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文档简介
机房支持服务合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)地址:联系方式:乙方:(全称名称)地址:联系方式:鉴于甲方需要乙方提供机房支持服务,为确保双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容(1)机房设施维护:包括但不限于机房环境、电源、空调、安全等方面的日常维护和管理。(2)设备支持:包括但不限于服务器、存储、网络设备等硬件设备的安装、调试、维护和升级。(3)技术支持:包括但不限于系统部署、故障排查、性能优化、安全防护等方面的技术支持。(4)培训与咨询:提供甲方员工机房相关技能培训和业务咨询。1.2乙方应根据甲方的实际需求,提供相应的服务方案,并按照约定的时间、质量完成服务。第二条服务期限本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的机房支持服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限支付服务费用。第四条付款方式及期限4.1甲方支付服务费用的方式为____(现金、转账、支票等)。4.2甲方应在本合同生效后____个工作日内,向乙方支付首次服务费用,以后每__个月支付一次服务费用。4.3乙方提供服务期间,如因乙方原因导致服务未能按照约定质量完成,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务的,甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。第六条争议解决本合同履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.机房支持服务方案2.乙方服务人员名单3.服务记录报表4.培训课程安排5.技术支持记录6.付款凭证二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成服务,认定为违约行为。2.乙方提供的服务未达到约定的服务标准,认定为违约行为。3.甲方未按照约定支付服务费用,认定为违约行为。4.甲方未履行合同约定的其他义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.机房支持服务:指乙方为甲方提供的机房设施维护、设备支持、技术支持、培训与咨询等服务。2.违约金:指一方违反合同约定,向另一方支付的赔偿金。3.管辖权:指对合同纠纷有审理权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度与质量不符合约定:乙方应及时调整服务人员,加强服务质量,与甲方沟通解决问题。2.甲方支付服务费用不及时:甲方应按照合同约定支付服务费用,如有延迟,应承担违约责任。3.技术支持不足:乙方应增加技术支持人员,提升服务质量,满足甲方需求。4.合同纠纷:双方应友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.企业数据中心机房日常维护。2.企业服
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