2024年木地板空鼓质保协议

2024年木地板空鼓质保协议合同编号：__________甲方（买方）：__________地址：________________联系人：______________联系电话：____________乙方（卖方）：__________地址：________________联系人：______________联系电话：____________第一条质保范围1.1本协议所涉及的质保范围仅限于乙方提供的木地板产品在正常使用情况下出现的空鼓问题。（1）甲方自行拆卸、改装或因使用不当导致的空鼓问题；（2）自然灾害、意外事故等不可抗力因素导致的空鼓问题；（3）甲方未按照乙方提供的安装和使用指南进行操作导致的空鼓问题。第二条质保期限第三条质保服务（1）乙方应在接到甲方通知后3个工作日内派员上门检查，确认空鼓问题；（2）对于确认的空鼓问题，乙方应在15个工作日内免费进行维修或更换；（3）维修或更换过程中产生的运输、安装等费用由乙方承担。3.2乙方应在质保期结束后对甲方进行回访，了解产品使用情况，并在必要时提供免费咨询服务。第四条违约责任4.1若乙方未能按照本协议约定提供质保服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、律师费、诉讼费等。4.2若甲方未按照本协议规定使用和维护产品，导致产品出现空鼓问题，乙方有权拒绝提供质保服务。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。第六条其他约定6.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（买方）：__________乙方（卖方）：__________签订日期：____________甲方（买方）代表（签名）：____________乙方（卖方）代表（签名）：____________注意事项：1.质保范围：明确哪些情况属于质保范围，哪些情况不属于，以避免纠纷。2.质保期限：注意质保期限的起始日和终止日，确保在质保期内提出质保要求。3.质保服务：了解乙方提供质保服务的内容和时限，以及相关费用的承担方。4.违约责任：明确违约情形及违约方的责任，为可能出现的纠纷提供解决依据。5.争议解决：选择合适的争议解决方式，为纠纷解决提供途径。解决办法：1.在合同中详细列明质保范围、期限、服务内容和违约责任。2.双方签字盖章后，各执一份合同，以备不时之需。3.发生争议时，通过友好协商解决；协商不成时，依法选择诉讼或仲裁。法律名词解释：质保期：指产品售出后，卖方承诺在一定期限内对产品进行质量保证的时间段。空鼓问题：指木地板在使用过程中出现的与基层脱离，造成敲击时有空响的现象。质保服务：指卖方为买方提供的产品质量保障服务，包括维修、更换等。违约责任：指合同一方违反合同约定，应当承担的法律责任。争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、诉讼或仲裁等方式解决纠纷的过程。1.特殊场合：商用场所的高频率使用应用场合：比如甲方是酒店或者商场，木地板的使用频率会比普通家庭高很多。补充条款："鉴于甲方使用场所为商业用途，木地板使用频率较高，乙方同意将质保期限延长至____年，并增加每年一次的免费全面检查服务。"2.特殊场合：极端气候条件应用场合：比如甲方所在地区气候变化极端，可能会对木地板造成额外的影响。补充条款："考虑到甲方所在地区的极端气候条件，乙方同意对因气候变化导致的特殊空鼓问题提供额外的维护服务，具体服务内容见附件。"特殊场合的附件列表：1.附件一：产品使用和维护指南这个附件详细说明了如何正确使用和维护木地板，以避免不必要的损害。3.特殊场合：家有宠物应用场合：如果甲方家里有宠物，可能会对木地板造成损害。补充条款：附件二：额外服务费用明细这个附件会列出如果家有宠物，额外服务的费用是多少。4.特殊场合：地下室使用应用场合：如果甲方在地下室使用木地板，湿度可能会影响地板。补充条款："若甲方在地下室安装木地板，乙方将提供特殊的防潮处理，确保地板使用不受影响。"附件三：防潮处理服务说明详细说明乙方将如何进行防潮处理。附件列表：1.附件一：产品使用和维护指南2.附件二：