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第2页共2页2024年家庭医生办公室管理制度样本1.制定年度工作计划及月度工作安排,并对工作成果进行半年度总结。每月指定日期前,向科室负责人提交工作汇总报告。2.遵守正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询服务及签约工作顺利进行,同时做好服务记录,并及时更新居民电子健康档案及工作台账。保持通讯设备畅通,提供电话健康咨询服务直至晚上10点。3.根据签约服务承诺,提供康复指导、妇幼保健管理等服务。4.在外出参加会议、培训或休假期间,若无法保证正常工作,必须向科室负责人请假,并妥善安排工作交接。对于特殊病情签约患者,应安排上门服务交接。5.建立工作报告制度,对于院内感染、死亡病例、医疗安全事件等,应及时向科室负责人及单位领导报告,并采取相应的应急措施。6.工作期间穿着工作服,上门服务时需穿着单位统一的工作服,并佩戴胸牌,携带必要的出诊物品。家庭医生应自觉接受单位职能部门及科室负责人的质量控制指导、监督和考核。每月组织一次家庭医生工作例会,以加强家庭医生之间及全科团队成员间的沟通与协作,不断提升服务质量与工作效率。家庭医生培训制度一、外出进修培训制度。1.鼓励临床医师参加由上级卫生行政部门认可的岗位培训或转岗培训,以建立以全科医生为核心的家庭医生服务团队。2.认真组织家庭医生参加由各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范及专业知识技能的培训。3.所有家庭医生服务团队成员应完成每年继续医学教育所要求的学分。家庭医生服务团队成员在回院培训期间,其日常工作任务应由各团队自行协调解决。二、本级培训制度。1.每年组织一次全员培训,参与人员包括本中心所有工作人员。2.根据实际工作需求及上级指示,适时开展相关培训,参与人员根据培训内容具体确定。3.各团队应根据工作实际情况,针对存在的问题进行专项小范围培训或学习。2024年家庭医生办公室管理制度样本(二)1.制定年度工作计划及月度工作安排,并对工作成果每半年进行一次总结。每月指定日期前,向全科团队长提交工作汇总报告。2.遵循正常诊疗时间安排,确保预约门诊、咨询服务及签约工作的顺利进行,并详细记录服务情况。及时、准确地更新居民电子健康档案及工作台账。保持通讯设备畅通,提供电话健康咨询服务直至晚上10点。3.遵守签约服务承诺,提供康复指导、妇幼保健管理等服务。4.在外出参加会议、培训或休假等无法保证正常工作时间的情况下,必须向团队长请假,并妥善安排工作交接。对于特殊病情的签约患者,应安排上门服务以确保工作交接的顺利进行。5.建立工作报告制度,对于院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等重要情况,需及时向团队长及单位负责人报告,并采取相应的应急措施。6.在工作时间内穿着工作服,进行上门服务时,需穿着单位统一的工作服,并佩戴胸牌,携带必要的出诊物品。家庭医生应自觉接受单位相关部门及团队长的质控指导、督导和考核。团队每月组织一次家庭医生工作例会,以加强家庭医生之间以及全科团队成员之间的沟通与协作,持续提升服务质量和工作效率。2024年家庭医生办公室管理制度样本(三)1.制定并确定年度工作计划以及每月的工作安排,对工作完成情况进行半年度的工作总结。每月的特定日期前,需向全科团队长提交汇总的工作报告。2.遵循规定的诊疗时间,确保预约门诊、咨询服务、签约等工作的顺利进行,并做好服务记录。及时准确地更新居民电子健康档案和工作台账。保持通讯设备畅通,提供电话健康咨询服务直至晚上10点。3.根据签约服务的承诺,提供康复指导、妇幼保健管理等服务。4.在外出参加会议、培训或休假等无法保证正常在岗的情况下,必须向团队长请假,并妥善安排工作交接。对于特殊病情的签约患者,应安排上门服务以确保工作交接的顺利进行。5.建立工作报告制度,对于院内感染、死亡病例、医疗卫生突发事件等重要情况,需及时向团队长及单位负责人报告,并采取相应的应急处理措施。6.在工作时间内穿着工作服,上门服务时也需穿着单位统一的工作服,并佩戴胸牌,携带必要的出诊物品。家
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