2024年售后服务点特许经营协议版

2024年售后服务点特许经营协议版A版本合同目录一览1.特许经营权的授予1.1特许经营权的定义1.2特许经营权的授予范围1.3特许经营权的期限2.受许人的义务2.1受许人的经营规范2.2受许人的培训要求2.3受许人的服务标准3.特许人的义务3.1特许人的支持与培训3.2特许人的产品供应3.3特许人的信息披露4.权利与责任4.1特许经营权的转让4.2特许经营权的终止4.3违约责任5.知识产权保护5.1商标使用5.2品牌保护5.3保密协议6.费用与支付6.1初始费用6.2持续费用6.3支付方式与期限7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律诉讼8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式9.其他条款9.1不可抗力9.2合同修改与补充9.3合同解除10.合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件11.保密协议11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的泄露后果12.商标使用许可12.1商标许可的范围12.2商标使用的条件12.3商标许可的终止13.违约责任13.1违约行为的界定13.2违约责任的具体措施13.3违约责任的免除14.附则14.1合同的附件14.2合同的修订历史14.3合同的签署日期第一部分：合同如下：第一条：特许经营权的授予1.1特许经营权的定义特许经营权是指特许人授予受许人使用其商标、商号、技术、经营模式等特定资源，在约定的时间和地域范围内开展经营活动的权利。1.2特许经营权的授予范围特许经营权的授予范围包括受许人在特许经营权期限内，在约定的地域范围内使用特许人的商标、商号、技术、经营模式等进行经营活动。1.3特许经营权的期限特许经营权的期限为____年，自特许经营合同生效之日起计算。特许经营权期限届满后，受许人有权按照特许人的续约条件申请续约。第二条：受许人的义务2.1受许人的经营规范受许人应按照特许人的要求，遵守相关法律法规，遵循诚实信用、公平竞争的原则，不得从事任何违法经营活动。2.2受许人的培训要求受许人应接受特许人提供的培训，包括开业前培训和后续培训，以确保受许人具备特许经营所需的基本知识和技能。2.3受许人的服务标准受许人应按照特许人的服务标准提供服务，确保服务质量和顾客满意度。受许人不得降低特许人规定的服务标准，也不得擅自改变服务方式。第三条：特许人的义务3.1特许人的支持与培训（1）开业前的培训和指导；（2）经营过程中的技术支持和服务；（3）新产品、新技术的推广和培训；（4）特许经营系统的升级培训。3.2特许人的产品供应特许人应按照约定的数量和质量，及时向受许人供应经营所需的商品。特许人应确保供应的商品符合国家相关法律法规和质量标准。3.3特许人的信息披露特许人应向受许人披露与特许经营相关的信息，包括经营策略、市场计划、销售数据等。特许人应及时更新披露的信息，确保受许人能够及时了解市场动态。第四条：权利与责任4.1特许经营权的转让受许人在特许经营权期限内，未经特许人同意，不得将特许经营权转让给第三方。特许人同意转让的，受许人应向特许人支付转让费用，并按照特许人的要求办理相关手续。4.2特许经营权的终止特许经营权期限届满或者受许人违约的情况下，特许人有权终止特许经营权。特许人终止特许经营权的，应提前____个月通知受许人。4.3违约责任受许人违反特许经营合同的，特许人有权要求受许人承担违约责任。特许人违反特许经营合同的，受许人也有权要求特许人承担违约责任。第五条：知识产权保护5.1商标使用受许人在特许经营权期限内，有权使用特许人拥有的商标。受许人应按照特许人的要求，在使用商标时遵守相关规定，确保商标的合法权益。5.2品牌保护受许人应积极参与特许人品牌的保护，不得在任何情况下损害特许人品牌的声誉。受许人发现他人侵犯特许人品牌权益的，应立即通知特许人并协助特许人采取措施。5.3保密协议受许人应与特许人签订保密协议，约定受许人保守特许人商业秘密的义务。受许人违反保密协议的，应承担相应的法律责任。第六条：费用与支付6.1初始费用受许人应向特许人支付初始费用，作为特许经营权的授予费用。初始费用的金额、支付方式和期限由双方在合同中约定。6.2持续费用受许人应按特许人的要求支付持续费用，包括商品采购费、技术支持费、培训费等。持续费用的金额、支付方式和期限由双方在合同中约定。6.3支付方式与期限受许人应按照合同约定的支付方式和期限，向特许人支付各项费用。受许人逾期支付费用的，应承担逾期付款的违约责任。第八条：法律适用与争议解决8.1适用法律本特许经营合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式特许经营合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向特许人所在地的人民法院提起诉讼。第九条：其他条款9.1不可抗力因不可抗力导致特许经营合同无法履行或者履行困难，双方均应采取合理措施减轻损失，并按照不可抗力的影响，部分或全部免除责任。9.2合同修改与补充特许经营合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。修改和补充的协议与本合同具有同等法律效力。9.3合同解除特许经营合同的解除应符合合同约定或者法律的规定。合同解除后，受许人应立即停止使用特许人的商标、商号等，并按照特许人的要求办理相关手续。第十条：合同的生效与终止10.1合同生效条件特许经营合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同终止条件特许经营权期限届满或者双方协商一致终止合同的，合同即行终止。合同终止后，受许人应立即停止使用特许人的商标、商号等，并按照特许人的要求办理相关手续。第十一条：保密协议11.1保密信息的定义保密信息是指特许人向受许人提供的，不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括经营策略、客户数据、技术秘密等。11.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自特许经营合同终止之日起计算，为期____年。11.3保密信息的泄露后果受许人泄露保密信息的，应承担违约责任，赔偿特许人的损失。特许人泄露保密信息的，应承担相应的法律责任。第十二条：商标使用许可12.1商标许可的范围商标许可的范围包括受许人在特许经营权期限内，在约定的地域范围内使用特许人的商标。12.2商标使用的条件受许人使用商标时，应遵守国家相关法律法规，不得损害特许人的商标权益。12.3商标许可的终止商标许可的终止应符合合同约定或者法律的规定。商标许可终止后，受许人应立即停止使用特许人的商标。第十三条：违约责任13.1违约行为的界定违约行为是指一方不履行合同约定的义务，或者履行义务不符合约定的条件。13.2违约责任的具体措施受许人违约的，特许人有权要求受许人承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。特许人违约的，受许人有权要求特许人承担违约责任。13.3违约责任的免除不可抗力导致的违约，双方应协商解决，并按照不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十四条：附则14.1合同的附件特许经营合同的附件包括合同的组成部分，具有同等法律效力。14.2合同的修订历史特许经营合同的修订历史应记录在案，以备查阅。14.3合同的签署日期特许经营合同的签署日期为____年__月__日。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：特许经营权授予范围详细列表附件二：受许人经营规范详细说明附件三：特许人支持与培训计划附件四：产品供应协议附件五：商标使用许可协议附件六：保密协议附件七：费用支付明细表附件八：合同修订历史记录附件一：特许经营权授予范围详细列表本附件详细列出了特许经营权的授予范围，包括受许人在特许经营权期限内，在约定的地域范围内可以使用特许人的商标、商号、技术、经营模式等特定资源的详细列表。附件二：受许人经营规范详细说明本附件详细说明了受许人在特许经营过程中应遵守的经营规范，包括相关法律法规、诚实信用、公平竞争原则等内容。附件三：特许人支持与培训计划本附件详细描述了特许人应向受许人提供的支持与培训计划，包括开业前培训、后续培训、技术支持和服务、新产品、新技术的推广和培训等内容。附件四：产品供应协议本附件详细列出了特许人向受许人供应经营所需的商品的协议，包括商品的种类、质量、数量、供应时间等内容。附件五：商标使用许可协议本附件详细说明了受许人使用特许人商标的许可协议，包括商标的使用范围、使用条件、使用期限等内容。附件六：保密协议本附件详细描述了受许人保守特许人商业秘密的义务，包括保密信息的定义、保护期限、泄露后果等内容。附件七：费用支付明细表本附件详细列出了受许人应向特许人支付的费用明细，包括初始费用、持续费用以及支付方式和期限等内容。附件八：合同修订历史记录本附件详细记录了特许经营合同的修订历史，包括修订的日期、修订的内容等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.受许人未按照特许人的要求进行经营活动；2.受许人未接受特许人的培训和支持；3.受许人未支付约定费用；4.特许人未按照约定提供产品供应；5.特许人未按照约定提供支持和服务；6.受许人泄露特许人商业秘密；7.受许人未经特许人同意转让特许经营权；8.特许人违反保密协议；9.特许人未按照约定供应商品；10.双方未能协商解决争议。违约责任认定：违约责任的认定标准及具体措施如下：1.受许人违约：受许人应承担违约责任，包括但不限于赔偿特许人的损失、支付违约金等。例如，受许人未按照特许人的要求进行经营活动，导致特许人品牌声誉受损，特许人可以要求受许人赔偿损失。2.特许人违约：特许人应承担违约责任，包括但不限于赔偿受许人的损失、支付违约金等。例如，特许人未按照约定提供产品供应，导致受许人经营受损，受许人可以要求特许人赔偿损失。3.违约责任的免除：不可抗力导致的违约，双方应协商解决，并按照不可抗力的影响，部分或全部免除责任。例如，自然灾害导致受许人无法按约定时间支付费用，可以免除其违约责任。说明三：法律名词及解释：1.特许经营权：特许经营权是指特许人授予受许人使用其商标、商号、技术、经营模式等