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文档简介
损坏补偿合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
名称:XX科技有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:张三
联系方式:05XX-XXXXXXX
乙方(卖方/承租方/服务提供方):
名称:YY科技有限公司
地址:XX省XX市XX区XX路XX号
法定代表人:李四
联系方式:05XX-XXXXXXX
合同简介:
鉴于甲方是从事电子产品研发、生产、销售的企业,拥有一定的市场份额和良好的商业信誉;乙方是专业从事电子产品维修及配件销售的服务商,具备丰富的维修经验和技术实力。为了确保甲方向客户提供优质的产品和服务,降低因产品损坏导致的客户损失,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方产品损坏后的维修补偿事宜达成以下合同:
一、背景及前提条件
1.甲方生产销售的电子产品,在正常使用过程中可能会出现非人为损坏的情况;
2.甲方为了提高客户满意度,承诺对非人为损坏的产品提供维修或补偿服务;
3.乙方具备甲方产品损坏后的维修能力,并同意按照本合同约定向甲方提供维修服务;
4.双方同意按照本合同约定的价格、支付条件、履行期限等条款进行合作。
二、合作内容
1.甲方负责向客户提供产品损坏后的维修或补偿服务;
2.乙方负责根据甲方的要求,提供损坏产品的维修服务;
3.双方共同确保合同约定的服务质量,维护甲方及乙方的商业信誉。
本合同旨在明确双方在合作过程中的权利与义务,确保双方在公平、公正的基础上共同为客户提供优质的服务。以下为具体合同条款,双方应严格遵守。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于确保甲方在向客户提供电子产品时,对非人为损坏的产品提供及时、有效的维修或补偿服务,以保障客户的合法权益,提高甲方产品的市场竞争力。具体内容包括:
1.乙方根据甲方的要求,为甲方客户提供损坏产品的维修服务;
2.甲方根据本合同约定向乙方支付相应的维修费用;
3.双方共同确保合同约定的服务质量,维护双方的商业信誉。
第二条定义
1.产品:指甲方生产、销售的电子产品。
2.非人为损坏:指产品在正常使用过程中,因产品自身原因导致的损坏,不包括因客户使用不当、人为破坏等原因导致的损坏。
3.维修服务:指乙方根据甲方要求,对损坏产品进行检测、维修、更换配件等服务。
第三条双方权利与义务
一、甲方的权利与义务
1.权利:
(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供维修服务;
(2)甲方有权对乙方的维修服务进行监督、检查,确保维修质量;
(3)甲方有权根据合同约定,要求乙方承担违约责任。
2.义务:
(1)甲方应向乙方提供损坏产品的详细信息,包括但不限于产品型号、损坏情况等;
(2)甲方应在合同约定的支付期限内,向乙方支付维修费用;
(3)甲方应积极配合乙方的维修工作,提供必要的技术支持。
二、乙方的权利与义务
1.权利:
(1)乙方有权按照本合同约定向甲方收取维修费用;
(2)乙方有权要求甲方提供必要的维修信息及配件;
(3)乙方有权拒绝甲方提出的违反合同约定的要求。
2.义务:
(1)乙方应按照甲方的要求,提供专业的维修服务;
(2)乙方应在合同约定的履行期限内完成维修工作;
(3)乙方应确保维修质量,如因维修不当导致产品再次损坏,乙方应承担相应的责任;
(4)乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:乙方向甲方提供的维修服务费用,按照双方约定的维修项目及收费标准执行。具体收费标准详见附件。
2.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付维修费用。
3.支付时间:甲方应在维修服务完成后七个工作日内,向乙方支付相应费用。
4.发票要求:乙方应在甲方支付维修费用后,向甲方提供正式发票。
第五条履行期限
1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
2.甲方应在合同有效期内,按照本合同约定向乙方提供维修服务需求。
3.乙方应在收到甲方维修需求后,按照约定的时间节点完成维修工作,确保维修质量。
第六条违约责任
一、甲方违约情形及后果
1.甲方未按约定时间向乙方支付维修费用,应按逾期支付金额的千分之五向乙方支付违约金;
2.甲方未按约定提供必要的维修信息及配件,导致乙方无法完成维修工作,甲方应承担由此产生的损失;
3.甲方违反合同其他约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
二、乙方违约情形及后果
1.乙方未按约定时间完成维修工作,应按逾期天数向甲方支付违约金,违约金计算方法为:维修费用总额的千分之五乘以逾期天数;
2.乙方因维修不当导致产品再次损坏,应承担再次维修或更换新产品的责任;
3.乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任;
4.乙方违反合同其他约定,给甲方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。
双方同意,违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方支付赔偿金。赔偿金计算方法为:实际损失金额减去已支付的违约金。
第七条不可抗力
1.不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风等)、社会事件(如战争、罢工、政府行为等)。
2.发生不可抗力事件时,受影响的一方应立即通知对方,并提供相关证明文件。受不可抗力影响的一方在不可抗力事件发生后的合理时间内,未能履行或延迟履行合同义务,不视为违约。
3.不可抗力事件发生期间,双方互不承担违约责任。受影响的一方应采取合理措施减轻损失,并在不可抗力事件消除后尽快恢复履行合同义务。
4.如果不可抗力事件持续超过九十天,任何一方均有权终止本合同,互不追究对方的违约责任。
第八条争议解决
1.双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
2.若协商不成,双方同意将争议提交合同签订地所在的仲裁委员会进行仲裁。
3.仲裁裁决是终局的,对双方具有法律约束力。
4.仲裁费用由败诉方承担,除非仲裁裁决另有规定。
5.在争议解决期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。
6.若任何一方未履行仲裁裁决,另一方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。
第九条其他条款
1.通知方式:双方同意,本合同履行过程中的任何通知、要求、批准等,应以书面形式送达对方,并通过挂号信、特快专递或专人递送等方式进行。通知自发出之日起三个工作日后视为送达。
2.合同变更:任何一方要求变更本合同内容的,应提出书面变更申请,经双方协商一致并签订书面变更协议后,合同内容予以变更。
3.终止条件:本合同在以下情况下终止:
(1)合同到期;
(2)双方达成书面终止协议;
(3)一方严重违约,另一方有权终止合同;
(4)发生不可抗力,按照第七条约定终止。
4.合同终止后,双方应按照合同约定履行终止后的相关义务,包括但不限于支付款项、退还物品等。
第十条附则
1.本合同未尽事宜,可由双方签订补充协议予以明确。
2.以下附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力:
(1)附件一:维修项目及收费
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