互联网理财平台用户持续使用行为研究-以余额宝为例的任务书

互联网理财平台用户持续使用行为研究——以余额宝为例的任务书任务书一、选题背景随着互联网的快速发展，互联网金融领域也迅猛发展。其中，互联网理财平台成为了主流的投资方式之一。在众多的互联网理财平台中，以支付宝推出的余额宝为代表，成为了一种备受欢迎的理财产品。余额宝于2013年6月上线以来，短短几年时间就成为了市场上最受欢迎的理财产品之一。截至2021年6月，余额宝的用户总量已经达到7.5亿，并持续增长。随着余额宝用户数量的增加，如何保持用户的持续使用行为，是互联网理财平台需要考虑和解决的一个问题。因此，本次研究选取余额宝为例，希望通过对余额宝用户持续使用行为的研究，为理财平台提供参考，提高用户黏性和用户留存率。二、研究目的本研究旨在通过对余额宝用户持续使用行为的研究，探索以下问题：1.余额宝用户的消费行为和理财习惯，并分析用户持续使用行为的相关因素；2.探究余额宝用户对其它互联网理财平台的使用和对比分析；3.基于研究结果，提出提高理财平台用户黏性和用户留存率的建议。三、研究方法本研究采用问卷调查法和访谈法相结合的方法进行。首先，通过问卷调查获取用户对余额宝的使用情况和满意度，以及对其它理财产品使用的情况。然后，进行访谈，对于问卷调查结果进行进一步深入探究，了解用户的真实感受和使用习惯。具体实施步骤如下：1.编制问卷，根据研究目的和问题，构建问卷内容。2.问卷调查，通过网络调查和线下调查的方式，收集用户的个人信息和使用情况，以及对余额宝和其它理财产品的满意度、使用习惯等数据。3.访谈，针对问卷调查结果，选取一部分用户进行深度访谈，了解用户的真实感受和使用习惯。4.数据分析和处理，对收集的数据进行整理、分类和归纳，利用SPSS软件进行数据统计和分析。5.结论和建议，根据数据分析和访谈结果，提出理财平台提高用户留存率的建议。四、研究内容本研究主要分为以下几个方面：1.用户基本情况调查，包括用户年龄、性别、学历、职业等基本信息。2.用户对余额宝的使用情况，包括使用时长、投资金额、投资周期等。3.用户消费和理财习惯，包括月收入、投资偏好、投资目标等。4.用户对余额宝满意度分析，包括投资收益、操作便捷程度、安全度等方面。5.用户对其它理财产品的认知和使用情况。6.用户的持续使用行为状况分析，包括用户的留存率、复投率等。五、论文结构本研究报告应包括以下内容：1.引言：阐述研究的背景及意义，分析研究的主要问题和目的。2.理论文献综述：综述国内外相关理论和研究成果，为后续研究提供理论基础和指导。3.研究方法：介绍研究设计、样本选择、数据收集、统计方法等方面的具体细节。4.研究结果：通过对问卷调查和访谈结果的分析，得出结论和建议。5.讨论：对研究结果进行发现和解释，探讨研究局限性和未来可能的拓展方向。6.结论和建议：总结研究结果，提出相关政策和建议。7.参考文献：列举本研究所涉及到的相关文献和参考资料。六、研究进度安排本研究的计划进度如下：1.问卷设计和调查计划：2周2.数据收集和整理：4周3.访谈计划和实施：2周4.数据分析和处理：4周5.结论和建议撰写：2周6.论文草稿的撰写、修改和整理：4周7.最终报告撰写：2周七、预期完成的成果本研究计划的预期完成的成果如下：1.问卷调查和访谈数据的收集和整理，形成数据集。2.对余额宝用户的消费行为和理财习惯进行分析，提出