编辑部见习个人述职报告

编辑部见习个人述职报告各位领导以及同事大家好，首先做一下自我介绍，我叫史立伟，是苏宁电器神华店白电营业员，主要负责冰洗和空调的销售工作。从入司到现在已经是一年时间，下面我跟大家汇报一下这段时间的工作状况以及共享一下我全部的收获。

20xx年6月份刚入司跟着带教人学习了冰洗空调的根底常识，从开单开头学习，渐渐的熟识了整个操作流程，虽然许多事还无法独立解决，但虚心求教，对产品学问和销售技巧都有了大幅的提高。

7月底，我有幸参与了每年一届的苏宁文化大型文艺晚会。让我对我司的部门体系有了更深一步的了解。在短短的一个月时间，我明白了团队的重要性，只有一支优秀的团队才能缔造出一支顽强的队伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能制造出优秀的战绩。20xx年10月底，随着神华店盛大开业，我被调到了神华店白电品类，并有了筹建新店的阅历，从筹建到开业，我学到了不少东西，刚开头神华卡没有对接的时候，需要填制手工单，我并没有放弃，而是仔细梳理，确保每个单据不流失。神华卡对接以后，我并没有放松而是对神华卡的交易进展了讨论，对销售过程中由神华卡引起的问题积极想帮法解决，比方神华卡不能补差，不能交运费，不能交定金等等，同时催促促销非常重视并对顾客做好解释工作。

销售完成状况，我部门冰洗上半年完成率为79.65%，空调为187.26%，主推和OEM产品都在80%以上，图解，销售占比排全店第三，有望在下一季度赶超小电扩大占比，并且保证了无促品牌全面开张，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品类占比第一的是海尔，但我店并无促销，足以证明我司员工的销售力量以及对无促品牌的重视，并不是只能卖有促销的，只要顾客有要求我们会竭尽全力满意，空调方面在保证完成任务，不压制热销品牌的根底上，增加我司主推品牌的占比，并能长期保持，齐头并进。

人员治理方面，对我司的新进员工进展点对点的培训和代教，主动让新员工练习开单，熟识流程并定期培训我品类主推及OEM产品，尽量把顾客引导到有促销的品牌区域，保证现有促销不会由于客流少而流失。加大了对无促品牌的治理和销售，积极跟采销，厂家沟通，争取促销。

我觉得作为督导应当做到以下四点：

首先要有高度的责任心，作为督导，要有规划的完本钱部门销售，把任务分解到每天，每个品牌，每周做一次分析，对一些占比和销售下滑的品牌加大关注，并准时查找下降缘由。对于主推和OEM产品要鼓舞自营去销售，拿到提成，提高工资。并且会将任务分到有促销的品牌进展销售，大忙之前做好销售规划与人员预备

其次是良好的沟通力量，对本部门的员工进展定期的培训我司流程和主推产品，保持不定期的与自营和促销员进展沟通，了解他们的想法。对促销员要奖惩明细，准时处理在销售过程中促销反响的价格及物料问题，对采销申请更多的主推型号。

第三是要擅长观看和发觉同时有解决问题的力量，对卖场的环境要把握好，各品牌的样机陈设，对于一些主推销售不好的型号，准时更换摆放的位置，组织品类全员主推，对促销的治理应当是旺季治理，淡季不放松，在旺季的时候应当对他们治理严格，由于销售好心情好他们会很情愿听从治理，一旦形成习惯，在淡季的时候也不会轻易地放松了。随时关注每一笔销售，对一些促销在销售时提到的不合理语述及用辞要准时提示，帮忙达成销售。第四就是办事干练、工作效率高，在日常销售中假如遇到价格问题要准时跟采销沟通，分析缘由，了解对手是如何让价，并且要加强市调，对我司的人员和赠品物料与对手做比照，假如不同准时上报，跟进处理。

工作中的问题是遇到问题还不能独立处理，需要寻求他人帮忙，解决方案是深入了解我司流程，遇到问题找到直接的对口人，比方物流或者是售后，单独去沟通，不行在上报。遇到客诉不能准时的解决，造成影响。解决方案应当是准时了解顾客的想法与问题所在，与其他部门进展沟通尽快的处理，以免冲突升级，造成更坏影响。对于促销治理不严格，解决方案是在促销面前要把握好度工作是工作生活是生活，私下可以很好但工作时必需保证听从治理，拿一个有力的态度来放在促销面前，告知他们工作时应当是什么样

在神华店工作多半年，其实我们应当学习和借鉴神华的治理，没有法规不成方圆，有些人说神华的检查太苛刻，其实也不是，他们都是一些日常检查，也是我司所要求的，一些卫生死角就应当准时处理，电器商城就应当注意消防方面。应当成立检查组，并能保证定期的检查，而且特地检查卫生死角，人员的行为标准，不合格就要罚，无论什么缘由，由于没有解决不了的问题。也可以对罚款下个任务，定期上报。。在神华时神华领导路过神华的销售人员都会打招呼，而我司领导进入门店，却无人问好，说明我司的治理仍旧存在问题。

对神华店的进展建议

由于神华扣点导致我店在开业期间高标价格，后果很严峻，现在人们普遍认为神华店比其他门店的价格要高，由于神华亿佰属于一个高档消费的商厦，里面其他东西都是价格昂贵，给人们一般想法就是整个商厦里销售的东西都是很贵，所以接下来应当跟采销沟通，尽量多的投放资源，提高折扣率，增大优待力度和手段让在我店购置的顾客享受的物超所值的实惠，保证现有顾客不流失。接下来加大宣传力度，由于在销售的时候仍旧有顾客说才知道这有个卖电器的地方，由于神华店以销售高端为主，面对的顾客是高端，所以要定期给现有顾客顾客信息的人发短信，适时提示优待，多印制DM单页于条幅，在店面四周或一些高档小区进展定期的下小区宣传，增大知名度或者可以在四周或高档小区，建一个特地的刊版，定期更新，让顾客准时了解我司优待时段，还有就是我店仍旧以神华卡顾客为主，可以定期的做神华卡团购夜，留住每个神华卡购置顾客的信息。也可到东胜或大柳塔神华卡集中的地区搞团购活动，可以对团购免运费或者成交根底上再优待。对促销员还是要进展沟通和培训治理，由于有的促销仍旧认为神华卡顾客就是固定顾客不会流失，其实并不是这样，有许多顾客由于价格以及效劳态度问题而放弃购置，所以端正销售人员的心态也是重中之重，还有就是对员工的全能性，由于闭店很晚，最终值班的销售人员很少，有些品类品牌，其他人并不了解无法为顾客讲解，所以应当多组织员工轮岗学习，了解各品类的根本销售常识和产品学问，在闭店之前的一两个小时能够准时补岗，抓住客流，培育潜在顾客。多培育现金顾客，虽然神华店以神华卡顾客为主，但不难发觉，许多购置高端产品，以及大型套购的顾客都是现金，并且这局部人常常在神华亿佰里消费，所以可以建立一个顾客信息表，对这些使用现金并且大额顾客做个登记保存，可以定期送出礼品及优待政策，并且进店由店长或VIP专员接待，保证这种高端顾客不流失。

仔细学习，不断提高自己的专业素养，无论我到那个岗位，都要站好一班岗，尽到应尽的责任，做好每个细节。在不断学习与进取中，提升自己的”销售力量以及专业技能，恪尽职守，扎扎实实做好本职工作，汇报完毕，感谢大家。

编辑部见习个人述职报告2

原先教师生活让我感到慢慢远去，现在的编辑工作已经慢慢变得顺其自然了，这或许应当是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经受。

一个多月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和熬炼的时机。从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里渐渐消化，这就是阅历。一多月以来，我分别在几个不同的岗位上练习，刚开头是做家长频道的粘贴工作，后来做资讯频道中的评论，现在做教师频道，其中也有一些不同的岗位让我去熬炼，在此非常感谢公司的领导和前辈们对我的照顾。

首先说说在编辑部的工作心得。在编辑部一个月的工作生活，我感受最深的就是，工作可以在欢乐中完成。从初中到高中再到教师工作，这期间我始终都是在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教导，但总有一种距离感，缺少家庭特有的温馨。自到参与工作以来，各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加，特殊是各位领导，在工作之余，以朋友的姿势常常跟我坦怀谈天，非但不摆领导的架子，而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好编辑工作，让我真实感受到了人温情。而其他大局部的老同事，也对我这个新人投以真挚友情的目光，在工作中，只要你需要，他们随时赐予热忱地指导；工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。记得刚到一周的时间，编辑部新老同事就已经打成一片，给我的感觉是上下同心。正由于如此，在编辑部工作，让我体会了在开心中完成工作的欢欣。

我在工作上的收获主要有：

1、根本学会photoshop的应用和网页制作；

2、娴熟把握教育新闻与社会新闻采写的区分，娴熟把握教育新闻稿的一些写作方法和技巧等；

3、根本了解并初步学会教师频道的研发；

4、在这期间我不仅可以较好地协作各位前辈工作，还可以自己独立采写完成详细的教育新闻作品。主编每次安排的任务都根本可以顺当完成。

在这期间，工作上最大的缺乏主要有：

1、新闻的采写比拟古板，缺乏新意；

2、新闻的敏感性相对较差，特殊是对相关联的社会性新闻把握缺乏等。

近两周，我被调到教师频道做主编，在办公室工作缺乏主要有：

1、缺乏根本的办公室工作学问，在开展详细工作中，经常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；

2、工作细心度不够，常常在小问题上消失错漏；

3、办事效率不够快，对领导的意图领悟不够到位等。

就总体的工作感受来说，我觉得这里