，可向主管部门提出申诉。7.3监督检查：公司内设监察部门，负责对外部公关活动执行情况进行监督检查，确保制度的执行和落实。八、附则8.1本制度由公司公关部门负责解释和修改。8.2本制度自颁布之日起生效，废止以前相关制度。8.3其他未尽事宜，可依据需要由公司相关部门进行增补规定。以上为《外部公关活动制度》内容，制度执行过程中，如遇到问题或需要调整，请及时向公司公关部门汇报。制度执行过程中，相关员工必需