2023年山东省日照市东港区日照街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE32023年山东省日照市东港区日照街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．老年人最后选择的服务方式往往是()。A、居家养老B、机构照顾C、社区照顾D、生活照顾小组答案：B解析：在所有的老年人服务中，机构照顾往往是老人最后选择的服务方式。在老年人照顾机构中，社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需求。故选B。2．社会工作者小张经常联合社区居委会在社区开展各种大型活动，开展宣传健康卫生与安全的知识讲座，还在节假日的时候拜访社区老人，为老人们提供义诊服务，小张做的这些得到了社区居民认可与欢迎，这种工作运用了()方法。A、小组工作B、个案工作C、社区工作D、行政工作答案：C解析：社区工作方法是公共卫生服务最常用的方法，通过健康教育、预防接种、0~6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、传染病知识的社区宣传、突发公共卫生事件报告和处理以及卫生监督协管等服务，在社区倡导健康理念。如开展高血压、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宫颈癌、结核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重点疾病的健康教育和宣传以预防上述疾病的发生并减低疾病带来的危害。故选C。3．现在不少家庭中的独生子女都养成了自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这些家庭的教养方式可能是()。A、放任型B、支配型C、娇纵型D、专制型答案：C解析：父母盲目的溺爱和疏于管束，构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，孩子容易养成自我中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的"霸王"心态，而这种"霸王"心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。4．我国社会政策的高层次目标追求的是()。A、维护社会公平B、社会服务C、社会稳定D、提高生活质量答案：A解析：维护社会公平是政府实施社会政策的高层次社会目标之一。我国是社会主义国家，在社会主义市场经济条件下，我国社会政策的高层次目标追求的是社会公平，并且通过各项具体的社会政策来维护社会公平，促进社会整合与社会进步。5．下列各项属于社会研究的伦理的是()。A、弄清研究经费来源，确保研究客观性B、注重社会公正，敢于面对负面歧视C、保持价值中立，不泄露被研究者隐私D、坚持整体视角，以同理心联系他人答案：C解析：社会研究的伦理包括以下几方面：①不采用欺骗手段获取资料;②搜集资料时应该在对方愿意的情况下进行;③保持价值中立，不凭个人意志筛选和运用信息;④保证被研究者表达意见的权利和机会;⑤不给被研究者带来危险和伤害;⑥对被研究者私人资料予以保密，不随意泄露;⑦研究成果要客观全面地进行公开。ABD三项属于社会工作伦理或研究选题的伦理。6．下列工作中，()是定量研究独有的。A、提出研究问题B、建立研究假设C、撰写研究报告D、资料分析答案：B解析：提出研究问题、资料收集、资料分析和撰写研究报告是定性研究和定量研究都要做的工作，而建立研究假设则是定量研究独有的。7．用人单位缴纳的基本医疗保险费中的划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的()左右。A、60%B、45%C、30%D、25%答案：C解析：我国《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》指出基本医疗保险基金由统筹基金和个人账户构成。职工个人缴纳的基本医疗保险费，全部划入个人账户。用人单位缴纳的基本医疗保险费分为两部分，一部分用于建立统筹基金，一部分划入个人账户，其中划入个人账户的比例一般为用人单位缴费的30%左右，具体比例由统筹地区根据个人账户的支付范围和职工年龄等因素确定。8．社会工作者制订服务计划的第一步是()。A、构建行动计划B、选择介入系统C、设定工作的目的和目标D、探究服务对象的问题与需要答案：C解析：社会工作者制订服务计划的第一步是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。故选C。9．矫正社会工作以()为其哲学基础。A、人道主义B、实证主义C、行为主义D、利他主义答案：A解析：矫正社会工作以人道主义为其哲学基础，吸收心理学、社会学、法学等学科的先进理论和方法，形成具有自身独特价值理念和理论、方法的社会工作实务领域，在审判、监禁、社区矫正、刑释以及社区戒毒等各个环节中，为违法犯罪人员提供专业的服务，可以起到促进矫正对象改善、优化社会环境的作用。故选A。10．接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是()。A、记叙性记录B、口头性记录C、通讯设备记录D、通告性记录答案：A解析：进行接案会谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。接案会谈记录有很多不同的形式，其中记叙性记录比较常用。记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的;②面谈过程;③对面谈的总体评估;④对以后面谈的建议等。故选A。11．小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以()方法介入。A、肯定赞许B、疏导情绪C、化解不满D、加强沟通答案：A解析：在复员退伍军人安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。介入的具体方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通;②适时予以安慰、鼓励、承认;③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。故选A。12．学校社会工作属于()。A、专业性的公益活动B、益智性的辅导活动C、教化性的辅导活动D、专业性的社会服务答案：D解析：学校社会工作即学校中的社会服务，是由专业的社会工作者运用社会工作的理论与方法，在学校领域所实施的一种专业服务。故选D。13．何磊因与人发生冲突，持刀将对方砍成重伤而被拘押和起诉，妻子两个月前因乳腺癌去世，现家中只有年迈的母亲和年幼的儿子，再无他人照顾，也无任何经济来源。此时社会工作者可以提供的服务是()。A、寻找收养机构B、寻找临时安置场所C、为他们申请社会救济D、进行心理辅导答案：C解析：服务对象被拘押或被保释等待审判期间，其家人、亲友会因此受到冲击和拖累，尤其是作为犯罪嫌疑人的服务对象，其家中有年迈的父母和年幼子女的，生活会因事件的发生而陷入困境。矫正社会工作者此时的工作介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助，为因事件发生而陷入经济困难的犯罪嫌疑人的家人寻找社会资源以维持生计。如帮助申请社会救济、帮助寻找暂时性工作等。故选C。14．较为符合我国国情和社区工作现状的社区工作模式是地区发展、社会策划和()三个实施模式。A、社会互助B、社会行动C、居民自治D、社区照顾答案：D解析：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，社区工作形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效，且较为符合我国国情和社区工作现状的三个主要模式，即地区发展、社会策划和社区照顾。15．社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是()。A、了解老年人喜爱的文体活动类型B、为服务活动制定合理目标C、及时表彰鼓励表现突出的志愿者D、开展老年人对服务活动的满意度调查答案：C解析：社区社会工作分为社区分析、社区服务(活动)方案策划、社区服务(活动)方案执行和社区服务方案评估四个阶段。其中，士气激励和提升属于社区服务(活动)方案执行阶段，是对提供服务和开展活动的专业社会工作者和志愿者的激励和士气提升，具体方法是通过口头表扬、墙报表扬等形式。C项为士气激励和提升;A项属于社区分析;B项属于社区服务方案策划;D项属于社区服务方案评估。故选C。16．东部某企业家希望向西部某特殊教育学校赠送1000本盲文读物。根据《残疾人保障法》，对于这些盲文读物，邮局应当()邮寄。A、免费B、减免1/3邮费C、半费D、减免1/4邮费答案：A解析：本题考察《残疾人保障法》规定中残疾人公共服务的内容。盲人读物邮件免费寄送。17．黄先生由于酗酒，家庭矛盾一直不断，黄先生也想改掉这个坏习惯，可是每次下决心戒酒都没成功，为此他向社会工作者小张求助。为帮助黄先生戒酒，培养良好的生活习惯，小张最适合用()方法帮忙。A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、项目管理答案：B解析：健康教育和培养良好生活习惯特别适合运用小组工作方法，包括：①合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、改善睡眠、限盐、控烟、限酒、控制药物依赖、戒毒等健康生活方式和干预危险因素的健康教育;②慢性疾病的管理、康复和疾病适应，如高血压、糖尿病和肾脏病的控制等;③在社区中还可以通过孕妇减压小组、孕期知识教育小组，帮助孕妇应对压力、处理焦虑、提升照顾新生儿的能力、降低产后抑郁病的发生率等。题中，社会工作者可运用小组工作法帮组黄先生戒酒以培养良好的生活习惯。故选B。18．社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧，为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工作的()原则。A、尊重青少年的价值与尊严B、接纳与关爱青少年C、注重青少年的个别需求D、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力答案：D解析：青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原则，才能使专业服务产生效果：①尊重青少年的价值与尊严;②接纳与关爱青少年;③注重青少年的个别需求;④协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。题中，小李开展了如“组织青少年兴趣小组、加强学校与家庭的沟通交流”等一系列服务，遵循“协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力”的原则。故选D。19．青少年社会工作的微观层面一般指()层面的社会工作。A、个人B、家庭C、群体D、社区答案：A解析：青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。其中，微观层面一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务。故选A。20．通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的案例是()。A、家庭暴力受虐者庇护所B、改善社区治安C、老年人理发D、社区精神文明建设答案：C解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有感受性需求、表达性需求和比较性需求，但无规范性需求，表现为服务对象觉得有需要，但有关专家、政府行政人员却不觉得是必需的，例如老年人理发。故选C。21．从家庭暴力中受虐妇女的个案中发现，很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残或致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体的条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律的保障。为此，社会工作需要加强的工作环节是()。A、宣传教育B、倡导C、多部门合作D、小组工作答案：B解析：倡导是指为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求;从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。故选B。22．赫胥提出的()认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为。A、社会连接理论B、沟通分析理论C、3R理论D、道德发展理论答案：A解析：赫胥的社会连接理论认为个人与社会的联系可以阻止个人进行违反社会准则的越轨与犯罪行为，而当此种联系弱化时，个人就会无约束地随即进行犯罪行为。故选A。23．某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()。A、逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B、让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C、向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D、采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员答案：A解析：对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致;其次还要考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法。故选A。24．在家庭社会工作的基本内容中，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的()的服务活动。A、家庭的救助与帮扶B、改善亲子关系C、改善夫妻关系D、促进家庭和睦答案：C解析：如果家庭社会工作的服务活动的焦点集中在家庭夫妻关系的改善上，这样的服务活动就属于改善夫妻关系的服务，像婚姻辅导、家庭暴力的干预等都是常见的改善夫妻关系的服务。故选C。25．进城务工家庭的子女经常面临学习的困难，社会工作者不仅需要关注进城务工子女本身以及家庭的状况，同时也要考察城乡生活方式以及教育水平的差异。这里所涉及的是社会工作者必须以()作为基本假设。A、家庭支持是家庭成员社会生活的基础B、家庭中心视角是把握家庭成员需求的关键C、家庭危机是促使家庭成员改变的重要契机D、生态视角是理解家庭内外部环境的重要依据答案：D解析：运用生态视角不仅要求社会工作者把受助家庭成员放在家庭环境中考察，同时也要把家庭放在更大的社会环境中去理解。尤其对于处于弱势的家庭来说，社会环境的影响非常突出，而且家庭成员之间的相互影响又常常与周围环境的影响交错在一起。如果不运用生态视角理解这些家庭成员之间的冲突，就很难了解发生冲突的真正原因，服务介入活动也就很难有成效。故选D。26．小方刚进入公司不到一个月，由于对工作环境和工作事务的陌生，时常无法完成当日的工作任务，小方为此承受了非常大的压力。社会工作者了解后，帮助小方分析了自己的问题，引领小方熟悉公司业务，并鼓励他对自己有信心，小林得到了很大的鼓舞。这说明企业社会工作具有()功能。A、维护职工合法权益，体现社会公平正义B、预防问题发生，保障社会和谐均衡稳定C、协调内外关系，增强企业组织的凝聚力D、为企业职工提供心理疏导和支持答案：D解析：某些企业职工的工作压力和紧张度比较高，加之企业在资源与权限以及利益分布上存在事实上的不对称，职工处在明显的不利地位，为此，他们必然会面临因工作环境和条件恶劣、劳资冲突、工资待遇偏低以及其他问题导致的身心不适等。小林就属于这一类问题。社会工作者帮助小林分析问题，熟悉公司业务，鼓励他要有信心，体现了企业社会工作为企业职工提供心理疏导和支持的功能。故选D。27．青少年的本质特征是其()。A、多元性B、快速性C、多变性D、发展性答案：D解析：青少年的本质特征是其发展性，青少年社会工作的根本目标是激发青少年自我发展、自我成长的潜能。故选D。28．下列各项中，()属于老年特殊问题。A、虐待和疏于照顾问题B、社会支持网络的建立C、认知和情绪问题D、价值观问题答案：A解析：老年特殊问题包括：①虐待和疏于照顾问题;②丧亲问题;③临终关怀服务;④自杀。故选A。29．结案时，服务对象表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。这种负面反应为()。A、否认B、倒退C、愤怒D、抱怨答案：C解析：愤怒作为结案时服务对象的负面反应之一，表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。社会工作者要敏感地察觉服务对象的愤怒情绪后面所隐藏的悲伤、难过等情绪，并谨慎地处理它们。故选C。30．下列关于运用开展小组辅导的方法进行复员退伍军人安置社会工作的说法错误的是()。A、小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应B、职业准备内容丰富，主要是心理准备和知识技能两方面C、小组中期主要是引导复员军人进行心态调适D、社会工作者作为一个引导者，主要是帮助组员通过寻找组内的共同点来拉近关系、建立认同，从而调整彼此的心态答案：C解析：小组中期：环境探知。这一阶段主要是让复员退伍军人增加对个体和所处环境的了解，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。引导复员军人进行心态调适是小组初期的内容。故选C。31．社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在()。A、提高文字表达能力B、了解财务报账流程C、掌握活动策划原理D、学习民主协商方法答案：D解析：社区带头人培训的内容：(1)沟通技巧与人际关系技巧。(2)筹备、主持会议与演讲技巧。(3)小组带领技巧。(4)组织和管理技巧。(5)谈判、游说等政治技巧。(6)运用战略及战术技巧。(7)与传媒接触技巧。(8)资源动员技巧。故选D。32．职业病诊断应当由()人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。A、县级B、县级以上C、省级D、省级以上答案：D解析：职业病，是指企业、事业单位和个体经济组织等用人单位的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害因素而引起的疾病。职业病诊断应当由省级以上人民政府卫生行政部门批准的医疗卫生机构承担。劳动者可以在用人单位所在地、本人户籍所在地或者经常居住地依法承担职业病诊断的医疗卫生机构进行职业病诊断。故选D。33．某家企业想在内部筹建一个女工互助小组，用来缓解或解决女职工在工作或生活中遇到的一些压力或困难。关于该小组的建立，下列说法正确的是()。A、其成员的人数不低于30个B、可由该企业职工自由组建，无须通过企业相关部门的批准C、应当首先经过当地民政部门审查同意、进行登记并具备法人条件D、无须经过登记答案：D解析：A项，社会团体会员由个人组成的，会员数应在50个以上;B项，申请成立该互助小组，应当经单位批准成立;C项，机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体无须登记。故选D。34．境外慈善组织捐赠了一批救灾物资给遭遇雪灾的C市D县。根据《公益事业捐赠法》，下列说法正确的是()。A、必须由C市人民政府及其部门接受捐赠B、可以由D县受灾地区的村委会接受捐赠C、可以由受灾地区的重灾民代表接受捐赠D、如果境外组织指定C市人民政府为受赠人，则该市人民政府及其部门可以将受赠财产转交公益性社会团体或者公益性非营利的事业单位答案：D解析：《救灾捐赠管理办法》第三条规定，救灾捐赠受赠人包括：①县级以上人民政府民政部门及其委托的社会捐助接收机构;②经县级以上人民政府民政部门认定的具有救灾宗旨的公益性民间组织;③法律及行政法规规定的其他组织。《公益事业捐赠法》第十一条规定，在发生自然灾害时或者境外捐赠人要求县级以上人民政府及其部门作为受赠人时，县级以上人民政府及其部门可以接受捐赠，并依照本法的有关规定对捐赠财产进行管理。而灾民不能作为受赠人。故选D。35．根据《基金会管理条例》关于公募基金会与非公募基金会的规定，下列行为正确的是()。A、某省古迹遗址保护基金会准备启动古迹遗址保护项目，被业务主管单位告知应当在登记管理机关指定的全省性报刊和基金会自愿选择的其他媒体上，向社会公布所开展的公益项目种类以及申请和评审程序B、某省一非公募基金会为提高群众慈善意识，在住所地的银行和大型商场柜台旁，设置宣传栏，发放基金会有关宣传资料，并摆放慈善箱，接受群众捐赠C、某地方性公募基金会的宗旨是癌症预防与救助，其住所地设在某县城。2016年基金会启动“关爱贫困癌症患者”计划，不但在该县城多方动员社会捐助，而且在本省主要媒体上进行广泛宣传，公开募得款物近300万元D、某小型非公募基金会2015年年末基金余额为450万元，发起人原准备2016年初增加捐赠100万元，但受金融危机影响，实际捐赠为50万元。基金会决定2016年减少资助金额，公益事业支出不超过35万元，工作人员的工资福利和行政办公支出不超过今年总支出的8%答案：A解析：A项，《基金会管理条例》和《基金会信息发布办法》规定，基金会开展公益资助项目，应当向社会公布所开展的公益资助项目种类以及申请、评审程序;B项，非公募基金会不得面向公众募捐;C项，全国性公募基金会可以在全国范围内面向公众募捐，地方性公募基金会只能在一定地域内面向公众募捐;D项，基金会财产的管理和使用中规定，非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%。该小型非公募基金会2015年年末基金余额为450万元，所以2016年其公益事业的支出不得低于：450×8%=36(万元)。故选A。36．政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是()。A、公共政策B、社会政策C、政策D、法规答案：B解析：社会政策是公共政策体系中重要的方面之一，是政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系。在当代社会，各国政府为了满足人们在各个方面的基本需要，维护社会公平和解决社会问题，都积极地制定和实施一些社会政策。社会政策已经成为各国政府公共政策体系中重要的组成部分。故选B。37．社会工作者小江最近开设了一个隔代教育小组，旨在帮助社区老人学习掌握照顾和教育孙辈的新观念、新方法。下列小江的做法中，属于运用间接干预法的是()。A、作为小组的核心人物，通过自身的权威改变组员行为B、运用鼓励、赞扬等方法，对组员的积极投入给予肯定C、通过角色扮演再现情景，协助组员觉察自己和他人的感受D、依托组员对自已的信任，关心组员.激发组员参与的动力答案：C解析：间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。与直接干预法不同的是，间接干预法注重的是通过对小组过程的干预，利用小组的影响去改变组员的行为。A、B、D选项属于直接干预法。故选C。38．下列哪项内容不是安置社会工作的总体目标的依据?()A、《退伍义务兵安置条例》B、《志愿兵退役安置暂行办法》C、《中华人民共和国婚姻法》D、《中华人民共和国兵役法》答案：C39．据家庭()的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。A、内部结构B、人数C、内部关系D、代际答案：A解析：根据家庭内部结构的不同可以将家庭划分为核心家庭、主干家庭、联合家庭、单亲家庭和丁克家庭等类型。故选A。40．小组工作开始阶段，应建立鼓励全体组员，特别是弱势组员能够自我肯定、有所增权的()。A、接纳结构B、沟通结构C、权利结构D、领导结构答案：C解析：小组工作中社会工作者的任务之一就是塑造信任的小组气氛，其形成的相对稳定的小组关系结构主要包括：①沟通结构;②接纳结构;③权利结构;④领导结构;⑤角色结构。权利结构，即建立鼓励全体组员，特别是困难组员能够自我肯定、有所增权的权利结构。故选C。41．某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑()。A、为服务对象提供生活照顾B、为服务对象争取更多资源C、做好服务对象的思想工作D、评估服务对象需要答案：A解析：本题考核的是社会工作对服务对象的功能。社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。42．社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于()。A、专注与倾听技巧B、互动交流技巧C、适当自我表露技巧D、适当帮助梳理技巧答案：C解析：适当自我表露技巧即社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任。通过这种信任关系情境的建构，促使组员也能够坦陈自己的问题和需要，从而使得社会工作者和组员双方在组员的问题及需求上达成共同的认识。43．很多小组需要从赞助机构中获得资金、场所以及人力支持等方面的资源，在寻求支持的过程中需要注意的主要事项是了解赞助机构()。A、可能会给小组工作带来哪些影响和限制B、人事安排C、发展历史D、领导方式答案：A解析：在申报并协调资源阶段，社会工作者需要向自己所属的服务机构提出申请，递交工作方案，争取批准和资源支持。当然，有些小组的方案也可以向有关社区或者赞助机构争取资源支持。不过，在寻求赞助机构特别是企业的支持时，需要了解这种支持可能会给小组工作带来的某些影响和限制。44．某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于()。A、管理式协调B、沟通式协调C、工作性协调D、程序性协调答案：D解析：社会服务机构的协调活动可分为：①程序性协调，指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面的合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种强调是在活动设计过程中进行的;②工作性协调，指在服务进行过程中，领导者去具体地联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。45．一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。A、人本治疗B、理性情绪治疗C、危机介入D、家庭治疗答案：A解析：本题考核的是人本治疗模式。人本治疗模式涉及自我概念，即服务者自己的看法，人的自我概念是在与周围人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围人在给予服务对象关心时总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准，这样服务对象自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。若依赖周围人的价值标准并以此确定自己的行动方式就会与自己的真实需要发生冲突。46．国务院()统筹全国社会救助体系建设。A、民政部门B、教育部门C、住房城乡建设部门D、人力资源社会保障部门答案：A解析：国务院民政部门统筹全国社会救助体系建设，国务院民政、卫生计生、教育、住房城乡建设、人力资源社会保障等部门按照各自职责负责相应的社会救助管理工作。县级以上地方人民政府民政、卫生计生、教育、住房城乡建设、人力资源社会保障等部门按照各自职责负责本行政区域内相应的社会救助管理工作。前两款所列行政部门统称为社会救助管理部门。故选A。47．关于定性研究特点的说法，正确的是()。A、定性研究应注重研究问题的普遍性B、定性研究尽量将研究对象视为自己人C、定性研究采用控制性手法收集相关资料D、定性研究必须以理论为依托并形成假设答案：B解析：定性研究把自然情境作为资料源泉，花费相当多时间深入到具体情境中，研究者尽量设法将被研究对象视为自己人，并尽量站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。48．婴儿期的宝宝看到陌生人后会哭闹，依据埃里克森的理论，这是宝宝处于()主要冲突中。A、主动还是内疚B、同一性还是角色混乱C、基本信任还是基本不信任D、自主还是羞怯与疑虑答案：C解析：埃里克森认为，个体在婴儿期的主要冲突是基本信任还是基本不信任;在幼儿期的主要冲突是自主还是羞怯与疑虑;在儿童早期的主要冲突是主动还是内疚;在儿童中期的主要冲突是勤奋还是自卑;在青少年期的主要冲突是同一性还是角色混乱;在成年早期的主要冲突是亲密还是孤独;在成年中期的主要冲突是繁殖还是停滞;在成年晚(老年)期的主要冲突是自我整合还是绝望。故选C。49．以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是()。A、社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式B、社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程C、社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对被督导者通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动D、社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式答案：C解析：社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的社会工作者，对机构内新进的工作人员、一线初级工作人员、实习生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进其成长并确保服务质量的活动。故选C。50．小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是()。A、通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中B、让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定C、建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项D、预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行答案：C解析：AD项是专制型领导方式，B项属于放任型领导方式，C项属于民主性领导方式，在社会福利领域，民主领导风格较为可取并深受员工欢迎。故选C。51．在小组工作计划书的内容中，“理念”的基本内容不包括()。A、机构的背景B、小组的概念框架C、组成小组的原因D、小组建立的程序答案：D解析：在小组准备期，社会工作者要理清思路，详细考虑各个方面的要求，形成可以实施的工作方案。小组工作计划书中的“理念”的基本内容包括：①机构的背景;②组成小组的原因;③小组的理论或概念框架。52．“单亲家庭自强小组”、“癌症病友小组”属于小组类型中的()。A、教育小组B、支持小组C、成长小组D、治疗小组答案：B解析：支持小组要充分发挥小组组员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”，“癌症患者小组”，针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。53．社区工作计划是基于社区的实际情况，根据对社区需要和问题的分析，为实现社区工作目标而制订的行动方案。在制定社区工作目标时，应遵循的原则不包括()。A、遵循社区参与和社区自决的原则B、双方的目标不一致，进行讨论和协商C、双方对工作目标难以形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择D、在制定社区工作目标时，应以所需经费的多少作为衡量依据答案：D解析：在确定社区工作的目标时，社会工作者应遵循社区参与和社区自决的原则，充分考虑社区成员的愿望，共同分享对工作目标的期望。如果双方的目标不一致，就要进行讨论和协商，直至取得共识，达成一致意见。当双方难以对工作目标形成共识时，社会工作者应尊重社区成员的选择，在可行的前提下不妨从社区认为更为重要的目标开始。故选D。54．从事社会服务是社会工作者的职业活动，这种职业活动的本质是()。A、提供专业服务B、管理服务对象C、支配手中的权力和资源D、类似于行政官僚答案：A解析：从事社会服务是社会工作者的职业活动，服务是这种职业活动的本质，这与控制和管理服务对象的行为有本质区别。社会工作者是服务的提供者，不是靠权力和资源控制和支配他人的行政官僚。故选A。55．社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，这种督导是()。A、师徒式督导B、训练式督导C、管理式督导D、咨询式督导答案：D解析：咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。56．大学生小胡一直热心公益事业，经常利用暑期参加社会工作服务机构组织的关爱老年人活动。他弹唱老人们熟悉的歌曲，展示街舞才艺，让老人们感受年轻人的世界。小胡的这种行为属于()。A、本能行为B、亲社会行为C、利己行为D、规范性行为答案：B解析：亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，包括助人、遵守社会规范、友善、公共参与等，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。故选B。57．随着社会发展，社会工作不仅注重缓解弱势群体的物质生活困难，还开始关注那些在心理健康、人际关系、工作适应等方面需要帮助的人群。这体现了社会工作()。A、服务对象的拓展B、专业方法的发展C、目标模式的变化D、基本理念的变化答案：A解析：面对有需要的群体是对原来社会工作范围的拓展，这里的“有需要”是针对人们的正常生活和发展而言的。不管是何种人士，只要在其正常的生活(既包括狭义的社会生活，也包括其职业活动)中遇到困难而难以正常地生活下去，或者有正当的发展需要而未能满足，都可以成为社会工作的服务对象，社会工作就有责任为其提供服务。故选A。58．优抚社会工作个案方法介入的方法不包括()。A、安慰B、鼓励C、同情D、承认答案：C59．小李加入某个社会服务机构后，由于他工作积极主动，踏实认真，办事效率高。他的主管领导就直接把他们机构的某项非常重要的工作全权交予小李负责，从社会服务机构的运作的功能性环节来看，小李的领导的这种行为属于()。A、协调B、沟通C、授权D、管理答案：C解析：授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度。故选C。60．在同辈督导中，参与互动的成员一般()。A、来自同一机构B、不一定来自同一机构或同一工作团队C、来自同一工作团队D、来自其他工作机构答案：B解析：同辈督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者，通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。故选B。二、多选题1．从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析，学校社会工作的主要功能在于()。A、协助学生与“家庭—学校—社区”建立良好的互动关系B、帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能C、促进社区参与，共同发展D、帮助学生获得学业上的成功答案：AB解析：在学校育人过程和目标实现中，学校社会工作有着其独特的功能。从学校社会工作的发展轨迹和学校的育人要求来分析，学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭—学校—社区”建立良好的互动关系，帮助学生克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能。故选AB。2．以下属于对老人情感或心理类型的虐待的有()。A、未经当事人同意、非自愿地裸露身体或者拍摄色情图片B、把老人当孩子对待C、有意断绝老人与他人的社会接触D、未能充分满足老人在身体保护等方面的需要答案：BC解析：虐待老人是指恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。对老年人的情感或心理上的虐待是指用语言或非语言的方式让老人遭受精神上的痛苦，包括用言语攻击、威胁、恐吓或骚扰老人，还包括把老人当孩子对待或者有意断绝老人与他人的社会接触，以此为手段惩罚或控制老人。故选BC。3．如果社会工作者单方面制订计划，会带来的问题可能有()。A、妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献B、服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定C、损害社会工作者的权威D、损害机构形象答案：AB解析：在制订服务计划时，要注意以服务对象为中心，让服务对象参与计划的制订。如果社会工作者单方面制订计划会带来两个问题：①服务对象没有机会对解决自己的问题做出决定;②妨碍服务对象在解决问题过程中的努力和贡献。故选AB。4．学校社会工作者对学业困境学生的服务主要有()。A、社区工作方法B、个案帮助C、团体互助D、与任课教师合作答案：BCD解析：学校社会工作对学业困境学生的服务主要有：①个案帮助。对于一般原因引起的学业困境问题，可以采用个案工作的方法，以服务对象的学业进步为中心任务，通过学生的家长、老师、同学等收集资料，判断其问题形成的原因。通过与学生沟通、协调，协助其制定解决此问题的个案服务方案。②团体互助。对那些在学习障碍方面存在共性的学生，可以采取小组工作的方法，把面临同样问题的学生组成一个小组，彼此分享感受，达到互相鼓励、互相促进的效果。③与任课教师合作。对那些有学习障碍的学生，在充分了解他们的情况后，学校社会工作者可以代表其与学校老师商谈，建议采取个别化教学的方法，通过对他们降低学业要求、改变教学方式或补课等方式，协助其走出困境。④整合社会资源。对因家庭问题陷入学习困境的学生，学校社会工作者可与其家庭联系，请家人合作，以帮助学生营造一个良好的学习环境。故选BCD。5．妇女增能是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。实现这一目标的阶段有()。A、意识提升B、增强能力、发展技能C、参与并扩展家庭决策D、行动答案：ABCD解析：妇女增能是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。实现这一目标的阶段具体包括：①意识提升;②增强能力、发展技能;③参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策，加强此种能力;④行动。故选ABCD。6．小强因为与父母发生争吵，主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈，需要做的准备工作包括()。A、向小强父母了解小强的情况B、向小强解释机构的服务要求和范围C、了解小强目前的身体和精神健康状况D、了解小强是否有需要谨慎处理的特殊事项答案：ACD解析：接案的准备工作的内容包括：服务对象资料准备和拟定初次面谈的提纲。在服务对象资料准备方面，要做的工作有：①事先研读服务对象的资料，了解其是否接受过服务;②了解他们的身体和精神健康状况;③走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况;④了解服务对象是否有特殊事项而需要谨慎小心处理。故选ACD。7．青少年社会工作一般分为()几个层面。A、微观B、中观C、宏观D、国内答案：ABC解析：青少年社会工作一般可分为三个层面：①微观层面，一般是指个人层面的社会工作;②中观层面，指家庭和小组层面的社会工作;③宏观层面，指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。故选ABC。8．学校社会工作的特点包括()。A、专业性B、科学性C、创造性D、网络性答案：ABD解析：学校社会工作的特点包括：①专业性。社会工作是一门专业性很强的学科。②科学性。学校社会工作与社会工作一样是由科学知识指导的。③艺术性。学校社会工作是塑造青少年发展的一门艺术。④网络性。学校社会工作是做出来的，深入实际、联系现实，为学生的现实需要服务，为学生和社会公众的利益服务是每一个学校社会工作者义不容辞的责任。故选ABD。9．王老伯是甲街道某社区活动的积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有()。A、保姆B、街道办事处C、儿子儿媳D、志愿者答案：ACD解析：非正式支持体系的构成通常分为三类：①第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。②第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。③第三类是非亲属对老年人的支持。如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。题中，保姆、儿子儿媳、志愿者属于王老伯的非正式支持系统。故选ACD。10．社区服务(活动)方案的评估方法包括()。A、整体评估法B、个别评估法C、定量评估法D、定性评估法答案：CD解析：社区服务(活动)方案的评估方法包括：①定量评估法;②定性评估法。定量评估法的特点有：①用数字表现评估结果;②评估者事先预设了某些答案，然后再由参加服务(活动)的社区居民或服务对象对答案进行选择。定性评估法的特点有：①用文字来表达评估结果;②评估者事先不预设答案，只是听取参与服务(活动)的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结。故选CD。11．食品安全事故发生后，为减轻社会危害，相关部门应采取的措施包括()。A、开展应急救援工作，对因食品安全事故导致人身伤害的人员应当立即组织救治B、封存可能导致食品安全事故的食品及其原料，并立即进行检验C、立即销毁导致食品安全事故的食品及其原料D、封存被污染的食品用工具及用具，并责令进行清洗消毒答案：ABD解析：县级以上人民政府食品药品监督管理部门接到食品安全事故的报告后，应当立即会同同级卫生行政、质量监督、农业行政等部门进行调查处理，并采取下列措施，防止或者减轻食品安全事故的社会危害：①开展应急救援工作，对因食品安全事故导致人身伤害的人员，卫生行政部门应当立即组织救治。②封存可能导致食品安全事故的食品及其原料，并立即进行检验;对确认属于被污染的食品及其原料，责令食品生产经营者予以召回、停止经营并销毁。③封存被污染的食品用工具及用具，并责令进行清洗消毒。④做好信息发布工作，依法对食品安全事故及其处理情况进行发布，并对可能产生的危害加以解释、说明。故选ABD。12．社会救助领域开展的社会工作，哪些属于叠加保障服务?()A、