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文档简介

会计实操文库物业投诉与建议记录表模板记录编号：__________一、投诉人/建议人信息1.姓名：__________2.房号：__________3.联系电话：__________二、投诉/建议时间__________三、投诉类型/建议分类1.环境卫生（□垃圾清理不及时□公共区域脏乱等）2.安全管理（□门禁系统故障□巡逻不到位等）3.设施设备（□电梯故障□照明问题等）4.物业服务态度（□工作人员不礼貌□响应不及时等）5.其他（请注明）：__________四、投诉/建议详情描述__________五、处理责任人__________六、处理进度记录1.受理时间：__________2.初步处理措施及时间：__________3.进一步处理措施及时间：__________4.处理完成时间：__________七、处理结果反馈1.投诉人/建议人满意度：□非常满意□满意□一般□不满意2.具体反馈意见：__________八、备注__________记录人：__________记录日期：__________

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