售后合同期内完成的工作内容

售后合同期内完成的工作内容关键信息项合同各方甲方（客户）:__________________________________________________________乙方（服务提供方）:________________________________________________________合同目的确定乙方在合同期内对甲方提供的售后服务内容、标准和要求，确保甲方在合同期内获得满意的售后支持。服务范围服务内容产品故障排查与修复产品保养与维护技术支持与咨询软件升级与更新其他售后服务（详见附件）服务期限合同生效日期:_______________合同终止日期:_______________服务期限为：________年____月____日至________年____月____日工作内容及标准故障响应时间初步响应时间:__________小时问题解决时间:__________小时维护和保养定期检查次数:__________次/年保养服务内容:________________________________技术支持支持方式:电话、邮件、现场支持时间:工作日_________时间段，节假日_________时间段服务费用及支付方式总费用:_____________（人民币）支付方式:__________________________________________支付时间及条件:__________________________________________双方权利与义务甲方权利与义务提供必要的设备和信息支持按时支付服务费用配合乙方进行服务操作乙方权利与义务按合同约定提供售后服务保持服务质量和响应时间维护客户数据的安全性和保密性保密条款双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息进行保密。保密义务在合同终止后继续有效。服务质量保证乙方承诺所提供的服务符合行业标准和合同约定。乙方在服务完成后，若甲方发现问题，乙方应在合理时间内免费进行再次处理。违约责任违约方应对因其违约行为给对方造成的直接和间接损失负责。不可抗力事件导致的违约情况，双方应协商解决。争议解决争议解决方式：__________________________________________争议提交至：__________________________________________合同的变更与解除合同的变更或解除应经双方协商一致，并以书面形式确认。解除条件：__________________________________________适用法律及管辖适用法律：中华人民共和国法律（或其他适用法律）。法院管辖：合同签署地法院。附则合同的补充条款应以书面形式作出，并经双方签署确认。合同的任何部分如被认定为无效，不影响其他部分的有效性和执行力。签署甲方（客户）公司名称:__________________________法定代表人:_________________________地址:_______________________________电话:_______________________________邮箱:_______________________________乙方（服务提供方）公司名称:__________________________法定代表人:_________________________地址:_______________________________电话:_______________________________邮箱:________________________