面向PLM的全面质量管理系统

面向PLM的全面质量管理系统进入21世纪以来，plm(productlifecyclemanagement)技术得到了迅速发展，它是为了满足制造企业对产品生命周期管理的需求而产生的一种新的管理模式。随着企业规模的不断扩大，全面质量管理(totalqualitymanagement，tqm)的概念被提上议事日程，即在考虑到充分满足用户要求的前提下，进行市场研究、设计、生产和服务，且企业各部门在设计、维持和提高质量的活动中构成一种一体的有效体系。它把先进制造技术、it技术、iso9000标准与全面质量管理思想进行有机的融合，通过全员的参与、策划、监控和改善产品生命周期的过程质量来保证产品和服务质量，实现用户满意度的最大化和综合质量的持续改进。1面向plm的tqms分析基于web和it技术，以产品为核心，以质量为主题，以全员参予为基础，全面质量管理系统(totalqualitymanagementsystem，tqms)将企业中的最低领导和所有职工紧密联系在一起，并通过对产品生命周期过程展开有效率的管理，天下最小可能将地为顾客提供更多满足用户其市场需求的产品。本文融合国内外的有关研究成果，在基于全面质量管理的理论基础上，使用软件工程方法，明确提出了面向plm的tqms框架，见到图1。它包含以下功能模块：(1)顾客需求管理：顾客的需求是产品开发的动力和基础。该模块提供了多种获得顾客需求的方法，比如基于web源，获取从客户服务、供应商等部门反馈过来的质量需求信息;同时结合产品质量规范信息，应用xml的数据挖掘等工具对获取的质量需求信息进行分析和评价，确定顾客需求的重要度，以指导设计部门进行产品的设计和开发。(2)产品设计质量管理：该模块内置了质量功能布局工具，将从顾客市场需求管理模块获得的质量市场需求信息转变为产品的具体内容设计和生产指标，以指导产品生产，同时实现质量市场需求驱动的产品设计与研发目标。(3)产品生产质量管理：该模块实现了对制造过程质量信息的管理(如质量数据的采集、分析和统计，检验计划的制定，不合格品的控制等)和仓库质量管理。(4)辅助质量管理：该模块能对确保生产过程质量的信息展开管理(例如物资订货和外协准备工作、设备修理、工具生产等)，包含运输服务管理及qc小组信息管理。(5)产品服务质量管理：该模块主要是对产品销售、客户服务等环节的质量信息进行管理，包括客户服务工作、产品出厂问题、产品使用效果。(6)质量体系管理：is09000：2000系列标准仅提供更多了创建质量管理体系的大框架，该模块包含内部质量体系管理和外部质量体系管理。(7)质量统计分析工具：该模块主要为tqms的其它模块提供各种质量统计分析工具，包括报表系统、新7种工具和常用工具。其中，报表系统可以自动地生成各种报表，且相应的授权用户可以对报表进行对比编辑。2基于的tqms同时实现方法2.1tqms的软件架构基于的tqms架构主要包含整体表现层、业务逻辑层和数据出访层。企业内部/外部用户通过web浏览器出访企业的应用服务器和数据库。同时，tqms通过同时实现与第三方的一些特定应用领域工具内置，为tqms中质量统计分析工具的研发提供更多积极支持，例如利用grid十report报表组件研发报表系统，利用ming-webreport研发质量统计数据工具等。(1)表现层：该层主要负责用户界面的设计，并支持客户端的html、asp(activeserverpages)等表示逻辑。根据分层处理的原则，在表现层上不进行任何业务逻辑的处理，该层只是负责处理用户的输入和向用户输出。并不负责解释其含义，以保证该层表示方式的更改不会影响到业务逻辑层及数据库。2.2基于mvc框架的tqms业务整体表现设计方法tqms业务表现的设计是系统开发过程中的一项重要的内容，因为合理的、友好的表现层将不仅有利于提高系统的开发效率，而且将促进tqms在企业的成功实施。但是，在体系下开发的web应用如果仅仅使用服务器控件等技术，往往导致业务逻辑处理、动态显示用的c#代码以及html等混合在一起，使得阅读、调试和维护都比较困难。而mvc作为一种目前新的web应用开发框架，实现了mvc设计模式，很好地解决了用户界面与业务逻辑、动态页面显示逻辑与动态的html，代码相分离等问题，使得页面代码清晰，可读性强。利用mvc去同时实现业务表示层的过程如下：企业内部/外部用户通过web浏览器出访tqms主页;然后单击tqms功能模块的链接，在关上的asp页面上核对用户命令，例如输出供应商信息;所有的客户端传回服务器端的request都会被态射至某一个controller类中，这并使uilogic和businesslogic以求拆分，从而有利于提升程序的可以测试性;request被播发返回服务器端之后，先由urlroutingmodule对象去解析这个request，并根据url找出一个相匹配的router对象，之后由这个router对象去处置这个request。2.3下tqms数据库访问方法tqms的数据出访层使用了高效率数据出访模型，tqms中业务逻辑对象对关系数据库的操作方式通常包含嵌入、修正、删掉、查阅等。已经开始时须要在tqms的web服务器中创建数据库，采用sqlconnection;创建顺利后，将查阅留存在sqldataadapter对象中;然后采用dataadapter对象的fill方法将数据充填至dataset中的datatabl中，将dataview或者dataset绑定到servercontrol上，这样就完成了对数据库的操作，并可将结果反馈给业务逻辑对象。本文详细了解了面向产品生命周期的全面质量管理的基本架构，构成了为质量策划、监控与改良3小活动为基础，紧紧围绕产品生命周期进行的质量管理体系;从软件开发的角度，创建了面