智慧黑板采购投标技术方案

目录

一、实施方案.............................................3

1、工作计划...........................................3

2、项目实施阶段划分...................................7

3、供货能力...........................................9

4、人员安排及分工安排方案............................11

5、交货进度计划.....................................17

6、供货保证措施......................................21

7、供货方案..........................................25

8、安装调试方案......................................34

8.1、服务内容.....................................34

8.2、安装调试流程.................................36

8.3、安装调试方案.................................39

二、培训方案............................................42

1、培训体系..........................................42

2、培训计划..........................................46

3、培训内容..........................................49

4、理论知识和实操作培训..............................50

5、培训人员配置......................................83

三、售后服务方案........................................84

1、售后服务承诺......................................84

2、售后服务总体设计..................................86

3、售后服务体系......................................96

4、售后服务内容.....................................107

5、保修期内外服务维修方案...........................122

6、本地化售后服务承诺...............................128

7、本地化售后服务证明..............................129

8、应急措施........................................130

8.1、应急供货措施................................130

8.2、产品质量问题处理预案........................131

8.3、运输过程突发事件处理预案....................136

8.4、设备储存、运输应急预案......................157

8.5、保证供货应急预案............................164

一、实施方案

1、工作计划

一、组织安排

为做好本项目的服务工作，我公司拟为本项目派遣多名专业技

术人员服务于本项目。为本项目服务的技术人员均具有加工的工作能

力强、工作经验丰富。

二、工序组织

中标后，我公司将按照协议条款，组织货源，为采购人按时、

保质、保量配送采购清单范围内的产品。

由于设备的质量至关重要，所以我公司将对设备的品牌和材质

做甄选，确保为XX单位配送质量合格的设备。

我公司长期与多个产品生产商均有长期和良好合作关系，针对

本次招标项目，我公司将选择信誉高、知名度高和产品质量过硬的生

产商供应产品。

三、质量管理

(一)产品标准管理

1.所经营的设备须符合国家规定的各项标准。

2.产品的质量特征表现明显，绝对保证性能可靠，安全稳定有

效。

3.对出厂时的检验报告数据不详、产生质量疑问的及时送当地

的质量鉴定部门鉴定或回厂重新鉴定。

4.对产品检验结果发生分歧时，提请鉴定部门或法定计量部门

仲裁。

(二)各级质量责任制

1.质量管理实行三级检验负责制，一是主管领导的责任，二是

质检员责任，三是保管员责任，分工明确，各负其责。

2.质检部门对本企业经营的全部设备进行质量验收、检查并负

责监督产品的技术标准及进货合同有关的质量条款执行情况。

3.质量主管领导定期召开质量分析会，质检员定期对在库商品

复查，保管员应经常自检自查，发现问题及时解决。

4.质量事故的处理，产品若出现质量问题，查明原因，追究当

事人责任，并针对工作中的不足，进行行之有效的处理。

(三)质量跟踪及不良反应报告制度

1.设备的入库、在库、出库有详细的检查记录。

2.定期对此类商品的质量进行检查，养护，发现问题及时解决。

3.密切注视设备的使用情况，跟踪了解产品质量，积极反馈质

量信息。

4.定期走访用户，作好设备的质量跟踪调查，要求有详细、准

确的记录。

(四)设备售后服务的管理制度

教学仪器设备属于专业性器材，也是一种特殊的商品，因此，

在经营中，有必要向用户提供必须的培训、维修等售后服务。

1.熟悉了解产品的性能，工作原理及使用方法。

2.对操作人员提供必要的培训，使之了解本产品的结构，详细

讲解使用方法，避免因使用不当而造成的损失。

3.提供专业人员，保证产品的使用效果。

4.定期征求拥护使用意见，及时处理产品在工作中出现的故障。

5.树立信誉，为消费者利益负责，为企业形象负责，对用户反

映的问题一一落实。

6.新产品投入市场，必须多做调查，跟踪服务。

(五)设备质量验收制度

质检员要认真贯彻执行有关的法律、法规及各项规章制度，入

库时要坚持做到以下几点：

1.要依据有关标准及合同条款对商品质量逐批、逐件验收。

2.必须做到验收有记录，对品名的各项检查、验收记录应完整、

详细、规范。

3.必须做到验收人签字盖章，证明商品合格后方能入库，要求

记录完整，无涂改，存档保存。

4.对企业自用的精密仪器、计量器具设有管理台帐，定期检查，

并有检查记录。

5.建立设备质量档案，研究处理设备质量问题。

(六)用户回访制度

1.为使产品在使用过重中应用安全、方便、质量稳定，避免在

使用过程中产生质量问题，我们应广泛征求意见，经常走访用户，听

取使用后的反映意见以便使产品更完善。

2.定期走访用户，收集拥护对设备管理、服务质量的评价意见，

对反馈回的品种，对其供方的质量、销售信誉进行综合分析，取长补

短。

3.对用户反映的意见或出现的问题跟踪了解处理意见明确，有

效。

4.经常走访用户，积极反馈信息，查品牌，讲信誉，做到货真

价实，保证消费者利益。

四、效率管理

我公司承诺自签订合同之日起30个日历日内安装调试完毕并交

付使用。

如在使用过程中发生质量问题，我公司在接到招标人通知后6

小时内到达现场提供服务，在24小时内维修完毕，若大修，我公司

提供代用机。

2、项目实施阶段划分

项目实施计划的主要阶段并非严格地按照一成不变的程序依次

进行，而往往是在充分考虑时间进度的基础上交叉安排计划或同时从

事各种活动。本次项目实施预估划分为以下几个阶段：

一、任命实施工作小组

为确保项目的顺利实施，通常需要成立一个项目实施小组。其

目的是保证按实施计划开展相应工作，以便在项目的实际实施过程中

发生与计划不一致情况时，能及时制定适宜的对策。项目实施小组成

员的产生既可以由公司自行安排内部人员参加，也可以邀请第三方专

家作为代表参加。

二、管理层批准

本次项目由采购部门负责人递交总经理审批。为避免审批程序

需要的时间较长，应该考虑有足够的时间获得必需的批准手续，以免

产生障碍。

三、筹资计划

在公司管理层决策后，一旦已知全部投资成本及使用时间，就

要作出项目筹资的详细安排，且应与项目实施计划中的资金需求相一

致。在项目评估阶段，应对所有实施费用全面了解。这样，才能确定

筹资需求和将要作为初期投资成本的部分的财务费用。

四、项目管理和组织

根据项目的实际需要，组建项目管理和组织机构。

五、详细的项目设计

在实施阶段要精心阐述设备订货、运输和安装验收的整个计划。

在评估时要预测所需要的时间和工作费用。

六、项目进度安排

在供应设备时，交货时间应按现场安装进度和不同建设阶段的

要求来安排，以确保设备到达的先后是根据交货和建设两方面考虑的

最优顺序。项目评估应鉴别可能成为影响项目可行的关键问题。

七、设备运输

在项目实施期间，要对设备的运输供应作出安排，协调购销双

方的时间和货物的运送情况，保证设备的质量和数量，以满足采购人

的需要。

八、安装调试

设备的安装调试顺序应根据采购单位具体情况，及各种设备到

货及安装时间安排等仔细地加以确定。设备的安装需要及时作出适当

的安排。

九、验收交付

验收交工是项目实施阶段最关键的环节。我公司将严格按照采

购人的标准，配合采购人完成验收交付工作。

3、供货能力

我公司自成立以来，社会各界人士的鼎力支持，秉持以服务求

生存，以质量求发展，为客户创造价值，始于用户需求，终于用户满

意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力

满足客户需求，我公司本着一切追来高质量，用户满意为宗"的精神，

以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完

成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司供货能力作如下说明：

一、货源保障能力

与多家供应商有供货协议，自有资金充足，货物质量和数量有

保障，确保充足的备货以保证项目的完成，满足采购单位的需求。

二、仓储服务能力

我公司在据交货地点周围租赁场地作为存放教学设备的存储仓

库，具备按期交货及应急供货能力。

三、人力资源配置情况

公司机构设置精简高效，拥有先进的管理系统，现有管理人员

多人，其中大学学历多人，获得专业技术职称的多人。针对招标方项

目我们提前进行动员和培训，有针对性的开展生产保障教育，提高技

术能力与生产效率，使生产能力在阶段内有大幅提高。

我公司从业经验丰富，项目供货方案成熟，且有着良好的信誉，

人力资源充足，货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。

四、配送能力

公司位于XXXXXX镇XX广场XX,交通十分便利，所在地离招标

方比较近，且公司配备汽车2辆，当地运输公司与我司达成合作模式，

在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经

验。

我公司配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做

到安全、快速运抵项目交货地点。

五、财务能力

本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金，本公司资金

充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。

六、质量保障及管理能力

公司拥有在教学设备行业多年从业经验的管理技术人员，与多

家公司有长期合作关系，设备先进，配置全面，并配有专业的安装维

护人员和质量管理人员，所提供的产品质量可靠。

我公司有专门的货品运输部及售后部门人员，可以根据采购人

要求按时、按质、按量的配送至指定地点，并定期回访货物的使用情

况，根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。

七、应急保障能力

公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施，备有

一定库存量的教学设备，为了不影响招标方物资供应，如遇特殊产品

需求的情况下提前1至3天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨

货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。

九、沟通能力

本公司会加强与招标方的沟通。

公司加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及

时汇总沟通情况，内部生产环节实行日报，加强调控，确保按时按质

按量供货。

4、人员安排及分工安排方案

1、针对本次项目，我公司认为必须有良好的组织结构保障才能

确保本项目的顺利实施。我公司抽调经验丰富、责任心强的业务骨干

组建产品项目供应部。

我公司组织以下管理的组织和领导机构，

项目领导小组

项目实施供应链

商务安装技术支配送验收质量监售后支

小组小组持小组小组小组控小组持小组

组织机构如下图：

项目部机构成员配置表：

职位从事采购年限人员配置人数备注

项目负责人10年1人

采购员/技术负

8年1人出色的完成了

责人

许多类似项目

商务员6年1人

的采购、设备安

质量员8年1人

装调试。

运输员6年2人

安装员8年20人

2、具体供货、安装实施步骤

为了使项目能够按照计划、有条不紊地进行，我公司将整个实施

过程分为实施前期、实施中期、实施后期三个阶段，每个阶段根据具

体任务分为多个环节。项目实施环节统计如下：

项目环节任务内容简述任务执行组

实施前期

商务组

进行商务洽谈，确保项目中所有产品如

产品供货技术支持小

期、安全地到达用户现场。

组

根据设计方案，协助项目单位制订产品

技术支持小

制作安装实施的技术标准；根据项目单

制定详细实组

位现状提供详细的单位分布环境等分配

施方案质量监控组

方案；制定详细的进度计划；编制实施方

案、技术参数手册和设备安装手册。

技术支持小

内部技术培组

相关技术人员进行内部培训。

训安装实施小

组

技术支持小

实施环境调组

检查、核实实施现场的环境。

查安装实施小

组

实施中期

项目领导组

产品到货产品到货，并在指定的地点交货、到货验商务小组

及验收收安装实施小

组

现场安装调实施小组进行现场产品安装调试工作、技术支持小

试现场培训工作组

安装实施小

组

技术支持小

组

实施小组完成安装调试工作后，依据测

设备初验安装实施小

试计划对设备进行自测。

组

技术支持小

组

设备试运行设备初验通过后后试运行

安装实施小

组

技术支持小

组

竣工验收根据验收方案对设备进行验收。安装实施小

组

验收小组

实施后期

技术支持与提供给用户及时准确的帮助，包括使用售后支持小

售后服务方面的热线咨询、故障的修复。组

具体针对每个项目的实施计划，以中标后，与每个用户沟通结果

为准。

3、项目供货

如果我公司有幸中标，我公司与项目单位签订合同后，将立即完

成备货的工作。在供货期间，我公司将密切跟踪货物生产、运输情况。

在供货阶段，我们遵循以下原则：

1)在所有设备的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进行

包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要求，

能确保货物安全无损地运抵目的地。

2)我公司负责国内运输和支付运费、保险费，确保按照合同规定

的交货期交货。

3)货物收据签收日期视为实际交货日期。

4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。

4、制定详细实施方案

由技术支持小组、安装实施小组和项目单位技术人员共同对实

施方案的技术细节进行分析、探讨和引证，并确认配置方案。

完成实施方案的设计和编写工作后，我公司将对各实施小组等

人员进行内部培训，务求参加项目的有关人员都能了解、熟悉系统的

整体结构、方案设计的详细内容、实施的具体任务、各类技术细节和

设备调试方法，以保证工程的质量。

技术支持小组、安装实施小组同时制订一份具体的《项目实施

计划》,计划应包含各项安装内容及要求、安装责任人、进度控制。

安装实施小组根据安装计划要求准备安装工具与安装资料(如：设备

的安装手册、软件、标签纸等),确保以最快的速度完成现场设备的调

试。

5、设备到货验收

技术支持小组和安装实施小组在抵达客户现场后，与客户一同

组织设备验收，包括确认货物是否符合合同规格要求、及开箱加电测

试是否有质量问题的过程，如发现货物的质量、规格或数量与合同不

符，则报项目负责人处理。如果检测与验收合格，则请客户在相应设备

验收表单上签字验收。

设备的开箱检验一般经过包装检查、设备清点、加电验收三个

环节，包装检查必须在货物未开箱前进行，见《运输外包装验收清单》。

设备的清点是指对开箱后的设备情况，数量进行检查和清点，确保货

物没有遗失，见《设备到货验收清单》。设备加电验收是指对所到的

货物进行加电检测与验收。主要针对所到的设备性能、指标及规格是

否符合产品性能要求。其中运输包装检查和设备清点两个环节由客户

执行，如果客户通知我公司，而我公司有指派相应人员到场，则由双方

共同进行。

6、安装、调试

在项目进行过程中，项目负责工程师应每天向项目负责人书面

汇报工程的实施进度(见《工程项目日报》),以便相关人员掌握工程

实施情况。在项目实施过程中，若碰到由于客户方的原因导致项目无

法进行的，则应第一时间汇报项目负责人，同时跟客户确认需多长时

间才能够继续项目的实施，若是出差，时间跨度超过2天(不包括2天),

则工程师可填报《项目停工报告》,在征得客户同意后撤离现场，但必

须保持与客户的电话联系，待客户问题解决后，尽快进场继续项目实

施，重新进场必须填报《项目复工报告》

7、设备初验

在设备配置调试完成后，由实施方与客户完成部分技术指标的

测试。从调试确认通过之日开始设备进入试运行期，试运行周期在合

同中明确。试运行期间要解决调试中出现的遗留问题。试运行期间必

须跟踪设备运行和遗留问题解决进展情况。

8、竣工验收

在设备试运行期结束后，系统试运行期间无重大故障，由项目负

责人与客户一同进行竣工验收。签署《工程竣工验收证书》,完成工

程实施。

5、交货进度计划

一、包装方式

我方交付的所有合同货物经我方检验较好的产品方能进行包

装，装满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、

防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分

别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便

合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装

现场。保证在正常装卸运输条件下安全无损。

产品包装好后，注意产品编号或名称、规格和数量的标记。

将货物产品顺序放置箱内，围空隙必须用富有弹性软的填料塞

紧，保产品在箱内不松动。塞空的填实不允许用带色的易染物填料。

货物装箱需轻拿、轻放决不允许产品在入箱时出现碰撞。包装

好后的货物必须打上“小心轻放”、"勿倒置”、"保持干燥"等字

样以及品种、规格、块数等标志。

二、运输交货方式

我公司安排专职专人负责买方的货物，负责送货上门服务。

我方送货人员根据买方的货物情况，根据货物的价值，需办理

保险的我方承担保险的相关费用。

货物到达地点后，第一时间通知收货人带有效证件进行交货手

续。

三、交货地点

以采购合同约定地点为准，我方将合同货物运至合同约定的交

货地点。

四、交货时间

以采购合同约定时间为准。

工作进度计划表

合同签订后(20日历天)

任务周期

48121620

现场勘察

货物到货

设备安装调试

用户培训

项目验收

五、备货

签订合同后，我公司将安排备货。项目经理按照招标文件的要

求跟踪备货进度并及时与采购方代表沟通，通报项目进展情况。这一

阶段很重要，我公司将对备货质量进行严格控制，保证后续阶段的顺

利开展。

此阶段计划在1-6天内完成。

六、到货后验货

我公司项目经理负责组织技术人员按照时间进度跟进设备的生

产、包装、发货全过程。如期完成后，经过出厂试验的合格产品由我

公司负责运送到采购方现场。

我公司向采购方提供全套的设备配置清单及检验产品合格证、

使用说明书和其它的技术资料，项目经理和采购方负责人共同进行设

备的验收。确认到货数量、型号都正确无误后，采购方签署收货单。

验货过程计划在1-2天内完成。

七、现场勘察

跟椐备货期间对现场的考察情况，公司安排2—3名专业安装技

术人员到现场负责进行设备安装、配置施工和调测。

现场勘察计划在1天内完成。

八、设备安装、调试

设备到达采购方现场并完成验货工作之后，我公司将委派安装技

术人员3人到现场进行设备的安装和调试工作。进行设备安装并对每

台设备做功能测试。所有设备调试完毕之后，我公司将对实训设备组

成的整个系统进行测试，整个系统调试达到采购方要求则此阶段完

成。

这一阶段计划用时8-12天。

九、设备验收

设备验收是我公司及采购单位对货物根据有关国家质量技术要

求指标进行验收，验收合格后双方签署有关验收证书。项目实施过程

中，采购人组成项目验收小组，并根据本项目的特点制定具体验收办

法。

这一阶段计划用时1天。

十、技术培训

我公司将安排设备技术主管向采购方提供技术培训培训内容按

照采购方的需求来制定，使采购方的技术人员可以快速地熟悉系统的

维护、设备的配置和使用。

现场技术培训计划在2天内完成。

6、供货保证措施

一、交货说明与运输条件

1.交货地点

采购人指定地点。

2.供货时间

合同签订后30日历天内完成。我公司送货当日，采购人将随机

抽取产品委托第三方检测机构进行检测，所需费用由供货公司承担。

3.交货方式

货物到达指定的地点后经用户检验合格方可交货。

4.运输条件

专车汽运，运费由我方承担。

二、验收方案

1.验收方法及标准

按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业标准

对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认。采购人有权根

据需要设置出厂检验、到货检验、配套服务检验等多重验收环节。必

要时，采购人有权邀请参加本项目的其他投标人或者第三方机构参与

验收。参与验收的投标人或者第三方机构的意见作为验收书的参考资

料一并存档。验收结束后，应当出具验收书，列明各项标准的验收情

况及项目总体评价，由验收双方共同签署。

2.产品到达用户指定地点后，由用户组织对产品进行验收；

3.质量验收方式

按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收；按照

企业产品说明书进行产品验收。

4.数量验收方式

按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并

且随附产品说明书、产品出厂合格证、使用手册等全套技术资料。

5.验收时，本公司会附带专业机构出具的检测报告。

三、供货保障措施

1.与甲方单位签订合同后，将立即完成备货的工作。在供货期

间，将密切跟踪货物生产、运输情况。我们将以到货情况跟踪表的形

式，每周向采购单位报备供货阶段情况，我们遵循以下原则。

(1)在所有产品的运输过程中，我们将严格按标准保护措施进

行包装，包装符合远距离运输、防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等要

求，能确保货物安全无损地运抵目的地。

(2)公司负责国内运输和支付费用、保险费，确保按照合同规

定的交货期交货。

(3)货物收据签收日期视为实际交货日期。

(4)项目现场以合同条款资料表中规定为准。

四、验收保证措施

技术支持小组和实施小组在抵达现场后，与甲方一同组织产品

验收，包括确认货物是否符合合同规格要求、是否有质量问题的过程，

如发现货物的质量、规格或数量与合同不符，则报项目经理处理。如

果检测与验收合格，则请甲方在相应产品验收表单上签字验收把具体

验收流程如下。

1.产品的交付

货物送达后由甲方负责人核对货物的型号和数量是否与合同相

符。如果相符，则进行货物的检查，如若不符，则对不符的产品不予

签收。

2.产品的检查

货物型号和数量相符，则对货物进行检查。

(1)包装外观检查

包装外观检查就是对货物的外包装的完整性进行检查，看是否

有破损或严重的破损。

(2)开箱检查

打开外包装，检查货物是否完整、各种资料及配件是否齐全。

五、运输保证措施

1.数量保障

按物资供应数量要求投入相应运输车辆和运输人员等，以保证

项目正常供货、服务。

2.性能维护

加强车辆及其他工器具保护管理，及时检查检验。易损零配件

要常备，防止因机械故障而影响供货进度。

六、质量及库存管理措施

先进生产工艺的合理运用，是保障产品如期供货最直接的根本

保障。做好详尽的技术准备工作，确保技术先行。精心组织，严格检

验，确保本项目顺利实现既定的交货目标。

1.严格遵守本公司质量保证体系，遵循质量检查程序，加强质

量检查力度，确保产品质量一次合格，避免因退换货而影响客户满意

度。

2.严格把控产品采购流程，确保产品质量合格、数量充足。

3.具体会在交货地点附件租赁场地作为存放教学设备的存储仓

库，具备按期交货及应急供货能力。

七、经济措施

加强资金的预算和支出管理工作，为项目的顺利进行，从资金

上做好充足的准备。

7、供货方案

一、包装措施

1.货物必须在油漆干燥，检验合格，并经采取防锈、防霉等防

护措施后，方可按包装箱单进行装箱。装箱时应有人监装，以防漏装、

错装。

2.包装箱内所装实物的名称、规格、数量应与标签及装箱单的

内容三者要完全一致。

3.在进行包装时，一定要保证产品外观质量。在包装过程中应

校对产品铭牌、合格证、包装物的标识是否一致，确保装箱品种的正

确性和装箱数量的准确性。

4.以裸装、捆装方式包装的设备。法兰、螺栓、裸露的加工表

面，必须做防锈处理并采取适当保护措施。

5.每台产品出厂时，随带的产品文件应装入塑料袋，并置于包

装行内。产品随机文件包括：产品合格证、使用说明书、装箱清单、

安装图等。

6.除运输包装外，还应根据产品的特性认真做好产品的保护包

装工作。防护包装主要有：防雨、防潮、防霉、防锈、防震、局部防

护等方式。

7.箱板厚度、箱内框架用料及结构，须根据设备的特性和重量

设计，确保木箱强度和装卸安全。精密仪器、仪表、控制箱(柜)等

电气设备应进行防潮、防锈、防震包装处理后再装箱。易碎设备应先

做防震处理再装箱，并在箱体外面标注："易碎、轻放"字样。设备

在木箱内固定牢靠，不得发生移位或窜动；也不可与外包装直接接触，

要留有一定的间隙或要有防震措施。

8.设备装箱时尽量使其重心位置居中靠下，重心偏高的设备尽

可能采用卧式包装。重心偏离中心较明显的设备须采取相应的平衡措

施。

9.各种大件货物的包装均应标明起吊点和重心点，根据货物的

重量加装相应规格的护角铁板，以增加强度。

10.普通木箱按产品重量、箱体大小选择适当的氧化钢带加固箱

体，氧化钢带一般不少于2道，宽度不小于14mm。

11.货物应垫稳，卡紧，固定于包装内，防止货物在运输过程中

窜动或移动，进行水压实验的管、筒形部件应在实验后排除内部剩水、

杂物，干燥后再封口包装。

二、货物搬运、装卸、堆放规范

1.主题内容与适用范围

本管理规范适用于所有存放我公司教学设备的仓库；

规范仓库仓管员、搬运工、叉车司机在物品搬运、装卸、堆放

等操作过程中的要求，以保证物品质量不受影响。

2.职责

(1)仓管员负责对发出、转入物品的搬运、装卸、堆放过程进

行监督、检查、要求，对搬运工、叉车司机违规操作应当场制止并反

馈班组长；

(2)搬运工、叉车司机在操作过程中，严格执行本管理规范及

《货物搬运装卸操作规范》要求；

(3)仓库各岗位人员有权制止装卸货外来车辆司机对库区内所

有物品的搬运、装卸与堆放行为，制止不了的，反馈班组长、主管或

仓库经理；

(4)仓库所有人员对库区内的所有物品的搬运、装卸、堆放质

量承担监督与管理责任。

3.内容

(1)搬运装车、卸车作业规范

1)仓管员负责装车过程的全部质量监督工作，对装卸方法不当、

野蛮搬运、不按规定装车码放等违反规定的行为及时制止和纠正，对

外观有质量问题的成品不得装车发货；

2)卸货时，使用合格的对应叉板堆放相应的机型，产品应整齐

地堆放在叉板上，尽量保持不超出叉板边，如需超出叉板边，货物长

度方向两端不得超出叉板10厘米，宽度方向两边不得超出叉板5厘

米；

3)同种规格的机型装叉板数量要一致，且按包装箱上注明极

限层数进行堆码。尾数机只能出现在一个叉板上，仓管员做好标识；

4)成品转运车厢、货柜内必须干净，无杂物，无积水，无异味，

底面平整。车厢、货柜不能变形，有影响产品安全、外观的情况不能

装车，必须做好防护措施后才允许装车；

5)封闭式车厢、货柜密封性能良好，无漏水孔、洞、裂缝，敞

开式车厢必须配备完好的防雨帆布罩，装货后，盖好帆布，做好防雨

淋措施；

6)轻抬轻放，产品未着实处不得放开双手，更不允许有抛、摔

等粗鲁行为，产品与产品、产品与工位器具、产品与车厢等不允许有

强烈撞击,对单件重量超过50kg,外形较大的产品，如成品机室

外机等，应两人配合作业；

7)对有方向标记的产品，必须按包装箱箭头所指方向搬运、装

车、卸车、摆放。装车遇特殊情况下，允许箱体侧放，但层与层之间

只能平行，不允许交叉。教学设备严禁竖放，不得倒置。但对于装货

柜(封闭厢式)或发货车不用装连接管时，在不能满足装量或装车高

度的前提下，顶层部分内机允许侧放；

8)严禁将室外机等装有压缩机的产品倒置或倾斜45度以上搬

运、装车、卸车、摆放；

9)必须站在成品机上叠高堆放或卸车时，操作工必须穿平底胶

鞋，垫木板，不能在产品上留下脚印，严禁踩踏在易变形的产品(分

体机内机、连接管等)上进行搬运、装车、卸车作业；

10)没蓬的车一定要把车上的水扫干、再垫上干纸皮才能装车，

装完货后要求司机垫纸皮、盖蓬布。凡下雨天未盖好蓬布前，严禁让

司机把车开出装卸平台雨棚范围；

11)装车高度从地面算起不得超过4.05米；

12)车厢内产品摆放不得超车厢10CM宽以上，以避免由于悬

空造成产品变形。产品与产品之间、产品与车厢之间必须紧靠，如有

间隙，须用废纸皮、废泡沫等物填紧；

13)装车时注意产品要均衡摆放，不得忽高忽低或一边高一边

低，搬运工应根据装车数量设计合理摆放方式和层次，最后把货物装

平；

14)成品装车原则为设备承受重量不得超过包装箱注明极限层

数对应的重量，具体装车要求如下：

15)各种设备混装时，由下至上，遵循从外到内、从重到轻、

从大到小的原则逐层堆放；

16)用绳索绑紧车厢成品或防雨帆布时，绳索不能直接压在包

装箱的棱角边上，需用木板或硬纸皮隔开。严禁直接踩在设备上搭棚。

(2)叉车搬运、装卸规范

1)叉车司在叉运货物前，应注意物品摆放是否稳妥，是否按包

装箱上注明的极限层数摆放；

2)叉车作业时，所载产品重量不得超过叉车的载重能力，且应

使用叉板或其它工位器具;

3)在使用叉板或工位器具前，须先检查工位器具是否完好。不

得使用已有明显裂痕的工位器具；

4)对有运输堆放工艺要求的，应严格按工艺要求堆放；

5)叉车插入叉板时，要对准叉孔位置并插到位，不允许在不对

好叉孔位置或没插到位时开动叉车,严禁叉坏产品；

6)叉车在叉运货物时，重心要稳，产品不得挂、碰、擦周边物

品；

7)叉运不稳固的货物时，应用包装带将四周围起，防止产品散

落、坠地损坏;

(3)产品堆放规范

1)产品堆放方向须与包装箱箭头所指方向一致，不得倒置、斜

置；

2)同一叉板上，不能混装不同型号成品机，如特殊情况，有不

同型号混装在同一叉板上时，必须分别标识；

3)易碎、易损、易变形产品上不得堆放重物。

4)易燃、易爆等危险品应单独堆放、搬运。

5)货物静态时，按包装箱上的堆放层数堆放。若没有堆放层数，

则以稳固、"品"字形堆放为宜；

6)保持货物的干净、整齐，不得在货物上坐、躺、睡；不得在

货物上乱涂、乱画，货物上不得有脚印及积尘现象；

7)所有存放在仓库内的货物都有帐可查，有专人负责管理；

8)销售公司暂放或返回的货物，要有包装(临时包装也可),

有规定区域存放，入库手续，有标识，有记帐可查，有专人负责管理；

9)对存放时间超过半年完全没有进出记录的货物,仓库主管

应提交统计资料给仓库经理，要求协调解决，以提高仓库使用率与周

转率。

(4)检查与考核

1)装货人员及仓管员对发运车辆进行检查，不能满足装货的，

仓管员要督促货车司机改善，不能当场改善的，仓管员应即刻反馈给

班长或当班主管；

2)仓管员有权制止装卸货搬运工、叉车司机的野蛮作业，对于

不听劝阻的搬运工或叉车司，仓管员应即刻反馈给班长或当班主管，

主管核实情况后，对相关责任人进行绩效考核扣罚50～100元/人次，

情节严重者作辞退处理，考核处罚金额从搬运承包方的管理费用中扣

除；

3)装车完毕，仓管员需对装车情况进行核查，发现所装货物不

符合规范要求，发现雨布没有盖好等装异常情况，仓管员有权要求装

货搬运工、叉车司机返工，对拒不接收返工的，仓管员应即刻反馈给

班长或当班主管，管核实情况后，对相关责任人进行绩效考核扣罚

50～100元/人次，情节严重者作辞退处理，考核处罚金额从搬运承

包方的管理费用中扣除。

三、交付验收措施

1.货物交付保障措施

(1)交付时间：根据合同约定的时间和批次。

(2)交付地点：由采购人指定。

(3)交付流程

①货物到达现场后，我公司应在使用单位人员在场情况下当面

开箱，共同清点、检查外观，作出开箱记录，双方签字确认。

②我公司保证货物到达采购人所在地完好无损，如有缺漏、损

坏，由供应商负责调换、补齐或赔偿。

(3)我公司提供完备的技术资料、装箱单和合格证等，并派遣

专业技术人员进行现场指导。

(4)采购人对我公司交付的货物的外观及件数进行清点核验后

签发收货清单。

2.货物检验验收措施

(1)货物交货前，我公司对生产完成的货物进行全面检验，保

证供应货物完全符合招标文件的技术规格和质量标准。

(2)我公司承诺完全配合采购人对本项目货物的检验工作，我

方自付费用派遣代表按采购人指定的时间地点参与检验。

(3)如我公司提供的货物检验不合格，我公司将第一时间调换

货物并赔偿采购人损失。

(4)验收完成后，双方签署货物验收证书。

8、安装调试方案

8.1、服务内容

一、交货方案

若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货

批次数量进行贮备，合理调配库存，优先供应本项目所需货物。并根

据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至用户单位指定地

点。

不论我公司采用何种运输方式，我公司均保证采购计划供应量，

并保证有必要的调峰运输能力，确保用户单位的需要。我公司在交货

时提供合同货物出厂有关质量证明文件(如合格证，检验报告等),

确保交货质量。我公司负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合

同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁

损、灭失风险由我公司承担。我公司应负责及时对因风险灭失或损失

的合同货物补充供货，修理或更换，并承担由于补充或修理及更换损

坏的合同货物而发生的一切费用。

二、调试方案

我公司委派资深技术人员为用户提供安装、调试，我公司严格

按照技术资料、检验标准、图纸及说明书进行安装，并充分配合买方，

采取一切必要措施，使合同货物尽快投入使用。

合同货物安装完毕后，我公司派人参加调试，调试时间应按照

买方要求为准。在合同履行过程中，对由于我公司原因需要进行的检

查、试验、再试验、修理或更换，我公司应承担进行上述工作所需的

费用。

当合同货物运抵交货地点，买方按国家、行业及买方标准开展

现场交接试验，对交接试验不合格的，我公司按照买方认可的方案负

责处理并再次进行交接试验，相关处理、试验的费用由我公司承担。

若因交接试验不合格不能达到合同要求，我公司承担延迟交货的违约

责任。

安装、调试、交接试验验收中，合同货物的本体或任何组件如

有缺陷我公司及时处理。我公司对合同货物缺陷的处理不能达到合同

要求，买方有权退货。安装过程中我公司处理缺陷超过买方要求期限

的，按延迟交货承担违约责任。

设备在安装前应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，

内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及

规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固。

所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同采购方有关方

面人员一起进行开箱检查，严格按照有关合同核对产品的型号、规格、

品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，签

字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。

安装、调试前认真查阅设备的技术资料，对每件设备进行单体

校验和性能检查，要及时采取措施，保证设备质量。

严格按照图纸、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装调

试。图纸不足时，根据现场的要求，补足必备的图纸。

设备的安装调试应在工艺设备安装基本就序后进行。安装位置

都应满足设计要求。由于电子设备属于精密设备，因此应该注重设备

及系统的安全，选择恰当的安装时间在设备整体安装调试前应作好

准备工作。每个单项完工之后，均按有关标准自检，及时做好施工测

试、记录、资料归档等工作，为设备验收做好准备。

8.2、安装调试流程

一、安装调试计划

如果此项目中标，公司将成立专门项目组负责该项目的具体实

施。具体分工如下：

合同签定以后，项目小组和实施小组将共同对设备方案的技术

细节进行分析、探讨，制定详细安装调试计划，包括：

1.安装调试手册；

2.安装调试进度安排；

3.安装方式；

4.调试方法；

5.调试工具的准备；

6.安装调试环境的准备；

7.对影响项目实施的关键工序、关键设备进行分析，提出相应

的解决措施；

8.技术参数手册、培训手册和安装手册；

9.制定项目建设质量管理方案和措施。

二、安装现场环境调查及现场勘察

为确保各项目实施小组到达现场后能够尽快展开工作，保证项

目顺利进行，我公司将在实施前10天内对用户单位设备安装环境进

行调查，填写安装环境调查表。同时，我们还将提前向用户单位提交

各种主要设备的具体环境要求，在用户单位的积极配合下，确保在现

场实施工作开始前完成场地环境准备工作。

三、到货验收

在合同设备到达用户指定的地点后，用户与我公司代表将共同

开箱验货，依标书要求对全部设备的型号、规格、数量、外型、包装

及资料、文件(如装箱单、保修单、随箱介质等)的验收，当出现

损坏、数量不全或产品不对等问题时，我公司将负责解决；同时按标

书技术部分要求对其产品的性能和配置进行测试检查，并做出测试方

案和测试报告，保证所有硬件设备在标书中所规定的地点和环境下，

实现正常运行，并达到标书要求的性能和产品技术规格中的性能。

四、现场安装调试

设备到达安装现场后，由我公司技术人员和用户共同清点完毕

后，工程实施小组的工程师将开始设备安装调试工作。

项目组将有包括项目经理在内的多名工程师参加项目实施，他

们负责现场设备、辅助设备的安装和调试，完成后同时填写项目安装

调试报告。

我们在设备安装和调试的同时，将对使用单位的设备操作和维

护人员进行现场培训，同时为每个设备及系统提供一套完整的技术资

料。

五、安装调试承诺

1.我公司承诺：交货期为签订合同起29日历天，保证严格按

照采购方的交货时间和产品质量要求，及时送达客户指定地点，运输

过程中所有费用由我公司承担。

2.我公司中标后，将派出有经验的工程技术人员到用户现场进

行调研，根据用户要求和实训室实际情况制定安装方案，设备送达学

校后按用户确定的方案进行安装调试，直到设备正常使用运行、验收。

3.保证我公司的工程质量符合国家标准、行业标准和用户要求。

4.保证我公司提供产品均为行业正品，质量优良，无假冒伪劣，

不以次充好。

5.我公司负责所有设备安装、调试(包括与计算机连接调试),

以及所有所需配套设施(如全部设备安全控电箱与保护开关等)的供

应、安装、调试(包括所有费用)。

6.在完成安装、调试、检测后，可向用户提供检测报告、技术

手册，提供中文版的技术资料(包括操作手册、使用说明、维修保养

手册、电路图、安装手册、产品合格证等)

7.我单位保证本次所投设备均是全新合格设备，响应本次采购

项目均为交钥匙项目，所需的一切设备、材料、费用等，全部包含在

投标报价之中，采购人无须再追加任何费用。

8.3、安装调试方案

一、设备安装

设备安装时，设备及设备各构件间连接紧密、牢固，安装用的

紧固件应有防锈层；设备在安装前作检查，并应符合下列规定：

1.设备外形完整，内外表面漆层完好。

2.设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设

计规定。

所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同甲方相关部门

有关人员一起进行开箱检查，严格按照有关合同核对产品的型号、规

格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，

签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理、更换或索赔

工作。

安装前认真消化设备的技术资料，对每件设备进行单体校验和

性能检查，如耐压、绝缘、尺寸偏差等，要及时采取措施，保证设备

质量严格按照产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。另外，还

需检查安装场地的线路排布、预铺设备等，保证设备能够正常的安装

调试。

设备在安装过程中要保证设备不受损坏，做好各项保护措施。

对于精密贵重的设备，如果安装现场条件悉劣，更应该注重设备系统

的安全，选择恰当的安装时间。每个单项工程完工之后，均按有关标

准自检，及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作，

为工程验收做好准备。

系统安装调试前，应全面充分地了解所设计的控制方案和须实

现的控制功能要求，针对控制要求内容进行比较、分析，提出合理意

见，使控制合理、适用，满足客户要求，我公司派出优秀的工程技术

人员，参入系统联调。

二、设备调试

1.系统调试

设备全部安装完毕后，开始调试。调试时，选派具备多年工作

经验的人员进行调试操作，使设备达到最佳的运营状态，保证达到客

户使用要求。

2.试运行

试运行期间项目负责人现场指导技术人员进行调试保驾，按照

具体使用人员情况及专业要求进行调试，使每件设备发挥其最大功

效。

3.对设备使用人员进行技术培训

培训内容包括：如何正确使用设备，使用过程中应该注意的问

题，日常的维护保养等。

二、培训方案

1、培训体系

一、培训理念

培训特点是目的性、针对性、实效性和创新性：

目的性：着眼于可以使用户逐步熟练使用设备，掌握设备管理

的基础知识和管理方法。

针对性：我公司拥有多年的教学设备经营销售经验，结合建设

项目及实际状况，提供适合客户的、有针对性的培训方案。

实效性：项目自始至终，我们都通过与客户组成共同的工作小

组来完成培训方案的设计，从而保证方案为客户各层面管理层所接

受，并得到有效实施。

创新性：通过引进最前沿的信息化管理方法论与工具集，融合

我公司项目经验和最新的网络技术，以增强客户对培训课程的适应

性。

二、培训方式

1.讲授法：

属于传统模式的培训方式，是指培训师通过语言表达，系统的

向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知

识。

2.工作轮换法：

这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工

作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。现

在很多企业采用工作轮换则是为培养新入职企业的年轻管理人员或

有管理潜力的未来的管理人员。

3.工作指导法或教练/实习法：

这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗

位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为

企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是交给受训者如何

做，提出如何做好的建议，并对受训者进行鼓励。

这种方法并一定要有详细、完整的教学计划，但应注意培训的

要点：第一，关键工作环节的要求；第二，做好工作的原则和技巧；

第三，须避免、防止的问题和错误。这种方法应用广泛，可用于基层

生产工人。

4.研讨法：

研讨法培训的目的是为了提高能力，培养意识，交流信息，产

生新知。比较适宜于管理人员的训练或用于解决某些有一定难度的管

理问题。

5.视听技术法：

就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑

等工具)对员工进行培训。

6.案例研究法：

指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面

描述，让学员分析和评价案例，提出解决问题的建议和方案的培训方

法。

7.角色扮演法：

在一个模拟的工作环境中，制定参加者扮演某一种角色，借助

角色的演练来理解角色的内容，模拟性的处理工作事务，从而提高处

理各种问题的能力。

8.企业内部电脑网络培训法：

指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在

网络上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工记性课程的学习。

三、培训目的

为了完全满足用户的培训需求，我司将安排优秀的培训人员、

组织精良的培训教材、制定科学的培训计划，精心组织培训。

此次培训将达到以下目标：

1.保证项目的顺利进行

本项目的顺利实施需要客户与我们的密切配合，客户技术人员

对相关技术和方案的熟悉程度是项目能否顺利进行的重要影响因素。

通过此次培训，我们将和客户的技术人员交流技术问题，提高他们的

技术水平和对方案的熟悉程度，使他们能够顺利地承担起项目实施过

程中的配合工作，保证项目的顺利进行。

2.建立专业化的信息管理队伍，保障项目的正常运行

为了保证教学设备正常地运行，需要一支有经验、专业化的维

护队伍。教学设备的日常维护任务要求管理员必须具有较高的技术水

平，因此有必要对用户技术人员进行专业化的培训。

通过对用户技术人员的培训，使他们精通教学设备的概念和知

识，熟悉相关管理技术，掌握设备、软件的安装与调试方法，掌握设

备的操作与日常维护。

对技术人员的培训不仅包括技术理论，更重要的是，我司为他

们提供全面、开放的实践交流环节，通过多种形式的技术交流与动手

实践，掌握设备的安装与调试方法，更好地掌握系统建设中使用的设

备与技术，顺利地承担本项目的维护管理工作。

3.充分发挥设备软、硬件性能

在保障本项目教学设备正常运行的基础上，客户关注的要点是

整个系统的运行效率，所以有必要结合实际工程经验对用户技术人员

进行培训，使其掌握软件、硬件设备及系统整体的性能优化与调整方

法，以便在设备运行过程中，针对业务特点，及时对设备进行优化工

作，从而使设备及其服务发挥最大的效能。

4.为用户教学设备信息系统的发展奠定技术和人员基础

一支高水平的技术人员队伍是客户进行信息系统建设的重要资

源和有力保障。通过这次培训，我们将帮助客户建立起一支高水平、

专业化的技术人员队伍，为其今后信息系统建设的发展奠定良好的技

术和人员基础。

2、培训计划

一、技术培训

及时优质的服务是保证设备良好使用的重要因素，但随着市场

对服务的时效性以及设备的质量有了更高的要求，对使用人员及采

购、运输人员的培训工作也显得越来越重要。为了更好的服务于用户，

我公司特别提供以下免费培训方案：

(一)培训导师安排

我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员，对买方技

术人员进行指导和培训，解释合同范围所有的技术问题。

(二)培训时间、地点、人员安排

培训时间：我方工作人员安装调试期间、项目验收期间、验收

后根据用户方情况安排具体培训时间。

培训地点：用户方指定地点、安装调试现场、厂家。

培训人数：重点培训人数为5-7人，具体人数用户方决定。

培训人员：操作人员、设备管理人员、维护维修人员、技术人

员。

(三)培训内容及安排

1.合同设备的产品描述、技术规格参数、结构特点、工作原理、

组装工艺及有关试验。

2.合同设备的性能及有关试验方法。

3.合同设备运输和使用时的组装注意事项，掌握各组件的组装、

拆除及质量保证要点。

4.合同设备的注意事项。

5.合同设备的安全使用操作规程等。

培训安排：(2天内完成)

培训项目培训要点时间

设备使用的基本知识所供设备的参数、规格、工作原理、1天

结构特点等

设备结构、原理以及控制针对所供设备具体介绍使用性能及1天

的操作等使用方法

现场操作实习如何正确使用设备2天

答疑答复培训人员提出各种问题1天

实物培训如何正确使用设备1天

二、操作维修培训

为了更好地完成这个具有重大意义的项目，根据招标文件合同

条款的要求，我们制订以下培训计划，以便设备使用和采购、运输人

员能够对本公司提供的设备更加了解，并能正确地掌握操作方法及使

用功能。

1.我公司指派具有五年以上工作经验的技术骨干人员，对买方

技术人员进行指导和培训，解释合同范围所有的技术问题。

2.培训开始前一个月，我公司将事先准备并免费提供所有有关

的培训技术资料。培训期间，我公司的培训工作将保证买方技术人员

了解和掌握技术。买方技术人员将在培训之后保留并带走所有培训技

术资料和笔记。培训期间，我公司将免费提供所有有关的工具、技术

文件、图纸、参考资料和其他必需品。

3.操作人员培训人数用户可根据实际需求调整。培训开始前一

个月，我公司将提交初步培训计划给买方审阅。共同协商确定具体的

详细培训计划。培训开始前，我公司将向买方技术人员详细阐明与工

作有关的规定和注意事项。培训结束时，我公司将提供培训证书，以

确定培训结束。

3、培训内容

我公司承诺为采购方免费进行人员培训，并提供详细的培训计

划(包括培训的地点、时间、内容等)。培训时间不少于2个工作日。

针对此次项目我公司制订包括产品基本知识、设备性能介绍、

设备现场操作、理论指导、设备的日常维护保养、故障排除等方面的

内容安排：

1.产品的结构与性能的讲解；

2.使用操作指南；

3.日常维修、维护保养讲解与常见问题的处理；

4.备品、备件和专用工具的保管与使用；

5.售后服务内容措施、服务流程讲解。

人员培训内容

技术支持范围与程

序号技术指导项目培训地点培训时间

度

1安全运行操作培训整体工程现场培训单位所需

2日常维修保养培训整体工程现场培训单位所需

产品结构、性能、

3整体工程单位培训单位所需

原理培训

4常见故障排除培训设备部分单位培训单位所需

5紧急情况的处理设备部分单位培训单位所需

6系统设备清单介绍整体工程单位培训单位所需

提供系统设备清单，使用说明书、产品售后

7有关书面资料提供服务登记卡、企业产品标准手册，运行操作

方法及日常维护保养的书面资料。

4、理论知识和实操作培训

我公司将从3个方面给老师做全面的智慧黑板使用介绍：

1、清华同方多媒体产品的硬件，包括开关机、物理按键、配置

接口的介绍。

2、清华同方多媒体产品的软件，包括Windows界面的基础操作

和配套教学软件的操作。

3、清华同方多媒体产品的日常维护和使用的注意事项。

课程分享时长：约40分钟。

理论知识和实操作培训

整机介绍：整个设备是由两边的书写面板和中间的显

示屏组成，两边的书写面板老师可以进行日常板书，同时

支持磁吸，中间的显示屏老师可以进行多媒体教学。

1.三指息屏：如果书写面积不够的话，老师还可以将三

1根手指按住屏幕1-2s后，屏幕熄灭，就能进行整版书写

硬

了，但是建议老师尽量书写在两边，因为两边书写面板的

件书写效果会更好，中间的屏幕还是以显示为主。

那屏中间的屏幕怎么开机呢?

开机：我们同方红外智慧黑板采用的是刷卡开机，只

要连接电源后，把开机卡靠近黑板屏幕前端的感应区，停

留1~2S,就可以完成开机操作，关机也很简单，轻按第

一个物理按键，会弹出一个对话框，我们选择一键关机或

者整机关机就可以完成关机操作了。

之所以这样设定，也是很多老师给到我们很多反馈，

现在的孩子都比较调皮，在老师不在的情况下经常自己开

机，用教学设备播放一些视频、音乐，影响纪律，为了便

于老师管理设备，我们随机配备了5张卡，并且同一个学

校的开机卡是可以通用的，