服务外包合同的赔偿责任

服务外包合同的赔偿责任合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方愿意将其指定的业务或服务委托给乙方进行处理，乙方愿意接受甲方的委托，并根据甲方的要求完成相应的业务或服务，双方经友好协商，就双方的权利、义务等事项达成如下协议：一、业务及服务内容1.1甲方委托乙方处理的业务或服务内容为：__________。1.2乙方应按照甲方的要求，按时、按质、按量完成业务或服务的处理。二、合同期限2.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2如双方同意续约，应在前一条约期结束前__________个月签订新的合同。三、赔偿责任3.1乙方在履行合同过程中，如因故意或过失导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.2赔偿责任的具体范围和计算方法如下：（1）直接损失：指甲方因乙方原因导致的实际经济损失，包括货物损失、费用增加、利润减少等。（2）间接损失：指甲方因乙方原因导致的预期利益损失，包括合同履行后甲方所能获得的利益、市场机会等。（3）乙方应按照甲方实际损失的金额赔偿，最高不超过乙方合同总价款的__________%。3.3乙方在履行合同过程中，如因不可抗力导致甲方遭受损失，乙方不承担赔偿责任。但甲方仍有权解除合同，并要求乙方退还已收取的费用。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的__________%。4.2违约方应承担因违约所产生的费用，包括诉讼费、律师费等。五、保密条款5.1双方在履行合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.服务外包合同2.业务或服务处理方案3.乙方资质证明文件4.保密协议5.违约金计算公式6.损失证明文件7.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间、质量、数量完成业务或服务处理，认定为违约行为。2.乙方故意或过失导致甲方遭受损失，认定为违约行为。3.乙方未按照约定保密相关信息，认定为违约行为。4.双方约定的事项发生变化，未能及时签订补充协议，导致合同无法履行，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.服务外包合同：指甲方将其指定的业务或服务委托给乙方进行处理，乙方愿意接受甲方的委托并完成相应业务或服务的合同。2.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约赔偿金额。3.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.损失：指合同履行过程中，因违约行为导致的直接经济损失和间接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟完成业务或服务处理：解决办法：按照违约金计算公式，要求乙方支付违约金；协商延长合同履行时间。2.乙方未能按照约定质量完成业务或服务处理：解决办法：要求乙方重新处理，支付违约金；协商降低合同总价款。3.乙方泄露甲方商业秘密：解决办法：要求乙方停止泄露，签订补充协议加强保密义务；要求乙方支付违约金。4.不可抗力事件导致合同无法履行：解决办法：双方协商暂停或终止合同履行；根据不可抗力证明文件，免除违约责任。五、所有应用场景：1.企业内部业务或服务外包给专业机构或个人。2.