加强护理质量控制制度

加强护理质量掌控制度1.前言护理是医院工作中至关紧要的一环，直接关系到患者的生命安全和治疗效果。为了提高护理质量，保障患者的权益和安全，本医院订立了本规章制度，加强护理质量掌控，确保每一位患者都能得到优质的护理服务。2.护理质量掌控目标本医院的护理质量掌控目标是：提高患者的治疗效果和满意度；减少护理风险和意外事件的发生；提高护理人员的专业素养和职业道德。3.护理质量掌控制度3.1护理服务质量评估为了评估护理服务的质量，本医院将实施以下措施：建立完善的护理评估体系，对每一位患者的护理需求进行全面、科学的评估；设立护理服务质量评估委员会，由护理主管、医务人员和护理技术人员构成，定期进行护理质量评估；检查评估结果与目标之间的差距，对质量不达标的进行整改，确保质量的连续改进。3.2护理操作规范为确保护理操作的安全性和准确性，护理人员必需遵守以下规范：每位护理人员必需经过专业培训和考核，掌握正确的护理操作技巧；护理人员必需严格依照医嘱执行护理操作，并及时记录；护理人员在进行护理操作前，必需进行手卫生、穿着护士服等必需的个人卫生防护措施；护理人员必需正确使用护理设备，保证设备的功能正常、清洁卫生；护理人员在执行护理操作时，必需关注患者的病情变动和不适反应，及时报告医生。3.3护理记录和沟通护理记录和沟通是护理工作中的紧要环节，本医院将加强以下方面的掌控：护理人员必需及时、准确地记录患者的病情、护理操作和察看结果；护理记录要符合标准规范，包含日期、时间、护理项目、护理人员签名等必需信息；护理人员之间必需进行有效的沟通和协作，确保信息的传递和共享；医护人员之间必需进行有效的沟通和合作，及时共享患者的相关信息，协调工作。3.4护理质量监测与改进为了保证护理质量的监测与改进，本医院将采取以下措施：精心设计护理质量监测指标，定期对各项指标进行测量和评估；设立护理质量监测小组，由护士长、质控人员和相关科室人员构成，负责监督护理质量的执行；对护理质量存在问题的病区或个人，进行帮扶、督导和培训，帮忙其提升护理质量；乐观汲取患者和家属的看法和建议，改进护理服务，提高患者的满意度。4.护士培训与督导为确保护理人员的专业素养和职业道德，本医院将开展以下培训和督导工作：采用全员参加的方式，定期组织护理培训和技能竞赛，提升护理人员的专业知识和技能水平；护理主管负责对护理人员的日常工作进行督导，及时发现和矫正问题，提高工作质量；建立护理人员连续教育制度，鼓舞护理人员自动学习和提升自身素养；护理人员应连续学习最新护理理论和技术，及时更新知识，提高自身的专业本领。5.法律法规遵守和责任追究任何护理人员在工作中必需遵守法律法规，敬重患者权益，本医院将采取以下措施：加强对护理人员的法律法规教育和培训，明确其法律责任和义务；对违反法律法规的护理行为，将依法追究责任，涉及刑事责任的将移交司法机关处理；敬重患者权益，保护患者隐私信息，严禁将患者信息泄露给无关人员；对护理人员存在的职业道德问题进行监督和处理，建立健全的投诉处理机制。6.督导和评估为确保护理质量的连续改进，本医院将进行督导和评估：护理主管将定期进行护理质量考核，并督导护理人员的工作；护理质量评估委员会将定期召开会议，评估护理工作的质量和效果，并提出改进看法；医务部门将定期进行护理质量的监督和检查，确保护理工作符合规章制度和标准；患者满意度调查将定期进行，了解患者对护理服务的评价，及时改进不足之处。7.结语本规章制度的目的是加强护理质量掌控，确保每一位患者都能得到优质的护理服务。护理人员必需认真遵守本规章制度，保证工作