京东客服兼职合同模板

京东客服兼职合同模板合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：京东集团股份有限公司

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方为一家正规经营的大型电商平台，乙方为具备相关能力的个人，甲方愿意聘请乙方担任客服兼职人员，乙方愿意接受甲方的聘请，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条工作内容

1.1乙方作为甲方客服兼职人员，主要负责处理甲方电商平台客户咨询、投诉等相关事宜。

1.2乙方应按照甲方的要求，保证服务质量，确保客户满意度。

1.3乙方应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。

第二条工作时间

2.1乙方每周工作时间不得少于________小时，具体工作时间根据甲方业务需要安排。

2.2乙方应按照甲方要求，参加相关培训。

第三条报酬待遇

3.1甲方按照乙方实际工作时间支付报酬，报酬标准为每小时人民币________元。

3.2乙方同意按照甲方要求，参加甲方规定的培训，培训期间不支付报酬。

3.3乙方同意甲方有权根据乙方表现和工作质量调整报酬标准。

第四条保密条款

4.1乙方同意在合同期内及合同终止后，对甲方业务、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。

4.2乙方同意如违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第五条合同期限

5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

5.2合同期满后，如双方同意继续合作，可续签。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。

6.2乙方如未能按照约定完成工作，甲方有权解除合同。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方个人信息表

3.培训安排表

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：京东集团股份有限公司

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

第三方主体（以下简称“第三方”）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方为一家正规经营的大型电商平台，乙方为具备相关能力的个人，甲方愿意聘请乙方担任客服兼职人员，乙方愿意接受甲方的聘请，同时，甲方为了更好地保障自身权益，引入第三方主体进行监控和管理，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条第三方主体的职责和权利

1.1第三方主体作为独立的监控和管理机构，主要负责对乙方的工作质量和服务态度进行评估和监督。

1.2第三方主体应根据甲方的要求，制定评估标准和方法，确保乙方的服务质量达到甲方的要求。

1.3第三方主体有权对乙方进行培训，提升乙方的业务能力和服务水平。

第二条乙方的职责和限制

2.1乙方作为甲方客服兼职人员，主要负责处理甲方电商平台客户咨询、投诉等相关事宜。

2.2乙方应按照甲方的要求，保证服务质量，确保客户满意度。

2.3乙方同意接受第三方的评估和监督，如违反第三方制定的规定，甲方有权解除合同。

2.4乙方同意如违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第三条甲方的权利和利益

3.1甲方按照乙方实际工作时间支付报酬，报酬标准为每小时人民币________元。

3.2甲方有权根据乙方表现和工作质量调整报酬标准。

3.3甲方有权解除合同，如乙方未能按照约定完成工作。

3.4甲方有权对乙方进行培训，提升乙方的业务能力和服务水平。

3.5甲方有权对第三方主体进行评估，如第三方主体未能按照约定履行职责，甲方有权解除与第三方的合作关系。

第四条保密条款

4.1乙方同意在合同期内及合同终止后，对甲方业务、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。

4.2乙方同意如违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第五条合同期限

5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

5.2合同期满后，如双方同意继续合作，可续签。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。

6.2乙方如未能按照约定完成工作，甲方有权解除合同。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体保留一份副本。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

第三方主体（签字）：____________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方个人信息表

3.培训安排表

4.第三方主体评估标准和方法

第三方介入的意义和目的：第三方主体的介入，主要是为了对乙方的服务质量进行评估和监督，确保乙方的服务能够满足甲方的要求。同时，第三方主体也可以为乙方提供培训，提升乙方的业务能力和服务水平。引入第三方主体，可以更好地保障甲方的权益，确保甲方的业务运营顺畅。

甲方为主导的目的和意义：甲方作为一家大型电商平台，有权对自己的合作伙伴进行选择和管理。通过引入第三方主体，甲方可以更好地监控和管理乙方的服务质量，确保客户满意度。同时，甲方也可以根据乙方的表现和工作质量，调整报酬标准，激励乙方提升服务水平。甲方为主导的目的和意义，就是通过合理的管理和监督，确保甲方的业务运营顺畅，提升客户满意度，实现甲方的业务目标。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）：京东集团股份有限公司

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

第三方主体（以下简称“第三方”）：____________________

地址：________________________

联系人：_______________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方为一家正规经营的大型电商平台，乙方为具备相关能力的个人，甲方愿意聘请乙方担任客服兼职人员，乙方愿意接受甲方的聘请，同时，为了更好地保障乙方的权益，引入第三方主体进行监控和管理，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条第三方主体的职责和权利

1.1第三方主体作为独立的监控和管理机构，主要负责对甲方电商平台客户咨询、投诉等相关事宜的监督和评估。

1.2第三方主体应根据乙方的要求，制定评估标准和方法，确保甲方的服务质量达到乙方的要求。

1.3第三方主体有权对甲方进行培训，提升甲方的业务能力和服务水平。

第二条甲方的职责和限制

2.1甲方作为电商平台，主要负责提供客户咨询、投诉等问题处理的场地和平台。

2.2甲方应按照乙方的要求，保证服务质量，确保对乙方的满意度。

2.3甲方同意接受第三方的评估和监督，如违反第三方制定的规定，乙方有权解除合同。

2.4甲方同意如违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第三条乙方的权利和利益

3.1乙方作为客服兼职人员，主要负责处理甲方电商平台客户咨询、投诉等相关事宜。

3.2乙方应按照甲方的要求，保证服务质量，确保客户满意度。

3.3乙方有权根据自身情况调整工作时间和报酬要求。

3.4乙方有权拒绝甲方的不合理要求，保护自身合法权益。

3.5乙方有权对第三方主体进行评估，如第三方主体未能按照约定履行职责，乙方有权解除与第三方的合作关系。

第四条保密条款

4.1甲方同意在合同期内及合同终止后，对乙方提供的业务、客户信息等予以保密，不得泄露给第三方。

4.2甲方同意如违反保密义务，应承担相应的法律责任。

第五条合同期限

5.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____个月。

5.2合同期满后，如双方同意继续合作，可续签。

第六条违约责任

6.1任何一方违反合同规定，应承担相应的法律责任。

6.2甲方如未能按照约定完成工作，乙方有权解除合同。

第七条争议解决

7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方主体保留一份副本。

8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

乙方（签字）：_______________________日期：____年__月__日

第三方主体（签字）：____________________日期：____年__月__日

附件：

1.甲方规章制度

2.乙方个人信息表

3.培训安排表

4.第三方主体评估标准和方法

乙方为主导的目的和意义：在本次合同中，乙方作为客服兼职人员，其权益得到优先保障。乙方有权根据自身情况调整工作时间和报酬要求，拒绝甲方的不合理要求，保护自身合法权益。通过引入第三方主体进行监控和管理，乙方可以更好地确保甲方的服务质量达到乙方的要求。乙