高端软件委托开发服务合同（2024版）

高端软件委托开发服务合同（2024版）本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件委托开发服务1.3高级定制软件1.4交付物1.5开发周期1.6技术支持与维护1.7保密协议1.8违约金1.9争议解决1.10法律适用2.服务内容与要求2.1软件需求分析2.2系统设计2.3编码与实现2.4系统测试2.5用户培训2.6系统部署与上线2.7后期优化与升级3.合同价格与支付条款3.1合同总价3.2支付方式3.3进度款支付3.4里程碑付款3.5价格调整3.6增值税发票4.交付时间与方式4.1交付时间表4.2交付物验收4.3交付方式4.4资料归档5.质量保证与验收5.1质量标准5.2验收程序5.3缺陷修复5.4验收合格标准6.技术支持与维护服务6.1技术支持期限6.2维护服务内容6.3维护服务响应时间6.4技术支持与维护费用7.保密义务7.1保密信息范围7.2保密期限7.3信息使用限制8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任认定8.3违约金计算方式9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律诉讼10.解除与终止10.1解除条件10.2终止条件10.3解除或终止后的权利与义务处理11.一般条款11.1合同效力11.2合同修改与补充11.3合同解除与终止11.4独立条款12.附录12.1技术规格说明书12.2软件需求文档12.3项目计划书12.4培训资料13.附件13.1合同主体资质证明文件13.2项目报价单13.3支付凭证14.其他约定14.1知识产权归属14.2不可抗力14.3联系信息14.4送达地址第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方甲方（委托方）：【甲方全称】乙方（受托方）：【乙方全称】1.2软件委托开发服务乙方同意根据甲方的需求，为甲方提供软件委托开发服务，并交付符合本合同约定的软件产品。1.3高级定制软件本合同项下的软件产品为高级定制软件，包括但不限于软件设计、编码、测试、部署、维护等服务。1.4交付物乙方在本合同约定的开发周期内，应向甲方交付完整的软件产品及相关技术文档，包括：1.4.1软件及目标代码；1.4.2用户手册、操作指南等培训资料；1.4.3系统设计文档、需求文档、测试文档等技术文档。1.5开发周期乙方的开发周期为【开发周期】个月，自甲方支付首期款项之日起计算。1.6技术支持与维护乙方应在软件交付后提供【技术支持期限】的技术支持与维护服务，包括：1.6.1解答甲方在使用软件过程中遇到的技术问题；1.6.2提供软件升级、优化等服务；1.6.3按照甲方的合理要求，对软件进行功能扩展或调整。1.7保密协议乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，并不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。1.8违约金乙方如违反本合同的约定，应向甲方支付违约金，违约金计算方式为：【违约金计算方式】。1.9争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。1.10法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.违约责任8.1违约情形8.1.1软件产品功能不符合本合同约定的功能要求；8.1.2软件产品性能不符合本合同约定的性能要求；8.1.3软件产品存在严重的质量问题，影响甲方正常使用。8.2违约责任认定乙方如发生违约行为，应承担违约责任，具体包括但不限于：8.2.1返还已收取的款项；8.2.2支付违约金，违约金计算方式为：【违约金计算方式】；8.2.3赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。8.3违约金计算方式违约金的计算方式为：违约金=合同总价×违约比例。其中，违约比例根据乙方违约程度和甲方损失程度确定，由双方协商确定。9.争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任一方均可向有管辖权的人民法院起诉。10.解除与终止10.1解除条件10.1.1乙方严重违约，甲方无法实现合同目的；10.1.2乙方丧失继续履行合同的能力；10.1.3法律法规、政策变化导致本合同无法履行。10.2终止条件本合同终止条件如下：10.2.1双方协商一致终止本合同；10.2.2合同履行期限届满，双方未续签；10.2.3甲方明确表示不再继续履行本合同。10.3解除或终止后的权利与义务处理合同解除或终止后，乙方应立即停止开发工作，向甲方交付已完成的软件产品及相关文档。双方应按照合同约定处理已支付的款项、违约金等事项。11.一般条款11.1合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同解除与终止本合同的解除与终止，应按照本合同第十章的约定办理。11.4独立条款本合同的各条款独立，任何条款的无效、失效或终止，不影响其他条款的效力。12.附录12.1技术规格说明书本合同附件一《技术规格说明书》详细描述了软件产品的功能、性能等技术指标。12.2软件需求文档本合同附件二《软件需求文档》详细描述了软件产品的功能需求、性能需求等。12.3项目计划书本合同附件三《项目计划书》详细描述了项目的开发计划、里程碑等。12.4培训资料本合同附件四《培训资料》包含了软件产品的用户手册、操作指南等培训资料。13.附件13.1合同主体资质证明文件乙方应向甲方提供其主体资质证明文件，以证明其具备履行合同的能力。13.2项目报价单本合同附件五《项目报价单》详细描述了项目的价格构成、支付条款等。13.3支付凭证甲方支付款项时，应向乙方提供相应的支付凭证。14.其他约定14.1知识产权归属本合同项下的软件产品及相关技术文档的知识产权，归甲方所有。14.2不可抗力因不可抗力导致乙方无法履行或部分履行本合同的，乙方应及时通知甲方，并采取合理措施减轻损失。14.3联系信息甲乙双方的联系信息如下：甲方：【甲方联系信息】乙方：【乙方联系信息】14.4送达地址甲乙双方同意本合同及其附件的送达地址为：【送达地址】。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术规格说明书详细描述了软件产品的功能、性能等技术指标。包括但不限于：软件的功能模块及其功能描述；软件的性能指标，如响应时间、并发用户数等；软件的系统要求，如操作系统、数据库等；软件的兼容性要求，如与其他软件的兼容性等。附件二：软件需求文档详细描述了软件产品的功能需求、性能需求等。包括但不限于：用户需求，描述用户在使用软件时的需求和期望；功能需求，描述软件需要实现的具体功能；性能需求，描述软件在性能方面的要求和指标；安全需求，描述软件在安全方面的要求和措施。附件三：项目计划书详细描述了项目的开发计划、里程碑等。包括但不限于：项目开发的总进度计划，包括各个阶段的开始和结束时间；各个阶段的任务分配，包括开发、测试等；项目的里程碑，描述各个阶段的关键节点和验收标准；项目的风险评估和应对措施。附件四：培训资料包含了软件产品的用户手册、操作指南等培训资料。包括但不限于：用户手册，详细描述软件的使用方法和使用技巧；操作指南，描述软件的操作流程和操作规范；常见问题解答，解答用户在使用软件过程中可能遇到的问题。附件五：项目报价单详细描述了项目的价格构成、支付条款等。包括但不限于：项目的总价格，包括开发费用、测试费用等；价格构成，详细描述各项费用的构成和计算方式；支付条款，描述支付的时间、方式和条件；价格调整的条件和计算方式。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成开发任务，延迟交付软件产品；2.乙方交付的软件产品功能、性能不符合约定，存在严重的质量问题；3.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务，延迟响应甲方的问题；4.乙方违反保密协议，向第三方泄露甲方的商业秘密、技术秘密等；5.乙方违反合同约定，提前终止合同履行。违约责任认定标准如下：1.延迟交付软件产品的，乙方应按照延迟交付的天数，向甲方支付违约金；2.软件产品存在严重质量问题的，乙方应负责修复问题，并按照问题影响甲方正常使用的程度，向甲方支付违约金；3.延迟提供技术支持与维护服务的，乙方应按照延迟响应的时间，向甲方支付违约金；4.泄露甲方商业秘密、技术秘密的，乙方应承担相应的赔偿责任；5.提前终止合同履行的，乙方应向甲方支付违约金，并按照合同总价的一定比例，向甲方支付赔偿金。示例说明：假设乙方延迟交付软件产品10天，根据合同约定的违约金计算方式，乙方应向甲方支付违约金=合同总价×违约比例。其中，违约比例根据乙方违约程度和甲方损失程度确定，由双方协商确定。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是甲方与乙方之间关于软件委托开发服务的协议，包括合同及附件。2.甲方：指委托乙方进行软件委托开发服务的当事人。3.乙方：指接受甲方委托，为甲方提供软件