电商物流仓储管理软件定制开发合同

电商物流仓储管理软件定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________乙方（开发方）：__________地址：____________________联系方式：_________________电子邮箱：________________第一章总则1.1合同主体1.1.1甲方为一家从事电子商务的企业，以下简称“定制方”。1.1.2乙方为一家专业的软件定制开发公司，以下简称“开发方”。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明确定制方与开发方在电商物流仓储管理软件定制开发过程中的权利、义务和责任。1.2.2乙方根据甲方需求，为其定制开发一套符合电商物流仓储管理需求的软件。1.3合同依据1.3.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。1.3.2合同各方应遵守国家有关法律法规，遵循诚实信用原则，履行合同义务。第二章项目概述2.1项目名称2.1.1项目名称为“电商物流仓储管理软件定制开发”。2.2项目内容2.2.1乙方根据甲方需求，为甲方定制开发一套电商物流仓储管理软件。2.2.2软件应具备以下功能：订单管理、仓储管理、物流跟踪、数据分析等。2.3项目期限2.3.1项目自双方签订合同之日起算，预计开发周期为____个月。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权对乙方提供的软件进行验收。3.1.2甲方应及时向乙方提供项目需求、业务流程等相关资料。3.1.3甲方应按照约定时间支付软件开发费用。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方应按照甲方需求，按时完成软件开发工作。3.2.2乙方应保证软件质量，保证软件符合国家法律法规要求。3.2.3乙方应提供软件使用培训和技术支持。第四章费用与支付4.1软件开发费用4.1.1软件开发费用为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。4.1.2费用支付方式：____期支付。4.2支付时间4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付首款。4.2.2乙方完成软件开发并经甲方验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付尾款。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按约定支付软件开发费用的，应承担违约金，违约金为未支付款项的____%。5.1.2甲方未按约定提供项目需求、业务流程等相关资料的，应承担违约责任，具体违约责任双方另行约定。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按约定时间完成软件开发工作的，应承担违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2.2乙方提供的软件不符合国家法律法规要求的，应承担法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第六章软件交付与验收6.1软件交付6.1.1乙方应按照约定的时间节点，向甲方交付软件开发成果。6.1.2交付的软件成果应包括但不限于：、执行文件、用户手册、测试报告等。6.2软件验收6.2.1甲方应在收到乙方交付的软件成果后____个工作日内进行验收。6.2.2验收标准：软件应满足合同约定的功能、功能、安全等要求。6.3验收程序6.3.1甲方根据乙方提供的测试报告和用户手册进行初步验收。6.3.2甲方可以提出书面验收意见，乙方应根据甲方意见进行必要的调整和完善。6.4验收结果6.4.1如果软件通过验收，甲方应在验收合格后按照约定支付尾款。6.4.2如果软件未通过验收，乙方应根据甲方提出的书面验收意见进行整改，直至通过验收。第七章技术支持与售后服务7.1技术支持7.1.1乙方应提供软件使用过程中的技术支持，包括但不限于软件升级、故障排除等。7.1.2技术支持期限为软件验收合格之日起____年。7.2售后服务7.2.1乙方应在技术支持期限内提供免费的售后服务。7.2.2售后服务包括但不限于：电话支持、远程协助、现场支持等。7.3售后服务响应时间7.3.1乙方应在接到甲方售后服务请求后____小时内响应。7.3.2乙方应在响应后____小时内提供解决方案或现场支持。第八章知识产权与保密8.1知识产权8.1.1乙方开发的软件及相关的文档、设计等成果的知识产权归乙方所有。8.1.2甲方对乙方提供的软件享有使用权，未经乙方同意，不得复制、传播、出租、转让或以任何形式泄露软件。8.2保密8.2.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。8.2.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2法律适用9.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1合同的任何变更应书面进行，并由双方签署。10.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。10.2合同解除10.2.1如果一方违反合同义务，导致合同目的无法实现，另一方有权解除合同。10.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方承担违约责任。10.3合同的完整性10.3.1本合同构成双方关于电商物流仓储管理软件定制开发事项的完整协议。10.3.2除本合同外，双方之间就本项目所签订的任何其他文件均为本合同的组成部分。10.4合同副本10.4.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4.2合同副本应保持与正本一致，否则无效。第十一章软件维护与升级11.1软件维护11.1.1乙方应提供软件的定期维护服务，保证软件的稳定运行和安全性。11.1.2维护服务包括但不限于软件的日常检查、故障修复、功能优化等。11.2软件升级11.2.1乙方应根据软件的技术发展需求和甲方业务发展的需要，提供软件升级服务。11.2.2软件升级应保持向后兼容性，不影响甲方的正常业务运营。11.3维护与升级费用11.3.1软件维护和升级服务的费用由双方另行约定。11.3.2若维护和升级服务涉及额外费用，乙方应提前向甲方提供费用预算，经甲方确认后方可进行。第十二章人员培训与交流12.1人员培训12.1.1乙方应向甲方提供软件使用和管理的培训。12.1.2培训内容包括但不限于软件操作、系统维护、故障处理等。12.2培训方式12.2.1培训可以采用线上或线下的方式进行，具体方式由双方协商确定。12.2.2培训期间，乙方应提供必要的培训资料和操作手册。12.3交流与沟通12.3.1双方应建立有效的沟通机制，定期交流软件使用情况和改进建议。12.3.2乙方应根据甲方反馈，及时调整和优化软件功能。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1乙方应保证软件质量符合国家和行业标准。13.1.2软件应经过充分测试，保证无重大缺陷和安全隐患。13.2质量控制13.2.1乙方应建立严格的质量控制流程，保证软件开发的每个阶段都符合质量要求。13.2.2甲方有权对软件质量进行监督和检查。13.3质量问题处理13.3.1如果软件存在质量问题，乙方应立即采取措施进行修复。13.3.2对于重大质量问题，乙方应在____小时内响应，并提供解决方案。第十四章合同的终止和解除14.1合同终止14.1.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止合同。14.1.2合同终止后，双方应按照约定处理合同遗留事宜。14.2合同解除14.2.1如果一方违反合同，导致合同无法继续履行，另一方可以解除合同。14.2.2合同解除后，解除方有权要求违约方承担相应的法律责任。14.3解除后的责任14.3.1合同解除后，双方应归还对方提供的资料、设备等。14.3.2对于已经提供的服务和交付的成果，双方应按照实际情况结算。第十五章其他15.1合同修改15.1.1对本合同的任何修改和补充，均应以书面形式作出，并由双方代表签字确认。15.1.2修改和补充的内容与本合同具有同等法律效力。15.2合同