2024年版设备维修服务协议范本版

2024年版设备维修服务协议范本版A版本合同目录一览1.设备维修服务协议1.1定义与术语解释1.2双方责任与义务1.3服务内容与范围1.4服务期限与时间1.5维修费用与支付1.6设备保修与保养1.7技术支持与培训1.8违约责任与赔偿1.9争议解决方式1.10合同的生效、变更与终止1.11保密条款1.12法律适用与争议解决1.13双方签署与盖章1.14其他条款与附件第一部分：合同如下：1.设备维修服务协议1.1定义与术语解释1.1.1本协议是指甲方（设备所有者）与乙方（设备维修服务提供商）之间就设备维修服务所达成的书面协议。1.1.2设备指的是甲方向乙方提供的需要维修的机器或者设备。1.1.3维修服务指的是乙方根据甲方要求，对设备进行的维修、更换零部件、保养等服务。1.1.4保修期指的是乙方对维修的设备提供的免费保修期限。1.1.5保修保养服务指的是乙方对设备进行的定期检查、保养等服务。1.2双方责任与义务1.2.1甲方的责任与义务（1）提供设备的相关信息，包括设备型号、故障情况等。（2）提供设备维修所需的现场access和必要的协助。（3）按照乙方的收费标准支付维修费用。1.2.2乙方的责任与义务（1）按照甲方的要求，及时提供维修服务。（2）对维修的设备提供保修服务，保修期根据设备类型和维修项目确定。（3）对设备进行定期保修保养，延长设备使用寿命。（4）对维修过程中出现的安全事故负责，并承担相应赔偿责任。1.3服务内容与范围1.3.1乙方提供的维修服务包括但不限于：（1）设备故障的诊断与维修。（2）更换设备零部件。（3）设备的定期保养与检查。（4）提供技术支持与咨询服务。1.3.2乙方提供的保修保养服务包括但不限于：（1）设备零部件的更换。（2）设备的定期检查与保养。（3）设备运行状况的监测与优化。1.4服务期限与时间1.4.1维修服务的期限根据甲乙双方协商确定，并在协议中明确。1.4.2保修保养服务的期限自设备维修完毕之日起计算，并在协议中明确。1.5维修费用与支付1.5.1甲方向乙方支付的维修费用包括但不限于：（1）维修零部件的成本。（2）维修人工费用。（3）保修保养费用。1.5.2甲方支付维修费用的方式如下：（1）预付定金：甲方在乙方开始维修前支付维修费用的百分比作为定金。（2）支付尾款：甲方在乙方完成维修服务并经检验合格后支付剩余的维修费用。1.6设备保修与保养1.6.1乙方向甲方提供的设备维修服务保修期限根据设备类型和维修项目确定，并在协议中明确。1.6.2保修期自设备维修完毕之日起计算，保修期内乙方负责免费维修设备出现的同一故障。1.6.3乙方向甲方提供的设备保修保养服务内容包括：（1）设备定期检查。（2）设备保养与维护。（3）设备运行状况监测与优化。1.7技术支持与培训1.7.1乙方应为甲方提供设备操作和维护的技术支持，包括：（1）设备操作手册的提供。（2）设备维护与保养知识的培训。（3）设备故障排除的指导。1.8违约责任与赔偿1.8.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。1.8.2乙方未按约定时间完成维修或保修保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金。1.8.3乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新维修或赔偿损失。1.8.4甲方未按约定时间支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务或要求甲方支付滞纳金。1.9争议解决方式1.9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。1.9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。1.10合同的生效、变更与终止1.10.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。1.10.2本协议的变更或终止应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。1.10.3本协议终止后，乙方应对8.技术支持与培训8.1乙方应为甲方提供设备操作和维护的技术支持，包括：8.1.1设备操作手册的提供。8.1.2设备维护与保养知识的培训。8.1.3设备故障排除的指导。8.1.4乙方应在甲方设备出现技术问题或故障时，提供及时的技术支持和解决方案。8.1.5乙方应定期对甲方设备操作人员进行技术培训，以提高操作人员的技术水平。8.2技术支持的形式包括但不限于：8.2.1通过电话、网络远程协助、现场指导等方式提供技术咨询。8.2.2提供设备操作演示和实操培训。8.2.3提供设备维护和保养的培训课程。8.2.4提供设备故障排除和维修的技术指导。9.保密条款9.1双方在签订本协议时，可能涉及到商业秘密、技术秘密、客户信息等敏感信息。9.2双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和客户信息等予以保密。9.3保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。10.法律适用与争议解决10.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.3如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.双方签署与盖章11.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。11.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.3双方应在协议签订后一个月内，按照协议约定的方式进行盖章确认。12.其他条款与附件12.1本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议附件包括：设备维修服务项目清单、维修费用明细、保修保养服务内容等。12.3附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.合同的终止13.1.1双方协商一致解除本协议。13.1.2合同期满，双方未续签。13.1.3一方严重违反协议条款，另一方有权终止协议。13.1.4因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方均可终止协议。14.继承和转让14.1本协议的任何权利义务，在未经另一方书面同意前，不得转让给第三方。14.2本协议的终止或解除不影响双方在协议有效期内所承担的违约责任或其他义务。14.3在本协议终止后，乙方应对甲方提供的技术资料、维修记录等保密信息进行封存，并在甲方要求的时间内退还给甲方。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备维修服务项目清单详细列出乙方承诺为甲方维修的设备项目，包括但不限于更换零部件、故障诊断、保养等服务项目。附件二：维修费用明细详细列出维修服务的费用明细，包括人工费、材料费、交通费等，以及费用的计算方式和标准。附件三：保修保养服务内容详细描述乙方为设备提供的保修保养服务内容，包括保养周期、检查项目、保养措施等。附件四：技术培训课程安排详细列出乙方为甲方设备操作人员提供技术培训的课程安排，包括培训时间、地点、内容等。附件五：保密协议详细列出双方在合作过程中需要保密的信息范围，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件六：维修记录表格提供乙方记录设备维修过程的表格样式，包括设备信息、维修项目、维修时间等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按约定时间完成维修或保修保养服务。2.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准。3.甲方未按约定时间支付维修费用。4.甲方未提供乙方维修所需的现场access和必要协助。责任认定：1.乙方未按约定时间完成维修或保修保养服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式详见附件七。2.乙方提供的维修服务未达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新维修或赔偿损失，赔偿计算方式详见附件八。3.甲方未按约定时间支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务或要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式详见附件九。4.甲方未提供乙方维修所需的现场access和必要协助，乙方有权要求甲方支付因此而产生的额外费用，费用计算方式详见附件十。示例说明：若乙方未按约定时间完成维修，甲方可以根据附件七中的违约金计算方式，要求乙方支付相应的违约金。说明三：法律名词及解释：法律名词：1.设备：指甲方向乙方提供的需要维修的机器或者设备。2.维修服务：指乙方根据甲方要求，对设备进行的维修、更换零部件、保养等服务。3.保修期：指乙方对维修的设备提供的免费保修期限。4.保修保养服务：指乙方对设备进行的定期检查、保养等服务。5.违约金：指一方未履行合同约定，应向另一方支付的赔偿金。解释：1.