车辆清洁维护定点服务协定（2024年度）

车辆清洁维护定点服务协定（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.1.1车辆外部清洁1.1.2车辆内部清洁1.1.3车辆保养维护1.2服务频次1.3服务时间2.服务费用2.1费用标准2.2付费方式2.3付费周期3.服务设备与材料3.1设备与材料提供3.2设备与材料质量4.服务人员4.1人员资质4.2人员培训4.3人员服务态度5.服务质量保证5.1清洁效果5.2维护保养质量5.3客户满意度6.合同期限6.1起始日期6.2终止日期7.合同变更7.1变更条件7.2变更程序8.合同解除8.1解除条件8.2解除程序9.违约责任9.1服务提供商违约9.2客户违约10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄露后果12.法律适用12.1合同适用法律12.2法律解释机构13.其他条款13.1服务提供商义务13.2客户义务13.3双方权利与义务14.合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围车身表面清洗车轮清洗车底清洗挡泥板清洗车身油脂去除车身虫尸去除车窗清洗车灯清洗座椅清洗地毯清洗仪表盘清洗门内饰清洗空调出风口清洗储物箱清洗内饰油脂去除内饰消毒发动机保养变速器保养刹车系统保养轮胎平衡与四轮定位冷却系统保养电源系统保养灯光系统保养车身附件保养1.2服务频次外部清洁：每周一次内部清洁：每周一次保养维护：每月一次1.3服务时间外部清洁：上午8:00至下午5:00内部清洁：上午8:00至下午5:00保养维护：上午8:00至下午5:002.服务费用2.1费用标准外部清洁费用：人民币元/次内部清洁费用：人民币元/次保养维护费用：人民币元/次2.2付费方式预付费：客户在每个服务周期开始前支付当周期服务费用现付费：客户在接受服务后支付服务费用2.3付费周期客户按服务周期预付费或现付费，服务周期为一个月。3.服务设备与材料3.1设备与材料提供服务提供商需提供清洁车辆所需的一切设备与材料，包括清洁剂、清洁工具等。3.2设备与材料质量服务提供商提供的设备与材料必须符合行业标准，保证清洁效果与服务质量。4.服务人员4.1人员资质服务提供方的服务人员应具备相应的职业资格证书，并具备相关工作经验。4.2人员培训服务提供方应定期对服务人员进行专业技能培训，提高服务质量。4.3人员服务态度5.服务质量保证5.1清洁效果服务完成后，车辆外表应清洁光亮，无污渍、油脂；车内应整洁干净，无尘土、异味。5.2维护保养质量维护保养完成后，车辆各系统应运行正常，无异常响声、异味，符合制造商的技术要求。5.3客户满意度服务提供方应定期收集客户反馈，对服务质量进行改进，提高客户满意度。6.合同期限6.1起始日期本合同自双方签署之日起生效。6.2终止日期本合同有效期为2024年度，即自起始日期起至2024年12月31日止。8.合同变更8.1变更条件在合同有效期内，如双方同意对合同条款进行变更，可签订补充协议，并报原合同备案部门备案。8.2变更程序合同变更应经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.合同解除9.1解除条件在合同有效期内，如一方发生违约行为，对方有权解除合同。9.2解除程序合同解除应书面通知对方，并在解除通知中说明解除理由。合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。10.违约责任10.1服务提供商违约如服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。10.2客户违约如客户未能按照合同约定支付服务费用，或未能配合服务提供商提供服务，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商损失等。11.争议解决11.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构争议解决机构为合同签订地人民法院。12.法律适用12.1合同适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国法律。12.2法律解释机构对本合同的解释，应遵循合同签订地法律的规定。13.其他条款13.1服务提供商义务服务提供商应按照合同约定提供服务，保证服务质量，及时解决客户问题。13.2客户义务客户应按照合同约定支付服务费用，配合服务提供商提供服务，维护服务提供商的合法权益。13.3双方权利与义务双方应严格履行合同约定，遵守法律法规，尊重对方合法权益，共同维护合同的履行。14.合同签署14.1签署日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2签署地点本合同签订地为合同签订地。14.3签署主体本合同双方分别为服务提供商和客户，具名如下：（服务提供商名称）和（客户名称）。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：《服务内容详细说明》详细描述车辆外部清洁、内部清洁和保养维护的具体服务项目和服务流程。2.附件二：《服务费用明细表》详细列出外部清洁、内部清洁和保养维护的费用标准，包括各项服务的单价和总价。3.附件三：《设备与材料清单》详细列出服务提供方提供给客户的设备与材料的品牌、型号、数量等信息。4.附件四：《服务人员资质证明》列出服务提供方服务人员的职业资格证书、工作经验等相关证明文件。5.附件五：《服务质量保证标准》详细描述清洁效果、维护保养质量和服务满意度的具体标准。6.附件六：《合同变更协议》如双方同意对合同条款进行变更，需签订书面补充协议，并附在此附件中。7.附件七：《违约行为及责任认定细则》详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准，并提供简要示例说明。8.附件八：《法律适用及解释说明》详细列出本合同适用的法律法规，以及对法律名词的解释说明。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商违约行为：未能按照合同约定提供服务；服务质量不符合约定；未能在约定时间内完成服务；未能解决客户问题。责任认定：赔偿客户损失；支付违约金；承担因违约产生的其他费用。示例说明：如果服务提供商未能在约定时间内完成外部清洁服务，导致客户车辆未能按时交付使用，服务提供商应赔偿客户因此产生的误工费。2.客户违约行为：未能按照合同约定支付服务费用；未能配合服务提供商提供服务；未能在约定时间内接受服务；未能维护服务提供商的合法权益。责任认定：支付违约金；赔偿服务提供商损失；承担因违约产生的其他费用。示例说明：如果客户未能按照合同约定支付内部清洁服务费用，服务提供商有权解除合同，并要求客户支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指车辆清洁维护定点服务协定（2024年度），由双方签订并遵守的书面协议。2.服务提供商：指提供车辆清洁维护服务的法人或其他组织。3.客户：指接受服务提供商的车