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文档简介
旅行社三方合同本合同由以下三方共同签订:甲方:____________________________________________________________乙方:____________________________________________________________丙方:____________________________________________________________鉴于甲方为旅游产品的提供方,乙方为旅游产品的销售方,丙方为旅游产品的消费者,三方在平等、自愿的基础上,就旅游产品的提供、销售和购买等事宜达成如下协议:1.定义条款1.1“旅游产品”是指甲方提供的,乙方销售的,丙方购买的旅游服务。1.2“服务质量”是指旅游产品的质量标准和服务标准。2.产品描述2.1旅游产品的具体内容包括但不限于:行程安排、住宿条件、餐饮服务、交通工具等。2.2旅游产品的服务期限为自丙方支付全部费用之日起至旅游行程结束之日止。3.权利与义务3.1甲方的权利与义务3.1.1提供符合约定质量标准的旅游产品。3.1.2在旅游过程中,如遇特殊情况,应采取必要措施保障丙方的安全。3.1.3对于丙方在旅游过程中提出的合理要求,应尽可能满足。3.2乙方的权利与义务3.2.1向丙方提供详细的旅游产品信息。3.2.2协助丙方解决在购买和使用旅游产品过程中遇到的问题。3.2.3对丙方的投诉进行调查,并在必要时协调甲方进行处理。3.3丙方的权利与义务3.3.1按照约定的时间和方式支付旅游产品的费用。3.3.2遵守旅游过程中的各项规定,尊重当地的风俗习惯。3.3.3如遇问题,应及时向乙方或甲方反馈。4.价格与支付4.1旅游产品的价格由甲乙双方协商确定,并由乙方向丙方明示。4.2丙方应在约定的时间内支付全部费用。4.3如丙方未按时支付费用,甲方有权取消其旅游资格,并保留追究其违约责任的权利。5.服务质量与投诉处理5.1甲方应保证旅游产品的服务质量达到约定的标准。5.2丙方如对旅游产品的服务质量有异议,应在旅游结束后的7日内提出书面投诉。5.3乙方收到投诉后,应在3日内进行调查,并将结果告知丙方。如投诉属实,甲方应按照约定的方式进行赔偿。6.违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,都应对另一方承担违约责任。6.2违约责任的形式包括但不限于:赔偿损失、支付违约金、解除合同等。具体的违约责任由双方协商确定。7.争议解决7.1本合同的解释权和修改权归甲乙丙三方共有。7.2如发生争议,三方应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的法院提起诉讼。8.其他条款8.1本合同一式三份,甲乙丙各执一份。8.2本合同自三方签字盖章之日起生效,有效期至旅游行程结束之日止。甲方(签字):______________________________________________日期:__________________________________乙方(签字):______________________________________________日期:__________________________________丙方(签字):_________
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