匿名举报与内部监察管理制度

匿名举报与内部监察管理制度1.前言为了保护患者和员工的权益，确保医院管理的公正、高效运行，我院特订立本《匿名举报与内部监察管理制度》（以下简称“制度”），旨在建立和完善匿名举报制度以及内部监察管理程序，确保举报事宜能够及时得各处理，维护医院的声誉和社会信任。2.匿名举报制度2.1举报范围匿名举报制度适用于我院全部医务人员、员工及相关人员。举报范围包含但不限于以下情况：—违反医德医风、职业道德或执业行为准则的行为；—违法犯罪行为；—工作中存在的腐败行为、贪污行为等违反法律法规的行为；—反映医疗事故、违规操作、损害患者等医疗纠纷；—其他有损医院和患者权益的行为。2.2举报方式举报人可通过以下方式进行匿名举报：—邮寄举报信至医院举报专用信箱；—将举报料子放入医院举报专用箱；—在医院网站或内部通知系统上进行匿名举报。2.3举报料子要求举报料子应包含以下信息：—举报人对事件的具体描述、时间和地方；—有关人员的姓名、部门、职务和涉嫌违规行为的具体情况；—供应相关证据料子，如照片、录音、视频等。2.4举报人权益保护医院将对举报人的信息严格保密，不将举报人的身份透露给任何第三方。对于恶意举报或泄露举报人身份行为的，将依法追究法律责任。同时，医院将对经核实的举报行为进行嘉奖。2.5举报处理流程2.5.1接收举报医院设立特地机构或委员会负责接收匿名举报，并对举报内容进行初步核实。2.5.2初步核实特地机构或委员会将对举报事项进行初步调审核实，包含查阅相关资料、收集证据、听取涉事人员叙述等。2.5.3转交相关部门初步核实后，假如举报事项涉及其他部门或相关单位，应及时将核实情况转交给相关部门，帮助相关部门进行调查处理。2.5.4审议决策医院将设立举报案件审议委员会，由多个部门负责人构成，对核实后的举报案件进行审议决策，并订立相应处理措施。2.5.5处理结果通知医院将向举报人反馈处理结果，并告知举报人可以要求保密举报行为的进一步处理。2.5.6监督跟踪医院将建立举报案件的监督跟踪机制，确保处理结果的有效实施。2.6虚假举报处理对于恶意虚假举报行为，医院将坚决予以追究。对于有意捏造事实、恶意诬告他人的人员，将依法进行惩罚，并保存追究其法律责任的权利。3.内部监察管理程序3.1内部监察责任医院各级管理人员及工作人员均应遵守内部监督管理制度，并履行相应的监察责任。医院的监察工作由监察委员会负责，其成员由医院的高级管理人员构成。3.2监察内容内部监察范围包含但不限于以下方面：—职业道德和执业行为准则的遵守情况；—科室工作流程和工作纪律的执行情况；—工作中存在的贪污、腐败等违反法律法规的行为；—医院内部的违规操作、违规人事任免等问题。3.3监察程序3.3.1监察计划订立每年医院监察委员会将订立监察计划，明确监察的重点和具体项目，并报医院高级管理层审批。3.3.2监察实施监察委员会将依据监察计划进行实施，采取调查、核实、取证等方式对监察对象进行监察，并对监察发现的问题及时报告。3.3.3监察报告监察委员会将对监察发现的问题整理形成监察报告，报医院高级管理层批阅，并提出处理看法。3.3.4处理落实医院高级管理层将依据监察报告提出的看法，订立相应的处理方案，并责成相关部门负责处理，确保问题的及时整改和处理结果的落实。3.4监察结果通报医院将定期通报内部监察的结果，对优秀的监察工作予以表扬和嘉奖，对违纪违法行为及时处理并向社会公开。4.附则本制度自发布之日起实施，并依据实际情况进行调整和完善。医院将组织相应的培训，