智能家居系统定制安装协议（2024版）

智能家居系统定制安装协议（2024版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2智能家居系统1.3定制安装1.4设备与材料1.5服务范围1.6系统维护1.7技术支持2.系统设计与方案2.1设计要求2.2方案提交2.3方案修改与确认3.系统安装与施工3.1安装流程3.2施工标准3.3施工时间3.4施工人员4.系统调试与验收4.1调试流程4.2验收标准4.3验收时间4.4验收后的调整5.售后服务5.1保修期限5.2保修服务内容5.3售后服务响应时间5.4非保修服务6.费用与支付6.1合同价格6.2支付方式6.3支付时间表6.4价格调整7.合同的生效与终止7.1合同生效条件7.2合同终止条件7.3合同终止后的处理8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.争议解决9.1争议解决方式9.2诉讼管辖9.3仲裁10.合同的变更与解除10.1合同变更10.2合同解除11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露的责任12.法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释13.其他条款13.1通知与送达13.2合同附件13.3合同的语言版本14.签署页14.1甲方签署14.2乙方签署第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2智能家居系统智能家居系统是指通过网络、通信、自动控制等技术，实现家庭设备的智能化、远程控制和自动化管理，提高居住舒适度、安全性和便捷性的系统。1.3定制安装定制安装是指根据甲方的实际需求和家庭环境，为甲方设计并安装符合其需求的智能家居系统。1.4设备与材料设备与材料包括但不限于：智能家居主机、传感器、智能开关、智能插座、智能门锁、摄像头、路由器等硬件设备，以及相关软件和应用程序。1.5服务范围服务范围包括但不限于：智能家居系统的设计、安装、调试、验收、售后服务等。1.6系统维护系统维护是指在系统验收合格后，乙方对系统进行的定期检查、保养、更新、修复等维护工作，以确保系统的正常运行和功能的持续更新。1.7技术支持技术支持是指在合同有效期内，乙方为甲方提供的关于智能家居系统的技术咨询、使用指导、故障排查等服务。第二条系统设计与方案2.1设计要求乙方应根据甲方的实际需求、家庭环境和经济预算，为甲方设计智能家居系统方案。2.2方案提交乙方应在合同签订后__个工作日内，向甲方提交智能家居系统设计方案，包括系统配置、设备选型、布局图、功能说明等。2.3方案修改与确认甲方对乙方提交的方案有异议或需求的，乙方应在__个工作日内根据甲方的反馈进行方案修改，并再次提交给甲方确认。甲方应在收到修改后的方案后__个工作日内予以确认或提出新的修改意见。第三条系统安装与施工3.1安装流程乙方按照确认的智能家居系统设计方案，进行设备的安装和布线工作。3.2施工标准乙方应按照国家和行业的相关标准进行施工，确保施工质量。3.3施工时间乙方应在合同约定的施工期限内完成系统安装与施工工作。施工期限自乙方开始施工之日起计算，最长不超过__个月。3.4施工人员乙方应派遣具备相关专业技能和经验的施工人员，负责系统的安装与施工工作。第四条系统调试与验收4.1调试流程乙方完成系统安装与施工后，进行系统的调试工作，确保系统功能的正常运行。4.2验收标准验收标准包括但不限于：系统功能的完整性、稳定性、安全性、便捷性等。4.3验收时间甲方应在乙方完成系统调试后__个工作日内，组织相关人员对系统进行验收。4.4验收后的调整甲方在验收过程中提出问题的，乙方应在__个工作日内根据甲方的反馈进行调整和修复，并再次提交给甲方验收。第五条售后服务5.1保修期限智能家居系统的保修期限为__年，自系统验收合格之日起计算。5.2保修服务内容保修服务内容包括：设备的更换、维修、软件升级等。5.3售后服务响应时间乙方在接到甲方的售后服务请求后，应在__小时内响应，并在__小时内安排专业人员上门服务。5.4非保修服务非保修服务包括但不限于：超出保修期限的设备维修、软件升级、功能扩展等。非保修服务的费用根据实际情况另行计算。第六条费用与支付6.1合同价格合同价格为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。6.2支付方式（1）银行转账；（2）/支付；（3）现金支付。6.3支付时间表甲方应在合同签订后__个工作日内，向乙方支付合同总价款的__%。剩余的__%作为质保金，待系统验收合格后支付。6.4价格调整如因市场行情变化或不可抗力因素导致合同价格需要调整的，甲乙双方可协商签订补充协议，作为本合同的附件。第八条违约责任8.1违约行为（1）甲方未按约定时间支付合同款项的；（2）乙方未按约定时间完成系统安装与施工的；（3）乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合约定的；（4）甲方未按约定使用和维护智能家居系统的；（5）双方其他违反合同约定的行为。8.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的__%。8.3违约赔偿违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接损失，包括但不限于：安装费用、维修费用、交通费用、误工费用等。第九条争议解决9.1争议解决方式（1）向合同签订地的人民法院提起诉讼；（2）向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。9.2诉讼管辖如选择诉讼解决争议，甲方同意合同签订地人民法院具有管辖权。9.3仲裁如选择仲裁解决争议，甲乙双方应共同选定一家仲裁机构进行仲裁。第十条合同的变更与解除10.1合同变更甲乙双方如需变更合同内容，应签订书面补充协议，经双方盖章或签字后生效。10.2合同解除合同解除应经甲乙双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，甲乙双方应按照约定办理相关手续，互相退还已收款项，并按照约定承担违约责任。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同解除或终止之日起__年止。11.3保密泄露的责任如甲乙一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担违约责任，赔偿对方的损失。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释本合同未尽事宜，甲乙双方可签订补充协议。如补充协议与本合同有冲突的，以补充协议为准。本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第十三条其他条款13.1通知与送达甲乙双方应确保合同中双方的联系方式真实、有效。任何一方发送的通知，应以书面形式送达对方指定的联系方式。书面形式包括信件、传真、电子邮件等。13.2合同附件本合同的附件包括但不限于：设计方案、施工图纸、产品说明书、技术参数等。附件与本合同具有同等法律效力。13.3合同的语言版本第十四条签署页14.1甲方签署甲方（盖章/签字）：地址：联系人：联系电话：日期：14.2乙方签署乙方（盖章/签字）：地址：联系人：联系电话：日期：第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能家居系统设计方案设计方案应包括系统配置、设备选型、布局图、功能说明等。设计方案应由乙方根据甲方的实际需求、家庭环境和经济预算定制。2.施工图纸施工图纸应详细展示系统的安装布局、布线方案、设备安装位置等。施工图纸应由乙方提供，并确保施工图纸的准确性和完整性。3.产品说明书产品说明书应包括设备的技术参数、操作方法、维护保养等。产品说明书应由设备制造商提供，并翻译成中文。4.技术参数技术参数应详细列出所有设备和材料的规格、性能、兼容性等信息。技术参数应由乙方提供，并确保其准确性和可靠性。5.系统维护服务协议服务协议应明确维护服务的内容、期限、响应时间、保修条款等。服务协议应由乙方提供，并经甲方确认。6.技术支持服务协议服务协议应明确技术支持服务的内容、响应时间、售后服务电话等。服务协议应由乙方提供，并经甲方确认。7.合同补充协议补充协议应包括合同变更、解除、终止等事项的具体条款。补充协议应由甲乙双方签订，并注明与本合同的关系和生效日期。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付合同款项的，应支付违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。示例：甲方在合同签订后一个月内未支付首期款项，乙方有权暂停施工，并要求甲方支付违约金和损失赔偿。2.乙方未按约定时间完成系统安装与施工的，应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方未能在合同约定的三个月内完成施工，甲方有权要求乙方支付违约金和损失赔偿。3.乙方未按约定提供售后服务或服务质量不符合约定的，应支付违约金，并赔偿甲方因此造成的损失。示例：乙方在系统验收合格后，未能在规定时间内响应甲方售后服务请求，甲方有权要求乙方支付违约金和损失赔偿。4.甲方未按约定使用和维护智能家居系统的，应承担相应的违约责任。示例：甲方未按照乙方提供的设计方案和操作规范使用系统，导致系统损坏，甲方应承担维修费用。5.双方其他违反合同约定的行为，应承担相应的违约责任。示例：双方在合同履行过程中，如有其他违反合同约定的行为，双方应根据违约程度承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.智能家居系统：指通过网络、通信、自动控制等技术，实现家庭设备的智能化、远程控制和自动化管理，提高居住舒适度、安全性和便捷性的系统。2.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的金额，作为对守约方损失的赔偿。3.损失赔偿：指因违约行为导致的直接经济损失，包括但不限于安装费用、维