XX年度培训工作总结

XX年度培训工作总结篇一：XX培训工作总结

XX干部培训工作总结

干部培训工作总结（一）为强化全县广电系统干部培训工作，完成中央提出的全体在职工干部五年内普遍轮训任

务，努力创建学习型社会和鼓励干部职工争做学习型干部，着力提高全县广电干部参加学的

积极性，我局20**对全系统所有干部进行了大面积培训，浓厚了学习氛围，提高了干部职工

的素质。

一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的

基本路线，积极推进干部教育培训改革，努力探索符合定南实际的干部教育培训的新方法，

为我县广电系统培养造就一支高素质的干部队伍打下基础。

二、自查情况

1、成立了以***局长为组长，***、***、***为副组长，***任办公室主任的领导机构。

2、干部培训工作列入了班子议事日程，每二周召开一次新闻例会，每月至少一次召开领

导成员会议集体研究。

3、制订了《xx年干部培训计划和三年培训规划》做到有组织、有安排。

4、每位干部职工至少1份专业杂志或学习资料，全面完成了党报党刊的征订任务。

5、开办了干部职工学习培训班。赴北京学习的罗副局长、赴江苏学习的**台长，赴南昌

学习的***同志等回来后，对局干部职工进行集体授课；另外，还请省市有关专家专门到我局

授课，如省***处长等。

6、实行了干部职工理论和业务知识轮讲制度，各部门负责人具体牵头，定每周五下午为

学习时间。

7、每月组织一次全局性干部理论和业务学习。

8、全年对干部职工培训时间达20多天，60多个课时。

9、每位科级、副科级干部的读书笔记达3万字，心得体会2篇。每位干部职工读书笔记

达2万字。每位干部职工完成心得体会1篇。

10、刊出了单位学习专栏，悬挂“塑造江西人新形象”等6块牌匾。

11、召开了6次干部职工学习心得交流座会，组织了3次干部理论知识竞赛。组织干部

职工外出参观学习达28人次。

12、干部职工在报刊杂志上刊登了多篇调研文章，其中省级12篇，市级28篇。

13、支持干部职工参加提高学历的函授或自考学习，科级干部均达到大专以上学历，35

岁以下干部职工专科学历达90%以上，单位按规定报销费用。

14、按上级要求全部批准干部职工参加上级有关部门组织的培训班。总之，我局200x年高度重视对干部职工的培训教育工作，充分认识了干部职工培训教育

工作的重要意义，切实加强了对干部职工培训教育工作的指导，全年累计外出培训达28人次，

投入经费3万余元，为我局200x年事业建设的快速发展打下了坚实的基础，相信以后，我局

将更加努力，下大力气，培训好干部，让人人争做学习型干部成为长期的工作来抓。干部培训工作总结（二）为推进公务员培训管理工作的尺度化、科学化、制度化，我局认真落实《中华公民共和

国公务员法》跟中国共产党核心《干部教诲培训工作条例〈试行〉》，一方面重视抓好本局公

务员的政治实际学习和业务技能培训，一方面认真落实《广州市公务员培训暂行办法》中“中本市公务员培训实行积分制登记管理”的划定。现将我局xx年年度干部

培训工作总结和20**年度干部培训盘算报告如下：

一、领导重视到位培训规划落实我局引导班子从培养一支执法为民，廉洁高效的高素质安监执法公务员队伍入手，从不

同方面进步所属干部的执法才能跟执法水平。去年底、今年初，我局新进干部全部脱产加入

了由市安监局组织的安监系统新进职员业务常识培训，局领导不仅在人员、经费上全力支持，

而且在年尾年初各项工作非常沉重的情况下，从各科室尽可能选派可能参加培训学习。今年

以来，针对我局安监执法人员成份较新的情况，为适应我区安监工作的需要，局领导班子还

先后多次召开局务会，专门研究部署我局公务员培训工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培训力度和措施。结合《公务员法》的学习，把我局今年公务员培训的重点放在安

监业务培训和更新知识培训上，突出放在《公务员法》、《保险出产法》、《安全生产事变讲演

和事变处理条例》相干政策法规的学习培训上，始终提高干部的执法才干和的综合素质。在提高干部综合素质方面，我局当真按照区委和区政府的干部培训计划狠抓落实。在监

察巡查任务十分繁重的情形下，尽可能在人员、时间上保障学习计划得到落实。近期参加的上培训课程及考试，我局全体干部踊跃挤时间，用业余时光实现了学习义务，并

全部获得合格成就。

二、培训制度健全勉励措施到位xx年年，我局在xx年整理的各项规章制度的基础上，又专门对《人事教育管理制度》、

《业务学习制度》、《干部学历教育管理制度》等与公务员培训相关的规章制度进行了补充完

善。其内容岂但包括了培训学习的组织落实、培训学习内容以及学习方式和学习纪律，而且

还规定要定期对干部进行考核。我局在制度中还作出规定，鼓励干部报考成人高等学校，进行连续教育、提高素质。按

照我区鼓励干部参加各类成人教育并取得国家承认学历予以学费适当比例报销的精神，我局

对参加在职学习的干部按照学历治理审批程序经主管领导批准，视情况给予相应学习的时间。

截止xx年年11月，我局有3人参加了国家否定学历的成人教导培训。目前，我局有本科以

上学历干部达到20人。占全局在编人数的87%。今年，我局进一步完美培训工作的轨制，对

取得国度否认学历的毕业证书，给予恰当的褒奖，以此来促进公务员培训工作。三、XX年干部培训打算XX年度我局干部培训工作，依照标准化、迷信化、制度化的请求，在xx年年度干部

培训工作的基本上，持续深入地抓好以下五个方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管实践学习。重点学习党的十七大精神。按照我局制订的《天

河区安监局党的十七大精力学习方案》，今年12月和明年上半年抓好专题学习。为党员特别

是党员领导干部购买十七大辅导读物，联合辅导读物，分五个专题对十七大报告和党章修正

案进行学习，一直加深对十七大精神的理解。

（二）继续抓好我局干部的业务知识培训。按照市安监局有关业务知识培训的内容和恳

求，由我局综合法规科制定我局干部业务常识培训谋划，每半年对干部的综合执法能力进行一次考核，将考核成绩列入对干部的考察内容之中。激励局干部在业务上争先创优，

从而带动全局干部钻业务、比干劲的踊跃性，推动和牢固良好的工作氛围。

（三）认真参加上课程培训。上课程内容丰富、知识全面，能援助干部进一步扩大

知识面，增强综合知识能力有很好的帮助，并且时间可能根据各自的工作情况灵活把持。我

局将按照区委组织部和区人事局的有关文件要求，认真落实《广州市公务员培训积分制管理

细则〈试行〉》，做到每人每年实现不少于12天、总积分不少于72分的培训任务。

（四）加强任职培训。结合人事安排，公平安排相关人员的任职培训，为第一任职须要

供应能力和知识储备。

（五）鼓励干部参加在职学习。干部培训工作总结（三）为期一周的新生干部培训已经圆满结束。本次培训的主题是：班级好才是真的好。作为

本次承办方校团委组织部的一员，我在本次的活动中除了工作人员的工作外还充当看联络人

的角色。作为工作人员我的任务是幕后的前期工作，而作为联络人我要做好的是与组员的沟

通工作，尽可能地调动组员的积极性。为了下次工作开展得更加顺利，现对XX年新生干部

培训活动作出如下工作总结。

一、前期工作总结经过这次活动，我对前期工作的认识是：准备一定得充分，考虑必须得周全。在前期的准备工作中，有许多值得继续发扬的优点：篇二：培训部XX年总结与XX

年计划江苏先农电子商务有限公司培训部XX年总结与XX年计划自XX年12月1日加入先农以来，我对培训部的工作方向以及公司的地平线平台、合

作对象以及人员结构有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对培训部成

立以来的工作作以总结并对来年的工作作以设想和规划。一、XX年工作总结：

（一）、培训体制建立方面：

1、对培训部培训体系重新整理。根据招商培训部未来具体工作方向，建立先农内训体系

与商户外训体系。

2、拟定商户培训计划方案。根据先农地平线平台上的商户情况拟定培训计划方案，协助

平台商户后续运营的正常开展。虽然培训体系与培训方案已经初步建立完成，但是仍然需要在后期结合公司的开展情况

及时进行修正，确保培训部与公司的整体发展保持一致的思路。

（二）、培训资料库建立方面：

1、培训课件的补充。为了完善培训库资料，结合先农各部门的实际情况，12月研发制

作了《情绪管理》、《职场有效沟通》、《职场礼仪》、《执行力》、《时间管理》等7个课件，初

步建立了内训通用课件。

2、讲师库的充实。为了使后续培训更加的丰富有效，筛选出约100家南京本地从事各色

企业培训的优秀机构，用以充实外部培训师的资料库。这些课件虽然已经制作完毕，但在后续的培训过程中仍然需要不断的改进、创新，使课

堂更加生动有趣，提高内训效果。另外在讲师库的选择上也应多以内部筛选为主，使培训能

够更加贴合公司的实际情况。

（三）、培训方面：江苏先农电子商务有限公司12月平台上线在即，招商培训部与各部门之间、与商户之间的沟通十分重要，为了使招

商培训部的工作更加顺畅，培训部于12月19日下午开展了一次关于沟通的培训讨论，培训

人数5人，培训时长小时。由于时间场地等因素，12月内训工作开展受限，受训人数，培训次数均较少，在后期做

到培训部每周一次培训，每部门至少获得每月一次培训。二、XX年工作计划

（一）、培训工作重点：

1、建立健全培训课程体系与培训课件；

2、开展内部讲师团培养计划，充实先农电商讲师库；

3、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的；4、根据平台

运营情况，为地平线商户供专业提升培训；

5、响应电商扶贫政策，为全省合计约800家贫困村提供电商知识培训，并指导地平线平

台开店技巧。

（二）、具体实施计划方案：a.内部讲师团培养计划：

1、目的：提高企业员工综合水平，节约企业培训成本。2、具体实施：各部门甄选优秀员工1~2名筛选条件:具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极

配合培训工作的开展，对培训工作有浓厚的兴趣，认同先农的企业文化；在某一岗位专业技

能上有较高的理论知识和实际工作经验；形象良好，有较好的语言表达能力；具备编写课

件能力。讲师的培训江苏先农电子商务有限公司为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培

训课程，包括学习原理，成人学习特点，教材设计与制作，培训技能训练等。b.电商扶贫培

训计划：

1、目的：充分发挥先农电子商务优势，通过地平线平台、县级电子商务服务中心、村级

电子商务服务点等创造良好的学习环境，达到信息互通，沟通无障碍，让培训的学员能够真

正意识到在这个电子商务迅猛发展的互联时代，农产品作为电子商务的一个重要应用领域，

已逐步显示出美好的前景，电子商务作为一种新的流通方式，对促进生产、流通和消费、推

动农村经济发展具有重要意义。2、具体实施：培训对象农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、各

乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。了解培训环境联系当地村级电子商务服务点或县级电子商务服务中心，了解当地电子商务发展现状、

确定培训地点、参与培训人数以及当地主要特色产品等。调研培训问题包括：电商了解程度，自主电商创业意识，当下发展瓶颈，专业技能掌握程度等。确

定培训内容

课目一《电商概述》，电子商务的概述、电商与传统营销的区别、电子商务对农产品销售

的意义、农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势、农产品电子商务发展规划。课目二：《电商入门班》，电商创业准备、评估电商创业能力和资源，电商运营的类目选

择、店铺定位、了解店实名认证注册要求、交易流程和规则等基础知识，以成功创建江苏先农电子商务有限公司店为目标。

课目三：《店专才班》培训对象为已经有店，需要提升经营能力的人员。培训课程内

容主要是讲解电商环境、分析店定位、产品发布、店运营、推广、装修、客服、商品拍

摄、物流与配送等系统化店运营管理基础知识和专业技能，以掌握店运营管理基础知识

和专业技能、实现店经营盈利为目标。确定培训讲师以企业内部讲师团为主，外聘讲师为辅。培训课程安排(一)基础课程一（2课时）

(二)基础课程二（

课时）

(三)

深化课程（3课时）

（四）实践课程（课时）c.其他工作计划：

1、进一步提升自身讲师资质，提高授课技巧。2、及时完成上级领导交办的其他工作任

务。

以上，是培训部XX年的工作计划，不足之处请领导给予批评指正。培训部豆昌余XX年1月7日篇三：培训工作-XX年工作总结暨XX年工作目标

XX年工作总结暨XX年工作目标——培训主管述职报告一、XX年培训工作总结。(一)目标完成情况的总结2、XX年培训总结：

（1）、内训：XX年内训工作重点是7月份“XX届8名管培生的培训”、8月份“8

名服务工程师返厂技能培训和5名新工程师的技能培训”“、新修改的通用制度的培训和考试”

等。公司各项培训基本达到预期目标。但公司的整体培训工作还有待提升：a)讲师技能水平有待提升，主要是课堂讲演技巧不够、ppt制作水平不够。b)部分课

程没有储备，还有部分课程，虽然有一定的基础，但需要较大的提升和改善。c)内部培训

管理有待加强，部分培训存在着计划内容陈旧，相应环境、产品、设备和操作规程都已变化，但培训计划与评估标准依然不变。

2、外训：XX年，公司外训主要课程开展了9次，包括技术中心apqp、fmea、计量检

定、班组长健峰培训等主要课程，重点涉及技术人员、生产人员等24人次。外训有一定的效

果。但待改善之处还是有的：

a)培训前，没有清晰明确的学习目标，对公司派赴培训的主要目的不清楚，存在着培训是公司给予的福利或者对个人重视的观点，并没有带着问题和责任去学习；b)培训

后，没有就培训效果和学习情况进行追踪，培训结束，培训相关工作也结束了。c)培训的

转化，没有具体的，可量化的培训转化目标，学员培训结束后，工作没有预期改变。

（二）、工作创新点在哪些地方？在技服人员培训过程中运用“五步一脉，四位一体”的管理方法，确保培训效果的最大

化。五步一脉是指“训前交流会、过程管理、阶段评估、培训总结会、返岗评估，此五步一

脉相承，前后关联”，四位一体是指“运用目标管理、会议管理、现场管理、表格管理等四种工具对学员这个主体进行管理，确保学习目标的达成”。二、XX年工作目标：

（一）、主要工作目标，实现这些目标的计划和措施。1、XX年，培训主要工作目标：

（1）管理团队的管理理念和技能的培训；（2）技术服务团队的培训；

2、重点培训项目：（1）、管理培训：近2年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液，很多还是从基层逐步提拔上来的，外

部也引进部分管理人员。在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升，因此XX

年，通过公司统一组织和单人外派培训相结合，加强对中层管理团队的管理能力和思维扩展

的培训。

（2）、服务工程师的培训：客户服务科人员众多，工作地点分散，面向一线客户现场，代表着公司服务水平和形象，

同时，部分技服人员技能相对薄弱。因此，XX年技术服务团队的培训将按照“以技能为主

题；返厂培训与交流学习相结合”的思路进行开展。3、XX年培训资源建设工作

（1）对XX版《金力泰技术服务手册》进行编修，适当增加图片内容，减少理论叙述内容，缩小手册版本，强化手册的操作指导功能，相对弱化理论培训功能。

（2）为了提升培训质量，激发内训师的荣誉感和团队归属感，在培训总预算不超过的基础上。XX年将在技术、质量、生产、管理等模块认证10名兼职内训师。

（3）在外训开展过程中，再选择几家优质外部培训机构，并建立良好的合作关系。

4、培训管理改善：

（1）外训：XX年重点在于提升外部培训的质量，选择部分重点培训，每个重点

篇二：XX年度培训工作总结

XX年培训主管工作总结及XX年工作计划本年度工作重点：

一、日常培训工作的组织。

二、完成中层管理系列培训的组织。

三、培训体系相关制度的落实及完善工作。

四、公司培训资料制作及管理工作。静静守侯岁月，默默努力工作。XX年就要过去了，在深圳xx公司人力资源部这个优

秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。XX年，我

的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：

一、认真完成日常培训工作的组织作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实

施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。

1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参

培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程

覆盖率为100%。

2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容

是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受

到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。

2、圆满完成中层管理系列培训的组织今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训

4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率%，综合满意度超过90%，得到公司的

参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《iso14001

管理》、《企业绩效管理》。

3、培训体系相关制度的落实及完善工作；进行XX年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，

并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关

培训台账。

4、完成公司培训资料制作及管理工作。制作、完善陈列ppt共8次；完善改进销售技巧ppt共9次；制作团队项目（拓展）培

训ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善营销活动ppt共4次；制作完善内训师

ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商

家培训，并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改进措施XX年我将从以下方面改进自己的工作：

1、提高自身专业水平，通过自学练习、参加培训、向同事学习、自我总结反思等方式，

尽快提高自己的专业水平，使自己能够熟练运用培训工具和讲授培训基本课程。

2、提高自己的宏观规划及统筹分析能力，根据个人kpi和年度培训计划，合理分配自己

的时间，将计划于完成情况自查细化到每月每周，有预见性的开展自己的工作。

3、积极维护并拓展与内部培训师、外部培训机构、政府相关部门、高校的联系络，拓

展培训资源渠道。

4、进一步推进培训相关流程的规范化、合理化，不断改进工作方法和流程，建立各项台

账，并时时更新，定期对面试台账进行整理，从而提高工作效率和分析能力。

三、学习与成长

本年度通过组织各项培训，听取了许多课程，也查阅了许多资料，加深了自己对集团的

了解，提高了对管理学知识与技巧的认识，开拓了视野；通过参加英语口语培训，提高了自

己的英语口语交流水平；通过从事各项工作并与领导、同事间的交流，提高了自己的专业技

能水平、沟通、办事技巧和工作效率。篇二：培训部XX年上半年工作总结培训部XX年上半年工作总结

一、上半年主要工作成绩

（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员

积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度

挖掘培训需求，并初见成效。至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街

道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街

道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。

（二）对内夯实基础，对外整合优势为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，

我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，

并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领

导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在

巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师

、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人

才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我

们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并

不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关

建职能。在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把

自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且

能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅

只是我们的一个梦想！

（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说

就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们

坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分

享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运

作。

二、工作中存在的问题

回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：

（一）企业培训核心竞争力急需增强企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结

底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，

企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政

府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力，

我们今后工作的重中之重。

（二）标准化培训业务流程整合不充分基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。

（一）规范流程管理，提升服务水平管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程

中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划

建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，

设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务

内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介性服务内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个

台阶。

（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所

以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑

传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一

系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满

完成“成长期“品牌建设。

（三）把握政策走势，力促无缝对接特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提

出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更

新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师

资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发

展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的

团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常

在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶

入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？总结到此，谢谢。篇三：培训部XX年总结与XX年计划江苏先农电子商务有限公司培训部XX年总结与XX年计划自XX年12月1日加入先农以来，我对培训部的工作方向以及公司的地平线平台、合

作对象以及人员结构有了初步了解，对来年的工作也有一些自己的想法，现在我对培训部成

立以来的工作作以总结并对来年的工作作以设想和规划。一、XX年工作总结：

（一）、培训体制建立方面：

1、对培训部培训体系重新整理。根据招商培训部未来具体工作方向，建立先农内训体系

与商户外训体系。

2、拟定商户培训计划方案。根据先农地平线平台上的商户情况拟定培训计划方案，协助

平台商户后续运营的正常开展。虽然培训体系与培训方案已经初步建立完成，但是仍然需要在后期结合公司的开展情况

及时进行修正，确保培训部与公司的整体发展保持一致的思路。

（二）、培训资料库建立方面：

1、培训课件的补充。为了完善培训库资料，结合先农各部门的实际情况，12月研发制

作了《情绪管理》、《职场有效沟通》、《职场礼仪》、《执行力》、《时间管理》等7个课件，初

步建立了内训通用课件。

2、讲师库的充实。为了使后续培训更加的丰富有效，筛选出约100家南京本地从事各色

企业培训的优秀机构，用以充实外部培训师的资料库。这些课件虽然已经制作完毕，但在后续的培训过程中仍然需要不断的改进、创新，使课

堂更加生动有趣，提高内训效果。另外在讲师库的选择上也应多以内部筛选为主，使培训能

够更加贴合公司的实际情况。

（三）、培训方面：江苏先农电子商务有限公司12月平台上线在即，招商培训部与各部门之间、与商户之间的沟通十分重要，为了使招

商培训部的工作更加顺畅，培训部于12月19日下午开展了一次关于沟通的培训讨论，培训

人数5人，培训时长小时。由于时间场地等因素，12月内训工作开展受限，受训人数，培训次数均较少，在后期做

到培训部每周一次培训，每部门至少获得每月一次培训。二、XX年工作计划

（一）、培训工作重点：

1、建立健全培训课程体系与培训课件；

2、开展内部讲师团培养计划，充实先农电商讲师库；

3、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的；4、根据平台

运营情况，为地平线商户供专业提升培训；

5、响应电商扶贫政策，为全省合计约800家贫困村提供电商知识培训，并指导地平线平

台开店技巧。

（二）、具体实施计划方案：a.内部讲师团培养计划：

1、目的：提高企业员工综合水平，节约企业培训成本。2、具体实施：各部门甄选优秀员工1~2名筛选条件:具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极

配合培训工作的开展，对培训工作有浓厚的兴趣，认同先农的企业文化；在某一岗位专业技

能上有较高的理论知识和实际工作经验；形象良好，有较好的语言表达能力；具备编写课

件能力。讲师的培训江苏先农电子商务有限公司为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培

训课程，包括学习原理，成人学习特点，教材设计与制作，培训技能训练等。b.电商扶贫培

训计划：

1、目的：充分发挥先农电子商务优势，通过地平线平台、县级电子商务服务中心、村级

电子商务服务点等创造良好的学习环境，达到信息互通，沟通无障碍，让培训的学员能够真

正意识到在这个电子商务迅猛发展的互联时代，农产品作为电子商务的一个重要应用领域，

已逐步显示出美好的前景，电子商务作为一种新的流通方式，对促进生产、流通和消费、推

动农村经济发展具有重要意义。2、具体实施：培训对象农民专业合作社、农产品加工企业、农贸企业、家庭农场成员、大中专院校毕业生、各

乡镇村官、支书、主任，电子商务从业人员等。了解培训环境联系当地村级电子商务服务点或县级电子商务服务中心，了解当地电子商务发展现状、

确定培训地点、参与培训人数以及当地主要特色产品等。调研培训问题包括：电商了解程度，自主电商创业意识，当下发展瓶颈，专业技能掌握程度等。确

定培训内容

课目一《电商概述》，电子商务的概述、电商与传统营销的区别、电子商务对农产品销售

的意义、农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势、农产品电子商务发展规划。课目二：《电商入门班》，电商创业准备、评估电商创业能力和资源，电商运营的类目选

择、店铺定位、了解店实名认证注册要求、交易流程和规则等基础知识，以成功创建江苏先农电子商务有限公司店为目标。

课目三：《店专才班》培训对象为已经有店，需要提升经营能力的人员。培训课程内

容主要是讲解电商环境、分析店定位、产品发布、店运营、推广、装修、客服、商品拍

摄、物流与配送等系统化店运营管理基础知识和专业技能，以掌握店运营管理基础知识

和专业技能、实现店经营盈利为目标。确定培训讲师以企业内部讲师团为主，外聘讲师为辅。培训课程安排(一)基础课程一（2课时）

(二)基础课程二（

课时）

(三)

深化课程（3课时）

（四）实践课程（课时）c.其他工作计划：

1、进一步提升自身讲师资质，提高授课技巧。2、及时完成上级领导交办的其他工作任

务。

以上，是培训部XX年的工作计划，不足之处请领导给予批评指正。培训部豆昌余XX年1月7日篇四：职业培训学校XX年工作总结与XX年工作

计划职业培训学校XX年工作总结与XX年工作计划一、XX年工作总结普宁市华美职业培训学校是普宁市华美教育投资有限公司于XX年投资创办的一所高

起点职业培训机构。学校位于普宁市流沙新光路溪尾段，环境优美、交通便捷，配置标准电

化教室、实验室、实操室、食堂、学员宿舍、教工宿舍等培训场地及设备设施。学校建筑面

积25000m2，其中实验室10间600m2、电化教室60间3600m2、实习实操工位120个3600m2，

是目前普宁市设备设施最为完善的职业培训学校。学校创办一年多来得到了市民政局、人社局等政府部门的大力支持和指导。学校一直坚

持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，XX年

度教学工作取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：(转

载于:XX年度培训工作总结)

（一）加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗

位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使

学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入

现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定保障教职工福利待遇，让教职工有法定

的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

（二）提高教育质量，加强特色培训

篇三：XX年培训主管工作总结及XX年工作计划

XX年培训主管工作总结及XX年工作计划

本年度工作重点：

一、日常培训工作的组织。

二、完成中层管理系列培训的组织。

三、培训体系相关制度的落实及完善工作。

四、公司培训资料制作及管理工作。

静静守侯岁月，默默努力工作。XX年就要过去了，在深圳XX公司人力资源部这个优秀的团队里，经过公司领导指导和同事的帮助，我学到了很多，也成长了很多。XX年，我的主要工作是负责培训管理。现将本年度的工作总结如下：

一、认真完成日常培训工作的组织

作为一位培训主管，基本的职责就是制订公司每年的培训计划，根据审批的培训计划实施培训，并按照实际情况及时做出相应的调整。

1、组织实施新员工入职培训：2月至12月，新员工入职培训共组织实施了41期，参培员工726人，平均每期参加18人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

2、零售终端员工培训：2月至12月培训共实施20场，培训人数为548人，重点内容是店铺日常管理、服务礼仪和销售技巧、店

铺货品陈列基本技巧等，采取案例分析、优秀员工交流及聘请外培授课等形式培训，受到参培员工的普遍肯定,取得较好的培训效果。

2、圆满完成中层管理系列培训的组织

今年3月起，共组织中层管理人员培训16个场次，其中计划内培训12场，新增培训4场，培训总时长超过70个学，培训计划达成率%，综合满意度超过90%，得到公司的参培人员普遍好评。主要培训课程《企业管理与领导力》、《公司部门团队建设》、《ISO14001管理》、《企业绩效管理》。

3、培训体系相关制度的落实及完善工作；

进行XX年度培训计划安排表的编制，并严格按培训计划和制度执行了各项培训流程，并进一步完善了《培训审批制度》、《培训组织实施流程》、《外训审批流程》，建立了公司相关培训台账。

4、完成公司培训资料制作及管理工作。

制作、完善陈列PPT共8次；完善改进销售技巧PPT共9次；制作团队项目（拓展）培训PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善营销活动PPT共4次；制作完善内训师PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作资料主要用于内部及移动、商家培训，并发送相关人员使用。大区、运营非统一资料支持平均

次/月，全年共75次左右。

二、XX年工作的改进措施

XX年我将从以下方面改进自己的工作：

篇四：XX年公司培训工作总结

培训部XX年上半年工作总结

一、上半年主要工作成绩

（一）速圈地，广开拓，顺利实现“开门红”上半年以来，在中心领导的关心重视和正确领导下，在各部门的大力支持下培训部全员

积极走出去，变被动为主动，不等不靠，定期制定客户拜访计划，广泛开拓政企市场，深度

挖掘培训需求，并初见成效。至6月底，培训部已经完成文化中心赴上海主题培训、龙城街

道社区班子成员培训、“南澳大讲堂”等系列培训，同时已与区消防大队、坂田街道、横岗街

道、坪山新区、中国移动龙岗分公司、区大运办等机构达成初步合作协议，顺利实现开门红。

（二）对内夯实基础，对外整合优势为了增强部门的核心竞争力，我们一直在探索走一条不可复制和不可取代的路子，对内，

我们一直致力于特色品牌课程的定制和开发，已初步完成“龙岗特色”课程体系研发工作，

并与区文产办、市特区文化研究中心等多家单位初步达成了课题研究合作意向，并在中心领

导的指导下，与浙江大学等知名学府洽谈合作挂牌，设立教学点，实现双赢。师资方面，在

巩固机关师资传统优势的同时，进一步加强企业师资队伍建设。现已与商战名家、中华讲师

、中国培训热线、多家培训机构达成了师资共享意向。

（三）重塑品牌内涵，打造中高端平台品牌内涵一直是我来中心这几个月的工作重点，也是曾经最困扰我的问题之一，龙岗人

才培训已经有了一定的品牌知名度和美誉度，但还是仅限于政府之间，而且，很多机构对我

们的认识还很匮乏，近期走访区总工会、总商会、妇联、区义工联时感受尤为明显，他们并

不知道我们可以帮助他们设计如此丰富的培训课程，有的甚至不知道我们中心有培训这一关

建职能。在这段时间的实践摸索中，我们一直注重跟客户强调品牌服务内涵，我们不应该把

自己仅仅定位在一个培训中介机构的角色上，而是要将服务内涵一直前伸到培训咨询，并且

能将培训咨询做得相当专业，和区大运办的接洽是一个很好的开始，当客户对我们的咨询方案露出满意的笑容时，我们有理由坚信——中高端培训平台不应该仅仅

只是我们的一个梦想！

（四）加强团队管理，组建“硬仗”队伍人才培训因其性质特殊，需要一只高素质，高修为的、能打硬仗的团队，用主任的话说

就是培训别人的人自己首先要经得起考验，开年以来，部门不断地注入了新鲜的血液，我们

坚持德才兼备，能力优先，用人所长的选人用人原则，坚持部门例会制度，项目运作心得分

享制度、一帮一结对子制度、绩效面谈制度等一系列举措，初步实现了团队的有序、高效运

作。

二、工作中存在的问题

回顾上半年工作，还存在以下突出问题急需解决：

（一）企业培训核心竞争力急需增强企业培训一直是我们的瓶颈，经过3个月的努力，虽有一些成效，但收效甚微，归根结

底还是要追塑到龙岗人才培训的品牌工信力上，这就好比是，名牌大学和重点大学的区别，

企业，特别是大型国企，多少有些“名牌情节”，多少有些轻视政府培训机构的想法，认为政

府机构不够专业，效率低下，我们接受质疑，同时也接受挑战。增强企业培训核心竞争力，

我们今后工作的重中之重。

（二）标准化培训业务流程整合不充分基于此，我们得出了下半年的工作重点，有什么不全面的地方，还望领导批评指正。

（一）规范流程管理，提升服务水平管理流程不规范，不仅有碍于培训市场的进一步拓展，同时在培训工作设计及实施过程

中也容易造成疏漏，为此我们将在日后针对政府和企业等不同培训类型，设计制作培训规划

建议书和企业标书的标准模板，对政府类和企业类培训流程用脑图的形式进行细化、标准化，

设计相关工作表格和文件，逐步形成标准化的培训业务流程，做到专业化服务水平。在服务

内涵上，强化前伸性咨询内涵，弱化中介性服务内涵，争取将服务层次和水平明显提升一个

台阶。

（二）充实品牌内涵，完成“成长期”品牌建设“龙岗人才培训“的品牌建设不是一个归零重塑的过程，而是一个升华再造的过程，所

以在这里我用了“成长期”这个关建词，成长期，顾名思义，离不开规模宣传，离不开口碑

传播，离不开鲶鱼效应。下半年，我们重点工作之一就是品牌内涵的充实，具体可以通过一

系列大型活动的举办，如百所高校龙岗行活动及系列高峰论坛等，期以用最短的时间，圆满

完成“成长期“品牌建设。

（三）把握政策走势，力促无缝对接特区内外一体化、大运会给了我们得以飞速发展的契机。我们要紧紧围绕区委区政府提

出的“加快与市区八个方面主动对接”的工作思路，不断创新培训理念，丰富培训内容，更

新培训方式，努力打造高端一流的培训平台；充分利用资源优势，以精品化课程、领军型师

资、贴心式服务，努力创造一流的服务业绩；为实现我区干部群众观念对接、素质对接、发

展对接、社区经济转型对接等提供更多更好的培训产品。

（四）苦练“狼性”内功，打造高效团队在此，我想表达一个小小的希望，希望我们培训部有一天能够称得上是一只充满狼性的

团队！狼，席群居，群而发之，群而进之，目标出现，群而攻之。狼，对于目标之攻击，常

在群首号令之前，便序而不乱，各自心领神会、配合默契，各司其职，有条不紊。主攻者勇

往直前，助攻者蠢蠢欲动，后备者嚎叫助威，其组织之严密人所难及，若把这种精神充分溶

入我们团队文化之中，何愁团队不胜？何愁事业无功？总结到此，谢谢。篇二：XX银行员工岗前培训个人工作总结XX银行员工岗前培训个人工作总结银行员工岗前培训个人工作总结从7月6号起，我有幸加入了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学

习到了有关业务的技能和知识，更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。领导

们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示，其中记忆犹新的一句话是：世界

上唯一能改变的就只有自己。从内心来说此次培训是艰苦的，个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知

识，其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就开始三项技能培训，分别是手工点钞、汉

字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们

的动手动脑能力，更是要求我们要有一颗不惧困难的坚定的心。不管是点钞、汉字录入了还

是小键盘录入，我们一次次地尝试失败，但又一次次地反复练习，不轻易放弃。记得我曾今

也有犹豫和困惑过，老师的一句不要放弃，人定胜天。让我感慨到这大概就是银行从业人员

的精神和品质之一吧。银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的态度学习大量

银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越发觉得银行工作一定要认真仔细，并

需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失；

()对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。说有趣是因为作为大学生在这次培训中我们

又开始不断地学习一个又一个新的知识，而这些知识不仅是对我们工作有用，还会在生活中

给予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事，其中老师教授的通过面部表情读心

颇为有趣。另外，假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用，我回家后对父母也传

授了一番。

培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织

以及团队合作能力。庞大而繁琐的银行组织体系如果没有良好的个体服从集体意识以及团队

合作能力是不行的，而文艺汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同

时，又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。未来是不能确定的，但能够确定的是我开始改变了。至少，我的三项技能有所提高了；

至少我有了一定的银行业务知识；至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。篇三：

XX新进员入职培训小结XX新进员入职培训小结

新进员入职培训小结烈日炎炎，我们xxx的新进员工进行了为期2周的入职培训。作为刚刚参加工作的应届

毕业生，我第一次亲身经历入职培训。在整个培训的过程中，我深深地感受到了领导们对我

们的关怀和期望，也体会到了踏入xxx这个大家庭的温暖氛围和蓬勃朝气。本次培训形式多样，内容丰富，xx中心人事部的老师们为我们设计了系统全面的课程安

排，既有不少领导、老师给我们做精彩的讲座，让我们对公司的规章制度、xx的发展史、安

全知识等有了切实的了解，也安排了军训，锻炼我们吃苦耐劳的精神，为将来在xxx这个准

军事化的工作环境中打下坚实的基础。在第一周的培训中，我们主要是听取一系列讲座，对公司的制度、规范、企业文化、精

神等进行了系统学习。期间，全国十七大代表xxx老师为我们做了生动的报告。她以自己的

亲身经历，动之以情，晓之以理，使我们深受感动。同时也激励了我们，在今后的工作中不

怕困难和挫折，勇于面对挑战。我们应该学习xxx老师刻苦勤奋的工作精神，认真细心的工

作态度，争取尽快融入公司，并在工作上兢兢业业，做出成绩。xxx的副总经理xxx,工会主

席xxx等领导为我们讲述了xxx的发展以及企业文化和精神。在了解了xxx从无到有，再到

形成xxx的过程之后，我为xx的员工们努力拼搏的精神和骄人的成绩感到骄傲，更为自己能

成为xxx的一员而感到自豪。同时，我希望在将来的工作舞台上，尽自己的一份力量，为xx

事业添砖加瓦。期待在所有人的共同努力下，xxx能愈发成熟，真正解决城市交通难、市民

出行难的问题。xxx办公室的xxx老师给我们做了安全基础知识介绍，为将来上一线工作的

新员工们敲响了警钟。周五的时候，团干部与我们进行了恳切的交谈，不仅让我们对各个部

门的工作职责有了初步的了解，也解答了我们五花八门的提问，如公司的文艺活动等等，总

之，这次面对面的交流相当有趣，也主观有效，相信在我们进入实际工作中后，会十分有借

鉴意义。第二周的培训以军训为主。我们在高温天气下来到了xxx学校进行了为期3天的军事训

练。此次军训时间虽短，但我们严格遵守军纪，积极配合教官，克服高温酷暑和较为艰苦的

环境，在军容军姿，内务整理等项目上都取得了优异的成绩，我们寝室获得了文明寝室的光

荣称号，我们连队也荣获先进。虽然之前也经历过几次军训，但此次军训还是使我收益良多，

收获颇丰。我们学会了更好的生活，学会了自主自理，学会了更有团队精神，锻炼了意志，

锻炼了耐力。军训，让我们更加自信，更加奋进，以健康、潇洒的精神姿态迎接人生中新篇

章。总的来说，这次培训使我学到了很多，有关于工作内容的，也有关于如何做人的。领导、

老师们的话都相当的中肯，他们从自己的经验、经历出发，教导我们，启发我们，以期我们

能更快更好的融入新工作、新环境，用自己的知识、技能和勤奋，为公司创造利益。两周的培训时间虽短，但培训中的点点滴滴会不断激励我在xxx这个温暖的大家庭里，

以一颗赤诚之心，爱岗敬业，努力学习，在工作中不断完善自我，超越自我，与公司共同成

长，走的更好更远。篇四：XX干部培训工作总结XX干部培训工作总结

干部培训工作总结（一）为强化全县广电系统干部培训工作，完成中央提出的全体在职工干部五年内普遍轮训任

务，努力创建学习型社会和鼓励干部职工争做学习型干部，着力提高全县广电干部参加学的

积极性，我局20**对全系统所有干部进行了大面积培训，浓厚了学习氛围，提高了干部职工

的素质。

一、指导思想以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的

基本路线，积极推进干部教育培训改革，努力探索符合定南实际的干部教育培训的新方法，

为我县广电系统培养造就一支高素质的干部队伍打下基础。

二、自查情况

1、成立了以***局长为组长，***、***、***为副组长，***任办公室主任的领导机构。

2、干部培训工作列入了班子议事日程，每二周召开一次新闻例会，每月至少一次召开领

导成员会议集体研究。

3、制订了《xx年干部培训计划和三年培训规划》做到有组织、有安排。

4、每位干部职工至少1份专业杂志或学习资料，全面完成了党报党刊的征订任务。

5、开办了干部职工学习培训班。赴北京学习的罗副局长、赴江苏学习的**台长，赴南昌

学习的***同志等回来后，对局干部职工进行集体授课；另外，还请省市有关专家专门到我局

授课，如省***处长等。

6、实行了干部职工理论和业务知识轮讲制度，各部门负责人具体牵头，定每周五下午为

学习时间。

7、每月组织一次全局性干部理论和业务学习。

8、全年对干部职工培训时间达20多天，60多个课时。

9、每位科级、副科级干部的读书笔记达3万字，心得体会2篇。每位干部职工读书笔记

达2万字。每位干部职工完成心得体会1篇。

10、刊出了单位学习专栏，悬挂“塑造江西人新形象”等6块牌匾。

11、召开了6次干部职工学习心得交流座会，组织了3次干部理论知识竞赛。组织干部

职工外出参观学习达28人次。

12、干部职工在报刊杂志上刊登了多篇调研文章，其中省级12篇，市级28篇。

13、支持干部职工参加提高学历的函授或自考学习，科级干部均达到大专以上学历，35

岁以下干部职工专科学历达90%以上，单位按规定报销费用。

14、按上级要求全部批准干部职工参加上级有关部门组织的培训班。总之，我局200x年高度重视对干部职工的培训教育工作，充分认识了干部职工培训教育

工作的重要意义，切实加强了对干部职工培训教育工作的指导，全年累计外出培训达28人次，

投入经费3万余元，为我局200x年事业建设的快速发展打下了坚实的基础，相信以后，我局

将更加努力，下大力气，培训好干部，让人人争做学习型干部成为长期的工作来抓。干部培训工作总结（二）为推进公务员培训管理工作的尺度化、科学化、制度化，我局认真落实《中华公民共和

国公务员法》跟中国共产党核心《干部教诲培训工作条例〈试行〉》，一方面重视抓好本局公

务员的政治实际学习和业务技能培训，一方面认真落实《广州市公务员培训暂行办法》中“中本市公务员培训实行积分制登记管理”的划定。现将我局xx年年度干部

培训工作总结和20**年度干部培训盘算报告如下：

一、领导重视到位培训规划落实我局引导班子从培养一支执法为民，廉洁高效的高素质安监执法公务员队伍入手，从不

同方面进步所属干部的执法才能跟执法水平。去年底、今年初，我局新进干部全部脱产加入

了由市安监局组织的安监系统新进职员业务常识培训，局领导不仅在人员、经费上全力支持，

而且在年尾年初各项工作非常沉重的情况下，从各科室尽可能选派可能参加培训学习。今年

以来，针对我局安监执法人员成份较新的情况，为适应我区安监工作的需要，局领导班子还

先后多次召开局务会，专门研究部署我局公务员培训工作，并在全年工作安排中清楚提出要

加大干部培训力度和措施。结合《公务员法》的学习，把我局今年公务员培训的重点放在安

监业务培训和更新知识培训上，突出放在《公务员法》、《保险出产法》、《安全生产事变讲演

和事变处理条例》相干政策法规的学习培训上，始终提高干部的执法才干和的综合素质。在提高干部综合素质方面，我局当真按照区委和区政府的干部培训计划狠抓落实。在监

察巡查任务十分繁重的情形下，尽可能在人员、时间上保障学习计划得到落实。近期参加的上培训课程及考试，我局全体干部踊跃挤时间，用业余时光实现了学习义务，并

全部获得合格成就。

二、培训制度健全勉励措施到位xx年年，我局在xx年整理的各项规章制度的基础上，又专门对《人事教育管理制度》、

《业务学习制度》、《干部学历教育管理制度》等与公务员培训相关的规章制度进行了补充完

善。其内容岂但包括了培训学习的组织落实、培训学习内容以及学习方式和学习纪律，而且

还规定要定期对干部进行考核。我局在制度中还作出规定，鼓励干部报考成人高等学校，进行连续教育、提高素质。按

照我区鼓励干部参加各类成人教育并取得国家承认学历予以学费适当比例报销的精神，我局

对参加在职学习的干部按照学历治理审批程序经主管领导批准，视情况给予相应学习的时间。

截止xx年年11月，我局有3人参加了国家否定学历的成人教导培训。目前，我局有本科以

上学历干部达到20人。占全局在编人数的87%。今年，我局进一步完美培训工作的轨制，对

取得国度否认学历的毕业证书，给予恰当的褒奖，以此来促进公务员培训工作。三、XX年干部培训打算XX年度我局干部培训工作，依照标准化、迷信化、制度化的请求，在xx年年度干部

培训工作的基本上，持续深入地抓好以下五个方面的工作。

（一）抓好我局干部的政管实践学习。重点学习党的十七大精神。按照我局制订的《天

河区安监局党的十七大精力学习方案》，今年12月和明年上半年抓好专题学习。为党员特别

是党员领导干部购买十七大辅导读物，联合辅导读物，分五个专题对十七大报告和党章修正

案进行学习，一直加深对十七大精神的理解。

（二）继续抓好我局干部的业务知识培训。按照市安监局有关业务知识培训的内容和恳

求，由我局综合法规科制定我局干部业务常识培训谋划，每半年对干部的综合执法能力进行一次考核，将考核成绩列入对干部的考察内容之中。激励局干部在业务上争先创优，

从而带动全局干部钻业务、比干劲的踊跃性，推动和牢固良好的工作氛围。

（三）认真参加上课程培训。上课程内容丰富、知识全面，能援助干部进一步扩大

知识面，增强综合知识能力有很好的帮助，并且时间可能根据各自的工作情况灵活把持。我

局将按照区委组织部和区人事局的有关文件要求，认真落实《广州市公务员培训积分制管理

细则〈试行〉》，做到每人每年实现不少于12天、总积分不少于72分的培训任务。

（四）加强任职培训。结合人事安排，公平安排相关人员的任职培训，为第一任职须要

供应能力和知识储备。

（五）鼓励干部参加在职学习。干部培训工作总结（三）为期一周的新生干部培训已经圆满结束。本次培训的主题是：班级好才是真的好。作为

本次承办方校团委组织部的一员，我在本次的活动中除了工作人员的工作外还充当看联络人

的角色。作为工作人员我的任务是幕后的前期工作，而作为联络人我要做好的是与组员的沟

篇五：培训工作-XX年工作总结暨XX年工作目标

XX年工作总结暨XX年工作目标——培训主管述职报告

一、XX年培训工作总结。(一)目标完成情况的总结

2、XX年培训总结：

（1）、内训：XX年内训工作重点是7月份“XX届8名管培生的培训”、8月份“8名服务工程师返厂技能培训和5名新工程师的技能培训”、“新修改的通用制度的培训和考试”等。公司各项培训基本达到预期目标。但公司的整体培训工作还有待提升：

a)讲师技能水平有待提升，主要是课堂讲演技巧不够、PPT制作水平不够。b)部分课程没有储备，还有部分课程，虽然有一定的基础，但需要较大的提升和改善。c)内部培训管理有待加强，部分培训存在着计划内容陈旧，相应环境、产品、设备和

操作规程都已变化，但培训计划与评估标准依然不变。

2、外训：XX年，公司外训主要课程开展了9次，包括技术中心APQP、FMEA、计量检定、班组长健峰培训等主要课程，重点涉及技术人员、生产人员等24人次。外训有一定的效果。但待改善之处还是有的：

a)培训前，没有清晰明确的学习目标，对公司派赴培训的主要目的不清楚，存在着培

训是公司给予的福利或者对个人重视的观点，并没有带着问题和责任去学习；b)培训后，没有就培训效果和学习情况进行追踪，培训结束，培训相关工作也结束了。c)培训的转化，没有具体的，可量化的培训转化目标，学员培训结束后，工作没有预

期改变。

（二）、工作创新点在哪些地方？

在技服人员培训过程中运用“五步一脉，四位一体”的管理方法，确保培训效果的最大化。五步一脉是指“训前交流会、过程管理、阶段评估、培训总结会、返岗评估，此五步一脉相承，前后关联”，四位一体是指“运用目标管理、会议管理、

现场管理、表格管理等四种工具对学员这个主体进行管理，确保学习目标的达成”。

二、XX年工作目标：

（一）、主要工作目标，实现这些目标的计划和措施。1、XX年，培训主要工作目标：

（1）管理团队的管理理念和技能的培训；（2）技术服务团队的培训；

2、重点培训项目：（1）、管理培训：

近2年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液，很多还是从基层逐步提拔上来的，外部也引进部分管理人员。在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升，因此XX年，通过公司统一组织和单人外派培训相结合，加强对中层管理团队的管理能力和思维扩展的培训。

（2）、服务工程师的培训：

客户服务科人员众多，工作地点分散，面向一线客户现场，代表着公司服务水平和形象，同时，部分技服人员技能相对薄弱。因此，XX年技术服务团队的培训将按照“以技能为主题；返厂培训与交流学习相结合”的思路进行开展。

3、XX年培训资源建设工作

（1）对XX版《金力泰技术服务手册》进行编修，适当增加图片内容，减少

理论叙述内容，缩小手册版本，强化手册的操作指导功能，相对弱化理论培训功能。

（2）为了提升培训质量，激发内训师的荣誉感和团队归属感，在培训总预算不

超过的基础上。XX年将在技术、质量、生产、管理等模块认证10名兼职内训师。

（3）在外训开展过程中，再选择几家优质外部培训机构，并建立良好的合作关

系。

4、培训管理改善：

（1）外训：XX年重点在于提升外部培训的质量，选择部分重点培训，每个重点

培训作为一个案例，精心组织安排，从学前目标确定、课程选择（讲师和机构）、人员选拔、学前座谈、学后跟进、效果转化的评估上等几个步骤进行精细化改善，目的是体现出外部培训的真正价值。具体如下：

a)从岗位任职要求、岗位职责、在职人员技能及业绩等三方面对

培训需求进行分析，提出3—5条具体的学习目标和工作改善目标；

b)为确保公司培训效果的最大化，对部门提报的参训人员的学习

能力、工作稳定性、业绩状况、技能水平等作出具体的要求。确保“学有所成，学有所用，用而见效，效果持续”；

c)培训前，确保参训人员清楚明白公司派赴培训的目的、学习目

标以及工作提升的目标。并在培训协议中增加相应内容，由参训人员填写并签字；

d)参训人员培训结束后回公司要求2周之内，书面形式提交培训

小结。小结由部门主管签字确认，人事部在收到书面小结后1周之内与参训人员就提出的改善计划和改善目标确定，并确定相应的检查时间、计划和考核方式；

e)：座谈结束后，人事部根据商定的检查时间，定期对改善情况

进行评估跟进，直至改善符合预期目标，对于预期改善效果进行适度的激励。

（2）内训：重点是对内训执行的规范性和有效性进行管理。

a）、加强部门培训的有效性和真实性的检查，重点检查师带徒培训，要点检查

培训内容与岗位要求的匹配度，培训考试的真实性；b）、对培训档案的合规性、准时性进行严格管理。做到不合规的档案及时纠正，

培训记录递交不及时的及时跟进；c）、加强培训效果的评估，对于部分内训的培训效果进行抽查评估。

（二）自己工作不足之处在哪些地方？准备怎样进行整改（具体的计划、措施和目标）。

（三）、目前存在哪些影响科室（班组）经营工作、管理工作、团队建设工作的主要问题？什么原因造成的？你要承担什么责任？你打算怎么做？你有什么建设性的意见与建议？1、主要问题：

科室内部培训组织不够；2、形成原因：

（1）缺乏相应的策划和组织；（2）缺乏合适的外部课程资源。

3、培训岗位承担的责任：

（1）策划内部分享培训方案供领导参考；（2）搜集HR相关外训课程。4、培训角度的措施：

（1）争取每季度开展一次科室内部集体学习活动，课程包括但不限于人力资源专业法规，专用工具，专业理念；管理方面的课程；

（2）寻找外部合适的培训课程，然后在预算范围内，选派2-3名同事出去学习，然后回来结合学习的内容进行内部分享。5、意见与建议：

建议暂时没有什么建设性的建议。所以就不提了。

篇六：培训机构的年工作总结及XX年工作计划

职业培训学校XX年工作总结与XX年工作计划一、XX年工作总结普宁市华美职业培训学校是普宁市华美教育投资有限公司于XX年投资创办的一所高

起点职业培训机构。学校位于普宁市流沙新光路溪尾段，环境优美、交通便捷，配置标准电

化教室、实验室、实操室、食堂、学员宿舍、教工宿舍等培训场地及设备设施。学校建筑面

积25000m2，其中实验室10间600m2、电化教室60间3600m2、实习实操工位120个3600m2，

是目前普宁市设备设施最为完善的职业培训学校。学校创办一年多来得到了市民政局、人社局等政府部门的大力支持和指导。学校一直坚

持以适应社会需求、培养实用型高素质的人员为准则，通过全体教职工的辛勤劳动，XX年

度教学工作取得了一定的成绩，得到了社会各界人士的好评，具体做了以下工作：

（一）加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度

1、着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗

位责任制；从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教师或管理人员身上，使

学校的管理工作有条不紊，井然有序。

2、完善教务工作，勤勤恳恳做好每项工作，每一期培训班开班后，教务人员都积极深入

现场服务。从学员的实际情况入手，做好各项工作，使学校的工作运转到位。

3、保障教职工的合法权益，根据法律法规的规定保障教职工福利待遇，让教职工有法定

的休息时间，调动教职工的工作积极性，关心教职工的思想、工作和生活。

（二）提高教育质量，加强特色培训

1、我们在办学初始，就认识到学校要在社会上树立良好信誉，必须要在办学中注重自己

的特色，因此，我们着重培训电子商务和计算机应用人才，从而取得了较好的成绩，得到了

社会的认可和赞许。

2、聘请正规大中专学校中有较高层次，思想好，作风正派，事业心强，具有丰富教学经

验的教师任专职或兼职老师，使学校的教学质量始终保持在较高的水平上。

3、加强学员的辅导工作，学校在机房内配备专职的辅导教师，从学员到校上课开始，辅

导教师就同任课老师一起对学员情况进行核实，辅导时热心、耐心，做到有问必答、不厌其

烦，促进学员的理论与实践相结合，不断提高学员的实际操作能力，学员的考试合格率保持在较高水平。

（三）积极响应社会号召，为社会公益事业做贡献

1、近两年来，为加大电商技能人才培训力度，促进我市电商产业快速发展，推进创业带

动就业，加快经济发展方式转型升级，为此揭阳市启动了“十万电商人才培训工程”。“十万

电商人才培训工程”对于市民是免费的，学校所能得到的补助其实也很少，但是我们认识到

学校在注重经济效益的同时应该同时要重视社会效益，因此毅然承担了此项培训工作，并取

得了很好的成绩。

2、为促进就业，提升我市劳动者职业技能水平，xx培训学校积极开展社会青年、失业

人员计算机应用能力培训工作，重点提高他们的实际操作能力、技能水平，促进他们顺利就

业，为普宁当地经济发展贡献一份力量。

（四）及时更新软、硬件设备，创造良好的教学环境

1、学校现有实验室10间、电化教室60间、实习实操工位120个，并采用先进多媒体仪

器教学。学校机房除了局域连接外，还通过电信宽带开通了外服务，让学员可以畅游在

因特的信息世界中，为教学工作提供了根本的保证。

2、聘请专人负责机房的环境卫生，做到整洁、干净、舒适。清洁舒适的环境除了给外界

留下良好的印象之外，也更好的激发了学员的学习热情。

3、计算机房内还配备有中央空调，大屏幕投影仪等辅助教学设备，胜任“电子商务师、

商运营专才、计算机操作员”等培训，是市人社局，财政局指定培训点和考核点。XX年度，华美职校上下齐心协力，教职工敬业，顾全大局，无私奉献，使学校事业有

了进一步发展。与此同时，我们也清醒的认识到，教育改革的不断深入对学校工作提出了更

高的要求，我们要有忧患意识。当前面临的情况形势是严峻的，任务是艰巨的，课改的压力，

生源的压力，质量的压力，都需要我们在今后的工作中不断地去拼搏，去开拓。为此，我们

要抓住这个机遇，综合分析培训的实际情况，坚持教育质量第一，坚持为社会为学员服务的

宗旨，坚持勤俭办学的精神，注重提高办学效益，进一步拓展教育领域，把学校各项工作再

推进一步，力争在XX年新的一年里为社会输送更多有用人才。二、XX年工作计划具体做到以下几个方面：

（一）完善管理机制，提高管理效能完