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第2页共2页2024年行政年终工作总结参考范本在刚刚过去的一年中,我经历了重大的个人转型,特别是在一个和睦协作的售后服务团队中开始新的工作,这无疑是我人生中充满决定性意义的一章。我很庆幸,能在这个充满活力与挑战的新岗位上,得到众多领导和同事的指导与支持。领导们能理解我们的现场状况,制定实际的策略,减轻了我们的压力,使工作环境保持和谐,同事们如同家人,我们在工作中相互配合,共同进步。回顾这一时期,我主要在以下方面总结个人工作:1.感恩同行,共筑成长在售后行政工作的历程中,我深感大城市的挑战与机遇对我个人未来的深远影响。同时,我要感谢团队中每一位领导和同事,是你们的援助让我迅速融入了工作环境。2.适应与提升初入售后服务部,我曾有一段短暂的适应期。然而,得益于领导的悉心指导和同事的关怀,我很快调整了心态。尽管在工作方法的掌握上需要时间,但通过现场经验的积累,我已能更有效地处理问题,同时确保与客户的良好沟通,以维护客户关系和现场秩序。3.持续学习,追求卓越每次成功解决问题后,我都会养成总结分析的习惯,这对我能力的提升大有裨益。然而,我也意识到自身在工作开拓、业务学习和创新思维方面存在不足,需要进一步改进。展望未来,我期待在大家的监督和建议下,克服这些不足,不断提升自我,以期取得更显著的工作成果。在此,我衷心感谢所有给予我帮助和鼓励的人,让我们携手共进,共创辉煌。2024年行政年终工作总结参考范本(二)在本年度的工作中,我已圆满完成了各项任务,遵循领导的指示,自身能力在多方面得到了提升。尽管如此,我认识到仍有不足之处,需要不断学习和积累工作经验,运用所掌握的知识来弥补自身的缺陷。以下是我一年来的工作学习总结:一、坚定的工作原则:过去一年,我始终秉持踏实的工作态度,任劳任怨,致力于维护公司的专业形象。在工作中,我谨慎行事,避免出现任何疏漏,确保本职工作的高效完成。办公室文员的工作性质服务性强且复杂,我始终保持专注,以确保业务的正常运行。(1)我每天都精心处理各项服务工作,以支持业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门的运作。(2)面对琐碎的工作内容,我注重细节,保持警觉,避免因疏忽导致的问题。(3)在行政部经理MAY的指导下,我建立了日程备忘录,确保每项任务都能按时完成,防止遗漏。二、全力以赴,执行行政人事任务:我始终以高度的责任心和敬业精神,做好本职工作和日常事务,协助领导维持良好的工作秩序和环境,推动档案管理的规范化。在部门经理的指导下,我积极主动地处理部门的日常内务工作。1、接待工作:我以礼貌和热情的态度接听电话,友好接待工厂和国外客户,对于遇到的问题,我尽我所能提供解答或及时转达给相关领导解决。2、物资管理:我制定了办公用品的采购和领用表格,确保物资领用的有序管理。3、文件管理:我根据需要创建和管理各种表格、文档,确保文件的及时传递。4、人事档案管理:我分类存档在职和离职员工的资料,并进行电子存档,以方便查询和管理。5、招聘工作:我筛选简历,安排应聘人员的面试,协助进行人员选拔。6、行程安排:我制定出差计划,预订机票和酒店,确保出差的顺利进行。7、财务工作:我核对并申请办公用品费用、快递费用,及时支付合作公司的月结费用。8、快递管理:我记录国内外快递信息,跟踪查询签收情况,对异常情况及时反馈。9、协助活动:我协助组织季度和年度活动,以及公司文化的宣传活动。三、____年度学习收获:1、从行政部门经理MAY那里,我学习了正规的文档管理、公文写作、灵活的接待技巧和公关礼仪。2、在单证部门经理林禄文的指导下,我掌握了基本的外贸知识、运费核算和成本控制、网络维护和电脑基础知识。3、船务部门经理常虹的指导,使我了解了英文软件的使用、费用跟踪和时间管理。4、设计部门经理JACKY的指导,我学会了正确使用photoshop和简单封面设计。5、业务部门经理ECHO的指导,我学习了有条理的处理工作方法,提高了工作效率。6、财务部同事的指导,我掌握了费用申请单的规范填写和文件的正确装订。7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导,我提升了对外邮件的处理能力和英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导,我学会了广泛运用INTERNET,并养成了用心做事的习惯。9、董事____先生的指导,我明白了勇于尝试的重要性,即使失败也是宝贵的经验。四、____年度提升计划与感悟:在接下来的____个月中,我将致力于提升工作水平,适应不断变化的工作需求。在学习过程中,我将改进工作方法,弥补不足,以期在行政工作中取得更大的进步。我深感感激公司给予的机会和同事们的帮助。每一次的指导和鼓励都促使我不断成长。我将以此为动力,自我鞭策,以更高的标准要求自己,用心做好每一项工作。我期待在未来的日子里,能以更成熟、更专业的姿态,为公司的发展贡献力量,同时也期待与公司共同进步
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