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文档简介

32规范性引用文件3术语和定义44服务评价要求4.1一般要求4.2评价指标一级指标指标分数二级指标指标分数组织制度42设备设施3424安全管理4消防安全6设备安全44突发事件处理22加工制作4现场服务64厨余垃圾处置45能耗管理36市场反馈6客户满意度44信誉度85评价指标测评方法SQ=(a₁×e₁+a₂Xe₂++a₂Xe)×E....1)远低于预期：0≤e≤0.2;2)低于预期：0.2<e≤0.4;3)符合预期：0.4<e≤0.6;4)高于预期：0.6<e≤0.8;5)远高于预期：0.8<e≤1.0。66评价分级服务等级等级划分依据得分≥8070≤得分<8060≤得分<70

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