2024版酒店客房服务外包

2024版酒店客房服务外包甲方（委托方）：______________地址：_______________________法定代表人：___________________联系电话：____________________乙方（外包服务提供方）：______________地址：_______________________法定代表人：___________________资质等级：___________________联系电话：____________________鉴于甲方需要专业的客房服务以提升酒店服务质量，乙方作为专业的客房服务外包公司，具备相应的服务能力和资质，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供客房服务外包事宜，签订本合同。第一条服务内容1.1乙方应提供的客房服务包括但不限于客房清洁、布草更换、客房维护等。第二条服务期限2.1服务期限自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用总额为人民币（大写）：（￥）。3.2甲方应按以下方式支付服务费用：(a)合同签订后_____天内支付总费用的_____%作为预付款；(b)每月_____日前支付上月服务费用的_____%；(c)服务期满且服务质量达标后支付剩余费用。第四条服务标准与质量保证4.1乙方应按照国家及行业标准提供客房服务。4.2乙方应保证服务质量，满足甲方及客人的要求。第五条甲方的权利和义务5.1甲方有权监督乙方的服务质量。5.2甲方应按时支付服务费用，并提供必要的协助和支持。第六条乙方的权利和义务6.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。6.2乙方应按照合同约定提供服务，并接受甲方的监督。第七条服务变更与调整7.1因市场变化或甲方需求变动，双方可协商调整服务内容和费用。第八条违约责任8.1如一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.2违约方应支付违约金，具体金额根据违约情况由双方协商确定。第九条保密条款9.1双方应对合同内容及履行过程中知悉的商业秘密予以保密。第十条合同变更与解除10.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除合同。10.2如遇不可抗力，双方可协商解除合同。第十一条争议解决11.1双方因履行合同发生争议，应通过协商解决；协商不成时，可提交至_______仲裁委员会仲裁。第十二条其他约定12.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。12.2本合同一式_____份，甲乙双方各执_____份。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表签字：_______日期：______________________________乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表签字：_______日期：______________________________（正文结束）第十三条服务监督与考核13.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督和考核。13.2乙方应根据甲方的考核结果进行相应改进。第十四条服务人员管理14.1乙方应保证服务人员具备相应的资质和能力。14.2乙方应负责服务人员的培训、管理和调配。第十五条服务时间与安排15.1乙方应根据甲方的要求提供服务，并保证服务时间的合理性。15.2乙方应制定详细的服务时间表，并报甲方备案。第十六条甲方的协助义务16.1甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持。16.2甲方应协助乙方解决服务过程中遇到的问题。第十七条乙方的独立责任17.1乙方在提供服务过程中发生的任何事故和责任，由乙方自行承担。17.2乙方应确保服务过程中遵守法律法规，不得损害甲方利益。第十八条知识产权保护18.1乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有。18.2乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权。第十九条合同生效19.1本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。第二十条通知与送达20.1双方应以书面形式进行通知，通知方式包括邮寄、电子邮件等。20.2通知视为在以下时间送达：邮寄以邮戳为准，电子邮件以发送时间为准。附件一：服务内容及标准详细列明乙方提供的客房服务内容及质量标准。附件二：服务时间表乙方制定的服务时间表，包括服务的具体时间和人员安排。附件三：服务人员名单及资质列出乙方服务人员的名单、资质证书复印件等信息。附件四：考核与改进方案甲方对乙方服务进行考核的方法和标准，以及乙方根据考核结果进行的改进方案。附件五：知识产权归属协议明确乙方在服务过程中产生的知识产权归属甲方所有的协议。一、附件列表：服务内容及标准：详细列明乙方提供的客房服务内容及质量标准。服务时间表：乙方制定的服务时间表。服务人员名单及资质：列出乙方服务人员的名单和资质。考核与改进方案：甲方对乙方服务的考核方法和乙方的改进方案。知识产权归属协议：明确知识产权归属的协议。二、违约行为及认定：甲方未按合同约定支付服务费用，视为违约。乙方提供的服务质量未达到合同约定的标准，视为违约。乙方未能按照服务时间表提供服务，视为违约。任何一方泄露合同信息或商业秘密，视为严重违约。三、法律名词及解释：不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。外包服务：指甲方将客房服务工作委托给具备专业资质的乙方完成。违约责任：指违反合同约定的一方应承担的责任，包括赔偿损失、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：如甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。如乙方服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权解除合同。对于合同条款的争议，双方应首先通过协商