商场圣诞节元旦活动方案

商场圣诞节元旦活动方案一、活动目标与范围1.1活动目标为了提升商场的顾客流量、增加销售额、营造节日氛围，特制定本次圣诞节和元旦的活动方案。具体目标包括：-提高商场顾客流量20%。-增加销售额15%。-提升顾客满意度，增强品牌忠诚度。1.2活动范围本次活动将涵盖以下几个方面：-圣诞节活动（12月上旬至12月25日）-元旦活动（12月26日至1月1日）-线上线下联合促销二、组织现状与需求分析2.1组织现状目前商场在节假日活动方面的经验较为丰富，但缺乏针对性的主题活动，导致顾客参与度不高。市场竞争激烈，各大商场在节假日的促销活动层出不穷，需要通过创新的活动吸引顾客。2.2需求分析-顾客需求：顾客希望在节日期间享受到更多的优惠、体验和参与感。-商场需求：需要通过活动提高销售额，增强品牌曝光度，吸引新顾客。三、活动内容与实施步骤3.1活动内容3.1.1圣诞节活动-圣诞集市：设置圣诞集市，邀请本地小商家入驻，销售特色手工艺品、食品等。-圣诞老人互动：安排工作人员装扮成圣诞老人，进行礼物派发和合影留念，增加亲子活动。-节日装饰：在商场内外进行主题装饰，包括圣诞树、灯饰、彩带等，营造节日氛围。3.1.2元旦活动-新年倒计时派对：在元旦前夕举办倒计时活动，安排表演、抽奖等环节，吸引顾客参与。-新年特惠：推出“新年购物满减”活动，消费满一定金额即可享受折扣。-新年吉祥物：设计新年吉祥物，吸引顾客拍照打卡。3.1.3线上线下联合促销-社交媒体宣传：通过微信、微博等平台进行活动宣传，设置分享有奖活动，增加活动曝光度。-线上商城优惠：线上商城与线下活动联动，消费者在商场购物后可获得线上优惠券。3.2实施步骤3.2.1筹备阶段（11月-12月初）-活动策划：组建活动策划小组，制定详细的活动方案。-商家邀请：联系并邀请本地商家参与圣诞集市。-宣传设计：设计活动宣传物料，包括海报、传单、线上广告等。3.2.2执行阶段（12月中旬-1月初）-布置场地：提前布置商场环境，确保装饰到位。-活动执行：根据活动时间表，确保各项活动按时进行。-人员培训：对参与活动的工作人员进行培训，确保活动顺利进行。3.2.3评估阶段（1月初）-数据收集：收集顾客流量、销售额等数据，评估活动效果。-反馈调查：对顾客进行满意度调查，收集反馈。-总结报告：撰写活动总结报告，提出改进建议。四、成本预算4.1活动预算项目预算金额（元）活动策划与设计10,000场地布置与装饰20,000圣诞集市商家费用15,000人员费用8,000宣传费用5,000活动道具与礼品12,000其他费用5,000**总计****85,000**4.2收益预估根据往年数据，预计活动期间客流量增加20%，销售额提升15%：-当前销售额：500,000元-预计销售额增加：500,000×15%=75,000元-预计总销售额：500,000+75,000=575,000元五、风险评估与应对措施5.1风险评估-顾客参与度不足：可能导致活动效果不佳。-天气影响：户外活动受天气影响较大。-安全隐患：人流量大可能存在安全隐患。5.2应对措施-提前宣传：利用多种渠道进行宣传，确保顾客知晓活动。-设置备用场地：如遇恶劣天气，活动可转至室内进行。-安全管理：增加安保人员，确保活动现场安全。六、总结与展望通过合理的活动策划与执行，本次圣诞节和元旦活动将不仅提升商场的客流量与销售额，更能增强顾客的消费体验与品牌忠