2024年三、商铺物业服务协议

2024年三、商铺物业服务协议合同目录第一章：引言1.1协议目的与定义1.2物业服务范围1.3协议的法律依据第二章：物业服务提供方2.1服务提供方资质2.2服务提供方的权利与义务2.3服务提供方的组织结构第三章：物业服务内容3.1常规物业服务3.2特殊物业服务3.3服务标准与质量要求第四章：物业服务费用4.1费用构成与计算方法4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五章：物业使用与维护5.1物业使用规定5.2物业维护责任5.3物业维修与更新第六章：安全管理6.1安全管理制度6.2安全防范措施6.3紧急情况应对第七章：环境与卫生7.1环境卫生标准7.2清洁与消毒服务7.3垃圾处理与回收第八章：公共设施管理8.1公共设施的定义与范围8.2公共设施的使用与维护8.3公共设施的更新与改造第九章：服务质量监督9.1服务质量评估标准9.2监督与反馈机制9.3服务质量改进措施第十章：违约责任10.1违约行为的界定10.2违约责任的承担10.3违约赔偿的计算方法第十一章：协议的变更与解除11.1协议变更的条件与程序11.2协议解除的条件与程序11.3协议变更或解除后的权利义务第十二章：争议解决12.1争议解决的原则12.2争议解决的方式与程序12.3争议解决的费用承担第十三章：保险与风险管理13.1保险的购买与维护13.2风险管理措施13.3风险事件的处理第十四章：协议的签订与生效14.1签订方信息14.2签订时间与地点14.3协议的生效条件与备案以上为商铺物业服务协议的目录，各章节将详细阐述协议的具体内容和条款。第一章：引言1.1协议目的与定义本协议旨在明确商铺物业服务的提供方与接受方之间的权利、义务和责任，确保物业服务的质量和效率。1.2物业服务范围本协议涵盖的物业服务包括但不限于商铺的日常管理、维护、安全保障、环境清洁等。1.3协议的法律依据本协议根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。第二章：物业服务提供方2.1服务提供方资质服务提供方应具备合法的物业服务经营资质，并在______地区有良好的服务记录。2.2服务提供方的权利与义务服务提供方有权根据协议约定收取服务费用，并有义务提供符合标准的物业服务。2.3服务提供方的组织结构服务提供方应设立专门的物业管理团队，包括但不限于管理人员、技术人员、安保人员等。第三章：物业服务内容3.1常规物业服务常规物业服务包括商铺的日常巡查、公共区域清洁、设施维护等。3.2特殊物业服务特殊物业服务包括节假日布置、特殊活动支持等，需另行协商服务内容和费用。3.3服务标准与质量要求物业服务应达到行业标准，具体服务质量要求详见附件一。第四章：物业服务费用4.1费用构成与计算方法物业服务费用由基本服务费和额外服务费组成，具体计算方法为______。4.2费用支付方式与时间服务费用应按月/季度支付，支付时间为每月/每季度的第______个工作日。4.3费用调整机制服务费用可根据市场变化和服务质量进行调整，调整周期为每年______月。第五章：物业使用与维护5.1物业使用规定商铺使用应遵守相关法律法规和本协议规定，不得用于非法或违反协议的活动。5.2物业维护责任服务提供方负责商铺的日常维护工作，确保物业的正常使用。5.3物业维修与更新对于商铺的维修和更新，服务提供方应及时响应并制定维修计划。第六章：安全管理6.1安全管理制度服务提供方应建立完善的安全管理制度，包括但不限于门禁管理、监控系统等。6.2安全防范措施服务提供方应采取必要的安全防范措施，防止盗窃、火灾等安全事故。6.3紧急情况应对服务提供方应制定紧急情况应对预案，并定期进行演练。第七章：环境与卫生7.1环境卫生标准商铺的环境卫生应达到国家或行业规定的标准。7.2清洁与消毒服务服务提供方应定期进行清洁和消毒工作，确保商铺环境卫生。7.3垃圾处理与回收服务提供方应负责商铺内垃圾的分类、收集和处理工作。以上为商铺物业服务协议的前七章内容，后续章节将在后续讨论中继续完善。第八章：公共设施管理8.1公共设施的定义与范围公共设施包括但不限于电梯、消防设施、停车场等，由服务提供方负责维护和管理。8.2公共设施的使用与维护服务提供方应确保公共设施的正常运行，并定期进行检查和维护。8.3公共设施的更新与改造对于需要更新或改造的公共设施，服务提供方应提前通知商铺使用方，并协商解决方案。第九章：服务质量监督9.1服务质量评估标准服务质量评估应根据行业标准和本协议的约定进行。9.2监督与反馈机制商铺使用方有权对服务质量进行监督，并可通过书面形式向服务提供方提出反馈。9.3服务质量改进措施服务提供方应根据反馈及时采取改进措施，提高服务质量。第十章：违约责任10.1违约行为的界定违反本协议约定的行为，包括但不限于未按时支付服务费用、未提供约定服务等。10.2违约责任的承担违约方应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。10.3违约赔偿的计算方法违约赔偿应根据实际损失、合同约定和相关法律规定计算。第十一章：协议的变更与解除11.1协议变更的条件与程序协议的变更应基于双方协商一致，并按照约定程序进行。11.2协议解除的条件与程序协议可在满足特定条件下解除，具体条件和程序应遵守本协议约定。11.3协议变更或解除后的权利义务协议变更或解除后，双方应根据实际情况处理相关的权利和义务。第十二章：争议解决12.1争议解决的原则争议解决应遵循公平、公正、及时的原则。12.2争议解决的方式与程序首选协商解决，协商不成时可提交至约定的仲裁机构或法院。12.3争议解决的费用承担争议解决过程中产生的费用，由败诉方承担，除非有其他约定。第十三章：保险与风险管理13.1保险的购买与维护服务提供方应购买必要的保险，以降低运营风险。13.2风险管理措施服务提供方应建立风险管理体系，包括风险评估、预防和应对措施。13.3风险事件的处理发生风险事件时，服务提供方应及时采取措施，减少损失，并通知相关方。第十四章：协议的签订与生效14.1签订方信息本协议由以下各方签订：甲方______，乙方______。14.2签订时间与地点本协议于______年______月______日签订于______。14.3协议的生效条件与备案本协议自各方签字盖章之日起生效，并应向______备案。以上为商铺物业服务协议的后七章内容，各条款旨在明确双方的权利和义务，确保物业服务的顺利进行。多方为主导时的，附件条款及说明在多方主导的商铺物业服务协议中，附件条款是对于主合同内容的补充和明确，旨在针对特定情况或需求提供更加详细的规定。以下是针对多方主导的商铺物业服务协议的附件条款及说明：附件一：多方共同决策机制1.1决策机构的组成1.1.1由各方代表组成共同决策委员会，负责协议中重大事项的决策。1.1.2委员会的决策程序和表决机制。附件二：多方出资与费用分摊2.1出资比例与方式2.1.1各方出资的具体比例和出资方式。2.1.2出资的管理和监督。2.2费用分摊原则2.2.1物业服务费用的分摊原则和计算方法。2.2.2特殊情况下的费用调整和补充分摊。附件三：多方责任与义务3.1各方责任的具体化3.1.1各方在物业服务中的具体责任和义务。3.1.2对违反责任和义务的处罚措施。3.2义务履行的监督3.2.1监督机制的建立和执行。3.2.2对于未履行义务的处理办法。附件四：多方权益保护4.1权益的界定4.1.1明确各方在物业服务中的权益范围。4.1.2对权益的保护措施。4.2权益受损的救济4.2.1权益受损时的救济途径和程序。4.2.2对于侵害权益行为的法律后果。附件五：多方信息共享与保密5.1信息共享机制5.1.1建立信息共享平台，确保信息的及时传递。5.1.2信息共享的内容和范围。5.2保密协议5.2.1对于共享信息的保密义务。5.2.2违反保密义务的责任。附件六：多方风险与应急响应6.1风险评估与预防6.1.1定期进行风险评估，并制定预防措施。6.1.2对于潜在风险的识别和预警。6.2应急响应机制6.2.1建立应急响应团队和流程。6.2.2应急情况下的协调和沟通。附件七：多方协议变更与解除7.1变更的条件与程序7.1.1协议变更的条件和必须遵循的程序。7.1.2变更后权益和义务的调整。7.2解除的条件与后果7.2.1协议解除的条件和必须遵循的程序。7.2.2解除后财产清算和权益分配。附件八：多方争议解决8.1争议解决机制8.1.1争议解决的首选途径和程序。8.1.2对于复杂争议的解决策略。8.2争议解决的费用8.2.1争议解决过程中费用的承担原则。8.2.2对于败诉方的费用补偿。以上附件条款及说明为多方主导的商铺物业服务协议的重要组成部分，旨在确保协议的顺利执行和各方权益的平衡。各方在签订协议时应仔细阅读并充分理解附件内容，并在必要时进行相应的调整和补充。附件及其他补充说明一、附件列表：附件一：多方共同决策机制附件二：多方出资与费用分摊附件三：多方责任与义务附件四：多方权益保护附件五：多方信息共享与保密附件六：多方风险与应急响应附件七：多方协议变更与解除附件八：多方争议解决二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于未按时支付服务费用、未履行协议义务、违反保密协议等。违约行为的认定应由共同决策委员会或第三方专业机构根据协议条款和实际情况进行。三、法律名词及解释：物业服务：指为商铺提供的包括但不限于维护、管理、安全、环境清洁等服务。共同决策委员会：由各方代表组成的决策机构，负责协议中重大事项的决策。不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：协商：合伙人之间发生争议，首先应通过友好协商解决。调解：协商不成时，可请求共同决策委员会或第三方机构进行调解。仲裁：调解无效时，可提交至约定的仲裁机构进行仲裁。诉讼：仲裁未能解决争议或未约定仲裁的情况下，可向有管辖权的法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜：生效条件：合伙协议自各方签字盖章之日起生效。变更程序：合伙协议的变更应经共同决策委员会同意，并按照规定的程序进行。解除程序：合伙人可依据协议约定或法律规定解除合同。合同终止：合伙协议终止后，应按照约定进行财产清算和权益分配。六、所有应用场景：服务提供：明确物业服务的提供方式、标准和监督机制。费用支付：规定服务费用的支付方式、时间和分摊原则。维护与更新：规定公共设施的维护、更新责任和程序。安全管理：明确安全管理措施、紧急情况的应对和责任。环境与卫生：规定