2024年护理部个人工作总结参考（6篇）

第2页共2页2024年护理部个人工作总结参考今年，我们秉持“巩固优势，稳步发展”的原则，全面开展了以下几项工作：1.我们对新厦与主楼进行了统筹兼顾的管理，确保全院工作协同有序。特别在新厦，我们加强了操作规范的执行，成功实现了输液反应“零”的突破；同时，严格执行查对制度，全年成功查堵药品质量漏洞12例，一次性物品质量漏洞29例。2.配合股份制管理模式，我们加强了护理质量和优秀服务的提升，合理调配护工资源，确保患者基础护理到位率；同时，我们强化了病区环境管理，彻底解决了针灸科环境脏、乱、差以及尿垫随意晾晒的问题。3.我们从业务技能、管理理论等多个方面对新厦的年轻护士长进行了强化培训，使她们迅速成熟，成为管理骨干。经过考核评议，今年有____名副护士长转正，____名被提升为病区副护士长。4.我们加大了对外宣传力度，今年成功主持策划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到了市级领导及护理界专家同行的高度赞誉；同时，我们积极开拓了杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传渠道，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式，充分展现了护士的辛勤工作和爱心奉献。5.我们注重在职职工的继续教育，举办了院级讲座，普及面达____%以上；同时，我们为新分配职工、新调入职工开办了中医基础知识培训班；完成了护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.____%。在护士素质教育方面，我们开展了“尊重生命、关爱患者”的教育活动，倡导了多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者表达了我们的爱心。6.在迎接市卫生局组织的年度质控大检查中，我院护理工作取得了优异的成绩，总分97.5，名列全市榜首。2024年护理部个人工作总结参考（二）随着年度的接近尾声，我们又坚定地履行了一年的职责。在____年度，我科全体护理专业人员在医院领导的高度重视和直接指导下，秉持“以患者为中心，为患者服务”的原则，对既定的护理目标计划进行了深入的执行和实施，全体成员的不懈努力确保了各项护理任务的圆满达成，同时也取得了显著的成就。以下是对____年度工作的总结：一、护理安全质量管理1.本年度，我科依据“二乙”评审标准，对各项工作进行了全面的整改和优化，尤其强化了患者十大安全目标的考核。我们对患者十大安全目标管理在科室内部进行了细致的分工，鼓励全体护士积极参与护理安全管理；我们还修订了护理质量控制标准和检查方法，以提升质量控制的效果；同时，我们建立了护理不良事件和压疮、跌倒报告的新流程，以及关键科室间的病人转接制度，确保护理行为的科学性和规范性。2.为了提升护士的应急处理能力，科室组织了一系列的学习和培训，包括病区管理制度、危急值报告制度、医疗废物处理流程、低血容量性休克的急救流程等，进行了心肺复苏、简易呼吸囊使用、微量泵使用等操作的理论及实践考核，以增强护士的法律意识和风险防范能力。二、消毒隔离管理1.我们严格遵守各项消毒隔离规定，每月进行一次医院感染知识的学习和考核，以增强护士的消毒隔离意识，特别是对手术期抗生素使用知识的深入学习。2.每月进行科室消毒隔离质量管理的自我检查和改进，每季度组织全体医疗人员进行院感反馈会议，积极配合院感科进行本科室的医院感染管理，包括感染病例报告、抗生素使用管理、环境学监测、紫外线灯管测试、手卫生规范、医疗垃圾处理和环境卫生管理等。三、护理病历书写1.为了确保护理病历书写的规范性，我们设立了专门的管理人员进行不定期的质量检查，对护理病历书写进行严格的质量控制。护士长在各个环节严格把关，每月定期检查____份出院病历，发现问题及时纠正，并进行持续监控，以使护士逐步掌握护理病历书写要求，提升护理病历的质量。2.我们重视护理人员的持续教育，以提升护士的综合素质，护士的综合素质直接影响护理病历的质量。我们鼓励护士进行在职继续教育，努力提高专业技能水平。以上总结旨在全面回顾和评估过去一年的工作，以期在未来的工作中持续改进，提供更高质量的护理服务。2024年护理部个人工作总结参考（三）各护理单元致力于优化优质护理示范项目，护理部会不定期、不定时地对病房进行检查。检查涵盖资料审核、现场考察、患者访谈和规范审查等多个方面，以全面评估优质护理服务的实施效果。5、加强基础护理，确保患者能感知护理服务的改善，从而提升患者的满意度。6、今年上半年共发放了____份优质护理满意度调查表，护理服务的满意度超过____%。7、为确保优质护理服务的顺利推行，每季度将评选出____名杰出护理人员，并对科室评选出的星级护士给予表彰。8、深化病房小组责任制的工作模式。修订各岗位护士的资质能力要求和工作职责，指导科室根据护士的级别和能力进行合理的分组，将病情危重的患者分配给经验丰富的、能力强的护士负责，实现能级匹配。9、全面执行护理职责。（1）制定责任护士的考核细则，使责任护士对其工作内容和职责有更深入的理解，引导他们全面履行对分管患者的病情观察、治疗护理、基础护理和健康指导职责，真正做到“无缝隙、全程化护理”。（2）根据科室特点规范护理交接班的重点、时间要求、内容和流程。内科系统强化了重点患者交接班的内容和流程，提升了交接班的内涵质量，确保了对患者病情的连续观察。（3）规范口服药的管理。根据科室特点和患者需求，采取集中摆药、责任护士发药指导或由责任护士床头摆药、发药、指导等方法，以确保患者口服用药的安全。（4）组织各种形式的经验交流活动。____月____日，护理部召开了“优质护理服务示范工程推进大会”，通过经验分享，起到了示范和引领的作用。10、合理配置人力资源。护理部根据病房（病区）的护理工作量，合理调配护士人力，基本满足了临床护理的需求。11、充分激发护士的工作积极性。（1）修订和完善绩效考核制度，将患者满意度与护士的评优评模与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士的工作积极性。二、护理管理工作：2、强调各护理单元进行护理查房，并及时将查房结果、优质护理开展情况、质量考核情况、质量安全管理情况等以通报形式进行反馈，要求有具体的整改措施和追踪效果。3、每月定期召开全院护士长会议，传达上级文件精神，反馈上月工作情况，布置当月工作重点。三、护理质量控制：1、医院护理质量委员会继续监督各护理单元的护理质量控制小组，按照护理质量分析评价标准，对科室护理质量进行检查、反馈、整改和评价，护士长需做好上报工作。2、护理部质控组每月进行全院护理质量检查，内容涵盖基础护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区管理、护理文件书写、护理技术操作、护理服务规范、护理安全等方面。由组长负责每月检查结果的汇总，护理部主任参与小组活动。3、坚持每季度召开护理质量委员会，汇总全院护理质量存在的问题，分析原因，提出整改措施，不断调整和完善护理质量管理方法。4、护理质量达标情况：基础护理合格率____%;特、一级护理合格率____%;护理文件书写合格率____%;急救物品完好率____%;病房管理合格率____%。四、护理安全：1、严格执行“非惩罚性护理不良事件上报制度”，每季度组织讨论分析。上半年共上报护理不良事件____起，无护理投诉记录。2、对未取得执业资格的护士继续实行专人带教。五、护理队伍建设：1、每月对新入职护士进行操作培训和考核，确保人人过关。2、按照年初制定的三基培训计划，上半年对全院护理人员组织了____次护理三基理论考试，共有____人次参加，合格率达到了____%。3、上半年共选派____名护理人员外出学习、进修、培训。4、护理部通过行政查房、护理查房和不定期检查，对____岁以下护理人员进行理论及操作考核。六、实习带教工作：1、上半年共接收大、中专院校护理实习生____名，进行了岗前培训。2、妥善安排实习工作，包括接待实习同学、制定临床实习带教计划、安排实习科室轮转等。七、其他：1、完成了____年上半年护理人员继续教育学分登记工作。2、配合相关科室做好绩效考核工作。3、对全院护理人员进行了院感知识的培训。2024年护理部个人工作总结参考（四）在转运过程中，强化了对病情的监控与急救护理，确保详细记录患者用药、处置及检查情况，增强了护理人员的责任感，有效降低了重病患者转接过程中的风险，保证了治疗的连贯性和及时性。4、优化了护理会诊制度，以增强各科室间的协作性和互补性，激发院内人才潜力，有效解决了护理疑难问题，从而提升了护理质量。5、完善了紧急状态下的护理人力资源调配方案，进一步健全了急救体系，显著提高了急救响应能力。6、在____月份，护理部设立了专门的护理文书质量控制月，对运行和归档病历进行质量控制，组织全院护士长进行跨科室的危重、典型、疑难病历评审。基于评审结果，召开了全院护士会议，分析原因，进行深入讨论，统一规范标准，强化监督执行，显著提升了护理文书质量。7、统一规范了床头卡的设置，统一加床床号，并在治疗台上设立了与病室和病历夹一致的编号，以增强查对的准确性，有效预防了查对环节的错误。今年，我们引入了腕带识别系统，以提高在突发公共事件中识别和救治患者的速度和准确性，确保了治疗的及时和有效。四、加强人才培养计划，提升护理人员整体素质1、年内，我们招聘了____名护理专科和____名本科护理人员，进一步优化了护理队伍的梯队结构。我们以“年轻护士全科化”为培养导向，进行科室轮转，重点提升其基础理论和基本操作技能，使他们在理论与实践的结合中，掌握多学科知识，以适应紧急状态下跨科室的人力调配。2、为适应护理专科建设的需求，我们有计划地选派业务精干、责任心强的护理骨干外出进修，今年共选派____名护士到省人民医院深造。同时，有多人次护理人员参加了省内外的护理业务和管理培训，引入了先进的护理管理理念，推动了我院护理理论和技术的创新。3、我们注重培养高学历的年轻护理骨干，培养他们的团队协作精神，强化基本功训练，通过提问、考核等方式提升他们处理问题的能力。鼓励他们在岗实践，业余时间自我提升，将学历优势转化为工作优势。4、全年共组织护理查房____次，护理业务学习____次，涵盖基础理论知识、院内感染控制、护患沟通技巧和专科知识。我们还对各级护理人员进行了三基训练和专科技能的培训，强化了基础培训的同时，提高了急救意识和抢救水平。通过一系列的培训和考核，全院护理人员的整体急救水平得到了提升，护理服务质量进一步优化。5、在5.12国际护士节期间，我们组织了护理理论和技能竞赛，选派优秀者参加地区比赛，其中郝黎杰在吕梁地区单项操作比赛中荣获三等奖。护理部被吕梁地区卫生局评为护理先进集体，被吕梁地区妇联授予三八红旗手称号。全院共表彰奖励了____名优秀护士和____名十佳护士，以及技术操作和理论考核的前三名护士，激发了护理人员的组织参与和竞争意识。6、我们继续推行在岗培训与多渠道学历培训相结合的模式，邀请专家来院授课，组织院内业务学习。鼓励护理人员自我进修和参加各类培训，今年底，已有____人获得专科学历，____人获得本科学历。____月份，____名中级护理人员在高级职称考试中取得优异成绩，显示出我院护理人员扎实的理论基础和专业技能。五、创新护理环境，提升服务理念和服务质量1、我们规范了病房管理，致力于打造以患者为中心的住院环境。今年，急诊科和内科搬入了新改造的病房，为患者提供了更加舒适、优雅的住院条件。同时，我们加大了对病区管理的检查力度，全院病区管理质量得到了同步提升。2、全院范围内推广了温馨周到的护理服务，为住院患者提供24小时热水服务，增设了晾衣架等便利设施。儿科、妇产科等科室还推出了尿布风干等特色服务，神经内科为重症患者设立了专门的护理小组，开展无陪护服务，全院推行了“多说一句话”服务，以拉近与患者之间的距离，有效预防了护理纠纷的发生。年内，护理服务满意度达到了94.7%。3、我们严格执行医疗服务收费标准，积极配合医保办、合医办，为合医、医保患者提供高效、便捷的服务，确保了医疗服务的透明度和患者权益。2024年护理部个人工作总结参考（五）**一、持续加强护理基础与实践**1.我们不定期地进行了基础知识及基本操作的考核，以确保护理人员的专业素养得到持续提高。2.在日常工作中，我们强化了监督力度，一旦发现问题，便及时指出并要求其改正，以确保护理工作的高效与准确。3.年资高的护士积极履行了传、帮、带的职责，为新进护理人员提供了宝贵的经验和指导。4.我们加强了思想教育，深化了护理人员对护理工作的理解和认同，提升了其职业责任感。**二、更新护理知识，提升技术水平**随着医疗技术的不断发展和患者需求的提升，护理知识已不仅仅局限于医学领域，更涵盖了广泛的人文知识。为了确保护理质量的根本提升，我们积极营造了良好的护患沟通环境，这不仅使护士工作更加顺利、心情更加舒畅，也使病人因感受到关怀而更加愿意与护士沟通，从而有效避免了医疗纠纷的发生。此外，我们还采取了以下措施：1.每月组织护理学习和专家授课，以更新护理人员的专业知识，提高其业务水平。2.严格执行护士长例会制度，每周召开一次会议，总结工作、布置任务，确保护理工作的有序进行。3.各科室每周进行晨间提问，内容涉及基础理论知识和专科知识，以提高护理人员的专业素养。4.通过举办护理技术操作比赛，激发护理人员的学习热情，提升其操作技能。5.加强了危重病人的护理，严格执行床头交接班制度和晨间护理，确保病人得到及时、有效的护理。**三、加强院内感染管理**1.我们严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度，确保医院环境的清洁和无菌。2.各科室定期对病区治疗室、换药室进行空气培养，确保无菌操作环境的达标。3.对一次性用品进行及时处理和集中管理，防止院内感染的传播。4.对各种消毒液浓度进行定期测试检查，确保消毒效果。**四、护理人员工作成果显著**在全体护理人员的共同努力下，我们坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供了优质的护理服务。全年共收治住院病人和留观病人数千例，手术室开展手术数千例，急诊护士为急诊病人提供了全程服务，使病人得到了及时、有效的治疗。**五、存在问题及改进方向**尽管我们在护理工作中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进：1.部分护士的素质有待提高，无菌观念需加强。2.整体护理尚处于摸索阶段，护理书写需进一步规范。3.由于护理人员较少，基础护理有待加强。4.病房管理尚需改进。我们将针对以上问题，采取有效措施加以改进，以进一步提升我们的护理质量和服务水平。2024年护理部个人工作总结参考（六）致力于构建一流的新型专科医院，我们致力于塑造“管理卓越、质量顶尖、技术精湛、环境优雅、服务一流”的护理服务标准。我们推行亲情护理，启动了“优质服务示范病房”、“护理文书书写规范病房”活动和关怀服务项目，以强化护理人员“以人为本，护理优先”的服务理念，创造温馨舒适的医疗环境，激发护士长和护士的积极主动性，鼓励他们创建独特的护理品牌，增强了团队精神，从而为患者提供卓越的全方位无缝隙服务。1、我们规范护士的行为，确保她们精神饱满，着装整洁，佩戴胸卡和发网，以淡妆上岗。我们推出了新的优质服务举措，确保每个护理单元都能实现“五个一”：对新入院的病人给予一声问候、一张热情的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡，以及在住院期间积极为病人做一件有意义的事情；“三主动”：主动接待病人、主动观察病情、主动提供帮助；“三个掌握”：掌握病人的病情、治疗和检查结果、医疗费用情况，以及病人及家庭、社会心理因素；“七声”：病人入院有欢迎声、接受治疗有称呼声、操作失误有道歉声、与病人合作有感谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送别声。这些举措旨在让患者在我们的护理服务中感受到温馨关怀。我们还与检验科协商，解决了新入院病人每天两次抽血的问题，减轻了病人的痛苦，提高了患者的满意度。2、我们推行文明用语，以亲切、得体的态度接待病人和家属，秉持以病人为中心的理念，从病人的角度出发考虑问题，护士在日常工作中以细微之处体现对病人的关心、耐心和爱心。