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DB34DB34/T2037—2014城市物流配送服务规范安徽省质量技术监督局发布I1输、送达服务、信息服务、风险控制和投诉本标准适用于提供商贸、快运等第三方物流配送服务的企业。其他物流配送企业4.1.2具有满足业务需要的物流服务人员，特殊24.1.3具备满足物流配送服务需要的物流设施、设备，开展业务的信息化网络，以4.2.3在满足客户需求的时限内进行拣选、加工、包装、组配、送达等配4.2.5确保配送人员及需要配送的货物在配送过程6.1.2作业计划应下达给相关操作部门，以便工作人员熟悉到库物品，6.1.4对入库物品应制定严格的验收方式，明确各方在验收中的责任。6.1.5入库物品验收完毕后，由仓库管理人员根据验收结果，在货物入6.2.1根据入库物品信息，按照储存区域的划分原则及货物分配计划，生成入库6.2.2入库单审核后，交给相关人员进行堆垛、上架作业，完36.3.1根据在库物品的特性制定合理的盘点计划，包括盘点方法、盘点6.4.1仓储管理人员对提货单进行确认后，做好出库准备工作。根据提6.5.2对并堆物品应进行核对，逐个6.6.1应根据物品数量、流向、城市道路要求安排运载工具，在满足物定时配送、准时配送、定路线配送、共同配6.6.2应将物品按发车路线并堆暂存，制定发运计划，按规定制作路单7.1.2应根据送货作业计划，及时通知收件人做好接货准备。如收件7.1.3在明确发车时间、行车路线、交接地点、到达时间、所送物品7.3.2货物装车前应对车厢进行检47.4.3运输中出现有物品散落、损坏、捆绑不牢、货车篷布遮盖不严8.1.1着装整洁，语言表达清楚、语气温和、8.1.2工作应严肃认真，爱护投送物品。雨季投送时，应配备相应的避雨器具8.2.1应按标签上标明的收件人地址8.2.4在收件人确认签单后，进行物品卸货操作。如果收件人对物品拒收，请8.3.1出现无法投送的物品时，应将物品返回配送中心。投送物品有下列情况b)根据联系电话，无法联系上收件人，且无法地址联系；b)物品退回后，已通知委托人，但在委托人保59.3应根据作业规范的要求，准确将配送货物

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