软件安全保障与维修

软件安全保障与维修合同编号：__________鉴于：1.甲方为软件的合法使用者，享有软件的使用、复制、修改、发布等权利；2.乙方为软件的开发商，负责提供软件安全保障与维修服务；3.甲方希望乙方提供软件安全保障与维修服务，以确保软件的正常运行；4.乙方愿意提供软件安全保障与维修服务，并保证服务的质量和效果。第一条软件安全保障1.1乙方应当采取一切合理措施，确保软件的安全性，防止软件被非法侵入、篡改、损坏等。1.2乙方应当及时修复软件中存在的漏洞，防止漏洞被恶意利用，造成甲方数据泄露、系统瘫痪等风险。1.3乙方应当对软件进行定期安全评估，评估内容包括但不限于：软件的安全性能、安全漏洞、安全风险等。1.4乙方应当向甲方提供软件安全保障的详细方案，包括安全防护措施、安全防护技术、安全防护人员等。第二条软件维修服务2.1乙方应当提供软件的维修服务，确保软件在正常使用过程中出现的故障能够得到及时、有效的解决。2.2乙方应当设立专门的维修服务团队，负责软件维修工作的开展。2.3乙方应当提供7×24小时的维修服务，确保甲方在遇到问题时能够随时得到支持。2.4乙方应当对软件进行定期维护，包括但不限于：系统升级、功能优化、性能提升等。2.5乙方应当向甲方提供软件维修服务的详细方案，包括维修服务流程、维修服务内容、维修服务时间等。第三条费用及支付3.1甲方应当支付乙方提供的软件安全保障与维修服务的费用，具体金额、付款方式、付款时间等事项，双方另行协商确定。3.2乙方应当按照约定的服务内容、服务质量、服务时间等提供服务，确保服务达到甲方的要求。3.3乙方应当向甲方提供正规发票，甲方应当按照约定时间支付费用。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应当予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方泄露本合同项下的保密信息。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供软件安全保障与维修服务的，甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正，并按照约定承担违约责任。5.3甲方未按照约定支付软件安全保障与维修服务费用的，乙方有权拒绝提供服务，并按照约定承担违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2争议解决过程中，除争议事项外，双方应当继续履行本合同的其他约定。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。7.2本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件安全保障与维修服务方案2.软件安全保障与维修服务费用明细3.软件安全保障与维修服务时间表4.软件安全保障与维修服务维修记录5.软件安全保障与维修服务验收标准6.软件安全保障与维修服务合同履行证明二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供软件安全保障与维修服务，包括未按时修复漏洞、未提供安全保障方案等。2.乙方未按照约定提供维修服务，包括未按时解决故障、未提供维修服务记录等。3.甲方未按照约定支付软件安全保障与维修服务费用。4.双方未按照约定履行保密义务，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。三、法律名词及解释：1.软件安全保障：指乙方采取的确保软件安全性，防止软件被非法侵入、篡改、损坏等措施。2.维修服务：指乙方提供的软件故障修复、系统升级、功能优化等服务。3.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。4.保密义务：指双方在履行合同过程中对获悉的商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方维修服务不到位，导致软件故障频繁。解决办法：甲方可以要求乙方增加维修人员，优化维修服务流程。2.问题：乙方未按时修复漏洞，导致甲方数据泄露。解决办法：甲方可以要求乙方及时修复漏洞，并追究其违约责任。3.问题：甲方未按照约定时间支付费用。解决办法：乙方可以催告甲方支付费用，必要时可以暂停提供服务。4.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：双方可以协商确定保密的具体内容，签订保密协议等。五、所有应用场景：1.甲方为软件的合法使用者，需要乙方提供软件安全