2024年软件升级维护服务合同模板

2024年软件升级维护服务合同模板合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为软件使用单位，乙方为专业的软件升级维护服务提供商，双方为明确软件升级维护服务的内容、质量、费用及双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条软件基本信息1.1软件名称：__________1.2软件版本：__________1.3软件用途：__________1.4软件使用单位：__________第二条服务内容（1）软件版本的升级；（2）软件功能优化；（3）软件漏洞修复；（4）软件运行环境维护；（5）软件技术支持及咨询服务。2.2乙方应在软件升级维护过程中，确保软件的稳定性和安全性，不得影响甲方的正常业务开展。第三条服务期限3.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订新的软件升级维护服务合同。第四条服务费用及支付方式4.1甲方应支付乙方软件升级维护服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.2甲方支付服务费用方式如下：（1）合同签订后7日内，支付合同总额的30%作为预付款；（2）乙方完成软件升级维护服务后，甲方支付合同总额的70%作为尾款。4.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行支付。第五条权利义务5.1甲方权利义务：（1）甲方应按照约定支付服务费用；（2）甲方应提供乙方所需的软件使用环境；（3）甲方应协助乙方完成软件升级维护工作；（4）甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。5.2乙方权利义务：（1）乙方应按照约定提供软件升级维护服务；（2）乙方应确保软件升级维护服务的质量；（3）乙方应保守甲方的商业秘密；（4）乙方应提供技术支持及咨询服务。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总额的____%。6.2乙方未按约定提供软件升级维护服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并支付违约金。6.3甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供软件升级维护服务，直至甲方支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.3本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日注意事项：1.合同编号：确保合同编号的唯一性和可追溯性，便于管理。2.服务内容明确：详细列出乙方需提供的软件升级维护服务内容，避免歧义。3.服务期限：明确约定服务的起止时间，以及续签条件。4.费用与支付：明确服务费用总额、支付方式和时间节点，以及发票开具的要求。5.权利义务：明确双方在合同执行过程中的权利和义务，确保双方权益。6.违约责任：具体约定违约责任和违约金计算方式，保障合同履行。7.争议解决：明确约定争议解决的方式和地点，为可能的争议提供解决途径。8.其他约定：为未来可能出现的特殊情况预留协商空间。解决办法：1.友好协商：在争议发生时，尝试通过友好协商解决问题。2.法律诉讼：若协商无果，可向合同签订地的人民法院提起诉讼，依法解决争议。关键词语的法律名词解释：1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.委托方：又称甲方，指委托他人办理某项事务的一方当事人。3.受托方：又称乙方，指接受委托办理某项事务的一方当事人。4.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。5.争议解决：指在合同履行过程中，双方对于合同条款的理解或履行发生争议时，采取的解决争议的方式。6.违约金：指合同当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，按照合同约定应当支付给对方的一定数额的货币。7.补充协议：指在原合同基础上，双方对于原合同内容进行修改或补充的协议。特殊应用场合及合同补充条款：1.场合：甲方为教育机构，使用软件进行在线教学管理。补充条款：考虑到教育机构的特点，乙方应保证软件升级维护过程中不影响教学进度和学生学习体验。若因软件维护导致教学活动中断，乙方应协助甲方采取必要措施，确保教学活动尽快恢复正常。2.场合：甲方为医疗机构，使用软件管理患者信息和预约系统。补充条款：乙方在进行软件升级维护时，应确保患者数据的安全性和隐私保护。若出现数据泄露或丢失，乙方应承担相应的法律责任，并协助甲方及时恢复数据。3.场合：甲方为金融机构，使用软件处理大量财务数据。补充条款：乙方应保证软件升级维护过程中数据的准确无误，若因软件原因导致财务数据错误，乙方应负责纠正错误，并对因此造成的损失承担赔偿责任。4.场合：甲方为创业公司，软件是公司的核心业务工具。补充条款：乙方应提供24小时的紧急响应服务，确保甲方在遇到软件问题时能够得到及时解