商场中秋国庆营销策划方案

商场中秋国庆营销策划方案一早起来，脑袋里就蹦出了这个主题：商场中秋国庆营销策划方案。两个字儿，兴奋！因为这可是咱们中国最热闹、最具有团圆氛围的节日，谁不想在这个时候大干一场呢？1.节日主题定位咱们得明确一个核心主题，那就是“月圆人团圆，国庆喜上加喜”。这个主题既符合中秋团圆的寓意，又融入了国庆的喜庆气氛，让顾客一进门就能感受到浓浓的节日氛围。2.活动时间安排中秋和国庆两大节日，咱们得充分利用这段时间，从9月20日开始，一直持续到10月7日，为期18天。这期间，每天都有不同的活动，让顾客每天都有新鲜感。3.活动内容策划（1）中秋主题装饰商场各个角落都要布置上中秋元素，如悬挂灯笼、月亮、星星、嫦娥、玉兔等装饰。同时，还可以设置一个大型月亮景观，让顾客拍照打卡，增加互动性。（2）国庆主题装饰国庆期间，商场要布置成红色主题，悬挂国旗、彩旗、灯笼等，营造喜庆的氛围。还可以设置一个巨型中国地图，让顾客在地图上寻找自己的家乡，增加互动性。（3）中秋国庆促销活动①满减优惠：购物满1000元立减100元，满2000元立减200元，以此类推。②满赠活动：购物满500元送精美月饼礼盒，满1000元送中秋国庆定制纪念品。③抽奖活动：购物满300元即可参与抽奖，奖品包括手机、平板电脑、家电等。④优惠券发放：在商场入口处设置优惠券发放点，顾客凭券可享受指定商品折扣。（4）亲子活动①中秋手工制作：邀请顾客携带孩子一起制作月饼、灯笼等中秋手工艺品。②国庆知识竞答：组织国庆知识竞答活动，答对的顾客可以获得小礼品。（5）文艺表演在商场中央广场设置表演舞台，邀请当地艺术团体表演中秋、国庆主题的节目，如舞蹈、歌唱、相声等。4.宣传推广（1）线上宣传利用商场官方网站、公众号、微博等平台，发布活动信息，吸引顾客关注。（2）线下宣传在商场周边悬挂活动海报，同时在各大社区、学校、企事业单位进行宣传。（3）媒体宣传与当地电视台、广播电台、报纸、网络媒体等合作，进行活动报道。5.客户服务（1）增设服务台在商场入口处设置服务台，提供活动咨询、礼品兑换、优惠券发放等服务。（2）优化导购服务加强对导购员的培训，提高服务质量，确保顾客在购物过程中享受到优质服务。（3）售后服务设立专门的售后服务窗口，解决顾客购物过程中遇到的问题，确保顾客满意度。这个方案就是要在中秋国庆期间，打造一场视觉、听觉、互动性十足的购物盛宴。让顾客在这里感受到家的温暖，享受到购物的乐趣。祝大家在这个方案指导下，业绩飙升，盆满钵满！注意事项：1.节日主题装饰要注意安全解决办法：在布置装饰时，确保所有悬挂物都固定牢靠，避免坠落伤人。对于电气设备的使用，要确保绝缘措施到位，避免发生触电事故。2.活动现场管理要有序解决办法：提前规划好活动流程，设置清晰的指示牌，避免人群拥挤。安排足够数量的安保人员，确保现场秩序井然。3.促销活动要确保公平公正解决办法：对于抽奖等活动，要公开透明，可以邀请公证人员现场监督，确保活动公正。4.防止假冒伪劣商品流入解决办法：加强对商品的检查，确保所有参展商品都有合法来源和合格证明，对可疑商品进行严格审查。5.应对突发事件的预案解决办法：制定详细应急预案，包括突发事件的处理流程、人员分工、医疗救援等，确保能够迅速应对各种突发状况。6.购物高峰期顾客服务要跟上解决办法：增加服务人员，特别是收银台、客服中心等关键岗位，确保能够快速响应顾客需求，避免顾客等待时间过长。7.防范网络宣传的负面效应解决办法：对网络宣传内容进行严格审核，避免发布不当信息。同时，设立专门的在线客服，及时回应网友的疑问和负面评论。8.确保售后服务质量解决办法：设立专门的售后服务，明确售后服务的流程和承诺，确保顾客在购物后能够得到及时有效的服务。这些注意事项都是咱们活动成功的保障，咱们要一项一项地落实，不能有丝毫马虎。只有这样，才能让顾客高兴而来，满意而归，让这个中秋国庆的营销策划方案真正成功。1.营销活动与公益活动结合把一部分活动收入用于公益活动，比如捐助贫困地区的孩子或者支持环境保护项目。这样不仅能提升商场的形象，还能让顾客在购物的同时感到自己的行为有社会意义，增加顾客的好感和忠诚度。2.注重环保理念在活动布置和宣传材料上，尽量使用可回收材料，减少塑料等一次性用品的使用。让顾客感受到商场对环境保护的重视，同时也能通过这样的做法，传递出一种健康、环保的生活态度。3.跨界合作增加活动趣味性可以与本地文化机构、艺术团体合作，举办一些与文化、艺术相关的活动，比如书画展览、现场音乐会等，这样能够吸引更多不同兴趣的顾客，增加活动的多样性和趣味性。4.引入智能技术提升购物体验利用现代科技，比如AR体验、智能导购系统等，让顾客在购物的同时享受到科技带来的便利和乐趣。这样的体验不仅吸引年轻顾客，也能让整个购物过程变得更加新颖和高效。5.强化社交媒体互动在活动期间，鼓励顾客通过社交媒体分享他们的购物经历和活动照片，可以通过设立专门的拍照点或者有趣的互动游戏来吸