华丽会半年度公关规划案1223

华丽家族俱乐部

华丽会半年度公关规划案01﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍

02﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍03﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍04﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍01020304俱乐部现状分析公关传播策略活动规划执行活动时间表01

俱乐部现状分析华丽会华丽会是华丽家族企业为其业主及客户成立的客户俱乐部组织，是时尚都市巅峰人群的交流平台。俱乐部定位：

高端、艺术、品质、分享创建具有华丽家族品牌个性的客户俱乐部，并且在企业大的经营理念背景下，统一各项目现有客户和潜在客户的精神思想，柔软的非商业化的进行沟通。创建背景：华丽会于2010年8月成立，其职能包括为会员提供丰富多彩的会员权益、举办各类会员活动、为会员提供专属定制服务等。俱乐部宗旨：让会员共享千姿百态的生活、异彩纷呈的文化、魅力无穷的艺术，用艺术折射文化，让文化浸润生活。现状分析俱乐部现状会员人数：240人（华丽家族项目原有业主、已预约下定的客户）会员卡级别：银卡、金卡、铂金卡合作资源：知名钢琴家孙颖迪、知名画家黄苗子、艺术摄影师合作商家：威尔士健身会所（18家）媒体传播：媒体公关代理美地行俱乐部会刊：《华丽家族*讯》杂志2010年公关活动6月：华丽家族爵士红酒﹒电影音乐﹒世博美景之夜7月：最火爆的骚沙音乐舞会---南美拉丁之夜《牡丹亭》华丽会会员专场8月：华丽家族——华丽会开幕﹒孙颖迪专场音乐会分析小结俱乐部品牌定位不明确品牌标签仍不够突出，不足以区隔华丽会与其他地产背景俱乐部。俱乐部品牌知名度不够媒体曝光度及覆盖率不足，使得大众对华丽会感觉陌生。俱乐部会员基数小目前，俱乐部会员数量仅有240人，且入会渠道单一。俱乐部资源平台尚未完善现有俱乐部资源贫乏，合作商家数量不够，难以进行资源置换。综上所述，就目前状况而言，华丽会俱乐部对华丽家族品牌建设及华丽家族项目销售还未有帮助。02公关传播策略以会员为中心的CRM管理平台获取客户需求挑选意向客户识别潜在会员发展高价值会员保持会员忠诚度公关活动客户服务项目销售传播推广会员体验会员关怀俱乐部会员会员数据库品牌初建初步建立框架提出品牌核心品牌形象积累品牌形象提升建立品牌印象区隔品牌扩大管理在受众扩大的基础上建立品牌忠诚度以品牌建设的角度出发——产出促进销售提升溢价公关策略通过高端资源合作的圈层活动，明确华丽会的品牌定位。借助媒体宣传，进行俱乐部品牌公关，提高华丽会品牌知名度。通过俱乐部日常维护，完善CRM管理平台，实现俱乐部会员忠诚计划。通过日常俱乐部资源整合以及寻求新的合作资源，建设强大的俱乐部资源平台，从众发展新的会员招募渠道、发展新的商机。通过俱乐部的日常维护和公关活动两方面共同作用，从而完善俱乐部阶段性公关传播规划。日常客户关怀；整合俱乐部资源；传播媒介建设；日常维护俱乐部日常维护俱乐部现有资源挖掘、整合；公关活动中积累资源的梳理维护；现有合作商家维护；俱乐部资源整合建立强大的俱乐部资源平台扩大《华丽家族*讯》杂志的覆盖度；筹建华丽会网站；传播媒介建设配合公关活动进行华丽会宣传DM、Email、短信、电话等形式的日常问候、生活提醒，并及时传递华丽会活动等信息；定期电话拜访会员，梳理会员数据；完善CRM管理平台更新会员数据库实现会员忠诚计划日常客户关怀公关活动会员体验回馈活动；高端品牌资源合作；协同项目销售的活动；俱乐部公关活动提高现有会员忠诚度，实现俱乐部会员忠诚计划；俱乐部会员体验回馈活动协同项目销售进程的公关活动推动华丽家族项目销售；发展新的华丽会会员；明确华丽会品牌定位，塑造差异性；提高俱乐部品牌知名度（媒体宣传配合）；发展新的合作资源，建设强大的资源平台；发掘新的会员招募渠道，扩大会员基数；高端品牌资源合作活动1/2~1/23年度巨献会员话剧专场2/19(SAT)甜蜜之约（巧克力品鉴会）4/9(SAT)

水岸PARTY（名酒品鉴会）6/25(SAT)仲夏夜之梦狂欢（夏日音乐派对）会员体验回馈品牌资源合作3/6(SUN)

越夜越美丽，奢华珠宝秀4/17

(SUN)

行业发展趋势展望5/8(SUN)水岸别墅，游艇试驾活动6/12(SUN)多品牌联合慈善义卖3月(未定)

配合项目销售进程的公关活动5月(未定)

配合项目销售进程的公关活动协同项目销售活动类型活动内容03活动规划执行华丽会2011年上半年俱乐部阶段性公关传播规划1月2月3月4月5月6月1/2~1/23会员回馈——年度巨献会员话剧专场2/19(SAT)会员体验——甜蜜之约（巧克力品鉴会）3/6(SUN)资源合作——越夜越美丽，奢华珠宝秀3月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动4/9(SAT)会员体验——水岸PARTY（名酒品鉴会）4/17(SUN)行业发展趋势展望（媒体论坛，关联销售项目）5/8(SUN)资源合作——水岸别墅，游艇试驾活动5月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动6/12(SUN)资源合作——多品牌联合慈善义卖6/25(SAT)会员体验——仲夏夜之梦狂欢（夏日音乐派对）品牌资源合作活动与会员体验活动交错穿插进行另外配合项目销售进程进行相应的公关活动活动分类：会员体验类的公关活动

品牌资源合作的公关活动协同销售进程的公关活动合作对象：奢侈品牌、商会、名人（文化、经济）、品牌商家、媒体等活动目的：通过与奢侈品、文化艺术等资源合作，建立高端圈层俱乐部形象，形成品牌区隔；利用公关活动促进与各资源的合作（政府合作、品牌合作、慈善活动等），积累俱乐部资源，完善资源平台，促进商家拓展和新的商机；通过资源合作的方式，优化资源置换，从中发展新的招募会员渠道，扩展会员基数；通过丰富的会员体验活动，提高俱乐部会员忠诚度；借助媒体的软性宣传，形成积极舆论导向，增加媒体曝光，扩大俱乐部品牌的知名度。会员体验类公关活动会员体验类公关活动安排1月2月3月4月5月6月1/2~1/23会员回馈——年度巨献会员话剧专场2/19(SAT)会员体验——甜蜜之约（巧克力品鉴会）3/6(SUN)资源合作——越夜越美丽，奢华珠宝秀3月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动4/9(SAT)会员体验——水岸PARTY（名酒品鉴会）4/17(SUN)行业发展趋势展望（媒体论坛，关联销售项目）5/8(SUN)资源合作——水岸别墅，游艇试驾活动5月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动6/12(SUN)资源合作——多品牌联合慈善义卖6/25(SAT)会员体验——仲夏夜之梦狂欢活动（夏日音乐派对）活动要素：2011年1月2日-23日19:30上海大剧院邀请对象：华丽会现有会员合作模式：华丽家族独家赞助活动简介：华丽会的又一场跨界艺术互动，携手沪上最知名的话剧艺术品牌，与每一个观众探讨“一套梦想中的豪宅，是否就能成就华丽的人生”，引起社会各界的广泛关注。华丽会年度巨献会员话剧专场时间地点：2011年2月19日（周六）

汇景天地32楼邀请嘉宾：老业主、华丽会会员、潜在客户、合作商家、媒体等合作对象：巧克力品鉴师会员体验——甜蜜之约（巧克力品鉴会）活动简介：

在充满浪漫气息的2月，举行巧克力品鉴活动，回馈新老业主。现场展示不同品类的顶级巧克力，并由工作人员介绍巧克力的历史、品尝方法等，带出华丽会的特点——顶级奢华，品质享受。到场嘉宾可跟随巧克力工艺大师DIY巧克力，体验与众不同的巧克力风情。媒介传播点：贵族品质的生活享受，顶级奢华的社交体验。时间地点：2011年4月9日（周六）

苏州太上湖邀请嘉宾：老业主、华丽会会员、潜在客户、

合作商家、媒体等合作对象：红酒代理商、酒庄活动简介：在苏州太上湖举行水岸PARTY，邀请jazz乐队驻场，现场由专业品酒师讲述品酒礼节、品酒文化等，并示范整个品酒过程。除了品酒环节，现场还有品酒器具的展示。媒体传播点：水岸风情、别墅生活，就如同美酒音乐，是恒久不变的经典组合。会员体验——水岸PARTY（名酒品鉴会）仲夏夜之梦狂欢活动活动要素：2011年6月25日（周六）

汇景天地32楼邀请对象：华丽家族业主、华丽会会员、潜在客户、

合作商家、媒体等合作对象：音乐媒体活动简介：以百老汇为主题的媒体音乐派对，现场充满美国40~60年代的复古元素，浮华的场景、灵魂的音乐、华丽的舞剧，让到场嘉宾目身临其境，目不暇接。媒体传播点：纯美式的百老汇复古奢华品牌资源合作的公关活动品牌资源合作公关活动安排1月2月3月4月5月6月1/2~1/23会员回馈——年度巨献会员话剧专场2/19(SAT)会员体验——甜蜜之约（巧克力品鉴会）3/6(SUN)资源合作——越夜越美丽，奢华珠宝秀3月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动4/9(SAT)会员体验——水岸PARTY（名酒品鉴会）4/17(SUN)行业发展趋势展望（媒体论坛，关联销售项目）5/8(SUN)资源合作——水岸别墅，游艇试驾活动5月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动6/12(SUN)资源合作——多品牌联合慈善义卖6/25(SAT)会员体验——仲夏夜之梦狂欢活动（夏日音乐派对）活动简介：

与珠宝品牌合作，在三八妇女节前夕，举办奢华珠宝秀。现场除了华美的珠宝展示、模特走秀外，还有专业人员讲解珠宝鉴定，并为到场的每位女士提供一款为本次活动限量定制的精美礼品（珠宝首饰）。媒体传播点：华丽珠宝、女士之夜越夜越美丽，奢华珠宝秀时间地点：2011年3月6日（周日）

汇景天地32楼邀请嘉宾：老业主、华丽会会员、潜在客户、

合作商家、媒体等合作对象：珠宝品牌、协会活动要素：2011年4月17日（周日）

汇景天地32楼邀请对象：华丽家族业主、华丽会会员、潜在客户、

合作商家、媒体等合作对象：经济学者、业内名人、开发商领导等活动简介：华丽家族项目以豪宅为主，论坛就以豪宅的现在与未来作为主题，集众家观点，共同讨论豪宅未来的趋势和房地产行业的发展，并联系华丽家族的楼盘项目。媒体传播点：豪宅的现在与未来、华丽家族项目行业发展趋势展望时间地点：2011年5月8日（周日）

苏州太上湖邀请嘉宾：老业主、华丽会会员、潜在客户、

合作商家、媒体等合作对象：游艇俱乐部活动简介：作为一种新兴的休闲运动方式，游艇正在受到高端人群的竞相追逐。白天，驾驶游艇在太上湖享受悠闲的水岸生活；夜晚，在游艇上举行的酒会派队让太上湖呈现出别样的热情魅力。媒体传播点：白天悠闲与夜晚热情的对比水岸别墅，游艇试驾活动时间地点：2011年6月12日（周六）

汇景天地32楼邀请嘉宾：主流媒体、老业主、华丽会会员、潜在客户、合作商家合作对象：合作商家品牌、高端媒体、文化艺术名人、社会名流活动简介：以华丽会和俱乐部其他商家资源（红酒、名画等）共同发起慈善义卖，从中进行资源的置换。除此之外，与一家高端媒体合作（周刊、杂志），对当天活动专题报道。媒体传播点：品牌联合、慈善义卖多品牌联合慈善义卖协同销售进程的公关活动协同销售进程的公关活动安排1月2月3月4月5月6月1/2~1/23会员回馈——年度巨献会员话剧专场2/19(SAT)会员体验——甜蜜之约（巧克力品鉴会）3/6(SUN)资源合作——越夜越美丽，奢华珠宝秀3月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动4/9(SAT)会员体验——水岸PARTY（名酒品鉴会）4/17(SUN)行业发展趋势展望（媒体论坛，关联销售项目）5/8(SUN)资源合作——水岸别墅，游艇试驾活动5月（日期未定）配合项目销售进程的公关活动6/12(SUN)资源合作——多品牌联合慈善义卖6/25(SAT)会员体验——仲夏夜之梦狂欢活动（夏日音乐派对）活动要素：2011年3月、5月配合项目销售进程的公关活动04活动时间表时间安排1月份2月份3月份4月份5月份6月份活动目的工作安排及活动上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-31）上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-28）上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-31）上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-30）上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-31）上旬（1-10）中旬（11-20）下旬（21-30）会员体验类的公关活动华丽会年度巨献会员话剧专场1/2-1/23

俱乐部会员体验，提高会员忠诚度；甜蜜之约（巧克力品鉴会）

2/19(SAT)

水岸PARTY（名酒品鉴会）4/9(SAT)仲夏夜之梦狂欢活动（夏日音乐派对）6/25(SAT)品牌资源合作公关活动越夜越美丽，奢华珠宝秀

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