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文档简介

1保险机构健康管理服务指引第2部分：服务内容代码表，五种服务方式，以及健康管理服务的“矩阵模块分类法”（MM分类法）等的内容。务于保险客户的健康管理机构、健康服务机构、医疗机构等可参健康管理服务基础构成成分fundamentalcomponentofhealthmanagem健康方式养成服务、健康教练服务、专家咨询服务、就医支持健康管理基础服务fundamentalserviceforhealthmanageme信息、确认符合服务的条件、评估客户健康风险情况等的服务自我管理提升类健康管理服务health医务支持类健康管理服务healthmanagementofmedicalma2健康教育服务healtheducationse重病早查方案服务earlierDDdetec向客户提供和其重病前症相适应的体检项目和复查方案，使客户了解针对性的检查内容和时间间营养饮食管理服务nutritionanddietself-managem运动管理服务physicalexerciseself-management医嘱管理服务doctor'sadvicema果的活动，包括按照医嘱进行的客户检查、用药等相关的定期检查信心，持之以恒地戒除有害健康的不良嗜好3健康教练服务healthcoachingse专家咨询服务medicalexpertconsulta就医支持服务medicalsupports内容类健康管理服务contenttypehealth工具类健康管理服务tooltypehealthmanagements咨询类健康管理服务consultingtypehealthmanagemen干预类健康管理服务interve4数据类健康管理服务healthdatamanagementtypehealthmanagements4服务基础构成成分4.1服务基础构成成分的划分依据依据健康管理服务作用力的结果对健康管理服务4.2服务基础构成成分划分原则——灵活组合。从多个维度划分健康管理服务基础构成成分——易于供给。服务可从市场第三方获取或保险机构自我提供，也方便利用科技平——易于参与。客户参与方便，容易接受，能调动客户积极4.3健康管理服务基础构成成分代码重病前症健康管理服务基础构成成分的代码采用层次码，由5位数字字母组成。第1层由3位大写字母组成，表示大类；第2层由2位数字组成，表示小类。4.3.2基础构成成分代码表重病前症选择的健康管理服务基础构成成分代55.1服务方式划分的基本原则5.2服务方式划分图2。5.3各服务方式的实现方法健康管理信息（内容服短信、微信、APP或其健康管理工具（工具服健康设备、APP或其他健康管理咨询（咨询服一对一专家信息或电话咨询根据病症需要确定服务健康管理干预（干预服专业人员电话或网络信健康数据管理（数据服建立客户健康档案，记录健康、疾病、检查、医疗等信息，并提供健康医疗76健康管理

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