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打车软件协议合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系方式:__________乙方:__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供打车服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以共同遵守。第一条服务内容1.2乙方有权在平台上发起打车请求,甲方应及时响应并安排司机提供服务。1.3甲方应保证提供的打车服务符合国家相关法律法规及行业标准。第二条服务费用2.1乙方向甲方支付的服务费用为:__________(元/公里)。2.2服务费用结算方式为:__________。2.3乙方应在每次服务完成后,按照平台显示的金额支付服务费用。如有争议,双方可协商解决。第三条服务时间3.1甲方向乙方提供打车服务的时间为:__________。3.2特殊情况(如节假日、恶劣天气等)导致服务时间调整的,甲方应提前通知乙方。第四条服务质量(1)司机具备合法驾驶资格;(2)车辆符合国家排放标准,安全可靠;(3)服务过程中,司机遵守交通规则,文明驾驶;(4)甲方应及时处理乙方提出的服务投诉。4.2乙方有权对甲方的服务进行评价,甲方应认真听取并改进。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1甲乙双方违反本协议的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。6.2甲方未按约定提供服务的,乙方有权要求甲方退还服务费用。6.3乙方未按约定支付服务费用的,甲方有权拒绝提供服务。第七条争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生纠纷的,应协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2双方同意,诉讼费用由败诉方承担。第八条附则8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。8.3本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.打车服务软件平台使用手册2.司机资格证明文件3.车辆行驶证、驾驶证复印件4.服务费用明细表5.客户投诉处理流程图6.保密协议范本7.补充协议范本二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供服务的,视为违约。2.甲方提供的服务质量不符合约定的,视为违约。3.乙方未按约定支付服务费用的,视为违约。4.甲乙双方未履行保密义务的,视为违约。5.其他违反本协议约定的行为。三、法律名词及解释:1.打车服务:指甲方通过乙方提供的平台,为乙方提供预约车辆的服务。2.服务费用:指乙方根据行程距离、时间等支付给甲方的费用。4.保密义务:指甲乙双方在履行本协议过程中对获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息予以保密的义务。5.补充协议:指甲乙双方就本协议未尽事宜签订的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务时间调整:如遇特殊情况,甲方应提前通知乙方,双方可协商解决。2.服务质量争议:乙方如有服务质量方面的投诉,甲方应及时处理并改进。3.服务费用争议:如双方对服务费用有争议,可参照平台显示的金额进行结算。4.保密义务违反:如发现对方泄露保密信息,可要求对方承担违约责任。5.违约行为处理:如发现对方违约,可要求对方承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。五、所有应用场景:1.城市出行:适用于城市居民日常出行需求。2.旅游出行:适用于游客在城市及周边地区的出行需求。3.商务出
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