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文档简介

医疗质量事故管理与处理制度第一章总则第一条为了加强医疗质量管理，确保患者安全，规范医疗事故的管理与处理，订立本制度。第二条本制度适用于本医院全部医疗活动中发生的各类医疗质量事故的管理与处理。第三条医疗质量事故是指在医疗服务过程中发生的不符合规范要求，致使患者受到损害或患者死亡的事件。第四条医疗质量事故的管理与处理应当遵从以下原则：快速、准确、公正、依法依规。第五条医疗质量事故的管理与处理涉及相关部门和人员的职责划分，各部门和人员应依照本制度执行。第二章医疗质量事故的分类与等级第六条医疗质量事故分为严重事故、重点事故、一般事故三个等级。第七条严重事故是指直接导致患者死亡或导致重点伤残的医疗事故。第八条重点事故是引导致患者损失重要功能或造成肯定伤残的医疗事故。第九条一般事故是引导致患者经济损失或细小损害的医疗事故。第三章医疗质量事故的报告与调查第十条医疗质量事故的发生应及时向上级主管部门报告，并依照相关规定及时报告给患者和其家属。第十一条医院应设立医疗质量事故调查组，由相关部门人员构成，负责对医疗质量事故进行调查。第十二条医疗质量事故调查组应当依照程序对事故发生的原因进行全面、客观、公正的调查，出具详实的调查报告。第十三条医疗质量事故调查组有权要求相关部门和人员供应必需的资料和信息，并保证调查的机密性和安全性。第十四条调查组应当在调查结束后及时将事故调查报告上报给上级主管部门。第四章医疗质量事故的处理与追究第十五条依据医疗质量事故调查报告的结果，医院应对涉及的医务人员进行相应的处理和追究。第十六条对于严重事故和重点事故，医院应当依法依规追究相关医务人员的法律责任，并组织开展其他必需的处理工作。第十七条医院应当依据医疗质量事故的处理情况，及时进行内部整改和改进工作。第十八条对于一般事故，医院应当及时进行处理和赔偿，与患者协商解决相关纠纷，保障患者合法权益。第十九条医疗质量事故的处理应符合相关法律法规的规定，并依法保护医务人员的合法权益。第五章医疗质量事故的防范与提升第二十条医院应加强医务人员的培训和教育，提高医疗质量和安全意识，防范医疗质量事故的发生。第二十一条医院应建立健全医疗质量评估和监控体系，定期对医疗质量进行评估和监控，并进行改进和提升。第二十二条医院应提倡医务人员讲究职业道德和职业素养，加强医患关系建设，提高服务质量。第二十三条医疗质量事故的知识和经验应及时总结和共享，形成医疗质量事故防范的有效措施和经验。第二十四条医院应加强科技支撑，推广合理使用医疗设备和技术，提高医疗质量和安全水平。第六章附则第二十五条本

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