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文档简介

医院保洁员工作制度第一章总则为确保医院环境的清洁卫生，提高医疗服务质量，保障患者及医务人员的健康安全，依据国家相关法律法规及医院内部管理要求，特制定本工作制度。医院保洁员工作制度旨在明确保洁员的职责、工作流程及管理要求，确保各项保洁工作规范、有序进行。第二章制度目标1.维护医院环境卫生：确保医院各区域保持清洁、整齐，消除病菌传播的隐患，保障患者、医务人员及来访者的健康。2.提升服务质量：通过标准化的保洁流程，提高保洁效率和服务质量，增强患者的就医体验。3.强化责任意识：明确保洁员的职责分工，增强责任感，确保工作责任落实到位。4.建立监督机制：通过定期检查和评估，确保保洁工作符合医院的标准和要求。第三章适用范围本制度适用于医院内所有保洁员及相关管理人员，涉及医院的各个部门和区域，包括病房、门诊、手术室、公共区域、洗手间等。第四章管理规范1.职责分工-保洁员：-负责指定区域的日常清洁工作，保持环境整洁。-按照工作要求和流程进行消毒、清洁和垃圾分类处理。-定期检查清洁工具及药剂的使用情况，确保其正常、安全使用。-保洁主管：-制定和完善保洁工作标准和流程。-负责对保洁员进行培训和考核，确保其掌握相关技能和知识。-监督和检查保洁工作，及时解决存在问题。2.工作流程1.日常清洁保洁员需按照以下流程进行日常清洁工作：1.清洁准备：-检查清洁工具及药剂，确保齐全、有效。-穿戴好工作服、手套、口罩等个人防护装备。2.区域清洁：-根据清洁区域的不同，采用适当的清洁方式。-对于地面、墙面、家具等进行全面清洁，使用适当的清洁剂和工具。3.卫生间清洁：-每日多次按时清洁卫生间，包括马桶、洗手池、地面等，并进行消毒处理。-及时更换卫生纸、洗手液等耗材，保持良好的卫生条件。4.垃圾处理：-定期对区域内的垃圾进行分类、收集、处理，确保不外溢。-垃圾桶应每日清洗，保持干净无异味。2.定期清洁-根据医院的要求，定期进行全面清洁和消毒。包括但不限于：-周期性对病房、手术室进行深度清洁。-对空调、通风管道及其他设备进行定期保养和清洁。3.清洁标准-保洁员需遵循以下清洁标准：-地面无尘土、污垢，光洁明亮。-垃圾桶无异味，垃圾分类准确。-卫生间保持干燥、清洁，消毒到位。第五章监督机制1.定期检查-保洁主管需每周对保洁工作的执行情况进行检查，并记录检查结果。-检查内容包括清洁质量、工作纪律、工具和药剂的使用情况等。2.考核制度-对保洁员的工作表现进行定期评估，考核内容包括清洁质量、工作态度、工作效率等。-考核结果将与保洁员的绩效奖金、晋升等挂钩，激励保洁员提升工作积极性。3.反馈机制-建立投诉和建议渠道，鼓励医务人员和患者对保洁工作提出意见。-对收到的反馈及时处理，并进行改进，以不断提升保洁工作质量。第六章附则1.本制度由医院管理部门负责解释，自发布之日起实施。2.本制度如需修订，应由管理部门提出修订方案，经医院领导审

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