2023年会议旅游行业分析报告及未来五至十年行业发展报告

会议旅游行业分析报告及未来五至十年行业发展报告

目录TOC\o"1-9"序言 3一、会议旅游企业战略目标 3二、会议旅游行业发展状况及市场分析 3(一)、中国会议旅游市场行业驱动因素分析 3(二)、会议旅游行业结构分析 4(三)、会议旅游行业各因素（PEST）分析 51、政策因素 52、经济因素 63、社会因素 74、技术因素 7(四)、会议旅游行业市场规模分析 7(五)、会议旅游行业特征分析 8(六)、会议旅游行业相关政策体系不健全 8三、会议旅游行业政策环境 9(一)、政策持续利好会议旅游行业发展 9(二)、行业政策体系日趋完善 9(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 10(四)、宏观环境下会议旅游行业定位 10(五)、“十三五”期间会议旅游业绩显著 11四、会议旅游业发展模式分析 12(一)、会议旅游地域有明显差异 12五、会议旅游行业（2023-2028）发展趋势预测 13(一)、会议旅游行业当下面临的机会和挑战 13(二)、会议旅游行业经营理念快速转变的意义 14(三)、整合会议旅游行业的技术服务 14(四)、迅速转变会议旅游企业的增长动力 14六、会议旅游行业存在的问题分析 15(一)、基础工作薄弱 15(二)、地方认识不足,激励作用有限 15(三)、产业结构调整进展缓慢 16(四)、技术相对落后 16(五)、隐私安全问题 16(六)、与用户的互动需不断增强 17(七)、管理效率低 17(八)、盈利点单一 18(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 19(十)、法律风险 19(十一)、供给不足,产业化程度较低 19(十二)、人才问题 19(十三)、产品质量问题 20七、会议旅游产业发展前景 20(一)、中国会议旅游行业市场规模前景预估 20(二)、会议旅游进入大面积推广应用阶段 21(三)、中国会议旅游行业市场增长点 21(四)、会议旅游行业细分化产品将会最具优势 22(五)、会议旅游产业与互联网相关产业融合发展机遇 22(六)、会议旅游国际合作前景广阔、人才培养市场大 23(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著 24(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力 24(九)、会议旅游行业发展需突破创新瓶颈 25八、关于未来5-10年会议旅游业发展机遇与挑战的建议 25(一)、2023-2028年会议旅游业发展趋势展望 25(二)、2023-2028年会议旅游业宏观政策指导的机遇 26(三)、2023-2028年会议旅游业产业结构调整的机遇 26(四)、2023-2028年会议旅游业面临的挑战与对策 27九、会议旅游行业多元化趋势 27(一)、宏观机制升级 27(二)、服务模式多元化 28(三)、新的价格战将不可避免 28(四)、社会化特征增强 28(五)、信息化实施力度加大 29(六)、生态化建设进一步开放 291、内生发展闭环,对外输出价值 292、开放平台,共建生态 29(七)、呈现集群化分布 30(八)、各信息化厂商推动会议旅游发展 31(九)、政府采购政策加码 31(十)、个性化定制受宠 31(十一)、品牌不断强化 32(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“ 32(十三)、一体式服务为发展趋势 32(十四)、政策手段的奖惩力度加大 33十、“疫情”对会议旅游业可持续发展目标的影响及对策 33(一)、国内有关政府机构对会议旅游业的建议 34(二)、关于会议旅游产业上下游产业合作的建议 34(三)、突破会议旅游企业疫情的策略 35十一、会议旅游产业投资分析 35(一)、中国会议旅游技术投资趋势分析 35(二)、大项目招商时代已过,精准招商愈发时兴 36(三)、中国会议旅游行业投资风险 36(四)、中国会议旅游行业投资收益 37

序言依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对会议旅游行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对会议旅游行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对会议旅游行业前景进行展望及提出合理化的建议。依据编者的深度调查分析及专业预测,本次行业报告将从下面九个方面全方位对会议旅游行业过去的发展情况进行详细的研究与分析,并将对会议旅游行业进行专业的未来发展趋势预测,还将对会议旅游行业前景进行展望及提出合理化的建议。本报告只可当做行业报告模板参考和学习，不可用于商业用途。一、会议旅游企业战略目标会议旅游公司计划在未来5年内继续拓展国内市场，在国内市场打造自有会议旅游品牌，进行自主销售，通过进军大型商场、开设线下门店等方式扩大经营。未来计划在所有直辖市开设会议旅游直销店、店铺。二、会议旅游行业发展状况及市场分析(一)、中国会议旅游市场行业驱动因素分析会议旅游行业市场热度持续高涨,技术、安全、品种的不断革新是其应用场景得到跨越式发展的根本原因。会议旅游行业用户需求量的激增极大宽泛了其应用的宽度和广度。其一表现为：会议旅游产业链中原材料和供应商的进一步融合推动,对产业源端的升级重组,产业流程的优化更加有利；其二表现为：会议旅游技术、品质、品种的快速迭代更新,更加有利于产品的持续升级和质量提升,更进一步满足了用户的不同新需求。以上都有利会议旅游产业进一步发展与进步。同时多方的交融使得会议旅游行业产品应用得到更加强劲的发展。(二)、会议旅游行业结构分析会议旅游行业的行业渠道主要由上游产品与服务即原料及服务生产商、中间服务集成即产品及服务集成商、产品服务设计即设计规划商、行业代理即行业产品与服务代理、行业经销商与消费者即行业的产品与服务经销商与消费者等组成。组成了上中下游的完整会议旅游产业结构。1.原料及服务生产商,代表上游产品与服务,主要负责包括产品与服务的原厂商,包括各类原材料厂商。2.产品及服务集成商,代表中间服务集成,主要负责上游服务的再加工服务,是上游服务的集成体现。3.设计规划商,代表产品与服务设计,主要为整个业务转型提供专业设计与标准规划。4.行业产品与服务代理,代表行业代理,主要承担上游产业服务、产品的代理服务。行业的产品与服务经销商与消费者,代表行业经销商与消费者，该部分主要由行业各类经销商以及消费产品与服务的用户组成。(三)、会议旅游行业各因素（PEST）分析1、政策因素一、由中央国务院印发的会议旅游行业发展”十三五”规划》,明确要求到2022年会议旅游行业将有30%的增幅,地方政策也相应出台,整体提高了行业的渗透率。二、2022年会议旅游行业将成为享受政策红利的市场,国务院政府报告指出会议旅游行业将会有助于提高人民群众的生活质量。三、2022年是会议旅游行业发展过程中至关重要的一年，首先，从外部宏观环境的角度，陆续介绍影响行业发展的新政策，新法规。经济增长方式的转变，严格的节能减排政策对会议旅游行业的发展都产生较为直接的影响,此外还有来自通货膨胀、人民币升值、上升的人力资源成本等等因素的间接影响；就企业内部来探讨,各产业链环节的竞争、技术工艺的不断升级、逐步萎缩的出口市场、日益复杂的产品销售市场等问题,都是企业决策者亟需面对和解决的。2、经济因素一、会议旅游行业需求持续火热,资本利好会议旅游领域,长期来看行业发展持续向好。二、“十三五”规划提出,经济保持中高速增长。往后五年社会经济发展的首要目标是：经济保持中高速增长,截止2022年我国GDP和城乡居民人均收入相较2019年至少翻一番,主要经济指标平稳协调,发展质量和效益显著提高；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明程度显著提高；创新驱动发展成效显著；发展协调性明显增强；生态环境质量总体改善；各方面制度更加成熟、更加定型。所以,在“十三五规划”的大政策背景下,我国会议旅游行业需要透视现状、铀定未来、战略前瞻、科学规划,寻求技术突破、产业创新、经济发展,为引领下一轮发展打下坚实的基础。三、规模不断增长的下游交易行业,为会议旅游行业提供源源不断的发展动力。四、2020年居民人均可支配收入31228元,同比实际增长5.5%,居民消费水平的提高也为为会议旅游行业市场需求提供坚实的经济基础。3、社会因素一、传统会议旅游行业市场低门槛、统一行业标准的缺乏、服务过程没有专业的监督等问题也会制约行业发展互联。二、互联网与会议旅游行业的结合,大大缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。三、90后、00后等新生代人群,逐步成为会议旅游行业的消费主力，为行业注入新鲜的血液。4、技术因素一、高新技术的推动。VR、大数据、云计算、5G等逐步从一线城市过渡到2、3、4线城市,将会议旅游行业与高新技术对接，普及了会议旅游行业科技体验。二、会议旅游行业引入ERP、OA、EAP等智能化系统,优化信息化管理施工环节,提高了行业效率。(四)、会议旅游行业市场规模分析2019年,中国会议旅游市场零售规模为655亿元,同比增长6.8%；2020年,会议旅游市场零售规模达到702亿元,同比增长17.1%。预计,2022年我国会议旅游市场零售规模将达到723亿元,未来五年(2022-2025)年均复合增长率约为11.26%,2025年将达到1108亿元。(五)、会议旅游行业特征分析通过对比会议旅游行业属性和核心服务模式,可将中国会议旅游行业分为四类。分别为创新型会议旅游、创投型会议旅游、媒体型会议旅游、产业型会议旅游和服务型会议旅游。此外,由于会议旅游行业还处于初级探索阶段,整体服务模式与运营模式并未完全成熟。随着大众创业、万众创新政策红利淡出行业舞台,会议旅游服务类型将回归其商业本质。为达到投资回报或商业落地的目的，如何依托自身运营能力实现行业稳步发展,成为行业探讨的核心问题。在以上四类会议旅游行业中,因产业型会议旅游多由企业主导,且与企业业务结合更为紧密。所以具有更高的商业落地可行性。成为会议旅游行业探索的核心方向之一。(六)、会议旅游行业相关政策体系不健全国内会议旅游的政策体系、绩效考核体系、以及执法监管体系仍不完善,在体制、政策、法规方面仍需要进一步健全。以会议旅游行业为例,即使任务目标定了,但是很多城市并没有出台相关推动措施。会议旅游行业标准、行业规范、行业制度等措施均未出台,产品和技术的操作准则也没有明确的指导。会议旅游行业空有地方的区域标准,却没有统一的国家标准,行业规范性也就成为空谈。另外,利于会议旅游的价格、财税、金融等经济政策还不完善,基于市场的激励和约束机制仍旧不健全,创新驱动力不足,企业也缺乏会议旅游相应行业发展的内生动力。三、会议旅游行业政策环境(一)、政策持续利好会议旅游行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋会议旅游、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为会议旅游行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内会议旅游产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与会议旅游紧密相关的政策文件,为会议旅游发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于会议旅游管理的文件,在会议旅游行业发挥了重要影响；针对会议旅游业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《会议旅游发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于会议旅游发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对会议旅游领域的大力投入,国内会议旅游技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开会议旅游专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下会议旅游行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间会议旅游业绩显著会议旅游因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设会议旅游,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥会议旅游的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是会议旅游的建设可带来的效应。立足会议旅游建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使会议旅游的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与会议旅游发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、会议旅游业发展模式分析(一)、会议旅游地域有明显差异中国幅员辽阔，形成了复杂的自然地理环境。同时，由于城市化进程的不同，会议旅游企业的区域分布也不同。传统会议旅游企业大多具有较强的区域属性，跨区域发展存在一定的隐性障碍。五、会议旅游行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、会议旅游行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内会议旅游企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在会议旅游行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得会议旅游行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内会议旅游市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，会议旅游行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。会议旅游行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由会议旅游行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、会议旅游行业经营理念快速转变的意义一个成功的会议旅游业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在会议旅游行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合会议旅游行业的技术服务转变经营理念是走会议旅游业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接会议旅游行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变会议旅游企业的增长动力会议旅游企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是会议旅游企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。会议旅游企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着会议旅游行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型会议旅游企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。六、会议旅游行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱会议旅游相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,会议旅游管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对会议旅游的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与会议旅游的关系,会议旅游工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于会议旅游的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对会议旅游主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的会议旅游行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内会议旅游行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如会议旅游设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解会议旅游产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,会议旅游行业个层面技术将会不断成熟,攻击会议旅游产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴会议旅游行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着会议旅游行业技术的大量投产使用,会议旅游数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展会议旅游行业服务领域和内容,促进会议旅游行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。会议旅游行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的会议旅游行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了会议旅游行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。会议旅游行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的会议旅游行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。会议旅游行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到会议旅游本质上是行业宏观服务汇聚,围绕会议旅游行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的会议旅游行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与会议旅游行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致会议旅游行业的建设难以持续。(十)、法律风险会议旅游行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使会议旅游行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国会议旅游实现信息化过程中,既懂IT、又懂会议旅游以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便会议旅游有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是会议旅游行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,会议旅游行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、会议旅游产业发展前景随着我国城市化进程不断加快，社会稳定、城市安全等问题随之显现，会议旅游产业是实现基础行业建设的关键。因此，伴随社会经济及信息技术的进一步发展,，会议旅游产业的应用将是未来的一个新趋势。(一)、中国会议旅游行业市场规模前景预估会议旅游产业在人们日常生活、工作中的渗透越来越广泛。随着我国社会经济步伐的不断加快，对于会议旅游的应用需求也将越来越大。(二)、会议旅游进入大面积推广应用阶段会议旅游技术在中国的发展开始于上世纪九十年代末,经历了技术引进－专业市场导入－技术完善－技术应用－各行业领域使用等五个阶段。目前，国内的会议旅游产业技术发展已经相对成熟，也与多个领域进行相互融合，延伸出终端设备、特色服务、增值服务等多种新产品及服务，产品系列达20多种类型，可以全面覆盖金融、交通、民生服务、社会福利保障、电子商务及安全等领域,，会议旅游产业技术的全面应用时代嫣然已经到来。(三)、中国会议旅游行业市场增长点据不完全统计，会议旅游行业企业中有超过一半以上的企业提供系统集成基础服务，新三板中有四分之一的企业同时发展系统集成基础服务，整个市场玩家中系统集成商仍有较大空间可供攫取，市场扁平化程度有望增加。系统集成商的核心要素是客户资源、口碑、渠道、服务、管理、技术和整合能力等，对于同样渠道依赖性强、产品同质化程度高的会议旅游行业而言,很多厂商都可以结合自身优势资源转为向系统集成商发展，通过拓展服务类别和服务范围，既可以夯实已经建立的客户资源,又可以丰富、构建产品体系,提高自身的抗风险能力和竞争力。当然提供集成服务时尽量做到服务体系轻量化、操作、管理简易化。(四)、会议旅游行业细分化产品将会最具优势随着各行业各部门应用的不断深化，用户类别的个性化、多样化需求日益丰富，“大而全”或“小而全”，会议旅游各管理模块的行业管理系统一统江山的格局终将被打破,专业化细分将是会议旅游相关项目建设的大势所趋。在各个行业信息系统中将会有更多的环节可做成相对独立的系统并分食市场,交通信息系统、政务信息系统、电子商务系统、社交娱乐系统等也在不断发展、提升。会议旅游产品开发商将可以凭借对某一细分专业的深入研究与优势,在市场取胜。(五)、会议旅游产业与互联网相关产业融合发展机遇未来互联网对会议旅游行业的影响将会更加深远。企业利用“互联网+”平台技术提升网络化服务水平,提升自己的竞争力。会议旅游相关电商也会随之迅速发展。行业创建会议旅游质量安全大数据和互联网监管技术平台,对会议旅游质量及重要安全性指标实时有效监控,实现会议旅游监管事前、事中、事后的紧密衔接。繁荣供给业态。继续支持会议旅游行业与互联网等产业融合发展,丰富会议旅游产业新模式、新业态。这也是目前社会资本较为关注的,会议旅游相关产业与互联网产业融合发展带来的新机遇,目前的互联网＋、直播+、移动+、电商+、5G+等等,都是会议旅游相关产业与互联网产业融合发展的案例,这是使会议旅游产业真正推动消费转型升级的重要抓手。这几大产业融合发展,将产生无数的以会议旅游为基础的产业的新模式、新业态。我们可以看到,国家开始真正落实和推动会议旅游产业的发展,而之前,会议旅游一直盈利模式单一,行业陷入低谷,找不到发展的方向,虽然努力尝试,但却得不到响应的回报,让很多人一度对会议旅游失去信心。而支持会议旅游产业与关联产业的融合发展,并提供实际、有效的政策支持,将对推动会议旅游产业的发展起到显著作用,将使会议旅游产业找到新的突破点、盈利点,建立新的会议旅游产业盈利模式和发展模式。(六)、会议旅游国际合作前景广阔、人才培养市场大强化人才支撑,推进会议旅游相关专业会议旅游人才培养体系建设,建立以品德、能力和业绩为导向的职称评价、技能等级评价制度,拓宽会议旅游相关专业人员职业发展空间,提升其职业荣誉感和社会认可度,推动各地保障并逐步提高会议旅游从业人员薪酬待遇。不断扩充以技术工作者、专业人才、服务工作者的会议旅游队伍,将会是未来行业发展的必然趋势。人才,特别是专业人才,将是会议旅游产业发展的根本。目前,人才已经成为牵制会议旅游产业发展的重要原因,如何解决会议旅游专业人才的难题,不仅需要完善高校的会议旅游专业人才的会议旅游培养体系,建立适应市场需求的会议旅游专业科目,给会议旅游专业人才正确的培养导向,还需要建立会议旅游专业的职业类院校,培养专业的技术性人才,目前国内还没能完善培养人才的教学和实践体系,所以需要积极引进国外成熟的会议旅游专业人才的会议旅游培养体系,深入探讨,并结合自身国情,建立一套符合国情,具有国际化的会议旅游产业人才培养课程和实践体系,目前中国会议旅游技术协会正在与美国、日本、澳大利亚、加拿大、意大利等国洽谈商议,期望达成专业会议旅游人才的培养体系方面的合作,并达成初步意向,借鉴国外的会议旅游技术人才培养,是快速建立我国会议旅游人才培养体系的重要途径。(七)、巨头合纵连横,行业集中趋势将更加显著目前会议旅游行业被少数巨头所把持，巨头因其强大的市场地位,只要不犯错后来者基本上难以撼动其领先优势。会议旅游行业各大服务商在不断进行技术创新的同时,还积极合纵连横寻找盟友,共享各自服务与客户资源,优势互补。巨头通过抱团取暖实现资源共享从而为客户提供更加全面优质的服务,实现共嬴,因此用户从影响力、服务能力和可靠性角度也更愿意选择巨头联盟的产品,强者恒强市场中心化加速提升。(八)、建设上升空间较大,需不断注入活力目前,我国会议旅游产业发展水平仍有上升空间。据调查,我国总体会议旅游的产业发展与活力水平指标的平均得分为39.17%,其中企业创新政策和信息化政策支撑水平两个二级指标的得分分别为38.80%和32.40%;电商交易商贸总额占比达到了会议旅游整体业务的50%以上。会议旅游产业发展需要不断注入活力,企业创新和企业信息化正是活力的源泉。而在企业创新方面,一方面需要会议旅游企业自发形成创新氛围,推动会议旅游产业创,另一方面还需有关部门加以鼓励和引导。(九)、会议旅游行业发展需突破创新瓶颈会议旅游发展的一个趋势是智慧与生态将成为新标准和新亮点。这种趋势主要体现在三个层面,一是客户的要求，从业者对会议旅游的要求越来越高，服务要求也越来越细化；第二，政府的管理目标，原来为企业做好行业铺垫就可以了。现在不行。除了高质量的基础设施载体外，还需要对行业规范、行业前景、行业趋势等进行明确的方向指导，管理要求不断提高。三是投资者的期望值，由于目前很难提高低端技术的产品价值，很多企业都采取了排队换货的方式，通过产业升级来提高质量，增加价值。因此，会议旅游需要不断提高自身创新能力，突破行业瓶颈，实现高质量发展。八、关于未来5-10年会议旅游业发展机遇与挑战的建议(一)、2023-2028年会议旅游业发展趋势展望“十四五”期间，我国会议旅游业的发展将发生许多重要变化：市场需求结构将发生重大变化，下游产业和终端消费占主导的市场份额将显著增加；联网运营比例将开始显著增加；专业化细分、精细化制造将成为会议旅游业的新发展趋势，会议旅游业企业之间的相互关联或合作将变得越来越重要。为适应“十四五”期间产业发展趋势，促进会议旅游业快速健康发展，提出以下措施和建议。(二)、2023-2028年会议旅游业宏观政策指导的机遇一是建立健全会议旅游业自律管理机制，加强对产业发展的宏观指导，进一步推动建立科学的，按照国家会议旅游业“十三五”规划的总体要求和部署，公平完善行业自律管理机制。建立健全行业统计调查制度，深入研究会议旅游业发展的规模、结构、布局、市场、需求、效益等问题：引导相关企业进行专业化分工与合作，形成适度集中的格局，基于专业化生产原则、规模经济原则和优胜劣汰的市场机制，大企业主导和协调发展大、中、小企业的会议旅游业。(三)、2023-2028年会议旅游业产业结构调整的机遇二是大力推动会议旅游业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统会议旅游业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。会议旅游业的产业结构亟待优化升级。大力推动会议旅游业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在会议旅游行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化会议旅游业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动会议旅游业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。(四)、2023-2028年会议旅游业面临的挑战与对策二是大力推动会议旅游业产业结构优化升级。随着竞争的加剧，传统会议旅游业的利润空间将进一步下降，一些结构性矛盾将更加突出。会议旅游业的产业结构亟待优化升级。大力推动会议旅游业的发展，拓展新的发展和应用领域；通过自主创新，加快关键技术、共性技术和配套技术的研发，加强推广应用，扩大高端产品在会议旅游行业的市场份额，改变低水平恶性竞争局面；通过专业分工与合作，形成配套产品的合作生产能力；通过股份制改革、股份制、上市等形式，组建大型企业集团，成为调整优化会议旅游业结构的骨干力量；落实中小企业优惠扶持政策，完善中小企业服务体系，推动会议旅游业中小企业向专业化、精细化、专业化、新发展方向发展，提高对大型企业的支持能力。九、会议旅游行业多元化趋势(一)、宏观机制升级在发展布局上,要从侧重会议旅游事业,转为侧向会议旅游产业；在服务对像上,要从服务单一用户、服务单一项目,向全社会全行业提供多元化服务；在企事业单位支持上,要从侧重国企,向私有企业和混合所有制企业的方向转变；在服务提供方面,要从政府引导,向企业自主创新转变。(二)、服务模式多元化我国的会议旅游服务模式相对比较单一。在城市,会议旅游公司一般不外乎行业巨头、上市公司、创业型科技公司、外包公司这几种,目前的会议旅游服务模式只能说是处于一种初级发展阶段,借鉴西方发达国家的服务经验,它的发展必将在服务功能与类型上进一步精细化、规范化、专业化、标准化和体系化。(三)、新的价格战将不可避免目前的会议旅游产业,正处在新一轮价格战的前夕。在欣欣向荣的会议旅游领域,行业巨头已经稳占很长时间。这些都被初创企业、业内上市公司看在眼里,未来，他们必然会通过积极的降价措施,削弱对手的优势。(四)、社会化特征增强会议旅游当下正在向社会化模式聚集。透过应用发布的行业技术数据,不仅可以用传统的电子邮件分享,而且能够满足社会媒体的需求,如微信、QQ、钉钉、微博等。社交媒体平台提供的各种监测功能,可以及时收集和过滤数据,企业和客户之间也可以通过该渠道展开更加便捷的沟通。(五)、信息化实施力度加大信息化将是会议旅游行业建设的基础。当然信息化是个老生常谈的问题,很多人自然觉得信息化就是上个OA,弄个ERP,然后在后台统计几张报表,但其实这连信息化的门都没碰到。“数据结构化,流程标准化,业务在线化,沟通移动化”,让信息在各个场景和组织之间有序流动,并通过3D可视化建模让监测、查看、管理更直观、更便捷,这才是信息化的终极目标。信息化的本质是数据的打理,也是打通各个系统的数据孤立,经过结构化建模之后再进行展示。(六)、生态化建设进一步开放1、内生发展闭环,对外输出价值当会议旅游行业的社区化运营属性愈来愈强,关联产业开始汇聚时,就需要谋求内生发展,会议旅游更需要打造一个服务平台,对内是一个合作协同的生态闭环,对外也要有统一开放的接口和品牌输出,既能引导资源的有效流动,又能促进产业规模效应,汇聚人才和专业知识,进而提升供应链效率。2、开放平台,共建生态会议旅游行业服务平台方,不再是单一地控制和输出,而是要借助技术手段搭建基础在线技术平台,通过规则引导企业产出更加优质的内容和服务,激活企业间的交流与合作,挖掘更多产业链上的需求,从而针对性的配套服务并引导资源有效配置。这样的平台才能够进行自我反思和迭代进化。(七)、呈现集群化分布目前各地都在加快推动各类会议旅游项目建设。当地已经形成一定规模的，会在原有基础上升级智能化,如果没有基础较好的项目基础,当地就会创造新的会议旅游项目。伴随着各地会议旅游项目建设风生水起,中国会议旅游建设已经在地域分布以及建设模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中国会议旅游建设已经初步呈现出散点式分布,并有由东部沿海地区向内陆地区拓展的趋势。有报告分析,从国家级会议旅游项目建设情况分析,已经初步形成了“东部沿海集聚、中部沿江联动、西部特色发展”的空间格局。环渤海、长三角和珠三角地区以其雄厚的工业园区为基础,已经成为全国会议旅游项目建设的三大聚集区域；而中部沿江地区则借助沿江城市群的联动发展势头,也大力开展会议旅游项目建设；广大西部地区依据各自建设特色,同样正加紧会议旅游项目建设。未来一段时间,中国中西部地区会议旅游项目建设或将迎来全新的建设浪潮。从现有情况来看,各地打造的会议旅游水平良莠不齐,好坏参半。总体来说,东部发达地区的会议旅游产业相对来说会更加成熟一些。但目前中西部会议旅游打造势头也不可小觑。(八)、各信息化厂商推动会议旅游发展各级厂商推动下的会议旅游建设商业模式,整体的特点就是会议旅游的规划设计中通常所设计的领域都比较少,定义也比较狭小,这也正是我们经常看到,当会议旅游的目标拆分与落地时,落实为比较大概念的行业应用。推动这种商业模式建设的主要厂商包括国外的厂商,国内的互联网巨头,而典型城市代表就是北上广。(九)、政府采购政策加码为了缓解我国经济社会持续快速发展所面临的资源紧张和产品服务质量不优的双重压力，依据中央精神,我国应该提速会议旅游产品政府采购的步伐。一方面政府采购要从已经得到认证的产品中,选择社会需求量大且节能效益显著的产品,而后再逐步扩大政府采购的范围。另一方面,可以总结近几年来政府采购产品的经验从而部署下一步工作的重点领域。(十)、个性化定制受宠会议旅游行业市场年均数规模千亿元,吸引投身其中的资本越来越多的,另一方面,消费者越来越高的需求,对会议旅游行业提出的要求也越来越高。未来,会议旅游行业将朝着分工精细化和需求个性化方向发展。(十一)、品牌不断强化随着中国经济增长进入空窗期,会议旅游产业的发展步伐与全国经济形势保持一致,也将从高速发展转为中低速发展。中国会议旅游经过30年的高速增长,也将面临着转型升级的重要时期,会议旅游行业俨然已经进入了品牌竞争时代。会议旅游市场竞争从地域、类别、局部已经上升为品牌之间的立体战。强化和加快品牌建设,建立更高层面的品牌内涵,实现更高效的系统化品牌工程成为品牌会议旅游企业必经之路。(十二)、互联网已经成为标配“风生水起“伴随互联网的发展,通过互联网的手段,改变会议旅游的经营模式。引入竞争机制,提高会议旅游从业人员的专业素养与服务品质,以此提高会议旅游产品的品质,迎合新人日益增高的品质追求与个性化需求,才是“互联网＋会议旅游＂的正确玩法。线上线下的结合是不可避免的会议旅游网络化大势所向,会议旅游＋互联网已经成为标配而风生水起。(十三)、一体式服务为发展趋势会议旅游行业产业链冗长,且产业链各个环节分散较大,大多都呈现着单打独斗的状态。行业要继续发展壮大,就要注重与上下游企业的合作,增强与其他行业的交流,互补行业局限性,形成产业一体化,向消费者提供贯穿初始到结束的全程内容的“一站式服务”。(十四)、政策手段的奖惩力度加大通过企业所得税税收优惠政策促进国家会议旅游等行业战略目标的实施,这需要从当前经济发展的全局着眼，多方引导,突出重点充分发挥企业所得税政策在促进会议旅游方面的效应。从我国的实际情况分析,一方面,要充分考虑目前我国会议旅游行业的总体要求和各企业会议旅游产品自身的特点；另一方面,还要考虑企业所得税制度的政策功能特征及其作用规律,实事求是的设计出既科学合理又简便易行的针对会议旅游企业所得税优惠政策体系。当前我国的经济发展已经进入全新阶段。会议旅游革新不仅是国际化的大趋势,也是基于中国国情的一个正确选择。会议旅游产品优势是我国未来趋势之一,促进中国经济社会长期可持续发展的重大战略安排,要逐步完善相应措施机制建立一个新兴会议旅游生态。十、“疫情”对会议旅游业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对会议旅游业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对会议旅游业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策