【员工技能培训问题探究的文献综述5900字】

员工技能培训问题研究的国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u30821员工技能培训问题研究的国内外文献综述 192771.1国外研究现状 114161.1.1有关技能培训重要性的研究 1121321.1.2有关技能培训存在问题的研究 251311.1.3有关技能培训方法的研究 274421.1.4国外研究小结 310141.2国内研究现状 352641.2.1有关运维管理重要性的研究 3290261.2.2有关员工技能培训重要性的研究 4214321.2.3有关员工技能培训问题的研究 551871.2.4有关员工技能培训方法的研究 5261561.2.5国内研究小结 659551.3研究总述 611061参考文献 7技能培训与学历教育不同，技能培训主要是针对某项技能提升展开的教育、培训，在提升人的市场就业竞争力有十分重要的影响。特别是在现代社会发展的过程中，社会对人才提出了新要求，技能培训受重视程度也得到了重视，很多学者对该问题进行了研究，结合搜集到的资料，将当前技能培训相关研究进行如下综述：1.1国外研究现状技能培训作为员工培训的一个分支，很多学者对其给予了重视，通过相关问题研究，提出了自己的看法。国外很多学者也就这个问题进行了探究，根据了解将现有研究进行如下综述：1.1.1有关技能培训重要性的研究N.A.Moiseenko,V.M.Serov,O.E.Astafieva,T.Yu.Shemyakina,A.V.Kozlovsky（2020）研究提出在人才培养的过程中，应从现代社会发展实际情况入手，注重人才技能培养。提出技能培训是提高人才解决问题能力的关键，只有人才解决问题的能力提高了，才可以在工作中有更好的表现，以为企业更好的发展奠定坚实基础[1]。F.T.Nezhmetdinova,G.R.Fassakhova,L.R.Shagivaliev,N.Kh.Sharypova,R.I.Zinurova（2020）从现代经济社会发展的角度入手，提出人才技能培训是现代企业人才培养的核心。通过技能培训可以促使人才综合能力与素质得到提升，使其能够将所学知识与实践联系在一起，掌握现代先进技术，通过相关技术的应用解决发展中所遇到的难题[2]。CannityKerryM.,BanerjeeSmitaC.,HichenbergShira,Leon-NastasiAngelinaD.,HowellFrances,CoyleNessa,ZaiderTalia,ParkerPatriciaA（2020）针对具体工作员工技能培训展开研究，通过研究提出，任何工作中员工技能培训都是一项至关重要的工作，技能培训可以提升员工的实践操作能力，促使员工在工作中有更出色表现，使其将本职工作做好[3]。MahmoodZanjbeel,VanPattenRyan,KellerAmberV.,LykinsHannahC.,PerivoliotisDimitri,GranholmEric,TwamleyElizabethW（2020）提出技能培训不论是对病人，还是对员工都有十分重要的意义，技能培训是促使人们掌握基本的技能，通过相关技能的应用可以促使员工在工作中有更突出表现[4]。1.1.2有关技能培训存在问题的研究员工技能培训是提高员工技能水平十分重要的方式，很多学者对该问题进行了研究，如HallAmanda,RichmondHelen,BurseyKrystal,HansenZara,WilliamsonEsther,CopseyBethan,AlburyCharlotte,AsghariShabnam,CurranVernon,PikeAndrea,EtchegaryHolly,LambSarah（2020）在研究中指出，很多企业员工技能培训并未考虑员工实际情况，培训缺乏针对性，培训后员工的能力并未得到切实提升[5]。TangFlorenceMeiKuen,LeeRayMauFung（2020）分析了虚拟现实体验式学习对技能培训的影响，指出当前很多企业在员工技能培训的过程中，只关注理论培训，忽视了对员工实践能力的提升，因此培训无法达到预期效果[6]。1.1.3有关技能培训方法的研究为使技能培训达到更好的效果，应采取科学合理的方式进行，很多学者就如何进行员工技能培训提出了自己的看法，如AnnieDubeau,IsabellePlante,CamilleJutras-Dupont,GhislainSamson,MarianeFrenay（2020）研究提出，进行员工技能培训，必须要有明确的培训目标，并从受训者的需求、心理等入手，合理进行培训内容设计与规划，以促使培训方案合理，通过相关的培训切实提高受训者的综合能力与素质，以促使培训可以切实提升受训者的技能[7]。AndreaB.Courtemanche,LauraB.Turner,JohnD.Molteni,NicoleC（2020）在研究中提出，技能训练必须要建立在实际需求的基础上，结合科学的方案，让受训者可以在真实的体验中提升自身的技能水平[8]。BinnsRachael,GupteHilary,HainesStuart（2020）研究提出在实际进行员工技能培训的过程中，应从企业的实际员工需求入手，考虑企业当前业务发展情况，以及企业岗位要求等，在这个基础上进行员工技能培训，以确保技能培训可以达到最佳效果[9]。GeraldWayneTalcott,TimothyMcMurry,JonEbbert,MargaretC.Fahey,XinQunWang,JamesG（2020）在研究中指出技能培训的针对性较强，因此在进行培训的过程中，必须要有明确的培训目标，在培训工作开展中，针对该目标进行培训组织[10]。同时培训中要考虑受训者对培训的评价以及感受，做好技能培训评价工作，及时发现培训方面的不足，并以此为基础进行培训优化改进。SheaKerryA.,SellersTyraP.,SmithSandraG.,BullockAndreaJ（2020）经过研究提出，员工技能培训的过程中，应当从员工需求入手，结合市场环境，形成一套完善的员工技能培训方案。在培训的过程中，注重员工能力提升，以保障培训达到最佳效果[11]。1.1.4国外研究小结国外很多学者对员工技能培训问题进行了研究，肯定了员工技能培训的重要性，并结合当前经济社会实际发展情况，就如何做好员工技能培训提出了相应的建议，这些都对本研究有一定借鉴作用。不过现有研究并未针对具体行业、岗位员工技能培训问题进行研究，在对典型个案的探讨上呈现不足。因此，研究的针对性不强，需要在下一步的研究中进行加强。1.2国内研究现状国内学者也意识到了员工技能培训的重要性，并就相关内容进行了探究，根据了解将现有研究进行如下综述：1.2.1有关运维管理重要性的研究运维管理已经成为了很多企业一项十分重要的工作，由于此项工作的专业性较强，对企业发展有较大影响，因此很多学者对该问题进行了探究，根据了解将现有研究进行如下综述：谢伟，刘敏，兰玉彬，许晓艳（2020）的研究从当前信息技术发展入手，指出在智能变电站运维工作中，对相关人员进行培训是保障运维质量的根本。并提出了引入虚拟现实技术进行培训，以确保培训达到更好的效果[12]。宋爱玲，杨莉敏（2020）针对基层卫生机构信息化运维现状展开研究，提出在信息化运维工作中，进行相关人员技能培训，是保障信息化运维质量的关键。若是忽视运维人员技能培训，想要达到预期运维效果就有一定难度[13]。林龙凤，吴丹莉（2020）提出在现代互联网时代中，运维人员技能培训，是确保相关人员掌握最新运维技能的关键，也是保障运维工作质量的根本[14]。杨雪霁（2019）针对科研单位信息化运维管理情况进行研究，提出在当前科研单位信息化运维方面，必须要有专业人员，同时要对相关人员的技能培训给予重视。若是忽视相关人员的技能培训，就无法保障运维工作顺利开展，导致一些问题不能及时被发现，影响系统运行[15]。白玮，张睿，王陈雨，杨吉斌（2019）研究提出在运维工作开展中，对相关人员进行技能培训是根本，只有提高相关人员的基本技能水平，才可以确保运维工作有序开展，保障运维质量[16]。宛红强（2019）研究提出在现代信息化推进的过程中，信息系统运维工作中相关人员知识技能水平提升是基础。若是有关人员缺乏相应的技术水平，想要做好运维工作就有一定难度。为保障运维工作质量，需要企业形成完善的运维人员技能培训体系，以保障相关人员通过培训可以切实提升自身的能力与素质[17]。1.2.2有关员工技能培训重要性的研究对于一些专业性较强，对技术水平要求较高的工作，对员工技能培训给予重视是保障相关工作有序开展的关键。在实际研究中，很多学者对员工技能培训的重要性提出了自己的看法，如方陆军，李娟（2019）在研究中针对航天企业员工技能培训问题进行分析，指出航天企业员工工作的技术水平要求较高，对此类员工进行技能培训可以促使员工专业水平提升，使其在工作中利用最新的技术做好本职工作[18]。李锋，王旭晖（2019）提出在企业培训的过程中，应当将员工技能培训作为核心，在这个基础上进行课程开发实施，以确保课程开发达到最佳效果。研究提出进行员工技能培训是提升员工专业技能与水平的根本，只有对员工技能培训给予关注，才可以提升员工专业能力，以使员工在工作中有出色表现[19]56。刘桃，李骥，刘敏，宋琪，刘智强（2019）研究从可持续发展的角度入手，提出在现代企业发展的过程中，企业想要适应现代市场环境，必须要承担起自身对社会的责任，同时对员工技能培训给予重视，在这个基础上进行员工技能培训优化改进，以保障员工技能水平与时俱进，促进企业长远发展[20]22。谭丹（2019）从当前市场发展的角度入手，提出在当前市场竞争如此激烈的环境下，企业想要更好的发展，就必须要持续提升员工技能水平，使员工掌握最新技能，并学会利用所掌握的技能解决实践问题。这些都需要建立在员工职业技能培训基础上，通过培训促使员工在工作中有出色表现，通过培训掌握实操能力，将本职工作做好[21]190。王国荣，李忠山（2017）研究提出在现代企业发展的过程中，员工技能培训实际上是对员工的一种激励。提出现代知识型员工对自身的能力提升较为重视，因此在企业发展中也应当对员工技能培训给予重视，通过技能培训切实提升员工能力，使员工对企业的满意度提升，达到对员工激励的目的[22]。肖凤翔，张双志（2019）研究指出，员工技能培训受到企业对人力资源管理的重视程度，企业发展现状以及企业所处市场环境等因素的影响。在实际进行员工技能培训的过程中，应综合考虑影响员工技能培训的因素，在这个基础上形成一套切实可行的员工技能培训方案，通过员工技能培训促使员工综合能力与素质得到提高[23]51。1.2.3有关员工技能培训问题的研究当前员工技能培训现状的研究很多，有很多学者对这方面问题进行了分析，根据了解将现有研究进行如下综述：如方幼君（2019）在研究中提出，当前很多企业在发展中并未形成终身职业技能培训制度，尚未构建完善的员工培训体制与制度，忽视培训课程安排等，这种情况直接影响培训质量与效果[24]201。孟夏，张晓春，周密，冯昱璋（2018）研究针对企业一线新员工技能培训问题进行研究，提出一线新员工刚进入工作岗位，对工作并不是很熟悉，在培训方面不能忽视新员工的需求与特点。现实很多企业并未意识到新员工培训的重要性，没有对这方面给予关注[25]63。刘烈旭，魏晓燕（2018）提出当前企业在员工培训方面缺少合理规划，现有技能培训方案设计不到位，这些直接影响了培训效果[26]331。1.2.4有关员工技能培训方法的研究很多学者结合员工技能培训的重要性，以及现代经济社会发展情况，提出了员工技能培训的方法，宋保林，陈雪玲，江涛（2018）研究从新形势下企业的员工技能培训要求入手，指出企业员工技能培训中，应增加相应投入，构建完善的培训体系与机制；注重优秀培训讲师任用；关注培训考核结果，根据考核结果合理进行配置优化与调整[27]106。王国荣，李忠山（2017）以淄博市为例，对企业员工技能培训实际情况进行研究，并提出在企业员工技能培训方面，应当形成现代化培训理念与方案，科学进行培训体系构建，任用专业技术培训人员，以促使培训可以达到最佳效果[28]。董波（2018）在研究中提出，企业员工技能培训工作应当与时俱进，充分考虑企业当前发展现状、企业所处市场环境，在这个基础上进行培训方案优化、改进，以保障培训达到最佳效果[29]。杨淇（2018）指出现代很多企业都存在高技能人才短缺的情况，为解决企业人才需求，建议企业在员工培训方面侧重技能培训。结合企业所处市场环境，当前社会发展情况，进行员工培训技能体系优化、改进，以保障培训可以达到最佳效果[30]。姜文，刘立康（2019）针对软件产品维护阶段的员工技能培训问题进行探究，提出软件产品维护是一项至关重要的工作，应对相关工作人员的技能培训给予重视，形成现代化技能培训理念，在这个基础上进行培训工作开展，以保障培训达到最佳效果[31]。鞠宗霖（2018）提出在员工技能培训中，引入纵横九级培训法，通过该培训方法的应用，使员工技能水平可以持续稳定提升[32]。张君毅（2019）研究提出在员工技能培训方面，应当注重员工技能水平提升，采取现实模拟的方式，让员工可以在培训过程中切实感受到实际问题解决环境，这样员工可以真正体会到进行实际问题解决的方法，并学会如何进行该方法的应用[33]。1.2.5国内研究小结从现有研究看，有关员工技能培训、运维服务人员培训的研究很多，这些研究从不同角度入手，为我们进行员工技能培训研究提供了一定借鉴。现有研究对员工技能培训给予了重视，肯定了员工技能培训工作的重要性；同时现有研究结合当前员工技能培训重要性与发展情况，归纳总结了员工技能培训方面存在的问题，并就如何进行相关问题优化改进，促使企业员工技能培训现状改进提出相应的建议。1.3研究总述虽然现有研究从不同的角度入手，比如国外研究侧重于技能培训重要性的研究、技能培训存在问题的研究及技能培训方法的研究，而国内研究更着眼于运维管理重要性的研究、员工技能培训重要性的研究、员工技能培训问题的研究、员工技能培训方法的研究。这些国内外相关研究对一线运维服务人员技能培训具有一定借鉴作用，但是现有研究缺少关于一线运维服务人员技能培训体系的研究，研究还存在很多不足之处，研究存在片面性、没有考虑社会现状等问题。为促使一线运维服务人员技能培训现状得到优化改进，本研究将从软件企业人才培养的全新视角出发，突出一线运维服务人员技能培训的研究，对该问题给予重视，在这个基础上探究科学的一线运维服务人员技能培训。明晰软件企业一线运维服务人员技能培训现状与特点，分析当前一线运维服务人员技能培训体系存在问题，从技能培训组织、技能培训制度、资源配置、培训课程内容、技能培训效果评价等方面改进一线运维服务人员技能培训体系，让一线运维服务人员技能培训体系得以优化，提高企业一线运维服务人员工作效率，为企业长期稳定发展提供源源不断的技能力量和服务支撑。参考文献[1]N.A.Moiseenko,V.M.Serov,O.E.Astafieva,T.Yu.Shemyakina,A.V.Kozlovsky.RelevantProblemsofPersonnelTrainingforTheRealSectorofTheEconomyBasedonTheCompetency-BasedApproachinEducation[J].SHSWebofConferences,2020,79.[2]F.T.Nezhmetdinova,G.R.Fassakhova,L.R.Shagivaliev,N.Kh.Sharypova,R.I.Zinurova.DigitaleconomyandtransformationofpersonneltrainingforAIC[J].BIOWebofConferences,2020,17.[3]CannityKerryM.,BanerjeeSmitaC.,HichenbergShira,Leon-NastasiAngelinaD.,HowellFrances,CoyleNessa,ZaiderTalia,ParkerPatriciaA.Acceptabilityandefficacyofacommunicationskillstrainingfornursingstudents:Buildingempathyanddiscussingcomplexsituations[J].NurseEducationinPractice,2020,50.[4]MahmoodZanjbeel,VanPattenRyan,KellerAmberV,LykinsHannahC,PerivoliotisDimitri,GranholmEric,TwamleyElizabethW..Reducingnegativesymptomsinschizophrenia:Feasibilityandacceptabilityofacombinedcognitive-behavioralsocialskillstrainingandcompensatorycognitivetrainingintervention[J].PsychiatryResearch,2020,295.[5]HallAmanda,RichmondHelen,BurseyKrystal,HansenZara,WilliamsonEsther,CopseyBethan,AlburyCharlotte,AsghariShabnam,CurranVernon,PikeAndrea,EtchegaryHolly,LambSarah.EvaluatingtheimpactofachampiononimplementationoftheBackSkillsTraining(BeST)programmeinCanada:amixedmethodsfeasibilitystudyprotocol[J].BMJOpen,2020,10(11).[6]TangFlorenceMeiKuen,LeeRayMauFung,SzetoRoyHokLai,CheungJustinChakTing,NganOliviaMiuYung.Experientiallearningwithvirtualreality:animalhandlingtraining[J].InnovationandEducation,2020,2(1).[7]AnnieDubeau,IsabellePlante,CamilleJutras-Dupont,GhislainSamson,MarianeFrenay.UnderstandingtheRelationshipsbetweenPsychologicalandContextualDeterminants,MotivationandAchievementOutcomesforStudentsinVocationalTrainingorTechnicalTrainingPrograms[J].VocationsandLearning,2020.[8]AndreaB.Courtemanche,LauraB.Turner,JohnD.Molteni,NicoleC.Groskreutz.ScalingUpBehavioralSkillsTraining:EffectivenessofLarge-ScaleandMultiskillTrainings[J].BehaviorAnalysisinPractice,2020.[9]BinnsRachael,GupteHilary,HainesStuart.PG10 Theme2–Technicalpersonal;professionaldevelopment,Innovations[J].BMJSimulationandTechnologyEnhancedLearning,2020,6.[10]GeraldWayneTalcott,TimothyMcMurry,JonEbbert,MargaretC.Fahey,XinQunWang,JamesG.Murphy,MeghanMcDevitt-Murphy,MelissaA.Little,RobertC.Klesges.DisseminationofaUniversallyDeliveredBriefAlcoholInterventioninUnitedStatesAirForceTechnicalTraining[J].JournalofAddictionMedicine,2020.[11]SheaKerryA.,SellersTyraP.,SmithSandraG.,BullockAndreaJ..