软件质量保证书

软件质量保证书合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方为软件产品的开发者、拥有者和运营商，乙方为软件产品的使用者，双方为了明确软件质量保证事项，经友好协商，达成如下协议：第一条软件质量保证1.1乙方保证其提供的软件产品符合甲方的技术要求和质量标准，包括但不限于性能、功能、稳定性、安全性等方面。1.2乙方应当对其提供的软件产品进行严格测试，确保软件产品在交付甲方使用前不存在重大缺陷和安全隐患。1.3乙方应当对其提供的软件产品进行持续优化和升级，以满足甲方及用户的需求。第二条软件质量保证期限2.1乙方向甲方提供的软件产品质量保证期限为自软件产品交付之日起一年。2.2质量保证期限内，如乙方提供的软件产品存在缺陷，乙方应当负责及时修复，并承担由此给甲方造成的直接损失。第三条软件质量保证范围3.1乙方保证其提供的软件产品具有合法的知识产权，不侵犯任何第三方的知识产权。3.2乙方保证其提供的软件产品不含有病毒、木马等恶意程序。3.3乙方保证其提供的软件产品在正常使用条件下，能够满足甲方的功能需求。第四条软件质量保证措施4.1乙方应当建立完善的软件质量保证体系，确保软件产品的质量。4.2乙方应当定期对软件产品进行质量评估，并对存在的问题进行整改。4.3乙方应当设立专门的技术支持团队，为甲方提供软件产品的技术支持和服务。第五条违约责任5.1如乙方违反本协议的约定，导致甲方遭受损失的，乙方应当承担相应的违约责任。5.2如乙方提供的软件产品存在缺陷，导致甲方遭受损失的，乙方应当承担相应的赔偿责任。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件质量保证书2.软件产品交付清单3.软件产品技术规范4.软件产品质量评估报告5.软件产品升级记录6.软件产品用户手册7.软件产品知识产权证明文件8.软件产品安全检测报告二、违约行为及认定：1.乙方提供的软件产品不符合甲方的技术要求和质量标准，属于违约行为。2.乙方未在质量保证期限内修复软件产品缺陷，属于违约行为。3.乙方提供的软件产品侵犯第三方知识产权，属于违约行为。4.乙方提供的软件产品含有病毒、木马等恶意程序，属于违约行为。5.乙方未按约定提供软件产品技术支持和服务，属于违约行为。三、法律名词及解释：1.软件质量保证：指乙方对提供的软件产品在一定期限内保证其符合甲方的技术要求和质量标准的承诺。2.质量保证期限：指乙方对提供的软件产品承担质量保证责任的期限。3.软件缺陷：指软件产品在正常使用条件下，无法按照预期执行功能的情况。4.知识产权：指软件产品所涉及的专利、著作权、商标等法律权利。5.违约行为：指一方未履行合同约定的义务，导致另一方遭受损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件产品不符合技术要求和质量标准：乙方应按照甲方的要求进行整改和修复，直至满足合同约定的技术要求和质量标准。2.软件产品存在缺陷：乙方应在质量保证期限内及时修复缺陷，并承担由此给甲方造成的直接损失。3.软件产品侵犯第三方知识产权：乙方应立即停止侵权行为，并承担相应的法律责任。4.软件产品含有病毒、木马等恶意程序：乙方应立即清除病毒、木马等恶意程序，并采取措施防止类似事件再次发生。5.乙方未提供技术支持和服务：甲方有权要求乙方履行合同约定的技术支持和服务义务，乙方应予以配合。五、所有应用场景：1.甲方为软件产品的开发者、拥有者和运营商，需要确保软件产品的质量。2.乙方为软件产品的使用者，需要获得甲方提供的软件产品，并确保其质量符合要求。3.双方为软件产品的质量和功能发生争议，需要通过签订软件质量保证书明确双方的权利和