强化医院绩效管理制度

强化医院绩效管理制度第一章总则第一条为了提高医院的绩效管理水平，促进医院的健康发展，订立本制度。第二条本制度适用于医院内全部相关部门和人员，必需严格遵守。第三条医院绩效管理是通过科学有效的管理措施和方法，实现医院目标的过程，包含全院层面和各个部门的绩效管理。第四条医院绩效管理的目标是提高医院的综合素养，供应高质量的医疗服务，满足患者的需求，实现良好的治疗效果和患者满意度。第五条医院绩效管理要重视量化评价和定量分析，通过合理的指标体系和评价方法，科学评估医院的绩效水平并进行连续改进。第二章绩效管理机构和职责第六条医院设立绩效管理委员会，由医院领导、相关部门负责人和专家构成，负责订立绩效管理政策、引导和监督绩效管理工作。第七条绩效管理委员会的职责包含：1.审议和决议医院绩效管理相关政策和制度；2.监督和评估医院绩效管理工作的实施情况；3.组织绩效评价和绩效考核活动；4.提出医院绩效管理改进建议。第八条医院各部门需配备绩效管理人员，负责本部门的绩效管理工作，包含订立绩效目标、收集考核数据、分析评价绩效等。第九条绩效管理人员应具备相关岗位的专业知识和技能，能够运用科学方法进行绩效评价和改进，保证评价结果的客观准确性。第十条医院要加强对绩效管理人员的培训，提高其绩效管理水平和操作本领。第三章绩效目标和指标体系第十一条医院绩效目标应与医院的战略目标相全都，围绕患者需求、医疗质量、医院形象、经济效益等方面订立。第十二条医院绩效指标体系应包含绩效评价指标、绩效考核指标和绩效达成指标。第十三条绩效评价指标是用于衡量医院绩效水平的指标，包含患者满意度、医疗质量指标、病床周转率、医疗费用掌控等。第十四条绩效考核指标是用于评估医院各部门和个人绩效的指标，依据各部门和个人的职责和工作内容确定。第十五条绩效达成指标是用于激励和嘉奖医院各部门和个人的指标，表示绩效完成的程度，包含完成率、达标率等。第十六条医院在订立绩效指标时应考虑指标的全面性、公平性和可操作性，避开指标冲突和重复。第四章绩效评价和考核第十七条医院绩效评价和考核的周期为一年，依据实际情况可以进行中期评价和考核。第十八条医院绩效评价和考核方式重要包含定量评价和定性评价两种方法，以及综合评价。第十九条定量评价重要通过对绩效指标的量化分析和计算，得出绩效评价结果。第二十条定性评价重要通过对绩效指标的质量特征进行描述和评估，以及对相关数据和资料的综合分析得出评价结果。第二十一条综合评价是依据定量评价和定性评价的结果，综合考虑各个方面的绩效情况，得出最终的绩效评价结果。第二十二条医院绩效考核的结果将作为奖惩和激励的依据，对工作表现优秀的部门和个人予以适当的嘉奖和荣誉，对工作表现不佳的部门和个人进行批判和警示。第五章绩效改进和管理第二十三条医院应建立完善的绩效改进和管理机制，定期进行绩效改进和管理工作。第二十四条医院要依据绩效评价和考核的结果，订立改进措施，解决存在的问题和不足，提升绩效水平。第二十五条绩效改进和管理应采取科学有效的方法和手段，如流程改进、技术培训、制度优化等，不绝提高医院的管理水平和工作效率。第二十六条医院要加强绩效改进和管理的宣传和培训，提高全员对绩效改进和管理的认得和参加度。第六章附则第二十七条对于严重违反绩效管理制度的行为，医院将依照相关规定进行处理，包含但不限于警告、纪律处分、辞退等。第二十八条医院可以依据实际情况订立绩效管理的细则和操作规范，以便更好地落实绩效管理工作。第二十九条本制度自发布之日起执行，如有调整或增补，经医院领导审批后生效。第三十条本制度解释权归医院绩效管