IT系统维保合同协议书范本2024年

IT系统维保合同协议书范本2024年合同编号：__________甲方（维保服务提供方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（维保服务需求方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方具备专业的IT系统维保服务能力，乙方对甲方提供的维保服务有需求，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）系统监控与预警；（2）系统故障处理；（3）系统性能优化；（4）系统安全防护；（5）系统升级与更新；（6）其他与IT系统维保相关的事项。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。三、服务费用3.1乙方应支付甲方维保服务费用，具体金额为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。3.2乙方支付服务费用的方式为____期支付，每期支付时间为合同生效之日起每____个月支付一次。3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。四、双方权利义务4.1甲方权利义务：（1）甲方应按照本合同约定的时间、质量、数量提供维保服务；（2）甲方应确保提供的维保服务符合国家相关法律法规的要求；（3）甲方应对乙方提供的资料、信息予以保密，未经乙方同意不得泄露给第三方；（4）甲方应定期向乙方报告维保服务进展情况。4.2乙方权利义务：（1）乙方应按照本合同约定的时间、金额支付服务费用；（2）乙方应协助甲方完成维保服务工作，提供必要的资料、设备等；（3）乙方应对甲方提供的维保服务提出合理要求，并按时验收；（4）乙方应保障甲方在维保服务过程中的合法权益。五、违约责任5.1若甲方未能按照本合同约定提供维保服务，乙方有权要求甲方在约定时间内改正，如甲方未能改正，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停维保服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日注意事项：1.合同编号的唯一性：合同编号应具有唯一性，以方便双方在合同执行过程中进行查询和引用。2.服务内容的明确性：合同中应详细列明甲方提供的维保服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化等，以确保双方对服务范围有清晰的认识。3.服务期限的约定：明确合同的有效期限，以及服务期限的起止日期。4.服务费用的支付方式：明确服务费用的支付金额、支付方式及时间，以及发票开具的要求。5.双方的权利义务：详细列明甲乙双方的权利和义务，确保双方在合同执行中的行为有法可依。6.违约责任：明确双方在违反合同约定时的责任和处理方式，包括违约金的比例等。7.争议解决方式：明确争议解决的方式，通常是先协商解决，协商不成时选择诉讼。解决办法：1.协商解决：在合同执行过程中，如遇争议，双方应通过友好协商的方式解决。2.法律途径：协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同编号：指为便于管理和查询而赋予合同的唯一标识号码。2.维保服务：指甲方根据合同约定，对乙方IT系统进行的维护和保养服务。3.服务期限：指合同中约定的服务提供的时间范围。4.服务费用：指乙方为获得甲方维保服务而支付的费用。5.违约金：指合同一方违反合同约定，按照合同约定或法律规定应向另一方支付的赔偿金。6.争议解决：指双方在合同执行过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。7.补充协议：指双方在原合同基础上，为完善合同内容或解决新出现的问题而签订的具有同等法律效力的协议。特殊应用场合及补充条款：1.场合：乙方为一家初创企业，对IT系统的稳定性和安全性要求极高，但预算有限。补充条款：考虑到乙方作为初创企业的特殊情况，双方同意在合同执行期间，若乙方遇到资金困难，可向甲方申请分期支付服务费用。甲方应给予合理的考虑和支持，以帮助乙方度过难关。2.场合：乙方是一家跨国公司，其IT系统需要跨越多个国家进行维护。补充条款：鉴于乙方跨国运营的特殊性，双方同意甲方在提供维保服务时，应确保服务的国际兼容性，并按照国际标准进行操作。同时，甲方应提供多语言支持，确保沟通无障碍。3.场合：乙方是一家医疗机构，其IT系统关乎患者健康和生命安全。补充条款：考虑到乙方作为医疗机构的特殊性，双方同意甲方在维保服务过程中，应严格遵守医疗信息安全的相关规定，确保患者信息的安全性和保密性。同时，甲方应提供24小时紧急响应服务，以应对可能的系统故障。合同所需附件列表：1.甲方维保服务方案和技术标准说明2.乙方IT系统配置清单3.乙方IT系统安全要求及保密协议4.双方授权代表的有效身份证明文件5.合同签署前双方的沟通记录（如邮件、会议