呼叫外包合同模板

呼叫外包合同模板第一篇范文：合同编号：[填写合同编号]

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并且乙方具备提供呼叫中心服务的能力，双方为了共同发展，经友好协商，本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方根据甲方的需求，为其提供呼叫外包服务，包括但不限于电话咨询、电话销售、客户关系管理等。

1.2乙方应确保其提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为[填写起始日期]至[填写终止日期]。

2.2如果双方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方的服务费用为[填写服务费用金额]元/月。

3.2甲方应在每个付款周期结束后[填写支付时间]内支付服务费用。

四、保密条款

4.1双方应对在合同执行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。

4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

五、违约责任

5.1如果一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

六、争议解决

6.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

七、其他条款

7.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表：[填写甲方代表姓名]

签字：

乙方代表：[填写乙方代表姓名]

签字：

签订日期：[填写签订日期]

附件：

1.乙方服务方案详细描述

2.乙方服务人员资质证明

3.甲方提供的培训资料

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：[填写合同编号]

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

丙方：[填写丙方全称]

地址：[填写丙方地址]

联系方式：[填写丙方联系方式]

鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并且乙方具备提供呼叫中心服务的能力，丙方作为技术支持和服务监管第三方，经三方友好协商，本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.1乙方根据甲方的需求，为其提供呼叫外包服务，包括但不限于电话咨询、电话销售、客户关系管理等。

1.2丙方作为技术支持和服务监管第三方，负责提供技术支持，确保乙方提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为[填写起始日期]至[填写终止日期]。

2.2如果三方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方的服务费用为[填写服务费用金额]元/月。

3.2甲方应在每个付款周期结束后[填写支付时间]内支付服务费用。

四、甲方权益保障

4.1乙方在提供服务过程中，应确保甲方客户信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。

4.2丙方作为技术支持和服务监管第三方，有责任监督乙方遵守保密协议，并对乙方的服务进行技术支持。

4.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估，并要求乙方在必要时进行改进。

4.4甲方有权根据业务需要，要求乙方调整服务内容和服务人员。

五、违约责任

5.1如果乙方违反本合同的约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。

5.2如果丙方未能按照约定提供技术支持或监管不力，导致乙方服务质量不符合甲方要求，丙方应承担相应的违约责任。

六、第三方主体丙方的责任与义务

6.1丙方应按照甲方的要求，提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利提供服务。

6.2丙方应对乙方的服务进行定期监管，确保服务质量符合甲方的要求。

6.3丙方应协助甲方对乙方进行考核，并提供考核结果。

七、争议解决

7.1对于因执行本合同而产生的任何争议，三方应首先通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经三方代表签字盖章后生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表：[填写甲方代表姓名]

签字：

乙方代表：[填写乙方代表姓名]

签字：

丙方代表：[填写丙方代表姓名]

签字：

签订日期：[填写签订日期]

附件：

1.乙方服务方案详细描述

2.乙方服务人员资质证明

3.丙方技术支持和服务监管方案

第三方主体丙方的介入，旨在为甲方提供更全面、更高质量的服务保障。丙方作为技术支持和服务监管第三方，有责任监督乙方遵守合同约定，确保乙方提供的服务符合甲方的要求。同时，丙方的介入也有利于甲方对乙方进行考核，及时发现并解决问题。

甲方为主导的目的和意义在于，通过明确甲方的权益保障和违约责任，确保甲方在合同执行过程中的权益得到充分保障。同时，通过增加甲方的权利条款以及甲方的多种利益条款，使甲方在合同执行过程中能够更好地掌握主动权，实现甲方利益的最大化。此外，通过增加乙方的违约及限制条款，对乙方进行约束，确保乙方按照甲方的要求提供服务。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：[填写合同编号]

甲方：[填写甲方全称]

地址：[填写甲方地址]

联系方式：[填写甲方联系方式]

乙方：[填写乙方全称]

地址：[填写乙方地址]

联系方式：[填写乙方联系方式]

丙方：[填写丙方全称]

地址：[填写丙方地址]

联系方式：[填写丙方联系方式]

鉴于甲方需要对外提供客户服务支持，并且乙方具备提供呼叫中心服务的能力，丙方作为技术支持和服务监管第三方，经三方友好协商，本着平等、自愿、诚实守信的原则，达成如下协议：

一、服务内容与范围

1.1乙方根据甲方的需求，为其提供呼叫外包服务，包括但不限于电话咨询、电话销售、客户关系管理等。

1.2丙方作为技术支持和服务监管第三方，负责提供技术支持，确保乙方提供的服务符合甲方的要求，并保证服务质量。

二、服务期限

2.1本合同的有效期为[填写起始日期]至[填写终止日期]。

2.2如果三方同意续约，应签订书面续约协议。

三、服务费用

3.1甲方应支付乙方的服务费用为[填写服务费用金额]元/月。

3.2甲方应在每个付款周期结束后[填写支付时间]内支付服务费用。

四、乙方权益保障

4.1甲方应确保向乙方提供的客户信息的安全和保密，不得泄露给任何第三方。

4.2丙方作为技术支持和服务监管第三方，有责任监督甲方遵守保密协议，并对甲方的服务进行技术支持。

4.3乙方有权根据业务需要，要求甲方提供必要的信息和支持。

4.4乙方有权对甲方提供的服务质量进行监督和评估，并要求甲方在必要时进行改进。

五、违约责任

5.1如果甲方违反本合同的约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。

5.2如果丙方未能按照约定提供技术支持或监管不力，导致乙方服务质量不符合甲方要求，丙方应承担相应的违约责任。

六、第三方主体丙方的责任与义务

6.1丙方应按照乙方和甲方的要求，提供必要的技术支持，确保乙方能够顺利提供服务。

6.2丙方应对乙方的服务进行定期监管，确保服务质量符合甲方的要求。

6.3丙方应协助乙方对甲方进行考核，并提供考核结果。

七、争议解决

7.1对于因执行本合同而产生的任何争议，三方应首先通过友好协商解决；如果协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

八、其他条款

8.1本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经三方代表签字盖章后生效。

8.2本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表：[填写甲方代表姓名]

签字：

乙方代表：[填写乙方代表姓名]

签字：

丙方代表：[填写丙方代表姓名]

签字：

签订日期：[填写签订日期]

附件：

1.乙方服务方案详细描述

2.乙方服务人员资质证明

3.丙方技术支持和服务监管方案

乙方为主导的目的和意义在于，通过明确乙方的权益保障和违约责任，确保乙方在合同执行过程中的权益得到充分保障。同时，通过增加乙方的权利条款以及乙方的多种利益条