项目七 智慧供应链管理

项目七智慧供应链管理

引例：思科公司凭借数字化供应链成为业界最高效的公司引导问题1.思科公司成功的关键是什么？2.目前供应链发展到了什么阶段？3.怎样理解物流与供应链的关系？4.怎样才能实施有效的供应链管理？学习目标【素质目标】1.具有家国情怀2.具有社会主义核心价值观及科学发展观3.树立系统观念4.具有协同理念5.具有绿色低碳理念6.具有成本意识7.具有服务意识8.具有团队精神9.具有创新精神10.具有专业认同感学习目标【知识目标】1．理解供应链的概念2．掌握供应链的特征3．了解供应链的分类4．理解供应链管理的要旨5．掌握供应链管理的特点6．了解供应链管理的领域7．掌握供应链管理的基本要求8．了解供应链管理的发展趋势9．理解基于产品的供应链设计策略10．掌握供应链的设计原则11．了解供应链的设计步骤12．理解供应链管理策略13．了解第四方物流【能力目标】1．能绘制供应链结构图2．能设计中小企业供应链内容提要智慧供应链认知供应链管理认知供应链的设计供应链管理策略的选择第四方物流运作与管理

7.1智慧供应链认知

“物流是供应链流程的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务及相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和高效益的正向和反向流动及储存所进行的计划、执行与控制的过程。”

——美国供应链管理专业协会（CSCMP）

物流管理已发展到了供应链管理阶段。引例：京东物流集团的一体化供应链服务引导问题京东物流集团为客户提供了哪些供应链服务？

人工智能正在推动供应链变革什么是供应链？什么是供应链？早期：企业内部供应链中期：扩展供应链近期：强调战略联盟、协同、可视化发展历程：传统—集成/整合—协同—智慧

一、供应链的概念供应链的概念是在发展中形成的。随着企业管理实践及理论研究的不断深入，其内涵在不断丰富，外延在不断扩大，概念本身也在不断完善。智慧供应链图谱智慧供应链示意图物流到供应链的演变加强了沟通与合作，提高了业务流程的效率企业的信息共享垂直整合的企业供应链增值供应链的协同信息技术革命使这一切成为可能单个企业成本下降和效率提升单个企业的内部业务流程的整合（企业内BPR）多个重要企业业务流程的整合（企业间BPR）全程供应链的开发强调整个供应链的协同WHATISSUPPLYCHAIN

什么是供应链Stage环节Flow流Integrate集成

一、供应链的概念

现代供应链

数字化供应链数字化供应链供应链数字化供应链数字化联想集团的

供应链数字化中国物流与供应链数字化发展迅猛智慧供应链中国的物流与供应链发展阶段中国的物流与供应链战略目标企业与企业的竞争已演变为供应链与供应链间的竞争供应链强调的是一个网络（供应商、企业、客户、合作伙伴等）供应源需求源原辅料供应商供应商的供应商间接客户直接客户企业SRMERPCRM供应链的网链结构模型StagesofSupplyChain供应链的环节供应商供应商供应商制造商制造商制造商分销商分销商分销商零售商零售商零售商顾客顾客顾客供应链包括满足顾客需求直接或间接涉及到的所有环节！环节分析顾客订购环节补充库存环节生产环节获取环节消费者零售商分销商制造商供应商二、供应链的结构模型链状网状网链层状（石墨）树状S1S2S

nD1D2DnM1M2M3MnSMWRCNetwork网状结构链状结构供应链的结构模型StructureModelofSupplyChain二、供应链的结构模型供应链的特结构要素供应链的长度供应链的宽度（集约度）节点企业间的关系三、供应链的特征需求导向性增值性交叉性动态性复杂性四、供应链的分类

根据供应链存在的稳定性划分：稳定的供应链、动态的供应链根据供应链容量与用户需求的关系划分：平衡供应链、倾斜供应链根据产品类型划分：功能型供应链、创新型供应链根据供应链的功能模式划分：效率型供应链、响应型供应链根据供应链的运作模式划分：推式供应链、拉式供应链、推-拉式供应链根据供应链的特征划分：精益供应链、敏捷供应链按照核心企业的类型划分：制造商主导型、批发商主导型、零售商主导型、TPLs主导型供应链按照供应链的管理对象划分：企业供应链、产品供应链、基于供应链合作伙伴关系的供应链。按照供应链的网状结构划分：“V”型供应链、“A”型供应链、“T”型供应链按照分布范围划分：公司内部供应链、集团供应链、扩展供应链、全球网络供应链7.2供应链管理认知引例：京东物流集团的供应链产业平台引导问题1.京东物流集团的供应链产业平台为客户提供什么服务？2.

请解释京东物流集团的“双24小时”和“双48小时”的内涵。一、供应链管理的概念与要旨二、供应链管理的特点需求驱动系统优化流程整合信息共享互利共赢三、供应链管理的领域各种技术支持供应生产作业物流需求基于Internet/Intranet的全球信息网络（信息共享）集成化供应链管理同步化、集成化的生产计划四、供应链管理的目标目的：增强企业竞争力。首要的目标：提高顾客满意度。具体目标：是通过调和多元目标之间的冲突，实现供应链绩效最大化。分目标：总成本最低化、总库存最少化、响应周期最短化、物流质量最优化等。克服二律背反！五、供应链管理的优势成本优势时空优势管理优势（协同整合）技术优势（信息技术、物流技术）六、供应链管理的基本要求建立双赢/共赢机制实时信息共享根据客户所需的服务特性进行市场细分根据客户需求和目标盈利率设计供应链物流网络新兴技术在供应链中的应用，促进企业数字化转型七、供应链管理的发展趋势全球供应链管理电子供应链管理绿色供应链管理供应链金融

供应链金融案例：天物大宗的在线供应链金融服务案例：沃尔玛供应商的应收账款保理融资7.3供应链的设计一、供应链的设计策略基于产品的供应链设计策略基于成本的供应链设计策略基于多代理的供应链设计策略基于产品的供应链设计策略

不匹配

不匹配

匹配功能型产品

创新型产品效率性供应链反应性供应链FunctionalInnovativeResponsiveEfficient匹配产品类型与供应链类型匹配矩阵基于产品的供应链设计策略

功能型产品

创新型产品变化流程稳定流程FunctionalInnovative风险规避型供应链产品类型与供应链类型匹配矩阵需求不确定性供应不确定性低高高敏捷型供应链响应型供应链效率型供应链二、供应链的设计原则双向简洁（少而精）集优互补协调动态（不确定）创新战略三、供应链的设计步骤反馈比较新旧供应链工具和技术①环境分析（明确产品及服务需求）②企业现状分析（现有供应链分析）③提出供应链设计项目（分析必要性）④提出供应链设计目标⑤分析供应链的组成⑥分析和评价供应链设计的技术可行性⑦设计供应链⑧检验供应链

供应链的设计步骤模型反馈决策点7.4供应链管理策略的选择一、快速反应

快速反应的内涵QR策略的实施步骤QR策略成功实施的条件QR策略的实施效果QR策略的最新发展

（一）快速反应的内涵（一）快速反应的内涵

（二）QR策略的实施步骤商品单元条码化POS数据的采集与传输补货需求的预测与补货

（三）

QR策略成功实施的条件供应链成员企业间建立战略伙伴关系供应链成员企业间建立有效的分工协作关系的框架实现供应链的可视化采用先进的物流技术和管理方法柔性生产与供应（四）

QR策略的实施效果

投资少收益高$（五）QR策略的最新发展——CPFRCPFR的实施效果二、有效客户反应ECR策略的内涵ECR策略的实施（一）ECR策略的内涵（一）ECR策略的内涵ECR策略的运作过程零售商批发商制造商供应商消费者新品引进促销活动商品齐全商品补充信息流物流（二）ECR策略的实施ECR策略在实施中的注意事项ECR策略的实施原则ECR策略在实施中使用的关键技术与方法ECR策略的实施效果1.ECR策略在实施中的注意事项确保给消费者提供更高的让渡价值确保供应链的整体协调需要对关联行业进行分析研究2.ECR策略的实施原则以更低的成本向消费者提供更优质的产品和服务核心企业主导供应链的运作供应链成员企业实时信息共享，科学决策最大限度压缩物流过程费用，确保供应链的增值重视供应链绩效评估，成员企业共同获利3.ECR策略在实施中使用的关键技术与方法信息技术手段条码（BarCode）销售时点系统（POS）射频识别（RFID）电子数据交换（EDI）电子订货系统（EOS）提前装运通知（ASN）产品、价格和促销数据库（Item,PriceandPromotionDatabase）物流技术和管理方法供应商管理库存（VMI）连续补货计划（CRP）库作业/直拨（CD）品类管理（CM）4.ECR策略的实施效果$7.5第四方物流运作与管理第四方物流的概念与内涵第四方物流的特征第四方物流的服务内容第四方物流的价值第四方物流运营模式的选择一、第四方物流的概念与内涵

第四方物流的产生物流自营物流外包第四方物流4PLsMCC3PLsITs客户客户客户二、第四方物流的特征再造变革实施执行

三、第四方物流的服务